ФрутОнлайн
144 отзыва
2 ноября 2022
При заказе на на сегодня (условно 1е число) - просто не привезли ничего, на контакты не отвечают, узнать почему дата доставки перенесена и главное на КоГДА - невозможно! Подарок испорчен, нервы и время потрачено, не рекомендую тут ничего заказывать
4
22 августа 2022
Покупала тут черную смородину два ящика на заготовки. На картинке на сайте красивая свежая ягода, а привезли с плесенью только сверху нормальные ягоды лежали все остальное в помойку. Возмещать ущерб магазин отказался, да еще и меня же обвинил во вранье. Более 3.5 тыс рублей выкинула на ветер. Не советую тут ничего покупать.
4
1
19 декабря 2022
Если вы хотите потратить деньги и нервы в пустую - вам сюда! Ни один из размещёных заказов так и не приехал. При этом, сами позвонили, попросили перенести дату доставки, я согласилась, но в итоге ни товара, и трубки не берут. Зачем вы обещаете то, что заранее не выполните???!!
3
1
21 сентября 2021
всегда была довольна , несмотря на дубовую клубнику( уже вышедшую из своего сезона) , но честно говоря она через какое то время стала мягкой и сладкой , в последний заказ - их было два - родителям куча разных арбузов и дынь , но от них не было рекламаций , а вот мне прислали два арбуза одинаковых , хотя заказывала астраханский и узбекский , по костям вычислила что оба узбекские , так вот в одном была гнилая дыра величиной с кулак , при приёмке крутить не смогли , они немаленькие , а дыра была ровно снизу, думала обрежу , нет ,вся мякоть гнилого вкуса , на вид красная красивая , пришлось резать и выкидывать по частям , не так то просто выкинуть 15 кг , фоток нет , торопилась в отпуск , номер заказа 72706 , сок тамаринада профукали , его не положили ,а в накладной был тщательно нужно проверять наличие всего, особенно когда заказываешь много всего кстати , второй арбуз пережил мой отпуск и мы его съели за несколько дней с удовольствием , обалденно вкусный и если бы не какой то ваш малодушный работник , то вы бы получили от меня пятёрку , остаюсь вашим заказчиком пока
3
2
13 июня 2023
Только получила клубничку вашу. Какая вкуснота, прям как с огорода. Сладкая, сочная. Умяла за пару минут.
2
17 января 2024
заказ 97154. все было доставлено вовремя ....молодцы
1
4 августа 2022
Не первый раз заказываю и всегда все отлично: и качество, и ассортимент, и сроки, и стоимость. Рекомендую
3
27 апреля 2023
Заказываю экзотические фрукты в этом магазине. Привозят даже в день заказа. Цены дороже, чем в магазинах, но такого перечня нигде нет.
1
9 февраля 2022
Периодически покупаю фрукты. Качество хорошее, свежие всегда, чистые. Цены не дешёвые, но за качество можно и заплатить. Доставка оперативная.
1
5
6 июня 2024
Впервые попробовал питахайю). Все товары как на картинке, не залежавшиеся и не гнилые. И цены не аховые. Советую.
1
6 октября 2024
Очень хороший
1
10 июля 2022
Oтличные фрукты ,овощи ,зелень ! Все свежее и вкусное .заказывал много раз рекомендую
1
5 марта 2024
Все круто, беру не первый раз
1
12 июня 2023
В 2022и 2023 заказывал клубнику,все понравилось и вкус ,и свежесть.
1
6 июля 2021
жаль, что не посмотрела отзывы.
купилась на дешевые цены (дешевые для Москвы, так-то обычные цены на ягоды, фрукты).
клубника двух видов оказалась гадкой - очень похоже что она была заморожена как-то или не знаю что, текстура неестественная, горький привкус, страшно есть. из-за этого было страшно есть и остальное - персики, нектарины, черешню. отнесла я большую коробку ягод и фруктов на помойку.
зачееем люди делают такой ужасный бизнес(( от нелюбви к людям
8
1
14 июня 2023
Не страшно здесь детям фрукты и овощи брать. Смело беру
1
16 августа 2021
Делаю уже второй заказ. В этот раз заказ на астраханский арбуз (заказ 72772) и очень понравился. Вкусный очень. При резке сразу видно без добавок всяких. Просто идеальная поставка. Спасибо вам
1
4
4 января 2021
Начну с того, что заказ оформили вечером и ждали пока с нами свяжется менеджер - предположительно утром. Утром тишина, звоним сами , в ответ слышим что курьер уже уехал и ничего изменить по заказу уже нельзя. И терминала у курьера нет, оплачивать наличными при получении, ну либо предоплата по ссылке. Заказ был оформлен на 12 с лишним тысяч. Доставка должна была быть бесплатной. В итоге в графе "доставка" действительно стоял 0. Но в перечне товаров отдельной строкой шло какое то обслуживание по доп тарифу за 175 рублей. Помидоры ужасного качества. Подмороженные. Все 3кг на сумму 1100р. "Свекла нового урожая" в плесени. Хурма с черными подгнившими боками. Спросила у менеджера - почему все помидоры такие плохие. В ответ мне сказали, что нужно было брать другие, потому что вот именно другого сорта хорошие сейчас. Ужасный магазин.
