Funtik-vet
522 reviews
August 9, 2023
Дополняю отзыв, оставленный ранее на 5 звёзд. Теперь уже в третий раз столкнулись с непрофессионализмом администратора и смысла молчать нет. Ей звонят, просят записать, она тупо откладывает трубку и по 5 минут общается с кем то ещё. Откуда ей знать, может у меня животное умирает, может, я с ней в роуминге говорю? Ей все равно. Хотели в очередной раз сегодня записаться, но после очередного "ожидания" на линии записались в другую клинику. Очень жаль, врачи нам нравились.
4
2
October 16, 2023
Нам и нашему питомцу понравилось! По предварительной записи, столпотворения никакого нет! Все четко, квалифицировано и цены приемлемые. Будем обращаться ещё!
2
1
November 7, 2023
Отличная клиника, единственные в Зеленограде, кто взял срочно без записи, немного подождали и попали на прием, один прием решил проблему с ЖКТ шпица, грамотно поставили катетор и назначили лечение, спасибо большое!
4
July 16, 2022
В этой клинике были первый раз. Впечатление положительное. Персонал внимательный, времени уделили достаточно. Работа проведена качественно. Место чистое, просторное, возможность приобрести необходимые препараты, аксессуары и вкусняшки для питомца прямо на месте.
2
3
March 6, 2024
Стерилизовали кошечку, всё прошло отлично, последствий не было, врачи всё разложили по полочкам, как ухаживать после операции
4
1
August 23, 2024
Замечательный врач стоматолог-быстро вырвал зубки у нашего шелопая.Мы поняли что довольны.Пёсель ничего не понял…😂
October 30, 2023
Ужасное отношение на ресепшне..Обратились за помощью собаку рвало после вывернуло челюсть. Нам даже не позвали врача а сказали ждите не знаем сколько, у нас тут ТОЛЬКО по записи!!! В другой клинике собаку спасли!!! Я за такое отношение ни кому не порекомендую эту клинику даже если там отличные врачи.!!!! Поменяйте сотрудников на ресепшене 👎👎👎👎👎 !!!!!!!!!
5
2
September 27, 2023
Уже очень давно возим в Фунтик своих пушистиков , всегда всё быстро, чётко, вежливо, а главное профессионально!
2
2
December 16, 2023
Возили собаку на осмотр, после на прививки. Все отлично, цены стандартные, ветеринары положительные и с любовью к животным
1
October 3, 2023
Посещаем клинику с тремя котами и овчаркой. Можно написать длинный отзыв, но мы скажем коротко - мы доверяем здоровье наших четырёх питомцев профессионалам этой клиники уже больше 5 лет и у нас ни разу не было повода усомниться в правильности нашего выбора))).
4
1
August 28, 2023
С недавнего времени обращаюсь именно в этот филиал. И резко поменяла свое отношение к ветврачам. Обращалась с собакой к дермотологу, дорого , но эффективно. Сегодня была на приеме (срочно записали нас) у Ефимовой Татьяны Евгеньевны. Очень довольны.
3
2
August 2, 2024
Ежегодно вожу сюда собаку на прививки. Несколько раз обращались к специалистам, никаких нареканий нет.
March 4, 2023
График работы удобный - с 8:00 до 22:00. Мы всегда приезжали по записи, поэтому очередей не наблюдали. Чистота - само собой. А что касается персонала - спасибо им огромное: в буквальном смыле спасли наше животное. В клинике, куда мы прежде обращались, не смогли установить правильный диагноз, мы едва не потеряли малышку. Хорошо, что сюда успели.
