Был на дне рождения брата , есть моменты которые не очень понравилось , но очень прикольные инструкторы . Сделали мой день . Спасибо большое двум максимам 🙂
Прекрасный отдых для детей. Ходила с внуком, ему очень понравилось веселился с детьми на все 100 хоть и не знал ни кого. Доволен был как будто наелся сладостей. Есть рядом место и перекусить на любой вкус. Большая парковка, но она к сожалению платная. Но рядом есть и остановка автотранспорта можно до центра доехать прекрасно.
Отмечали в этом месте день Рождения ребёнка в воскресенье во второй половине дня. Безумно много людей, детей, вентиляция не справлялась. В зале и банкетных комнатах невыносимо душно. Персонал также не справляется. Официантов приходилось ждать по 10-15 минут. При заказе праздника, практически за Месяц!!! до даты, обговорили, что будет шоу мыльных пузырей. В итоге, то они не нашли такую отметку, то не передали её аниматорам.. В общем, так называемое 15-минутное "шоу" за 1500р было отодвинуто на час, при том, что к этому времени уже заканчивалось время аренды банкетной комнаты, а детям ещё даже не выносили торт, потому что все это время ждали, что вот-вот придёт аниматор. В итоге, 15 минут шоу, из которых 10 - танцы с аниматором и 5 - дохленькие мыльные пузырики... Даже при том, что развлечение было перенесено на час по вине организации и для того, чтобы вообще оно состоялось, пришлось полдня за ними бегать и узнавать, его предложили оплатить в полном размере. Клиенториентированности - 0.
На скалодром невероятная очередь, причём стОит только ступить на "гору", тебе в затылок дышит следующий ребёнок 🙈
В общем, это место лучше всего посещать в будние дни, в часы открытия. Тогда точно будет меньше проблем)
Очень интересная задумка .Дочка в восторге..Я очень рада .Не дорого и вкусно кормят Входной билет на взрослого не нужен.Это хорошо..Рекомендую к посещению!!!Молодцы -так держать!!!
Была с 3мя маленькими детьми (1 год, 2 года, 6 лет) все мои) был будний день. Самый младший был голоден. В сумке из дома принесла 3 пирожка. Сели за свободный стол ( которых в данном центре в этот момент было больше половины) стол был абсолютно пустой, еды никакой не было, только у каждого ребёнка по пирожку в руках. Подошла работник центра и стала нас выгонять. Говоря, что нельзя приносить свою еду. Я попросила, чтоб дети доели и мы встанем из -за стола, получила категорическое НЕТ. Было сказанно, что у них ресторан и со своим нельзя! Дети стали сильно плакать, когда я стала у них забирать еду, чтоб можно было выйти за пределы центра.
Я все понимаю, что нельзя со своим и все такое, но я же не накрыла стол едой из 5 блюд! Сама сидела и ничего не ела, в у детей в руках было по одному маленькому пирожку!!! Работнику я объяснила, что я многодетная мама и в конце концов, ну может у меня элементарно денег нет, чтоб купить у них!
В любом ресторане, когда ты хочешь покормить ребёнка своей едой-это нормально! Это дети, которым много чего нельзя!
В общем! Я была, мягко говоря в шоке от бесчеловечности работника центра
Отличное место для отдыха, как детям, так и родителям. Ходим туда с самого открытия. Всё очень нравится. Фотографы, вообще супер. Особенно фотограф Мария, фотографии моего ребёнка, просто огонь. Огромных вам успехов и процветания. Я вас люблю. Очень крутой парк развлечений!!!
28.10.23 отмечали день рождения дочери, всё прошло по плану, благодаря менеджеру Дарье из Санкт-Петербурга, которая приехала наладить работу персонала в связи с ранее выявленными жалобами от посетителей центра.
Спасибо фотографу за фоточки.
Рекомендую.
