Была тут 8 марта, в экстренном поиске букета для мамы (другая организация подвела с доставкой) - и была очень приятно удивлена ассортиментом, ценами и сервисом!
В зале меня встретил консультант, который сразу узнал у меня мой запрос, оперативно показал несколько вариантов, которые укладывались в мой бюджет: выбор был от обычных роз/тюльпанов до полноценных цветочных композиций
Также обратила внимание, в то всё букеты выглядят свежими и бодрыми, приунывших не обнаружено)
И порадовали цены, на 8 марта, можно найти классный букет от 1200р мне кажется - в зависимости от ваших притязаний)
Итого, вечером 8 марта потрачено 10 минут времени - и куплен шикарный букет и оставлено приятнейшее впечатление их персоналом
В общем, цветочный тут огонь во всех отношениях, очень рекомендую)
25,02,24 хотела сделать предзаказ. 27 . 02, нужен был букет для начальницы, соответственно хотела заказать букет из 39 роз. В итоге, пришла в этот магазин, потому как муж как- то брал букет через хозяина, друг посоветовал, а вот продавец, сразу оттолкнула своими ответами и выражением лица. Такое впечатление, что мы пришли к ней домой и начали задавать ей странные вопросы. Человек совершенно ничего не предложил и нехотя просто сказала идите смотрите, что есть. Хотя, холодильник был пуст, смотреть было совершено не на что. . Женщина ничего не предложила, а просто сказала, видите там практически ничего нет. Обслуживание на нуле. Женщина- продавец, в возросте с крашеными светлыми волосами, Вам совсем нельзя работать в сфере услуг. Настроение испорчено, но естественно я нашла другой магазин, где предложили массу вариантов ещё объяснили когда лучше делать заказ и какие цветы будут дольше стоять.
Отличный магазин с богатым выбором . Стоимость тоже очень не высокая , по крайней мере в районе. Единственное хотелось бы , что бы в этом магазине организовали доставку букетов покупателям !
01.02.24 около 15.00 был куплен букет из кустовых роз за 3050руб. за наличные средства. К 21.00 того же дня цветы пришли в откровенно негодный вид. Через сутки букет стал просто веником. 02.02.24 продавец отказалась произвести возврат средств за бесспорно не надлежащего качества букет. Чеки не выдают, книги жалоб не имеют, телефон руководства не знают. Роспотребнадзору здесь будет интересно.
P.S руководство отреагировало на мою жалобу с предложением выбрать другой букет на ту же сумму, как будто кто-то рискнет покупать цветы в подарок второй раз после первого инцидента. В возврате денег отказали.
14.02.2024 купил в данном магазине букет из 10 чайных роз и 5 гербер. Продавец сказала, что цветы свежие. Везли букет полчаса в автомобиле, затем дома слегка подрезали цветы и поставили в прохладную воду. Уже к утру все розы, кроме одной, завяли! За всю мою жизнь такое впервые. Обычно у нас розы стояли в воде от 4 до 7 дней. Складывается впечатление, что розы хранились в магазине ненадлежащим образом, а затем были проданы под видом свежих. Поэтому ставлю низкую оценку.
Последние два посещения вызвали разочарование.Говорят все цветы свежие,а на утро из букета половине цветов приходит кердык.Даже не удобно перед любимыми людьми.
Не первый раз и не первый год пользуюсь. Всегда прекрасный выбор на любой кошелёк и по любому случаю. Качество великолепное! Персонал и покажет весь ассортимент и подскажет, что лучше. Упаковка с большим вкусом ещё украсит и поддержит настроение.
Хороший "цветочный", на всё случаи жизни. Неплохие цены, хорошее качество. Бывают и промашки при заказе, но по большей части остаётся приятное впечатление.
Вчера 05.02.24 ориентировочно в 19:00 купил цветы- 15 роз на праздник сестре…в итоге вчера же вечером часов в 21:00 часть бутонов поникли , а на утро след дня (06.02.24 в 6:00) вовсе все склонили голову …. В общем праздник сегодня в любом случае удасться, придется брать в другом месте цветы, спорить как я понимаю нет смысла с продавцами , денег они не вернут , хотя обязаны чисто по человечески , не то чтоб репутацию оставить положительной. Плохо что не идут на уступки .
Неврзрачеое место, с не правильным графиком работы. Очень не удобный спуск. Небольшой выбор, но чаще всего свежие цветы. Не клиентоорентированные сотрудники.
Очень приятный маленький магазинчик, зашла случайно, т.к. далеко от дома. Приятно удивила зощяйка магащина, очень приветливая, дала подробную консультацию по растениям и прмогла сделать выбор. Очень уютное место
Этот цветочный магазин существует уже много лет, мы с супругом приобретали букет из роз на день рождение маме, последний раз 11.02.2023 г. и он действительно последний!!! Мы живём рядом, были на машине, розы просто не могли замёрзнуть, дозвониться не могу, очень хочу оставить претензию и жалобу, через 2 часа розы просто завяли! Это как? Я впервые сталкиваюсь с таким качеством, нам грустно, что хотелось маме подарить пусть на несколько дней, но приятные впечатления от цветов, она человек жизнерадостный и не расстроилась, но мы с супругом в шоке!!!! Больше ни ногой! Ещё также хочу отметить обслуживающий персонал самого магазина, две женщины, которые стоят над душой, это очень портит ваш авторит и создаёт отталкивающее впечатление. С нами был сын 6 лет, который также сказал: мама почему они стоят около нас и смотрят? Мне не приятно. Увы! Владельцы данного магазина видимо теряют свой бизнес, путём снижения до нуля качества обслуживания и качества товара.