4
1
December 27, 2022
Мы к сожалению опоздали на 20 мин из-за погодных условий, на ресепшене встретили очень грубо(хотя первым же делом я извинилась и согласилась подождать врача)после девушка шатенка с короткими волосами (имени не было на бейдже) спросила были ли мы в клинике(животному 5 лет, мы много где были) я ответила, что не помню есть я в базе или нет, помню только, что покупала у них вакцину для прививки кошки в 2019г, на что мне в грубом тоне сказали: хоть 2,хоть3,хоть4 года, хоть 5 лет назад мы никогда ничего не продавали)))а ну ок, у меня наверное шизофрения. Я попросила записать меня как нового клиента если меня нет в базе, девушка копошась мне просто говорит имя(чужое), я не понимаю к чему это, переспрашиваю, у девушки глаза на потолок уходят, цок, цок. Понимаю что это вообще кличка животного, говорю что не мы. В ответ : значит вас у нас нет. Говорю так запишите в базу, девушка: это еще 10 минут займет(я говорю что не тороплюсь и подожду столько сколько нужно, ведь именно мы опоздали). Короче, все это так по хамски с таким недовольным видом, презрением, хорошо врач был хороший. Но впечатление уже не изменить. больше не придём точно
16
1
September 20, 2022
Не профессиональное отношение в ветеринарной клинике!!! При первом обращении, по сути все было хорошо, врач принял, осмотрел и назначил лечение, и отметила, что при осложнениях или ухудшении здоровья у животного мы можем приехать без очереди и попасть к любому врачу по экстренному случаю. Что началось дальше?! Возмутительно и не профессионально, потому что, через некоторое время, я привез животное в клинику по экстренному случаю. И что получил?!!! Сказали, что работает один врач и вдобавок он же и опаздывает. А по приезду ,врач начал принимать животных по записи, с прививками. А мне было сказано: сидите и ждите когда будет свободное окошко. На минутку! Я приехал, по экстренному, в 8:30, а ждать сказали до 12:30, так как это окошко будет свободное у врача. Совсем ополоумили!!!! А если бы животное скончалось прям у ресепшена клиники!??? В общем работники как-то халатно относятся и не ориентируются по обстановке. Также мы сдали анализы животного и нам сказали, что на следующей день они будут. Первый раз анализы сдали и они пришли сразу. А вот второй сдал, и жду уже 3 день!!! Мрак!!! Теперь я не могу дозвонится в клинику ,чтобы выяснить в чем дело! В общем смотрите сами, но вот живая ситуация и отношение к клиентам
9
December 13, 2023
Котику нужен был рентген, рентген с контрастом, большое спасибо всему персоналу клиники за бережное отношение и понимание❤
1
January 8, 2023
Печальное для нас место. Если будут ещё в нашей семье животные, то обращаться в эту клинику не будем. После операции через два дня кот умер. Концов не найти. В сторонней клинике сказали, что у кота повреждена гортань и что-то насильно ему впихивали в рот. От испуга кот на вдохе поймал жидкость. Одно лёгкое отекло и это стало причиной смерти нашего пушистого питомца. Запросила ход операции, так меня послали, сказали, что нужно делать запрос. И его смогут дать через несколько дней. А нужно было сейчас, чтобы понять, что произошло для другой клиники.
11
December 30, 2023
Очень грамотные и чуткие специалисты своего дела. Всё разложат по полочкам, объяснят и поддержат
April 10, 2023
Обратились к врачу терапевту Ефимовой. Ранее у нее никогда не были и больше не будем. Крайне не располагает к себе, разговаривает будто мы ей чем-то обязаны. Толком ничего не рассказывала, распечатала свои рекомендации и вручила нам. Только после моего вопроса: так что все таки со здоровьем животного, соизволила вслух озвучить свои мысли. В общем, сделала нам огромное одолжение. Не рекомендую именно такого врача. К самой клинике претензий нет.
6
1
August 22, 2023
Ужасная работа сотрудников ресепшен. После разговора с девушкой желание записаться на прием пропало.
На вопрос о том, что входит в стоимость услуг мне ответили: не устраивает, ищите другую клинику.
Я думала, что такое отношение к потенциальным Клиентам осталось уже давно в прошлом.