Ужасный персонал, сервис на нуле, цены космос. Заплатив почти 40 тыс рублей за день рождения ребёнка, ушли с именинницей в слезах и одним негативом. Аниматор опоздал на полчаса. В итоге вся программа поехала по времени. Дискотека с котом вовремя не началась. Кот пришёл, дети ещё на квесте. Официанта не было вообще. Заказ принесли не полностью. Чтобы донесли, ходили просили раз 6. Торт принесли, но ни ножа, ни посуду, ни приборов не дали. Ждали около часа. Уже ругались ходили несколько раз. Чай ждали ещё минут 50. Причём заранее заказанный, за две недели, и оплаченный вперёд. Грязную посуду не убирали, даже салфетки ходили искали сами на соседних столах. Ребёнка не сфотографировали, именинницу, на магнит. Всем давали на выходе, нам нет. Дочь в слёзы. В итоге кое-как сняли, содрали ещё 450₽. Ужас ужасный! Не рекомендую
Спасибо! Все очень понравилось! Все красивое и новенькое, множество развлечений! Дети в восторге! Официант Яна просто супер! Отличное обслуживание, все было комфортно!
Еда слишком простая за такую стоимость. Пришли с ребенком провести день рождения, соответственно вообще не понравилось. В других заведениях которые спецы по празднованию дршек, как-то все продуманно с этой стороны. Обслуживание долгое.. При развлечении ребенка должен постоянно находится рядом родитель.. Это не удобно бросаешь других гостей и идешь смотреть за своим чадом.
Место отдыха всей семьи. Весело провели время,поели и поиграли!
Ребенок счастлив,много развлечений бассейн с шариками,паутина, батуты, аэрохоккей, горки!
Классное место,придём ещё!
Отличное место для отдыха родителей и детей. Зоны игр различные. Понравится и годовасикам и детям уже постарше (10 лет). Для родителей отличные диваны со столиками, кафе с вкусным меню.
Классный развлекательный центр для детей и родителей, один минус, когда ваших детей фотографирует их фотограф, то на выходе вас ждёт куча красивых фотографий, от которых вы не можете отказаться, и вы выкладываете кругленькую сумму, так что готовьте деньги родители. Потому что фотографии настолько классные, что хочется забрать их всех!
Прекрасный развлекательный центр. Мы гости города получили большое удовольствие. В кафе брали пиццу с курицей и ананасом, коктейль, капучино, всё вкусно!
весело но если тебе что-то надо работники не чего не сделают могут только нагрубить надо идти в администрацию чтобы хоть что-то сделали сегодня был на др меня не пустил работник Дмитрий на скаладром с ответом "захотелось" пока не уволите его не уберу плохой отзыв
Пришли 1го января под вечер в центр, хотели сразу и поужинать. Пространство для детей супер, что касается речторана, то и обслуживание и сама еда просто ужасно!!! Сначала к нам подошёл официант даже без блокнота, я спросила всё ли он запомнит, он ответил что да. В итоге через минут 15 подошёл другой официант но уже с блоктнотом, т.к. тот не зваомнил наш заказ. Далее мне принесли холодный чай, да еще и не тот, что заказывала!!! Поменяли потом. Спустя пол часа сообщили что двух блюд из того, что мы заказали нет. Принесли почему-то 2 пиццы, хотя в заказе была одна. Затем принесли том-ям. Повара данного заведения наверное никогда не пробовали и не знают, что это такое. Это была просто вода, а которой плавали кальмар с коеветками и мидией. Далее пенне с курицей на уровне просто столовой детского сада и то, там вкуснее наверное. Прошло уже часа полтора, но нам так и не подали салат и наггетсы ребёнку!!!! При всем при этом цены я бы не сказала что маленькие! Ходить мы сюда конечно будем т.к. игровая классная! Но кушать тут никому не советуем!!!
С детьми отлично, подойдет от 2 лет
Много разных зон
Все пока что целое
В выходные очень много людей
Персонал вежливый
Только минус в кафе, блюдо одно из 4 недожаренным
место приличное, детям понравилось.
