Kuzmicheva
9
0
subscribers
1
subscription
219.6K
views
Суперская кофейня, постоянно тут беру кофе себе и подруге перед универом
Очень вкусный кофе, большой выбор натуральных сиропов
В продаже куча вкусностей и классных открыток❤️
Просто наплевательское отношение к клиентам.
Приехали ночью 12 февраля в 2:01 с диким желанием заказать чикенбургеры, но когда подъехали к терминалу авто и озвучили свой заказ, некая Сабаева О. абсолютно безразлично сказала, что чикенбургеров нет, даже не объяснив причину, что их нет в ночном меню(мы не знали). В моменте мы очень расстроились, а далее в терминале просто равнодушное молчание. Действительно, зачем предлагать клиентам альтернативу? Зачем помогать определиться с выбором?? Если можно забить на лояльность клиентов, забить на сервис и сделать так, чтобы клиент себя некомфортно почувствовал. Это просто дикость, где знаменитые стандарты обслуживания, где сервис, где желание оставить положительный опыт и впечатление? Или если компания имеет громкое имя, то можно забить на чувства и потребности ваших гостей? Настроение испортили и вечер тоже
Как говорится, не описать всю ту боль и унижения, что я испытала после посещения этого места
Приехали в Благовещенское на несколько дней и искали достойную гостиницу или гостевой дом, выбор пал на Асторию, решили взять номер на одну ночь и отправится на следующий день в гостиницу ближе к морю. Сказать что это был какой-то ад в Астории за 3800 руб. - это ни сказать ничего: парковки нормальной нет(несмотря на казалось бы такую , встречать вас будет женщина в возрасте с запросами как у Екатерины второй и отношением к вам будто это вы ей обязаны за то что она вас пустила в свою пещеру, другими словами назвать это место я не могу. Теперь по фактам что это было, если вы приехали поздно вечером или ночью для начала у вас будет квест по поиску вашего номера в тёмных коридорах тк как свет экономят, при входе в номер вас ожидает издалека неплохо выглядещий номер но главное не смотреть ближе и желательно не включать свет тк как вы увидите пролежанные матрасы с очень старым промтиранным досмерти бельём с пятнами, в ванной вас ожидает картина не лучше в нашем номера полотенца выглядели так будто перед тем как их повесить в номер ими 30лет вытирали руки на угольной шахте а затем залили белизной, мыла а также каких либо средств ухода вы тоже не увидите. В номере есть холодильник, но есть при этом в номере нельзя, за это даже предусмотрен штраф, трогать в номере также ничего нельзя и объявление о этом в приказной форме также присутствуют по всему номеру, вся мебель в номере будет облезшей пошарпаной и везде подклеена скотчем. Также в день выезда к вам с самого утра начнёт ломится какой-то человек "не здравствуйте не досвидания" с приказным высказыванием чтобы холодильник был выключен заранее за час до выезда. Столовая это отдельный мир, у нас не было желания отведать там еду как минимум просто потому что спускаять в подвал вас встречает вонь классической совдеповской столовки с нотками тухлячка, в общем если в кратце то не рекомендую данное место если не желаете отдыхать в карцерных условиях так ещё и платить за это крайне не среднюю цену по посёлку.
Была тут 8 марта, в экстренном поиске букета для мамы (другая организация подвела с доставкой) - и была очень приятно удивлена ассортиментом, ценами и сервисом!
В зале меня встретил консультант, который сразу узнал у меня мой запрос, оперативно показал несколько вариантов, которые укладывались в мой бюджет: выбор был от обычных роз/тюльпанов до полноценных цветочных композиций
Также обратила внимание, в то всё букеты выглядят свежими и бодрыми, приунывших не обнаружено)
И порадовали цены, на 8 марта, можно найти классный букет от 1200р мне кажется - в зависимости от ваших притязаний)
Итого, вечером 8 марта потрачено 10 минут времени - и куплен шикарный букет и оставлено приятнейшее впечатление их персоналом
В общем, цветочный тут огонь во всех отношениях, очень рекомендую)
Мне конечно выдали всё что нужно, очереди не было(передо мной был один человек), но обслуживание так себе, никакой базовой вежливости + я попросила пакет, а пакетов у них не оказалось
Были здесь с молодым человеком 14 февраля - нас угостили шампанским за счёт заведения, очень приятно)
Блюда Шахрисабз и Плескавица - просто космос!
Лонг-Айленд слабоалкогольный, а вот Космополитан более чем)
Обслуживание на уровне, нам попался очень заботливый и чуткий официант, ни разу не пожалели, что посетили этот ресторан!
Сам кофе вкуснейший, большой ассортимент разных напитков, баристы классные, цены выше среднего, есть орешки и сухофрукты на развес, есть несколько посадочных мест, дог френдли
Сегодня мне приснилось, что пробую бабл кофе и этим же вечером побежала сюда пробовать кофе с тапиокой 🤪
Большой выбор напитков и сиропов от разных производителей, кофе делают быстро. Цена Айс Латте с сиропом 250 рублей. Стильное оформление внутри, есть где посидеть - барные стойки, много розеток
Бронировали номер в будний день днём, нас гостеприимно без проблем заселили в 12 часов ночи по приезду. Напротив отеля есть парковка, места есть.
Мы сняли на двоих одноместный номер с двухспальной кроватью за 3000р - номер шикарный! Стиль оформления номеров просто очаровывает и никого не оставит равнодушными. Внутри было очень чисто)
В номере было всё, что нужно: кондей, телевизор, вай-фай, холодильник, фен, чайник, чай, стаканы и чашки, сейф, много зеркал. Также есть всё принадлежности для душа + халатик)
В номерах можно курить электронные сигареты, обычные сигареты - только на улице.
В стоимость входит завтрак, где можно выбрать блюда и напитки на 300 рублей(этой суммы более чем достаточно, чтобы хорошо позавтракать) + выбираете время, к которому часу вам приготовить еду(завтраки с 7:30 до 10:30).
Также из доп.услуг у них есть сауна и хамам по цене 1200р/час.
Из минусов: в нашем 12 номере, если присматриваться, можно заметить "подуставшие" обои и некорректно работал тропический душ(обычный шланг душа работает исправно с нормальным напором воды)) - но на эти недостатки не обращаешь внимания, т.к. в целом номер и обслуживание по всём показателям производят впечатление)
Спасибо Чапаеву за гостеприимство!
Бронировали номер по телефону(с сайта) за 2-3 дня до приезда. Администратор подтвердила бронь, записала мои данные, сказала, что предоплата не требуется
Когда мы должны были прибыть на место через 3-4 часа - решили позвонить и уточнить статус брони, всё ли в порядке, в ответ услышали, что мест нет и номер уже сдан)))) Спасибо большое за "ответственность" и "гостеприимство"
Пришлось экстренно искать альтернативы