Перед уездом на 2 недели , почистив все сантехнику и кухню, я заказала генеральную уборку 3-й квартиры, с уточнением, что важно помыть полы и протереть пыль, все остальное чистое.
За день до моего приезда должен был быть клиринг , в квартире рабочие были 2 часа . Не проверив работу я оплатила на карту 10 тыс . Приехав на следующий день , я увидела , что пол грязный и пыльный, на подоконниках , на столешнице и всех поверхностях пыль , на фасадах кухни и плитке в ванной грязные разводы( хотя не просила протирать фасады, так как за неделю до уезда сама их протирала)
Позвонила администратору с просьбой вернуть деньги, так как обговоренное мной не было выполнено ( полы грязные, на поверхностях пыль)
Деньги вернуть отказались, прислали женщину с маленькой тряпочкой и раскладным ведерком устранить недочеты !
Как тряпочкой для кухни можно помыть 100 кВ Пола ???
Мрак ! Пол так и остался грязным !
Итог: я отдала 10 тыс и вечером сама мыла полы и терла пыль!
Безобразие !
Не рекомендую заказывать у них услуги, хорошие отзывы проплачены, либо сделаны сотрудниками данной организации
Пользовалась услугами данной компании для уборки дома после ремонта. Все помыли, натерли, почистили! Дом блестит! Все для уборки привезли с собой, и химию, и пылесосы, и стремянки, и даже парогенератор! Очень нужная всем помощь в жизни! Данную компанию, смело рекомендую!
Два раза в год заказываю мытье окон. И часто уборку: поддержку или генеральную. Всегда убираются чисто и быстро. Заказывала перед рождением ребенка эко-уборку парогенератором. Вообще супер! Глубокие загрязнения, типа швов между плитками на полу, убирает без средств!
Одной звезды и так много для данной организации. Общение с клиентом-безобразное.Им без разницы,какие у вас претензии,или вопросы.Любят скидывать трубки или не отвечать. Заказывала генеральную уборку,как итог: поцарапали эмаль унитаза, на полу разводы от тряпки,следы от тапочек,черные волосы, которыми не обладает ни один член моей семьи. Очень неприятно общаться. Обратите внимание, что некоторые положительные отзывы написаны в один день - 8 ноября)
Несколько разочарована после обращения в данную компанию. Заказала генеральную уборку пустой 3комнатной квартиры (64 кв м) , стоило это 5700. Но оказалось, что в неё входит только уборка поверхностей и мытье полов. На холодильники, духовки, шкафчики внутри и все в таком роде, - прайс отдельный. Под мебелью, как я поняла, тоже не моют (либо это только для меня такое исключение сделали). В каком месте это ген уборка я не очень поняла, и как она может длиться 4-6 часов, тем более в моем случае. Сама уборка на 4, в общем неплохо, к самим клинерами претензий нет. По времени уложились в 3 часа (кухня, ванна, туалет и коридор, самая сложная часть квартиры) вместе с мытьем холодильника, кух. гарнитура внутри и духовки. Стоило все это с доплатой за последние 5800, от мытья комнат я отказалась, тк платить ещё 3к за то, что мне пыль с подоконника протрут и полы помоют по-моему чуть перебор все таки. Сдачу кстати не вернули. И в целом мне было бы не жалко, если б было за что.
В целом довольна Уборка на 4. Девочки молодцы, но под конец устали. Последнюю комнату уже из последних сил и торопясь убрали. В услугах по поводу уборки написано что отодвегают мебель, но диван не отодвинули сами. Сказали тяжёлый для двоих. Но я пришла и сама одна с лёгкостью его отодвинула. Только после этого они там помыли. Коврики не пылесосили, сказали что с собой пылесоса нет. У меня вопрос, как можно отправить девочек на генеральную уборку без ПЫЛЕСОСА????
Я предоставила им свой и они пропылесосели им.
Кухня убрана прекрасна нареканий нет. Спасибо за услугу. Думаю обращусь и в дальнейшем, но буду тщательнее проверять. И расхождение по цене, когда заказывала озвучили одну сумму , а по приезду сумма стала на 100 руб дороже. Не значительно, но не очень приятно. И да попросила помыть люстру за отдельную плату, был отказ. Говорят что такие люстры не моют а она обычная не большая. Вообщем уборка 4 , а сервис 3. Надеюсь в дальнейшем учту и станут лучше.
Заказывала неоднократно уборку с мытьем окон, пользуюсь как правило осень/весна, чтоб помыли окна и дома после убрались. Окна блестят, а у нас их много. Все хорошо. Душевую кабину (это моя боль с нашей водой…) отмывают идеально 👌 сантехника, кухня все блестит! Буду и дальше пользоваться!
Ну что сказать, решила раз в жизни сделать себе подарок и заказала генеральную уборку. Клинеры пришли без пылесоса,как оказалось, коврики они вытряхивали на лестничную площадку (увидела случайно, когда решила подождать окончание уборки в коридоре). Убрались плохо,особенно пол плохо помыли. Даже жалко было отдавать деньги. Как говорится:Хочешь сделать хорошо-сделай это сам! Хотя,может, только мне так не повезло,отзывы в интернете были положительными.
Я даже не представлял, что мои окна могут быть такими чистыми. Казалось, что после замены стеклопакетов, отмыть их будет невозможно, но вы доказали обратное, причем за короткое время и приемлемую стоимость.
Хорошо убрались, все чисто, приемлемая цена и приятный персонал.
А
Анонимный отзыв
7 мая 2022
Вызывала клининг после ремонта, квартира 160 кв.м. 4 женщины, убирались целый день. Курили часто, но не все. Воду набирали через гигиенический душ, не закрывали краник, давление в шланге было постоянно. В связи с этим он деформировался, прораб наш им указал, что надо закрывать краник и спускать воду со шланга. А в итоге шланг лопнул, затопило квартиру, под ламинат затекло. Я сама вытирала, прыгала на ламинате, чтобы воду выгнать как-то. В итоге я заплатила менеджеру за уборку 15 тысяч, мне компенсировали 800 рублей за шланг. На следующий день стыки ламината вздулись. Соответственно никто не собирался ничего компенсировать. Убрались тоже так себе. Тряпочкой, которую они в подарок оставили, стала протирать подоконники, стены, фартук в кухне, внутри шкафов. Грязи было много. Если можно было добавить видео, добавила бы. Никому не советую! Нервов моих потрачено много было.
Ненавижу мыть окна. К тому же 6 этаж, снаружи никогда не мыла. Боюсь высоты. Девочки привели их в идеальное состояние! Однозначно больше никогда не буду этим заниматься!
Испортили плитку в ванной комнате!! Набрызгали какой-то химией, после чего с неё слезло лаковое покрытие!! Свою вину признавать отказались. Крайне не советую !