Дополню отзыв. Вместо мини-ананасов привезли обычные , кислые. Оставили дозревать, но они не дозрели, а сгнили. То же самое сделал и обычный ананас. Мини мандарины по 400руб за кг тоже многие с гнилыми боками. Вобщем, весь заказ - коту под хвост. И самое интересное - на сайте магазина все мои негативные отзывы о качестве товара не прошли модерацию. Там публикуются только положительные отзывы
7
1
27 июля 2020
Решила заказать в подарок на день рождения коробку с экзотическими фруктами. Сделала заказ на сайте онлайн, при заказе от 3 000 в подарок кладут узбекскую дыню, при заказе от 1 999 рублей доставка по Москве бесплатна. Заказ делала 21 июля 2020 с доставкой на 24 июля. 21 мне позвонили, уточнили заказ. 24 приехал курьер, я расплатилась...а открыв коробку, на глазах навернулись слезы...праздник завтра, а подарка нет. В коробке лежало лишь половина моего заказа, а вместо остальной половины куча физалиса и гнилое манго. Так еще оказалось, что доставка у меня была платная. Весь оставшийся день обрывала телефон. В отделе контроля качества приняли решение вернуть мне деньги за те фрукты, которые не приехали. Настроения никакого, праздник испорчен, планы сорваны. Так еще и сказали мне, что старались как лучше, чтобы собрать полную и красивую коробку (хотя о том, что чего-то нет на складе, мне не сообщили и не советовались, чем можно заменить отсутствие фруктов): ну да, физалис, конечно же, лучше маракуйи, а гнилое манго вообще топ, как лучше хотели.
Деньги вернули через два дня за доставку и не привезенные фрукты.
4
1
12 августа 2021
Получила первый заказ - всего 23 наименования, в котором картофель, огурцы, помидоры , яблоки белый налив, абрикосы, щавель, свекольная ботва, зелёный лук и т.д. Все фрукты и овощи очень хорошего качества, зелень очень свежая, как будто только что с грядки. Всё упаковано очень качественно, по коробочкам. У меня нет никаких нареканий. Курьерская служба тоже на высоте. Спасибо большое коллективу магазина.
3
29 мая 2021
Заказала черешню и тутовник(шелковица)
По черешне вопросов нет. А вот шелковица... Верхние ягодки красивые но начиная с середины все в белой плесени. Понимаю что эта ягода долго не лежит, но чтоб сразу с плесенью привозили это кошмар. Благодарю за "вкусную" доставку
4
25 октября 2020
Заказ был на один день,в этот день позвонили и сказали,что товар кончился и привезут на следующий.А на следующий день позвонили и сказали,что товар в 2,5 раза дороже,потом выяснилось,что товар по нужной цене все-таки есть,но выглядит он не так,как обговаривалось.
Время потеряно,праздник испорчен,ужасный непрофессионализм,очень обидно.
Компания должна знать свой ассортимент.
4
1
16 февраля 2021
Купилась на отзывы, заказала манго красный перу со скидкой по акции.и бананы. Привезли темным вечером, манго бразильский перемороженный 3 шт все коричневые внутри. И бананы совершенно на вид не съедобные, Написала официальную претензию, ответа официального не дождалась, обещают на словах вернуть деньги, но воз и ныне там! Отзывы пишут, видимо, сами себе! Не соблазняйтесь скидками, любители экзотики!
5
1
10 декабря 2022
Был разочарован качеством фруктов, хотя обещали всё по высшему разряду
2
28 апреля 2020
Покупали тайландский арбуз на новый год, испортили себе праздник. Оказался мягким и пах гнилым, фото есть. На все мейлы и звонки с требованием вернуть деньги или заменить товар (тк стоил свыше 1 000 руб!) ответом было молчание. С подобным наплевательским отношением к клиентам вам в 90е годы, а мне проще заказывать в Деликатеске ру или Утконосе ру (не реклама), которые реагируют на жалобы клиентов. Очень обидно за этот инцидент. Никому не порекомендую. Заказ номер 28749. АПД по вашему ответу - внешнее состояние было хорошим, а внутри он был гнилой. Вы предложили мне способ компенсации, которая ОТСУТСТВУЕТ в российском законодательстве (см. законодательство о защите прав потребителей, все ссылки были вам направлены в инстаграм). Настаиваю на возврате денег или замене товара, т.е. (всего лишь) на способах, предусмотренных законом. Я не буду больше заказывать в вашем магазине, поэтому бонусные баллы с рассрочкой на три или более заказа (то что вы предложили) - меня не устроило. 28 АПРЕЛЯ ВЫ ДОБАВИЛИ "БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШ ОТЗЫВ". ПРОЩЕ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ - ВЫ ИХ УДЕРЖИВАЕТЕ С ЯНВАРЯ. ВЕДЕТЕ СЕБЯ КРАЙНЕ НЕПОРЯДОЧНО.
