юлия
10
0
subscribers
0
subscriptions
512.3K
views
Со вчерашнего дня в корзине лежала юбка в корзине. Сегодня она стала стоить 56 рублей. Я оформила заказ и дальше прилетает замечательная формулировка от продавца(см. фото). Нет, чтобы признать, что был сбой на сайте, они еще и меня умудрились обвинить, что я применила какие то промокоды, суммировав и получив скидку 99%. Фактически, обвинив меня в хакерстве)))) ребят, не там ищете, меняйте сисадмина) и стиль общения с покупателями)
Вернулись из отпуска, приложение не работает( ориентировочный срок починки 2 недели. Как попадать домой вообще непонятно, предлагают мотнутся к ним на другой конец города - купить ключи. Ужасная компания!!!!
Приехав в отель - подумала, что плохие отзывы враки, с виду отель приличный, да номера не новые, но чистые. Первый звоночек - это «чистота» на завтраке: тарелки отмыты плохо, кафельный пол в зоне шведской линии - липкий и постоянно прилипает к обуви. Второй - в один из дней после уборки, горничная забыла закрыть дверь к нам в номер. Она выдвинула защелку во время уборки, чтобы дверь не закрывалась и по каким причинам решила ее не закрывать. Благо ничего не пропало, администрация принесла извинения с открыткой и талонами на бесплатные напитки в бар. Но сегодня утром ваша клиентоориентированность пробила дно. Приходим после завтрака в номер, а ключи не работают. Спустившись вниз узнаю, что оказывается у нас долг 5 тысяч по полностью оплаченным заранее номерам и в номер нас не пустят пока мы не оплатим. Пытаюсь объяснить, что и карта, и телефон у меня в номере, но для администратора по имени Сергей - это не доводы. На мои вопросы почему это выясняется в воскресенье утром, когда на месте нет никого, кто дал бы ответ на вопрос как так получилось - тишина и тупой игнор. Когда спустился муж ( тоже без телефона и денег) нам все таки разблокировали ключи. Хорошо, что мы были на машине и это не была ситуация, когда мы например, опоздали бы на самолет из-за некомпетентности ваших сотрудников. Показав им все оплаты, нам не смогли пояснить откуда взялся долг и кто из сотрудников накосячил, но это не просто осадок, ребята. Такое никакими купонами не исправить!!!! НИКОМУ и НИКОГДА не посоветую ваш отель!!!!! Все ваши оправдания про человеческий фактор оставьте при себе. Блокировать ключи и не пускать в оплаченные номера с личными вещами - это ДНО Новотеля. Большой привет Вашим менеджерам. Ждем, когда они свяжутся с нами по поводу поведения ваших сотрудников и сложившейся ситуации.
Абсолютно убогие правила входа. Есть фото удостоверения многодетной от и до, есть оригинал паспорта и все равно платите деньги. Потом что это за разница между московскими и немосковскими детьми в цене билетов. Опять Собянин молодец) вышла администратор и с ухмылкой сказала, что все дело в налогооблагаемой базе) а Москву кормит не Россия, да? В общем отвратительное отношение и ценообразование. На входе стоит ругань и масса недовольных. Нигде в Москве не видела такого безобразия(
Мини отель в целом понравился. Очень приветливый персонал. Бронировали 2 номера 22 и 52. 22 - темный и с затхлым запахом. 52 - хороший. Во всех номерах - большие кровати, удобные матрасы. Санузел - норм. В номере есть тапочки , халаты. Слышимость между номерами сильная.
Большой выбор одежды высокого качества. Грамотные продавцы, готовые подобрать одежду под индивидуальный запрос.
Музей понравился. Снижаю балл за очень странную ценовую политику. Написано льготный билет, но непонятно кто относится к льготным категориям. Спросили относятся ли многодетные к льготным категориям - ответили да, но скидка только для родителей и только по 50 рублей от полной цены, а ребенок старше 14 проходит по полной цене. Странно это… но аргументируют это тем, что музей частный)
Очень долгая подача, если хотите поесть быстро то вам не сюда. Заказ ждали 40 минут. А так по мнению повара выглядит яйцо пашот
Контактный зоопарк для детей - работника нет на месте и всем все равно(((
