Хочешь испортить себе настроение, тогда зайди сюда и возьми кофе. Зашёл вечером, перехватить кофе и донат, девушка бариста просто стояла уткнувшись в телефон и оторвалась от него только когда я обратил на себя внимание, флэт сделала за тяп ляп, донат был на холодной витрине, но она судя по всему не работает, так как он весь уже расплывался. Как итог обслуживание 0 кофе 0 донат 0, как и настроение 0 после посещения этого заведения.
Самое первое, что бросилось в глаза это грубая официнтка и ее последующие действия. "Случайно" пробила мне в два раза больше еды и ушла там где готовят. Обнаружив это я подхожу к ней и говорю мол вы случайно пробили мне лишнее. Что я увидела в ответ?) Цоканье и закатывание глаз, ну спасибо хоть что вернула деньги) Что сказать о еде, так это ничего не сказать. Рыба в круассане была костлявая до жути, есть было просто невозможно.
Прикоеплю фото этой чудеснейшей официантки, чтоб люди которые прочитали этот отзыв были вкурсе)
Оценка 1/5
Зашла сюда попить какао, заказала "Какао гранд делис" (оно оказалось с маршмэллоу). Где-то на пятом глотке попалось что-то твёрдое... Оказался мертвый таракан или какое-то насекомое. Спасибо, что осталась жива)) В любом случае, больше сюда ни ногой.
Не понравилось От салата отравилась За кофе с утра стояла 30 минут и опоздала на работу! Все очень медленно…. И очень не вкусно( Не свежие продукты Купила печенье, оказалось химическое… не рекомендую данную кофейню !
Купили 2 торта оба испорченные- вернули
обратно в кофейню, тк кушать их было невозможно!!!!!
Купили еще торт- только из за того, что находится эта кофейня по пути на работу!!!
Опять выкинули!!! НЕ ВКУСНО!!! Не рекомендую данное заведение!!!!!!!
5
Show business's response
Арина
Level 20 Local Expert
December 1, 2023
Никому не рекомендую и никому не советую!!!! Однозначно испортили хорошее место персоналом, несвежими продуктами и никаким отношением (((
Кофе ужасный , со СКИСШИМИ сливками и молоком , выпечка старая и невкусная!
Единственная звезда - всего лишь за атмосферу , но и то жалко поставить , так как грязно и не убрано было ! Персонал никакой , несколько раз надо повторить чтобы тебя поняли и услышали 🤦🏻♀️
И такое место в центре города !
Жаль……
Наверное хозяева заведения не интересуются развитием своего заведения .
Цены не соответствуют заявленному качеству 😞
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ👎🏻
Зашли на ланч выпить кофе, чай с сырниками. Приятный интерьер, огромный выбор всего для любителей сладкого и тех, кому сытно перекусить. Сырники очень вкусные, подаются с кусочком грейпфрукта и апельсина, листочком мяты. Советую для перекуса.
Заходила ненадолго на рабочий созвон. Обслуживание хорошее, бариста и комфортный тон беседы поддержал, и с ручкой выручил. Само место в «инстаграмном» оформлении, светлое и приятное. Рада, что нашла для себя место, где можно и с ноутом посидеть, и с подругой встретиться
Обслуживание отвратительное. Когда напоминаешь, что про твой кофе забыли, они не извиняются, а разбираются между собой, кто виноват.
1
Show business's response
Smypl
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
зашла за конкретным донатом, время было 21:57, в картах указано, что работают до 23, на двери, что до 22, но в любом случае времени на маленькую покупку хватило бы.
когда зашла сразу хотела спросить про наличие доната, перебив меня, девушка, которая считала кассу, грубо сказала "мы закрыты"(даже не поздоровалась), на слова "есть еще 2 минуты" она не отреагировала.
как итог испорченное настроение и отсутствие доната, больше сюда не зайду
Нашли эту пекарню, проходя мимо. Когда снова были проездом в Москве, опять сюда зашли. Вкусно всё, что пробовали на месте и брали с собой. Большой ассортимент выпечки, завтраки готовят вкусно.
Ванную комнату пора бы обновить.
Еда картонная , не свежая , прождал сегодня 15 мин в очереди , один сотрудник в утренний час пик , подходящей тары для лимонада не нашлось ! Неприветливый персонал .
2
2
Show business's response
Nexon34
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Зашли перекусить, в итоге нашёл лошадиный волос в чае, и волос в сендвиче, аппетит отбили, как и желание ходить в это заведение! Никому не советую.
Пришла , сделала заказ в 8:10, расплачиваюсь наличкой, у них сдачи нет, почему? Кассир отвлеклась от меня на рабочий момент свой, на меня и не смотрит, второй раз спросила «нет сдачи?» она мне - нет
Очень круто) у владельца пойдет взлет с такими работниками)
4
1
Ирина М.