Меняю свой отзыв на резко отрицательный. Покупал тут цветы больше пяти лет. И вот в последние полгода магазин откровенно испортился и цветы стали умирать за 1-3 дня. Последний мой поход сюда стал точно последним. Ирисы, что купил в понедельник, 17.07, завяли к вечеру 19.07, даже не распустившись, а сами цветки из синих стали коричневыми. Плюс сами листья были в каком-то белом налёте.
Очень плохо сервис. Вот только что купил цветы в этом цветочном магазине. Да много народу, да всём тяжело. Да и мне порой тоже бывает тяжко но я держу свои эмоции по контролем всегда и всегда помогаю своим пациентам . Нагрубили, нахамили, не чего толком не упаковали.Я не разбираюсь в упаковках для цветов и просил объяснить мне какая нужна и какая лучше.Сунули в оберточная бумагу и всё. Ещё спросили чек нужен или нет.
Два раза там покупал цветы и простояли максимум 2-3 дня. Мне и до этого не советовали этот магазин, но я не послушал. Персонал ничего вам не посоветует т.к. они постоянно заняты своими делами.
Купили вчера букет роз , а сегодня он уже превратился непойми во что!!! Крайне не советую этот магазин, заплатили не маленькие деньги , а не простоял хотя бы дня 3( минимум)!!! Очень обидно!!!
Отличное место! Всегда можно подобрать красивые, готовые букетики, чтоб не ждать и за вменяемые деньги! Работают до поздна. Все свежее и вкусно пахнет)! Всегда здесь покупаю цветы на праздники и просто так для своей семьи.
Качество цветов хорошее. Всегда стоят долго.
Спустя время снял звезду. Поменяйте флориста, женщину блондинку в очках. Она душная до ужаса. Покупаю часто у вас цветы, она все время -я не знаю, я не покупаю и прочее. Приходишь за "праздником" втыкаешься в обезличенного робота.
4
~
~ *
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Хороший ассортимент, отличные цены. Заказала в четверг, заранее, а в субботу с утра забрала свежайший букет. Доброжелательные сотрудники магазина упаковали ножки цветов в пакет с водой, чтобы сохранить цветы при транспортировке. Спасибо, оч понравилось. Рекомендую👍 😊
отличный коллектив, качественно делают букеты.
Особенно спасибо Полине за качественную консультацию и красивый букет)
Зеленограда кошка Маруся: самый милый и красивый консультант
Не плохой магазин, оказался совсем не надёжным, уверяя по телефону, что они принимают заказы и для этого ничего не нужно, просто приехать завтра и определиться с размером и составом букета, на мои предложения внести предоплату или как-то записать меня,тк я на работе, уверили, что ничего не нужно, а приехав на следующий день, просто сказали, что больше заказов не принимают и до свидания. Очень было приятно слышать от продавца издёвку "Ну мы же вам не отказываем, вы можете взять букеты из наличия"
Ставлю 1, тк даже с хорошим ассортиментом и хорошими ценами, получить подставу в итоге, очень не приятно!!!
Покупаю цветы только тут. Отличные готовые композиции букетов. Из Химок специально приезжал и всегда был выбор или соберут если нужно, что то необычное.
А в подтверждение, что я реально покупаю цветы там, у них есть кошка или кот. Приедете сами увидите.
3
Show business's response
А
А М
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
За кучу денег продали букет пионов, а они не распустились! Стоят замеревшие с тугими бутонами. Ни возврат денег, ни обмен на другие цветы в магазине не предложили! Продавец сначала предлагала подождать недельку, а потом призналась, что продают бракованный товар, срезанный раньше времени. Сто раз повторила, что они их не выращивают, так что к ним претензий предъявлять не надо. Что выбирать надо было лучше. Только дело в том, что это она мне их выбирала. Отвратительный сервис! Больше никогда к ним не приду и никому не рекомендую!
Это отвратительный магазин стал! Выбора очень мало и качество цветов ужасное. Букет из гербер простоял ровно сутки! Плюс персонал. Всегда с кислым выражением лица, неприветливые вообще.
Магазин находится в подвале жилого дома. Часто покупаем там цветы, так как он ближайший к дому. Можно купить как пачку, так и собрать букет. Букеты никогда не собираем, так как сотрудники делают это очень долго и весьма нервно реагируют на просьбы ускориться. В преддверие праздников становится больше сотрудников, но они всегда нервные и не особенно вежливые
Цены нормальные, ассортимент тоже! Персонал дружелюбный! Жена постоянно заказывает цветы и букеты! А рекомендация 1 женщины в данном вопросе - это важнее рекомендаций 5 мужчин!
19.08.2021 покупала букет. Флорист Маргарита собрала изумительный, очаровательный букет. Спасибо за ваш професионслизм и внимание к клиентам, все мои пожелания были Вами учтены.
Хорошие свежие цветы, хорошая адекватная цена и очень, очень мало сервиса! А иногда даже можно нарваться на хамство усталых продавцов! Стандартная российская ситуация! Лучше чем многие в округе!