Довольно странно, что в семейном ресторане нет детского меню. Обстановка на фото гораздо лучше, чем в действител ности. Плюс ко всему не особо приветливое обслуживание. До еды дело не дошло
Интерьер: красивое, современное место.
Туалеты: пахнет.
Обслуживание: отмечали юбилей и официанты не справлялись, всё были почему то в закрытых помещениях, редко подходили. Меню, напитков недопросишься. Очень неохотно обслуживали:( горячее несли долго, соки в кувшин налить ждали по полчаса не меньше. Бокалы для шампанского и вина не допросились, пришлось сами идти и спрашивать где брать.
Второй раз из за обслуживания не пришли бы:(
П. С. Кухня вкусная, претензий нет.
Отмечали новогодний корпоратив 22.12.2023. Все очень понравилось. Отличная еда, интерьер, обслуживание, развлекательная программа, суперовский диджей. Отмечаем второй год подряд и не жалеем. Доктор рядом) Советуем.
Отвратительное обслуживание! Ресторан превратился в местную забегалавку. Принесли тухлые баклажаны и при этом всячески утверждали , что это пахнет так сыр. Не извенений , ни замены. Оплату просили пепевести на карту, заранее не предупредили.
Вообщем больше сюда ни ногой , все испортилась , никому в жизни не рекомендую.
Цены уровень ресторана, а по качеству это не уровень ресторана. Забегаловка какая-то. Визуал держут, но качество атас. Какая авторская кухня? Блюда абсолютно невкусные. Картофель пюре полная шняга. Салат с креветками невкусный облитый майонезом, а не соусом. Картошка фри и мороженое и пицца единственное что понравилось (фаст фуд). А что с десертами? Напалеон, в котором нет крема, какой-то мокрый напалеон. Комплиментов от ресторана в ДР нет потому что суббота, скидок нет в этот день, Всё платно. Вместо чебреца в чай добавили перец!!! В счет этот "шедевр" не вошел. Извинились. Больше сюда не придем. Это не серьезно для празднования Дня Рождения.
06.10 отмечали у вас прекрасный праздник - свадьбу наших друзей Александра и Ирины, хотим поблагодарить руководителя Сергея за организацию нашего праздника , все было идеально, Кухня была на высоте, все было подано вовремя , обслуживание безупречное , благодарим наших официантов Юлию и Владислав, процветания вашему заведению!
Хороший ресторан. Есть уголок для детей (очень уютный). Можно устроить различные мероприятия. Можно посидеть как на мягких стульях так и на диванчиках. Большой выбор блюд и напитков. Вкусная пицца на тонком тесте. Минусы в чаях и скорости подачи блюд.
Симпатичный ресторан с неплохим меню. Отмечали день рождения родственницы. Была живая музыка, репертуар типичный кабацкий - Ваенга, Аллегрова и т.д. Но было весело, потанцевали с удовольствием.
Очень уютный ресторан. Чисто, комфортно. Хорошее обслуживание. Блюда разнообразные, вкусно приготовлены. Для проведения семейных праздников, корпоративов - самое то. Рекомендую!
19 июля 2024 года мы были в этом ресторане,поминали дорогого нам человека.Отличное обслуживание, кухня просто супер.Особая благодарность Анастасии и всем сотрудникам ресторана.Всем буду рекомендовать ваш ресторан!
Бизнес-ланч оказался посредственный… суп почти одна вода… салат с рыбой принесли с огромными торчащими костями в одном куске… пюре по ощущению из пакетов быстрого приготовления… порадовала только рыба, действительно свежая и вкусная
Очень милый ресторан!.Помимо обычных столиков, есть несколько уютных банкетных залов. Сегодня в одном из них мы встречались с друзьями. Понравилась и еда и обслуживание. Персонал вежлив и улыбчив и незаметен. Интерьер понравился. К сожалению не сделала ни одного фото. В следующий раз не забуду☺️
Ресторан мы посетили во вторник вечером, соответственно посетителей было не много.
Плюсы:
Нейтральная, спокойная музыка.
Красивый интерьер.
Обходительный и вежливый персонал (Николай 5 звёзд из 5).
Горячие блюда подавались одновременно.
Отличные коктейли.
Минусы:
Сибас немного пересолен, но не критично.
