FunGrad
October 2022 •
2
Пользовались услугами парка, ребенку все очень понравилось. Но вместо того, чтобы вернуть залог за ключ, его списали повторно. Итого 1800р за 40 мин (прошел все за это время) - дороговато. Как нам вернуть излишне уплаченную 1000р? Дату и время транзакций можем сообщить.
Fitness House
December 2020 •
2
Не честный маркетинг - беда этой организации. Консультации оказывают специально не совсем корректно. Абонемент был куплен с тем условием, что фитнес можно "дарить другу". Но вскоре эту "дополнительную опцию" отменили. При посещении клиентам предлагают осмотр врача (какой в нем толк без выписки из мед. карты?) за 600 р. Или нужно принести справку от своего терапевта, что разрешены физ. нагрузки. При этом информация приподносится так, будто эта справка обязательна. По факту- нет, вы можете ничего не приносить. Это всего лишь рекомендация. И в личном кабинете можно оформить отказ от мед консультации. Об этом ни слова! Ясно, что это попытка заработать на справках или уменьшить кол-во посетителей. Фу, как мелочно. И за все это ни разу не извинились. А общались в духе "а почему вы сами не уточнили", "вы не правильно поняли". Кто занимается обучением персонала? Увольняйте, стандарты нужно срочно менять. Никогда не приобрету абонемент в данном клубе и никому не посоветую.