9
8 июля 2020
Заказала арбузы. Привезти незрелые и не сладкие. Даже 2см от центра было просто безвкусица.... Ужас... 800р в мусорку. Сказали никто из клиентов не жаловался, вы первая. Конечно. Ужастное место, продают лиж бы продать, даже не проверили какие арбузы закупили.
Больше брать не буду. Деньги конечно же возвращать не собираются.
4
1
3 августа 2020
А мне все нравится. В прошлом году заказывала экзотические фрукты - все ок было. Сейчас заказала наши ягоды - тоже нормальную малину привезли, не мятую. Спасибо, что нашей сезонной (Россия, СНГ) продукцией тоже торгуют.
1
2
22 июня 2020
Заказал 2 вида манго и тутовник, привезли абсолютно другой манго, дешевле чем тот, что заказывал и меньше по весу. Деньги вернули только за разницу в весе! Килограмм тутовника весь покрытый плесенью! Попросили прислать фото, отправил и тишина... 5 раз перезванивал, каждый раз обещают перезвонить и тишина.
4
1
16 мая 2020
15 мая привезли грейпфруты. Такого гнилья не видела давно. Все бывает: ну, положили один из нескольких порченый, ну, случается. Но когда из трёх штук все три на выброс -это перебор, ребята! Вам покупатели новые не нужны, видимо, сейчас их у интернет-магазинов и так слишком много, чего с ними церемонится, правда?
6
1
14 января 2021
Если хотите испортить праздник то это к ним. Заказал на новый год коробку экзотических фруктов "ОТДЫХ НА СЕЙШЕЛАХ". При не маленькой стоимости 5,5 тысяч итог. Абсолютно не спелые манго тай и ТУХЛЫЙ салак. Написал на почту с фото, ноль реакции. По телефону только обещания разобраться в ситуации и что со мной свяжутся. Скоро.
5
24 июня 2020
Посмотрите на их цены! В магазинах черешня 250 рублей. Здесь 500 с лишним. Заменяют запросто товар. Черешня узбекская была заказана. Вместо узбекской прислали мелкую кислую, но по цене узбекской. Тоже самое с помидорами.
6
27 февраля 2020
Заказываю фрукты и овощи. Все свежее, вкусное. Жалко только, что нельзя заказать меньше килограмма. Очень большой выбор.
2
2
22 апреля 2020
Сделала заказ цитрусовых 11 кг, помидоры, огурцы и редис.
За 20 мин. до приезда курьера так и не пришел счет для оплаты, в этот период обговаривала бесконтактную доставку. Созвониоись, счет пришел, оплатила. По факту привезли меньше на 5 кг цитрусовых, а сумму выставили за уже собранный и почти доставленный заказ полную, т.к. почти на 1т я оплатила больше. Бумажку - накладную, которую привезли вместе с заказом смотреть забавно: ручкой стоят +, потом некоторые зачеркнуты.... Сразу у курьера уточнила почему не полный заказ, попросил перезвонить в магазин. Поговорили, деньги обещали вернуть вечером или на след. день. Прошло неск. дней, на почту не отвечают, сами не звонят, деньги не возвращают. Сегодня дозвонилась, передалут мою просьбу о возврате денег (излишне уплаченных). Что за ерунда....?
Да, разбирая заказ, цитрусовые были в 5ти пакетах. В одном хорошие, а в других с белым налетом и заплесневелые. На 2 письма, с просьбой разобраться в плохих фруктах, ответа нет Попробую еще позвонить. Но! если бы прочла сразу отзыв (здесь есть 1 негативный), не стала бы заказывать. Помидоры часть попорченных, огурцы и редис нормальные, без брака. Добавляю:
Сегодня, 22 апреля, излишне списанную сумму за предварительную оплату заказа вернули на карту. Потребовалось 4 звонка и 2 письма. На письма так и не ответили, там про бракованный товар был вопрос.
4
16 января 2021
Отвратные манго.
Купили манго по 2к за кг.
Кислятина не спелая.
Отвратно.
Если вы продаёте фрукты извольте их продать спелими хоть чуть чуть
4
22 октября 2022
Отвратительное обслуживание и сервис
1
1
22 декабря 2021
Разнообразные выбор, много чего есть
3
25 июня 2020
Такой кошмар, гнилье за такие деньги! Никогда не связывайтесь с этим магазином, поберегите деньги и нервы, не наступайте на грабли, вот просто настолько бессовестно!!!
5
4 августа 2019
Покупая здесь, удается неплохо сэкономить. Ассортимент и цены устраивают. Можно заказать доставку.
2
7 августа 2020
Добиться полного возврата излишне перечисленных денег невозможно. Фрукты часто не соответствуют изображению.
5
13 апреля 2020
Очень рада, что нашла этот интернет-магазин. В это трудное время жизнь стала вкуснее.
1
3
20 июня 2019
Отличные расценки. Нравится обслуживание. Часто покупаю тут экзотические фрукты. Всегда свежие и спелые!
3
22 мая 2021
Привезли частично не спелую клубнику(
3
26 марта 2020
Классный магазин,со всем необходимым)
1
2
3 ноября 2021
Товара много
2