6
9
December 12, 2021
Приезжала со своей любимой собачкой - померанским шпицем Кнедликом. Остались очень довольны посещением: добрый, внимательный профессиональный доктор-дерматолог Анна Владимировна, спокойная обстановка, чистота и опрятность. 1 тыс руб за обстоятельную и детальную консультацию с осмотром, на мой взгляд, - это недорого. Спасибо, будем обращаться и рекомендовать.
2
3
April 16, 2023
Клиника прекрасная. Врачи и медсёстры очень понимающие и профессиональные. Поставила одну звезду за ужасное отношение и общение администратора на ресепшене Яны. На вопрос Почему она так грубо с нами разговаривает,она ответила что она как хочет так и разговаривает. Считают,что отношение к клиники начинается с первого общения,а первый это администратор. Прошу Вас принять меры и обучить администратора правилам общения с Клиентами. Спасибо
11
1
October 25, 2022
На мой взгляд, самая отличная ветклиника в Зеленограде. Отличные ветеринары, знающие свое дело. Никакой воды, все по делу. Особо хотелось бы выделить Димитрия Александровича, хирург от бога. Вычистил нашего Мурзика и поставил на ноги. Спасибо!
2
3
February 1, 2023
На днях были в данной организации... Не понравились уже с порога. На ресепшн абсолютно хамоватая девица, информацию даёт недостоверную, разговаривает свысока. Не советуем никому данную клинику! Прививка сделана ужасно, собака скулит, если дотронуться, даже спустя время! Глубоко НЕ уважаемая администрация, если с собакой будут какие-то проблемы после нашего посещения к вам, обещаю вам огромные проблемы и жалобу в прокуратуру! И обучите персонал отвечать на поставленные вопросы, а не ходить вокруг да около и вести себя прилично, без высокомерия!
10
3
October 7, 2024
Обращалась несколько раз! Все четко, по делу. Лишнего не назначают
3
November 12, 2021
Очень хорошая ветеринарная клиника с отзывчивыми, высококвалифицированными и добрыми врачами, которые искренне любят животных. Отдельную благодарность и признание выражаем доктору Яшину Дмитрию Александровичу за произведенный осмотр кота по кличке Снежок, а также высокопрофессиональные рекомендации по его дальнейшему лечению.
1
3
April 24, 2023
Грубый и невежливый администратор клиники! Записывались на прием, пришли к открытию. Оказалось, зашли на 2 минуты раньше( двери были открыты) В результате, администратор недовольным тоном, по хамски, высказала, что еще 2 минуты до открытия и что двери закрыты( как же тогда мы с собакой зашли?) Если так встречают посетителей, то и на прием идти уже не хочется, как примут? Благо, ветклиник хватает, есть выбор. А сюда больше ни ногой!
6
1
August 15, 2023
Непрофессиональная работа сотрудника ресепшен. На вопрос что входит в стоимость операции по кастрации и почему она выше, чем цены в других клиниках Зеленограда, я получила ответ: если вас цена не устраивает, не записывайтесь к нам.
5
3
December 12, 2022
Столкнулись с грубым и хамским отношением на ресепшен. Подобрали котёнка на улице, температура 40, с мокнущими ранами на лапах и морде. Нас отказались записать к дерматологу грубым хамским тоном со словами: 'Поезжайте в государственную клинику', мы без прививки от бешенства вас не возьмём и никто не возьмёт'. А разве можно животному в таком состоянии ставить вакцину?! Интересно, это администратор хамка нас просто отфутболила или такая политика организации. Это не первое подобранное нами на улице животное, но это первая клиника, где мы столкнулись с таким хамским отношением.
Администратора зовут Яна.
Не обратимся больше в эту клинику и никому не посоветуем.
11
2
December 4, 2022
Были на приёме 25.11.2022 у врача терапевта Стромовой Оксаны Александровны! Поставила предварительный диагноз нашей собаке: частичная непроходимость ЖКТ(определила это по нажатию на брюшную полость).Сдали анализы на кровь!При этом врач сказала,что у вашей собаки обезвоживание!Поставила капельницу.