оффицантам кирилл, алексей и илья отдельное спасибо
Show business's response
Карина
Level 11 Local Expert
March 23, 2024
В целом место отличное, но не для детей до 3 х лет, не везде им можно,а они же не понимают и начинается истерика, в комнате до 5 лет с бассейном с шариками очень мало места,дети сшибают друг друга, дети постарше начинают туда лезть и создавать опасность для маленьких. Вобщем с ребенком 1,7 было больше нервов чем развлечений,с радостью покинула данное заведение, вернёмся через пару лет .
Обслужевание отвратительное. Принесли еду, тарелок и приборов так и не было. В итоги принисли тарелки( были мокрые.)за весь вечер так и не принесли вилки. Их принисли в самом конце когда вынесли торт. С посудай мы так поняли там проблема. Остались очень не довольны. Из плюсов хорошая игровая зона для детей.
Сегодня были на дне рождении в данном парке. Сказать, что вся семья расстроена, ничего не сказать, мы просто в шоке!!! Во-первых грязно, пыльно и душно в зале, такое чувство, что парку уже не первый десяток лет. Во-вторых никакой безопасности для деток, мячи разбросаны по полу, инструкторов днем с огнем не найти, в лабиринте сетка оторвана, в следствии чего мой ребенок и получил травму. Руководства так и не дождались для урегулирования вопроса, им наверное наплевать на клиентов. Это было наше последнее посещение. Сто раз подумайте стоит ли везти сюда детей, в Калине таких проблем нет и к клиентам достойное отношение!
Очень понравилась полоса припядствий второй этаж. С виду выглядит детской фигнёй, а на самом деле очень круто. 🥳😍В некоторых места без физ подготовки пройти будет сложновато. В обшем парк очень понравился. 👍🏻 Советую посетить с детьми 10-13 лет.
Спасибо инструктору Лере) за поддержку на скалодроме))
Show business's response
Kseniya G.
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Да, место подобного рода для нашего города новое, и действительно стоящее. Огромная игровая площадь для детей и тд. это все уже описали в отзывах выше, что касается минусов.
1. Если вы планировали здесь пообедать, да ещё и в выходной день, то будьте готовы к очень длительному ожиданию блюд, и к не особому вниманию официантов. На всех гостей их просто не хватает.
2. Цены явно завышены за такое качество еды и размеры порций. (Пицца не вкусная)
3. Когда большое количество людей, то очень душно и жарко. Лучше ехать в будний день.
4. Не совсем понятны условия посадки гостей за столы. Вроде как и можешь сесть без заказа, а вроде как и через какое-то время тебя попросят освободить место другим. (Что и случилось с нами в самое первое посещение) Но это можно понять..
5. Аниматоры устраивают развлечения с очень громкими колонками прям в проходах, там же где и ездят эти неуклюжие роботы-официанты (тоже с колонками), бегают дети босые, и вообще этот сумасшедший трафик не заканчивается. Если повезло занять стол в таком проходе, то будь готов к нескончаемому круговороту людей возле твоей еды, и каждый проходящий просто обязан на тебя посмотреть, и на то, что ты сегодня выбрал на обед. Я думаю, что это всё дико неудобно всем присутствующим.
Из первых впечатлений всё. Очень хочется пожелать руководству данного центра не останавливаться в плане развития и обучения персонала, оно очень хромает.
От такой кухни с такими ценами на их блюда в глубоком потрясении ))) повар вообще у них знает что такое том-ям и как его готовить ?)))) Пришли 1.01 2023 в сие заведение только ради ребёнка , решили поесть пока беситься, но от данной кухни были в шоке , мало того что ждали очень долго официанта , так и ещё после заказа они забыли что мы заказывали)))) перезаказали повторно, прошло время говорят половина блюд на стопе, заказали что есть )))) том ям , отвратительный , больше на борщ смахивает по вкусу и по констинстенции ))) все остальное даже описывать не буду, цена дороже чем в некоторых хороших заведениях , но вот качество ужас тихий))))
Очень душно, дышать не чем. Все столы написано зарезервированы. Хотя без проблем за них можно сесть. Пиццу готовят быстро. Картоху и наггетсы подольше. В целом не плохо, но вентиляции не хватаает