На ресепшене мужчина хамло, бросает трубку и разговаривает неуважительно!
BestMebelShop
December 2019 •
1
Заказал компьютерный стол по индивидуальным размерам. Привезли - петли кривые, некоторые детали с царапинами, некоторые со сколами. Но это все цветочки, есть детали где неправильно сделаны отверстия! Написал рекламацию - вот итоги переписки.
25 ноября оформил заказ
5 декабря написал рекламацию
10 декабря — довезли всего лишь ПЕТЛИ!!! Остальное по какой-то Вашей ошибке не довезли
11 декабря сказали, извините довоз будет максимум 13 числа. Никто в итоге ничего не привез
16 числа отзвонился водитель и сказал, что сегодня (17 числа) все мне довезет (с 20-до 24 часов)
17 декабря!!! Мне позвонил водитель и сказал, что рекламацию мою на складе не нашел и мне надо все решать снова с менеджерами!!! Менеджер перезвонил и сказал, что со мной с 18-00 до 22-00 свяжется водитель и завтра все привезут.
18 декабря — звонка все нет, позвонил в рекламационный отдел сам, сказали, водитель свяжется с вами сегодня и привезет завтра. Уже не верю вашим менеджерам… видимо «привезем завтра» будет вечно
Наверное придется обращаться в Роспотребнадзор - благо штат юристов есть и опыт тоже. Счет за моралку выставим тоже.
Sk Nevsky
October 2019 •
5
Вожу в данную секцию своего сына (10 лет) уже год. нравится тренер и его подход к процессу обучения.