Добрый день! Расскажу вкратце о всех своих поездках в этот сервис.
1- приехал на шиномонтаж, немного поцарапали диск, не придал значения, всякое бывает.
2- приехал на замену масла, дали нового мастера, он не мог открутить масляный фильтр минут 10, в итоге подошёл старичок и открутил легким движением руки:)
3- приехал на сход-развал на низкой машине, когда заезжали на платформу уперлись бампером в стопор, потом только его сняли.
4- приехал на т.о. после покупки машины, все сделали хорошо, в подарок провели диагностику подвески, машина б.у. приговорили много запчастей к замене, заказал через них, все быстро привезли и сделали. Пришёл забирать машину, а она с треснуты бампером:) и на диагностике не обнаружили гнутый ушастый сайлентблок, который я увидел через несколько дней: когда зачем то опять поднимал машину. И машину отдали грязной, хотя мойка в подарок идёт от 5000 за работу, у меня в счёте было больше 20000 за работу. Машину после замечания помыли. По бамперу сначала сказали, что мастер приемщик не принимал машину, не знает откуда, может и было, в итоге извинились, что то обещали, но уже не было желания к ним ездить на этой машине.
5-приехал на т.о. И диагностику подвески на другой машине в тот же период, что и выше идущей, по мимо подвески беспокоил выпускной коллектор, сек если на газ посильнее нажимать, обратил их внимание, что звук идёт именно с верхней части, подвеску сделали, все отлично, про выхлоп случайно забыли, сказали исправят в течении двух дней, машину я отдал жене и тоже про это забыл, через неделю поехал на ней, а глушак то рычит и никто не звонит, позвонил им сам, напомнил, попросили еще раз заехать, в итоге заказали кольцо задней части, за его установку взяли около 1500, как только выехал после этого, поддал газку, а проблема то осталась, хотя я им сам говорил, что надо менять именно верхнюю прокладку:) решили продать машину:)
Но персонал очень обходительный:)
23.04. Приехала жена, пожаловалась на шкаф в колесе, мое предположение было на ступичный подшипник, записался на 24 на диагностику и т.о. Приехал в назначенное время, немного подождал, загнали машину, мое предположение подтвердилось, пока делали т.о. Заказали делать и к вечеру уже все сделали, по цене тоже все отлично.
4
Посмотреть ответ организации
С.С.
Знаток города 25 уровня
6 октября 2020
Делал тут генератор на mersedes w212 отремонтировали по высшему разряду езжу уже 4й год без проблем! Цена конечно высока, но меньше чем новый покупать
Приехал в этот автосервис 14.04.2018 г. для осуществления мелкого ремонта подвески своего авто и регулировки развала и схождения колес. Честно говоря я не удовлетворен результатом. После осуществления регулировки схождения и развала машину стало заметно уводить вправо. В ходе посещения я специально уточнил у менеджера Станислава о сроках предоставления и наличия гарантии на регулировку на что тот нервно и резко ответил, что не более 3 суток. Я впервые столкнулся с такой некомпетентностью и почти что с отсутствием гарантии на осуществляемые работы. Автолюбителей попрошу воздержаться от посещения этого автосервиса, где основной целью специалистов является выманивание денег, а не предоставление качественных услуг. С уважением Алексей Вячеславович.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Х
Знаток города 3 уровня
1 августа 2021
Хамское отношение персонала к клиенту. Качество выполнчемы работ сказать не могу, время покажет, выполнялся сход-развал.
Сервис понравился, мастера отлично знают свою работу. Подвеску мне перебрали полностью - все новое поставили. С работой за полдня справились, я доволен.
Приехала на шиномонтаж, я летнюю резину у них оставляла, на сезонное хранение. Вчера и зимнюю оставила, цена за услугу очень даже приемлемая, не вижу смыла занимать лишнее место в гараже. Рекомендую, очень удобно.
Хотел провести обслуживание лодочного мотора. По телефону договорился о времени, когда привезу мотор на диагностику. Однако по приезду оказалось. что "мастера нет", "вы разговаривали с колл-центром, а мы ничего не знаем", "хотите- оставляйте мотор". Оставлять мотор планов не было.
4
Посмотреть ответ организации
В
Владимир
Знаток города 11 уровня
7 мая 2021
Делал обычный шиномонтаж. Поцарапали все днище. Очень не профессионально, медленно, не заинтересованно! С ценой тоже надувательство. Ни ногой больше сюда!
В этом сервисе обслуживаюсь давно. Но, больше туда не поеду. Меняла резину с зимней на летнюю. Не знаю чем они снимали колпаки, но раскорябали все 4 шт. раньше был царапанный один колпак, а теперь все. Это кошмар.
Хуже сервиса я не видел
Если не жалко свой автомобиль, время и деньги тогда Вам сюдю
Мастер приемщик откровенно разводит на деньги
Слесаря мягко говоря не квалифицированные
Не вздумайте сюда заезжать, даже подкачать калесо, даже тут накосячат
Стало поджирать резину на переднем правом колесое, записался на сход-развал передней оси, озвучили цену 1300 рублей. Предупредили что при регулировке одной оси ответственности за качество работы не несут, я согласился так как делал сход-развал обоих осей недавно, да и проблемы с задними колёсами не было. По факту сделали сход-развал и передней и задней оси и требовали заплатить 2000 вместо оговоренных 1300. После того как я выразил свое несогласие мастеру-приемщику он стал хамить, трястись и в конце концов сказал чтобы я ехал из сервиса и деньги им мои не нужны. Более хамского отношения в сервисах не видел никогда.
P.S.
Накануне этого так же приезжал делать сход-развал, приехал в 8 вечера, просидел до пол 10. В итоге мастер сказал что предыдущая машина застряла на подьемнике и обслужить меня не смогут. В итоге уехал, потратив 1,5 часа своего времени впустую. Извинений не получил.
По сути гаражный сервис в более или менее приличной обертке.
Без проблем переобжали трубку отвода масла от турбины. Все собрали, проверили - работает и на оборотах масло не убегает
3
2
Стелеев М.
Знаток города 2 уровня
23 января 2020
Заменили мне штатные барабаны на дисковые тормоза. Весь комплект я купил и привез, с ребят только работа. Выполнили качественно, все прокачали, уложили в штатные места трубкии тросики.
Начал дребезжать двигатель, никак не мог вычислить проблему. Приехал на этот сервис и мастер сразу выявил неисправность. Оказалось, прогнила подушка двигателя. Поменял ее сразу же на этом сервисе, все четко и быстро. Спасибо огромное!
Оплаты картой нет, отправляют через МКАД в автосалон с банкоматом. Мастер-приёмщик с каменным лицом, молча подошёл протянул руку за ключами, забрал и ушел. После проделанных работ пришёл отдал ключи и попрощался. Когда я сел в машину, то настройки положения сидения и руля были «сбиты». Так же мне делали сход-развал, не в салоне нигде я не нашёл листок с распечаткой показаний до и после проведённых работ. Какие были показания ? Что сделали ? Какие теперь показания ? Рекомендации?
Вообщем так себе сервис в этом плане. А так по результатам эксплуатации авто. После проведённых работ, нареканий нет.
Качество наших дорог, просто вынуждает к регулярному посещению техстанций. Попала в PitLine совершенно случайно, на своей мазде словила огромную яму, отношение и качество выполненных работ очень обрадовало! Сугубо личное мнение "отлично"!!! Советую по личному опыту! Отдельное спасибо ребятам за профессионализм)))