В целом вечер удался, спасибо!
Красивый интерьер, прекрасное обслуживание, открытая кухня, вкусная еда, замечательная музыка. Отмечали Ситцевую свадьбу, гости в восторге. Спасибо персоналу ресторана, отдельно благодарю менеджера Сергея за прекрасную организацию праздника. Придём ещё 👍 Ребята 100 из 100.
Отмечали 70-летие супруга 27 февраля 2024 г.
Все мои пожелание по меню насчет "возрастной группы" приглашенных менеджер (Мурад) учел и даже подходил во время банкета для уточнения все ли в порядке. Огромное ему спасибо, а также спасибо официанткам (Юля и Гуля) за внимание, которые они проявили во-время банкета. Все было вкусно: жульен приятно удивил необычной формой а "телячьи щечки" по рекомендации менеджера (Мурада) просто всех восхитили. Для зимы идеальное блюдо. Наши друзья очень благодарили нас за хороший вечер и за вкусные угощения. Ценовая политика ресторана вполне приемлема, потому что в районе "Крылатское" "ценовой разброс" очень сильный. Еще раз спасибо за хороший вечер.
Обслуживание ниже всякой критики - 15 минут ждали меню, официант подошёл к нам только после третьей просьбы. Заказ ожидали почти час, от последнего блюда уже даже собирались отказаться. Счёт ждали ещё 15 минут.
Любимый ресторан! Очень нравится это место, уютно, стильно и в тоже время по домашнему. Хороший выбор блюд, хочется отметить очень вкусные мясные блюда, интересная подача. Обязательно вернём!
В целях организации первого дня рождения ребенка, нами был осуществлен поиск подходящего места для проведения мероприятия. После посещения нескольких ресторанов, было принято решение остановиться на заведении «Фрэндс & Фэмили». Время было проведено превосходно, нам предоставили отдельный зал, что очень порадовало. Планируем посещать вас снова.
Нам не повезло. Были вечером в воскресенье. Больше половины меню в стоп-листе. Ресторан ориентирован на банкеты. Ценник на сайте не соответствует цене в меню.
Ездили отмечать день рождения, в помещении было очень жарко, я просила включить кондиционер но не включили к сожалению, было открыто окно но ничего не изменилось, место у окна (открытого ) было свободно несколько часов пока мы были в ресторане, но нам сказали оно занято, детская комната оказалась не интересна для детей, они сидели в основном с нами. Еда вкусная, напитки хорошие.
Очень разочаровался в последние своё посещение. Ранее не однократно устраивали семейные праздники в данном ресторане и всё было отлично, в последний раз праздновал там свою свадьбу и данную оценку в три звезды поставил с натягом на прошлые посещения, начиная с администрации всё было ужасно, просто наработали базу клиентов на когдато хорошем сервисе и просто рубят деньги , очень было не приятно иметь отношения с админом заведения, также и персонал л был просто на отработке (ли ж был отбить счёт). Желаю чтобы вернулись к тому что было пару лет назад!
Добрый день! Был 27 декабря. Больше ни ногой. Возможно, здесь проводят хорошие банкеты, корпоративы и т.д. НО! То что мне подали в качестве еды, не выдерживает ни какой критики. Суп томатный с морепродуктами. Абсолютно безвкусный бульон с двумя мидиями и тремя креветками. В бульоне полно мелких костей. На томатный суп непохоже вообще. Скорее на очень плохую рыбную солянку. Пицца "Семь морей". Сверху навалена просто гора салата Лоло Россо... Для чего??? В меню перечислена масса морепродуктов, которые должны быть в пицце. Но я, кроме слайсированных креветок и моря запечёного майонеза не почуствовал более ничего.. Вот просто печально.. Но это глубоко моё личное мнение и вкус. Возможно, кому-то пвезло больше))))
Потрясающее место!!! Один из лучших ресторанов, в которых я была. Снаружи выглядит совсем непримечательно, даже отталкивающе, возможно из-за слякоти и мрачности осени, но внутри восхитительно!
Очень уютные залы, всё обставлено со вкусом! Блюда в меню все до одного были успешными. Есть возможность проводить лекции. Персонал деликатный, внимательный и незаметный, потрясающе.
В общем мы с мужем остались в восторге!