Level 3 Local Expert
May 7, 2022
Были сегодня в кофейне той же сети на улице Зацепский Вал 14, которая открылась буквально вчера-сегодня и на картах ещё нет. Конечно, кофе и выпечка были вкусные, но обслуживание………… Работают одни нерусские. На кассе стоит девушка, которая плохо понимает русский язык. Мы заказали 2 латте на банановом попить в кофейне, т.е. «здесь». Нам приготовили один кофе, но «с собой», про второй забыли. Мы подошли и сказали о том, что мы пьём кофе «здесь» и что нам не приготовили второй. Девушка на кассе никак не отреагировала на нашу просьбу и мы стали ждать дальше. Как вы поняли, подошли мы снова к ней и сказали приготовить кофе «здесь». Наконец-то, нам его сготовили. Обычно, когда напиток готов, то девушки-бармены это озвучивают. В нашем случае девушки очень грубо и по-хамски закричали на весь зал «ЛАТТЕ НА БАНАНОВОМ !!!!ЗДЕСЬ!!!!». На их хамский крик обернулись все в кофейне. Всё настроение было испорчено. Если им не нравится работать с людьми (или с русскими(?)), то пусть тогда уходят в другую сферу, чем так!
Не рекомендую.
На Новокузнецкую сегодня зашла, спросила свежие ли сендвичи. Молодой человек , который сидел заполнял бумаги, сказал : неет!
И что они дорогие , поэтому их никто не берет и меняют на витрине раз в две недели. Я не знаю , решил он пошутить или сказал правду, но идти туда больше не хочется и хочется написать в СЭС
Первый месяц аосле открытия было нормально, а чем дальше ... персонал соображает не очень, ассортимент не знают...прерикаются...продукция залежалая, булки дубовые, салатнып листы умерли...удачи ребята
Французская пекарня с сплошным азиатскими лицами (просто смешно), которые не только не умеют и не хотят обслуживать клиентов,но и ещё хамят. Отсутствует маркировка о дате изготовления на тортах. Вместо того,чтобы извиниться и исправлять ситуацию, в грубой форме предлагают не брать продукцию и купить в другом месте. ну и плюсом ко всему ступени, покрытые плиткой,не чистят,все во льду. Крайне не советую данное заведение
Брала в кофейне напротив Павелецкого вокзала смузи -авакадо, киви и шпинат..отвратительный вкус! Горький! Терпкий! Зелёные продукты! Ребят , ну просто бы предупредили ..добавить сахар или воды..пришлось после пару глотков выкидывать…
2
1
Дина Сабитова
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Была здесь два раза. Обслуживание просто ужас. В последний раз на кассе меня встретил молодой человек в спортивных штанах, футболке и тапочках и с телефоном в руках.
Я попросила рассказать про определенный напиток из меню, на что получила ответ, что данного продукта нет. Он продолжал что-то смотреть в телефоне, не обращая на меня никакого внимания.
Ладно, я заказала какао. В итоге получила огромное количество пены, какао там даже и не пахло, просто взбитое молоко.
Выпечку и десерты побоялась брать, так как неоднократно в этой сети мне выдавали дубовые черствые круассаны, утверждая, что они свежие.
Поняла, что больше давать шансов этой сети кофеен не буду.
Очень сомнительная сеть кофеен с очень странным персоналом, а сервиса у них просто нет.
Не рекомендую.
Взяла миндальный эклер, был как камень. Попросила поменять и меня начали уверять, что он свежий. Я не первый раз ем эти эклеры и могу отличить свежий от дубового. Сказала выкинуть кассирше и она без захрения совести это сделала. В эту пекарню больше не приду.
Зашли по дороге - с виду все прилично, но сильный запах краски, о котором мы не подумали, а зря. Купили пирожки в дорогу, все безбожно воняло краской. Выбросили. Ради справедливости круассан с семгой и шоколадный маффин были ок.
1
Show business's response
Владимир Г.
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Господа, в следующий раз когда будете разбавлять кофе кипятком, постарайтесь хотя бы сделать это незаметно! На мое замечание девушка даже не моргнув сказала «да, разбавляю. Это же американо». 120 р 200 гр (согласитесь не дешево, но был мой выбор брать или нет). Из них 100 гр американо, 100 гр кипяток. Нагло, однако.
Выглядит все прилично и красиво. Взяла несколько видов выпечки, но все оказалось несвежим. Миндальный круасан оказался каким-то не миндальным. Вообще не понятно из каких продуктов это сделано. И порожки с каким-то засохшим мясом.
Отвратительное обслуживание. Девушка продавец просто нахалка. При очереди в несколько человек намеренно занялась наведением порядка в районе рабочего места, специально затягивая время стала перекладывать предметы с места на место. Со стороны выглядело как абсолютно бессмысленные действия, намеренные, вызывающие только негатив. Да и в принципе, в другие дни, когда я туда заходила, ее манеры вызывали явное недоумение. Вроде приходишь ПРОСТО купить еду, а сталкиваешься с излишне негативным продавцом
Сижу я значит, завтракаю. Ем бриошь, пью кофе, как мимо меня проползает таракан по ящикам с булочками и тортами. Как-то аппетит пропал. Таракана сфоткать не успела, к сожалению.
К сожалению не знают состав продукции. Нам нельзя молоко. Заказали два сэндвича с тунцом, сказали, что нет молока. А по факту там используется сырный соус. Минут 20 пытались получить возврат средств на карту, не получилось. Отдали наличкой.
Итог. Состав своей продукции знать надо. Аллергикам вход воспрещён ))