Вместо обещанных 5-7 дней жду очки 3 недели. Это даже не около того. Очень подвели. Я заплатила такие деньги ради этого? Безумно разочарована. Врач очень хороший, но обслуживание ужасное.
Заказывала очки для ребёнка в октябре. Большой выбор оправ для малышей. Консультант помогла выбрать правильную оправу под наш рецепт, объяснив всё по полочкам что как и к чему! Когда забирала очки, был другой консультант, который тоже ответил на все мои мамские вопросы! Очки сделали очень быстро! Большое спасибо за Вашу работу, теперь только к Вам!!!
Отличная оптика. Очень вежливые и доброжелательные работники. Работает детский офтальмолог. Быстрое изготовление очков (уведомление о готовности по телефону). Все сопутствующие аксессуары в наличии (футляры, салфетки, стопперы и др.)
Выбор хороший, но нужного нам варианта оправы очков не было.
Персонал приветливый и компетентный.
На месте сразу есть и подбор очков. Т.е. полный цикл по подбору нужных вам очков.
В целом - рекомендую.
Заказывали первые очки ребенку в оптике на Налибокская 36. Все супер!. Очень внимательный консультант, помогли подобрать красивую оправу и футляр.
Выражаю благодарность сотрудникам и однозначно рекомендую.
НУЖНЫ ЛИНЗЫ? ВАМ НЕ СЮДА!!!
Пришла я купить свои первые линзы, записалась предварительно на запись к врачу, чтобы мне спокойно подобрали минус и размер. В итоге меня с ходу все стали уговаривать на покупку очков. Я отказалась, тк не могу их носить в специфику работы. Но СНОВА настойчиво несколько минут мне говорят, что КАТЕГОРИЧЕСКИ нельзя сразу носить линзы, а нужны очки (это ложь). Когда они поняли, что я не собираюсь тратить деньги на очки, а куплю дешевые линзы, то началось отношение «на отвали». Зрение конечно не проверила, тк доктор увидела, что за мной уже пришли люди с очками и в итоге якобы за 1 минуту мне проверили зрение (сказали САМОЙ приложить окошко с минусом к глазу, что за бред). Вариантов не дали. Хотя на меня должно было бы выделено 30 минут, врач потратила не более 2-х и то с видом, что я ей еще должна что-то. Я уже вся на нервах решила просто купить линзы и уйти из этой ужасной оптики. Я же не зря записывалась на время, я хотела все сделать быстро! В итоге ко мне 0 внимания, тк линзы же у меня, не дорогие очки. Но потом для меня нашли время (удивительно!!). И то заполняла девушка стажерка, которая сразу на листочке написала не тот минус (я заметила и сказала исправить). А что было бы если бы не заметила??? В итоге даже никто не сказал, что линз нет в наличии, узнала после всего оформления. О ТАКИХ ВЕЩАХ НАДО СРАЗУ ГОВОРИТЬ!!! Я спросила и мне сказали доставка дня 2. А я хотела линзы срочно, так что этот срок был для меня максимальный. Я согласилась и то вся злая уже. После оплаты мне сказали, что оказывается доставка будет дней 5, тк не во все дни есть доставка! Я должна была сама догадаться???? Что за отвратительное отношение??? А знаете в чем самый прикол. Спустя время я получила свои линзы, а в итоге они заменили на своей бумажке размер диаметра линзы. ЧТО???? Как сотрудники оптики могут не знать, что размер линзы очень важен???? Почему изменили без моего ведома??? Конечно мне линза не подошла, тк не тот размер и в итоге не смогла выбрать нужный минус, я выбросила их в мусорку. МИНУС КУЧА НЕРВОВ, зря потратила деньги и время. В другой оптике все сделала за 20 минут и все отлично. Зря выбрала оптику фантастик. 1/10
Хуже отношения,чем в данной оптике,я давно не встречала.Записались на осмотр к офтальмологу, чтобы потом на месте подобрать очки детям Записаны были два ребенка,приезжаем мы к своему времени для понимания живу в Чижовке,запись первого ребенка на 18:00(самый час пик),захожу с двумя детьми и двухмесячным малышом на руках.
А мне девушка говорит,что офтальмолог заболела и запись отменена.Помимо это предлагает мне записаться на другой день и говорит, если врач заболеет,то мне позвонят.
В чем проблема была предупредить в этот же день, когда у нас была запись,что врач заболел
Если бы я была без детей,то потребовала бы жалобную книгу,но не хотелось портить себе и деткам настроение.
Научите пожалуйста свой персонал качественно выполнять свою работу.
Во-первых, очень маленький салон и мало оправ для выбора.
Во-вторых, сотрудники: "врач", его и специалистом назвать сложно. Не смогла проконсультировать меня вообще ни по одному вопросу, сказав " Я просто проверяю зрение". Она выявила мне остигматизм на оба глаза, (позже действительный врач это опровернул).
В-третьих, цены! Когда тебе объявляют 360р за очки, ты понимаешь, что тут что-то не так (в итоге в "оптика 38" в ТЦ скала я заказала очки за 150р, со всеми составляющими, как предлагали и в этом месте). Вывод один - оптикой это место назвать будет неправильно.
Мне не понравилось в данном месте. На мой вопрос о стоимости очков стали убалтывать. А я когда мы выбрали оправу назвали стоимость линз. И стоимость эта слишком высока, если бы сразу озвучили, то мы бы не стали тратить время. Навязчиво и неприятно.