Так себе стала кухня. Роллы стали мелкими и пустыми (ни чем не отличаются от конкурентов). Сегодня купил хрустящий спринг ролл с креветкой, так креветки были замороженые. Аж хрустели на зубах ото льда 🥶. Я наверное больше не отважусь здесь роллы заказывать.
Роллы вкусные, сушист у вас отличный, но я спросила есть ли что-нибудь со льдом, мне сказала да холодные напитки и перечислили, я сделала выбор) по итогу во время того, как я забирала заказ обнаружила не стаканчик со льдом и напитком, а охлажденую бутылку напитка, ожидание и реальность не совпали, но РОЛЛЫ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ
Заказали роллы 8 марта, хотели порадовать своих девочек, итог празник испорчен. После трех часов ожидания позвонили на номер, который прислали в смс, курьер ответил что заказ отменили. После звонка на горячию линию получил ответ, что мы якобы не брали телефон, на мой ответ что готов предоставить выписку телефонных звонков было озвучено, что с нами свяжется служба контроля качества в течении суток, что меня совсем не устраевает. Итог хотите испортить праздник, заказывайте роллы в ФУДЖИ. Всем удачи.
Сделали заказ с доставкой за 4 часа, привезли только часть заказа, 2 часа переписок с фуджи и нам привозят ещё часть заказа но не всё, дозвонится до них не возможно, в переписках просят описать проблему и предлагают ждать, через время на вопрос что там с нашим заказом повторно просят описать вашу проблему и так по кругу, далее чудо предложение сделать у них ещё заказ и они к нему добавят то что не довезли(а там на 1000₽ не довезли) отказываемся и еще два дня переписок и нам вернули деньги за то что не довезли. В общем заказать и оплатиь у них возможно а вот получить свой заказ или вернуть за него деньги весьма проблематично.
Сдели заказ с самовывозом. Оплатили заранее. Готовность была озвучена 30 минут. Приехали чуть раньше, уточнили может быть уже готово. Ехидно ответили что прошло всего 10 минут, ждите. В итоге час ждали, они наш заказ запихнули курьеру по ошибке.
Хорошая доставка, администратор вежливый. Все свежее и очень вкусное,
1
Show business's response
Влада Ванькова
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Самые вкусные роллы в городе! Чувствуется, что готовят из качественных продуктов. Помимо вкуса хочется отметить, что роллы приготовлены очень аккуратно. Заказывала ролл "Япония", продуктов не жалеют, креветки и лосося очень много и они равномерно распределены. Не как у некоторых — один рис да творожный сыр. Просьбу не класть васаби не проигнорировали. В общем я в восторге, прекрасный сервис, однозначно буду заказывать ещё)
Качество роллов уже не то что было раньше, начинки стало меньше, качество риса упало, к сожалению будем искать у кого можно покушать хорошие роллы, но это будет уже не фуджи, многие знакомые перестали у вас заказывать, очень жаль роллы у вас были лучшими в городе, но не теперь((
теперь решили в своем же приложении выуживать деньги под «сервисным сбором». Идите лесом. После такой тупой жадности буду заказывать у других через службы доставки. Там хоть ясно за что это впаривают