Первое впечатление сложилось ужасное. Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах, по еде не могу прокомментировать, т.к. постояв в середине зала и поняв атмосферу нам пришлось уйти и обедать мы не стали
Очень любила это место за атмосферу, часто ходила на бизнес ланчи, по приемлемой цене можно было вкусно покушать и хорошо отдохнуть.
Однако крайние 2 посещения - полнейшее разочарование.
Первый раз мы компанией пришли на бизнес-ланч (из 6 человек), выбрали стол побольше, нас оттуда пересадили за другой под предлогом резерва, и потом за третий. В течение 15-20 минут мы не могли нормально сесть, конечно, нас это напрягло. Были шушуканья официанток за спиной. Однако за полтора часа пребывания там эти столы никто не занял. Мы поняли, что негоже на бизнес-ланче сидеть гостям за комфортным столом. Отношение официанток было грубое. Осадок остался. Ну ладно, может день у людей не задался.
Дала этому заведению второй шанс.
Но второй раз тоже был треш. Официант, он же администратор, вначале выпулил «Готовы заказать?» «Пока нет» «Слишком долго вы выбираете!», это, простите, что?
Подруга показала паспорт, он выдал странную насмешку. Мы переглянулись и не поняли.
И наконец, когда я попросила с собой завернуть второе блюдо, придя домой, я была шокирована.😂
Половины порции просто не было, видимо отъели половину моей картошки и сердечек при сборке. (Фото прикрепила)
Я ценю свой комфорт и доброжелательное отношение , поэтому с великим сожалением в ваше заведение не приду после подобного и не советую другим.
Часто посещала это место, решила привести сюда друзей, они были с детьми, нас посадили ближе к детской комнате и напротив был вид на кухню. По-началу всё было хорошо, нам быстро вынесли напитки и салаты, но на этом хорошие моменты заканчиваются. Горячее отдавали 40 минут, при почти пустом зале. Когда всё-таки горячее вынесли, мы были крайне разочарованы качеством блюд. После, с кухни начал доносится конкретный мат, мы попросили официанта попросить их не выражаться так громко, но крики не прекратились. Но то, что было потом, это прям была вишенка на торте, мы заметили, что повара шатаются, после присмотрелись и поняли, что они пьяные!!!
Администрация данного заведения, вы считаете это нормальным?
Перед друзьями было стыдно, больше сюда не придем!
Хороший ресторан, всегда домашняя атмосфера и вкусная еда. Подойдёт как для банкетов так и для романтического ужина со своей второй половинкой. Советую .
1
Л
Лиана
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2024
Пришли впервые в заведение 02.09.2024 (понедельник). Давно хотели посетить ресторан, но тут увидели скидку по понедельникам (в размере 50%) и уже решились на поход. Пришли, выбрали позиции в меню и нам сообщают, что почему-то скидка не действует. Хотя на сайте сказано, что скидка не действует в выходные и праздничные дни. 2 сентября попадает под выходной или праздничный день? Как выяснилось, сегодня много банкетов (зал практически пустой, если что). А банкеты это праздничный или выходной день?))))
К тому же, очень расстроило, что не было блюда, ради которого пришли (телячий язык с картофелем).
По еде - взяли бифстроганов - это полнейшее разочарование. Мясо жесткое и сухое, грибы сухие, картошка сырая (очень странно, что бифстроганов с круглым картофелем идет, обычно по традиции идет с пюре, ну это уже придирки).
Чай манго-маракуйя - просто безвкусная вода с добавлением пюре манго и облепихи. Вкуса нет от слова совсем.
Паста с индейкой в соусе песто - хорошая. Нам понравилась.
Батат вкусный.
Порции ооооочень маленькие. Учитывая, что я обычно ем мало, тут наесться не удалось.
Фото еды прилагаю.
Остались разочарованы посещением. Возвращаться не будем.
Хорошие кухня и вино. Бедно в пивном отделе. Есть некоторые сложности с обслуживанием: два блюда из вашего заказа вам могут принести одновременно, бутылку игристого подать не во льду, не убрать освободившуюся посуду… Но если вы возьмёте руководство официантами в свои руки, то ваш обед пройдёт неплохо.
