Несколько высокий ценник за веревочную площадку. 800₽ за час и нет возможности оплаты за полчаса. На улице холодно и не факт, что дети будут так долго играть….
Но так как это горный курорт, делать нечего, соглашаемся на цены, которые есть… тем более детям понравилось 🤷🏻♀️
Персонал не приветливый…
1
Show business's response
Д
Дмитрий Бельский
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Хорошая площадка для детей. Много разных маршрутов.
В целом хорошо, детям нравится. Есть один нюанс, если ребенок вовремя не вышел даже на полминуты, будь добр оплати дополнительные полчаса. Следить за этим разумеется приходится самостоятельно.
Пользовались услугами парка, ребенку все очень понравилось.
Но вместо того, чтобы вернуть залог за ключ, его списали повторно.
Итого 1800р за 40 мин (прошел все за это время) - дороговато.
Как нам вернуть излишне уплаченную 1000р? Дату и время транзакций можем сообщить.
Советую побывать, если отдыхаете с детьми, мы со своими были несколько раз, это говарит о многом, особенно понравился мастер класс по изготовлению духов
Прежде чем оплачивать, внимательно прочитайте правила и посмотрите погоду. Администраторы вежливые предупреждают о том, что деньги не возвращаются, если вы вышли раньше времени, в связи с погодой.
А так парк очень хороший, ребёнку 5 лет очень понравился. Внутри парка помогает инструктор, деткам рассказывает правила поведения и смотрит на Обувь)
06.11.21г посетили веревочный парк. Парк хороший, ребёнку понравилось. Цена дороговата и ещё берут залог за ключ-карту. После возврата ключа, залог должен был сразу вернуться ( так сказал парень касир). Мы оплатили картой, но деньги не вернулись. Разбираться времени нет, уезжаем. Хорошо нас "прокатили". Поэтому лучше платить наличкой и сразу забирать залог.
Дети только зашли, через 5 минут начался ливень. Они сразу ушли, минут 5 мы ждали, что дождь закончится и попросили вернуть деньги. А деньги не вернули
Ходили с сынов 8 лет в Fanград каждый день! За 500 руб. в час вы получаете прекрасный динамичный отдых на свежем воздухе. Родители могут в это время полежать в гамаках или с комфортом посидеть в мешках внизу.
В летнее время работает минибар с прохладительными напитками.
Отдельно СПАСИБО замечательному молодому человеку, который работает в кассе. Видимо, руководство учло предыдущий отзыв и персонал теперь работает отлично. Нам всё подробно объяснили и рассказали, а забытую накануне вещь - вернули.
И самое главное: ребенок в абсолютном восторге!
Обслуживающий персонал настроен дружелюбно. Даже если чадо где-то нарушило правила использования аттракциона, то в игровой манере последует объяснение правильного алгоритма действий.
Из минусов, кмк, цена немножечко завышена.
Очень классное место, дети конечно в восторге, но дороговато, каждый день не походишь 700р в час и 500 залог за магнитную карту, но самое обидное хоть дети и закрыты на территории взрослым уйти нельзя, сиди час, а так идея прекрасная и аниматор отличный, но если дети под присмотром и замком родители могли бы прогуляться хоть часок)))
Честный отзыв от родителей 5 летнего ребёнка.
Мы были в funград курорта "Роза Хутор".
Во-первых, хочется написать о том, что идея очень классная и безопасность на высоте.
Далее, рекомендую руководству внимательно отнестись к подбору персонала, для того, чтобы процветать и не иметь больше отзывов, описывающих подобные ситуации. У вас работает неклиентоориентированная и хамски настроенная сотрудница, которая "мастерски справляется" с пятилетками. Практически выдернула из под спины ребенка подушку в домике, где дети могут полежать и отдохнуть. Ей оказывается нужно было положить подушку в другой домик, чтобы при дожде последняя не намокла. Ребенок оказался лежащим на сетке, хотя в этом домике тоже была крыша, да и дождь не лил, а только тучи собирались. Извините, но можно было подождать пока ребёнок отдохнёт и переложить эту подушку. Тем более, ребенок долго не пролежит без игр. Потом, когда ребенок находился-набродился, налазился и устал окончательно, уже не мог добраться до выхода по снарядам, я сказала идти по сетке. Эта женщина опять закричала , что это делать запрещено, хотя сама минут 10 ходила по этой же сетке туда сюда. Весит эта мадам раза в 4 больше нашего ребёнка минимум.
Подитожу, мы могли бы сюда ходить каждый день, но ребенок хоть и маленький, а понимает, что так обращаться с ней нельзя и все ее приятные впечатления улетучились после такого отношения.