Не хватает кулеров с водой для питья, дети постоянно в движении, хотят пить а вода маленькая бутылочка 100 руб. Туалеты грязные, нужно чаще убирать, бумагу из мусорки в том числе,
В жутком восторге! Неужели бог услышал молитвы мам и пап и создал это место. Ребёнок счастлив, кухня прекрасная, персонал с погрешностями, но в целом норм. Девочки-фотографы огонь! Магниты с фото супер. И мы счастливы!
Пришли сегодня пообедать, на входе администраторы на мой вопрос можно ли заказать еду на вынос конкретно ничего не сказала, никто ничего незнает, отправили спрашивать у официантов, в общем итоге официант сказала что да это возможно и дал нам меню , но когда мы определились с выбором и подошли к тому же официанту, он сказал что не хочет заниматься заказом на вынос…
Отвратительное отношение конечно, почему нельзя было сразу сказать об этом на администрации , что ресторан не занимается заказами на вынос , и почему об этом не знают администраторы… да и рестораном это трудно назвать, с такими то официантами, полный ужас
Была с ребёнком, хочу оставить отзыв о ресторане. Для начало , отзывчивость официантов равна нулю , ну и далее чтобы сесть покушать эта не реально. Столы стоят , а сесть ни как они же стоят только для банкетов. Что за ресторан , который клиентов не обслужит. Отсылают мол мест нет идите. Я в шоке. Вот эта обслуживание. 😼
Для детей дошкольного возраста, школьникам не очень интересно было. Столики в кафе были все на резерве, так что просто попить кофе не получилось. Это расстроило.
850 рублей вход слишком дорого, если бы они бы там обновляли свои развлечения было бы хорошо а так всё приедается, один два раза сходить хватит.
1
1
К
Константин П.
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
Сама идея совместить кафе и детские зоны отличная. Помещение и территория красивые. Детская зона хорошая. Но со всем остальным беда.
Все проблемы от того что не рассчитано на такое количество людей.
1. Везде постоянные очереди, начиная от входа, заканчивая веревочным городком
2. Везде хаос: куртки всеяден все бросают, аниматоры прям на проходе проводят игры, через детей перешагивают официанты
3. В помещении жутко душно, 2 детям стало плохо.
4. После того как все заказали на день рождения - откуда то всплыл «организационный сбор» в 5%, он оказывается прописан в договоре на обратном листе, мелким шрифтом
5. Порции еды маленькие. На 9 детей заказали еды на 10000, в итоге не хватило. Дозаказывали. При этом сеты с едой странные. Детский сет - 5000р в нем наггетсы, картошка и подобное и ВНИМАНИЕ: 2 порции Оливье?!!!
6. Организация развлечений хромает. Аниматоры опаздывали, пришлось ждать, дети сходили с ума и на аттракционы не пойдёшь (смысл - вот вот аниматор должен подойти) и аниматора нет.
Муравейник, никто ни за что не несёт ответственности, а жаль. Дозвониться чтобы забронировать д. р., а потом перебронировать через три дня - невозможно! Организация работы никакая. Да, интересные развлечения, но шум и выше сказанное перебивает желание туда идти!
Разыгрывали сертификаты , один человек выиграл два , т.к. двое детей , персонал в соц.сетях категорически не захотел вручить их , ссылаясь на какие то условия . Даже не успев посетив это заведение , отзыв и мнение уже отрицательное !!!
Был в ресторане заказал салат из меню по цене 250р., в итоге хотели обмануть посчитали по цене 350р., при том что порция была как в меню, в общем не советую это место и будьте внимательны при оплате за заказанное.
Отрватительное место. Душно. Детей столько что они друг друга давят. Персонал либо разговаривает сквозь зубы, либо вообще игнорирует. Ресторан это отдельная песня, 80% блюд в меню заклеены, официанты общаются между собой, вообще не подходят к столикам даже чтобы дать меню. А цены выше средних.
Просто ужасное место. Больше туда ни ногой.
Мы отмечали день рождения, нам очень понравилось, замечательные внимательные фотографы, спасибо большое за фотографии))))
1
Show business's response
v_witasiik_v
Level 14 Local Expert
January 9
Здравствуйте! Хотел бы оставить небольшой отзыв... В общем если брать то вполне хорошо, но 4 поставил за нерасторопный персонал на оформлении... И расположенный кафе, с довольно таки завышенными ценами и качеством обслуживания
Были с детьми 8.01. В плане обслуживания это дикий ужас, стоящие кассиры это вообще отдельная тема, научите персонал вежливо общаться, хотя бы здороваться,находить выход из сложившейся ситуации.Вы работаете с детьми ,Улыбайтесь ребята.Ну очень все печально с персоналом очень