Решили сделать УЗИ в другой клинике.Как оказалось у собаки новообразование размером 8×8 в брюшной полости!!!!!! Как можно было не заметить этого?!И по результатам анализов никакого обезвоживания нет!!!!
ВЫВОД :врач работает только на плюс к своей зп,а не в помощь питомцам!
3
3
January 24, 2024
Врачи очень внимательны. Везде чисто. Все идут по записи, ждать не приходится. Уколы, капельницы делают не больно, так котик сказал. 😹
2
July 2, 2024
Ничем не помогли,лекарств нет,ренген по каким то дням,ни одного человека,собаки,кошки..сидят чаи гоняют.
1
1
March 5, 2024
Квалификация некоторых врачей оставляет желать лучшего. А, может, им лень с вами разбираться - или устали они от пациентов...
November 14, 2022
Приветливый персонал,животное чувствует себя всегда комфотно,без посторонних запахов в помещении,чисто,удобный график,персонал дружелюбный,профессионалы
3
3
November 4, 2023
Рядом отличная реп база, а так, магазин хороший, все есть, да и расположение удобное
1
September 1, 2022
Посетили эту клинику первый раз, и больше точно не придём!!! Какой то развод на деньги.
Пришли с кошкой у которой предположительно лишай, кошку две недели лечили самостоятельно, но решили всё-таки прийти на осмотр к дерматологу.
Сначала по телефону нам сказали что приём стоит 1200, а по факту предъявили 1700! Оказывается осмотр какой-то лампой стоит отдельных денег, об этом естественно ни кто не предупреждает! Получается 1200 это за то что врач поговорила с нами 2/3 минуты ( «собрала анамнез») и осмотр с лампой ещё 500 рублей. Дерматолог в итоге сказала что поставить диагноз без посева ( который стоит ещё денег и делается 70! дней) не может. Спрашивается, за что мы вам заплатили? Такого бесполезного приёма у врачей у меня ещё не было! Не рекомендую туда обращаться!!! 👎👎👎👎👎
П.С. ответ клинике:
Приём у врача включает в себя тщательный осмотр и сбор анамнеза. Почему у вас за тщательный осмотр берут дополнительную плату ??? Вот когда вы сами идёте к врачу, например к окулисту, вас так же осматривают на приборах, измеряют зрение, в этом и есть суть визита. Так же и дерматологи, отарингологи, гинекологи и т.д осматривают тщательно с каким-то медицинскими инструментами, лампами, лупами. Никто не берет за это дополнительных денег!
Заранее расписывайте людям за что вы ещё будете добавлять деньги на приёме (протрете салфеткой, посветите лампой, загляните в пасть).
13
1
August 1, 2023
Котёнок поперхнулся наполнителем, привезла на такси в ближайшую ветклинику, в фунтик на заводскую. Не оказали первую помощь. Не подошли и не помогли. Проводили опрос о прививках, о жизни и о погоде. Котёнок погиб у меня на руках из-за вашего бездействия. Горите в аду!
12
2
November 19, 2023
Прекрасная ветеринарная клиника. Третий кот и только сюда. Бывают очереди, поэтому лучше по записи.
August 31, 2022
Очень хорошая клиника,лечили двух котов все коты спасены и чувствуют отлично,была операция 21 августа 2022 кот идёт на поправку.Операцию проводил врач Яшин Дмитрий.Отдельная ему благодарность,врач просто высшей категории.