А какая приветливая дама в гардеробе! Стоит прийти ещё раз ради того, чтобы перекинуться с ней парой слов :)
Проводили там поминки. Еда вкусная. Все хорошо. Персонал подвел. На входе никто не встретил. Пришлось самим искать идти персонал. Обслуживание на отвали. Но убила оплата. Меню было согласовано на 25 663 руб ( фото прилагаю). Ранее былоа внесена предоплата 5000. Принесли оплату на 23 420 руб. Если посчитать
оплату оказывается мы должны 28 420. Правда сказали, что чаевые на наше усмотрение. Хотя они уже включены в меню, которое мы согласовывали ранее. Мы оставили конечно и официантам, не сообразив, что уже чаевые внесены в меню ранее. А потом, когда сообразили оказалось, что мы еще оплатили сбор: за работу поваров и вип зал. Хотя никто про сборы не говорил ранее. Когда про зал спрашивали, было сказано что доплачивать не надо. К сожалению, чек не взяла. Хочется сказать. Очень жаль, что вы наживаетесь на горе чужих людей. Но все на вашей совести.
Чудесный семейный ресторан дизайн интерьера кухня напитки всё достойно,,, метро рядом это большой плюс. Для гостей спасибо всему коллектив и конечно. Администратору Сергею Так держать 👫👫
3
1
Посмотреть ответ организации
Артем Матвиенко
Знаток города 4 уровня
27 мая 2024
Проводили семейный свадебный вечер в отдельном зале вечером.
Из плюсов:
+ не дорого
+ вкусно (хотя шашлык совсем не пах дымком)
Минусы:
- очень долгое обслуживание, горячие блюда несли 2,5 часа, принесли когда уже съели все салаты и закуски. Мотивировали "большим количеством гостей" в воскресенье вечером, когда общий зал был пустой по факту.
- Много косяков как по обслуживанию так и по соблюдению договоренностей. Постоянно приходилось напоминать официантам убирать пустую посуду (пришлось это делать по факту самостоятельно), количество заявленных гостей не учитывалось (было больше посуды чем нужно), количество шампанского на всех не смогли грамотно рассчитать. Выносили чай для 11 человек в чайниках по 400мл, алкоголь не наливали. Столы не вытирали вообще ни разу. В общем, отвратительное обслуживание испортило настроение. Включая официантку деликатно "подгоняющую" вопросами в духе "когда вы собираетесь заканчивать, а то завтра свадьба, не хотим с утра запариваться с подготовкой". Потом еще пришла грубить за какие-то чаевые и жаловаться на "оскорбление", когда я возмутился почему официанты не выполняют свои обязанности даже минимально. Вообще не понятно за что берут 10% - будто в антикафе пришли с самообслуживанием.
Не рекомендую для торжеств.
Хамоватая официантка, да и весь персонал в целом. Еда ничего но это не спасает не довольное лицо официантки. Увидите светленькую женщину в теле, разворачивайтесь сразу в другое место.
По свежим следам
Только что закончили мероприятие в сём заведении
Ранее был там там один раз и всё понравилось, потому посоветовал брату отпраздновать здесь ДР, что он и сделал сегодня
Основное отличие от нашего предыдущего визита заключалось в том, что сегодня мы заказали три блюда «Филе миньон». При этом официантка заранее уточнила степень прожарки, получив базовый ответ - medium
Все три блюда приехали в прожарке very well done, в худшем смысле этого выражения, а именно без намека на розоватость в мясе
Официантку сразу попросили исправить это недопонимание
Через пол часа приехали блюда в прожарке raw (не rare), что либо явно намекает на грубый троллинг с кухни, либо на полный непрофессианализм. Лучший вариант выберите сами
Официантка после недолгих пререканий на тему прожарки пригласила администратора (хотя я бы больше рад был поговорить с поваром), который признал, что мясо сырое, без лишних англоязычных определений
Мясо нам из света вычеркнули по моей же просьбе. На третий заход мы решили местных поваров не затягивать
В остальном было ничего - народ пляшет и радуется. Но описанный случай хорошо демонстрирует реальный рейтинг заведения. 2
Ресторанчик с приятным интерьером и хорошей кухней. Расположен во дворе, поэтому не каждый найдет)) Но если найдете, уверена, что вернётесь не один раз. Есть бизнес-ланч и система скидок.