4
August 27, 2022
Очень хороший персонал, всегда рады придти на помощь. Внимательные и заботливые. Отвечают на все интересующие вопросы и разъясняет если что непонятно. Не раз обращалась в эту клинику со своими животными и не разу ещё не пожалела. Профессиональный коллектив
4
September 13, 2022
Ужасные халатные врачи! Если бы во вовремя не перевели животное в другую клинику,оно бы умерло. Из врачей все нужно вытягивать клещами,как лечить ,что делать ,как делать,какие последствия и дальнейшее лечение. Пункт 3.1.3 договора не был выполнен в полной форме. На все мелочи закрывали глаза ,так как были погружены в выздоровление питомца,НО когда на утреннем приеме врача ТРИ раза просили посмотреть результаты анализов(за которые заплатили не малые деньги),она попросила подождать на ресепшене и далее просто приняла пациента дальше,ничего не объяснив ничего. Администратор тоже ясности не дала,сказала что повлиять на действия врача она не может и ВООБЩЕ Я К ВАМ НЕ ЗАХОДИЛА В КАБИНЕТ НАСКОЛЬКО ВЫ ВИДЕЛИ И ЧТО СКАЗАЛ ВРАЧ НЕ ЗНАЮ. Врач должна была более ответственно отнестись к этой ситуации так как болезнь смертельная и медлить совсем не стоит.
Нам сказали позвонить позже и оставить заявку ,чтобы врач если у неё будет время и возможность проконсультировать ,свяжется с нами. Мой номер она записывать не стала,хотя в базе он есть,нужно именно ПОЗВОНИТЬ И ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ. На МИНУТОЧКУ БОЛЕЗНЬ СМЕРТЕЛЬНАЯ И ЖИВОТНОЕ БЫЛО В ОЧЕНЬ ИСТОЩЕННОМ СОСТОЯНИИ. Мы позвонили ,оставили заявку но в течении 5 часов у врача не нашлось времени связаться с нами и огласить результаты. В итоге я просто потребовала анализы на почту ,где был подтверждённый анализ и нужно было срочно менять лечение. При этом администратор озвучила его по телефону,но почему то утром у неё за стойкой она не соизволила этого сделать. Из за халатности врача должное лечение назначили вечером в другой клинике,тем самым спасли питомца. Деньги берут но не лечат.
11
September 24, 2021
Хорошая клиника. Чисто, комфортно. Мария Викторовна очень приятный врач, помогла с двухмесячным найденышем в виде кошачьего ребенка. Делаем теперь по рекомендациям всё, растет как на дрожжах. Единственный минус: не всегда можно дозвониться с первого раза.
2
February 22, 2023
Чисто на обеих территориях, очередей нет, прием по записи, график работы удобный. Но, к сожалению, моего котика не спасли.
Наверное врач был не очень внимателен к нему.
Возможно буду обращаться.
1
1
April 8, 2024
Привезли экстренно кошку, кошка умирает, не может ходить сидит на месте, от еды отказывается, кошку не приняли так как у неё нет прививок
1
2
December 17, 2022
Хорошая клиника, адекватные цены. Доктор видно что очень любит животных. Приводили котика на кастрацию, к детям так в поликлиниках не относятся, как тут к животным👍
Спасибо большое
3
November 7, 2022
Ходили недавно с кошкой по вопросу полноты, замечательная врач Ефимова Татьяна Евгеньевна успокоила, все подробно обьяснила, указала на ошибки и порекомендовала нужный корм. Огромное спасибо
3
2
July 9, 2023
Два раза приняли, сняли деньги, но камни на зубах кошки остались на месте. Прописаные антибиотики по ценев 5 раз выше человеческих не помогли. Поликлиника для выписывания антибиотиков.
1
September 6, 2023
Клиника отличная! Были у ортопеда, выявил причину, назначил лечение. Очень нежное отношение к животным. И терпеливое к неадекватным хозяевам.)
1
November 22, 2023
Периодически посещаем ветклинику для консультаций и лечения. Великая благодарность нашим Айболитам!
April 26, 2023
Когда руководство будет набирать специалистов -профессионалов? Люди вам оставляют не малые деньги. Сегодня утром 2раза перезванивала на Заводскую, ваш девушка - робот бросает трубку. Сколько можно издеваться над людьми ? Почему вы к себе хорошего отношения требуете?
3
2