Интересно, как давно вы заменили заварной крем в наполеоне на не понятно что? К сожалению, качество еды падает всё больше, и это уже совсем не та пекарня, что была 5 лет назад. Это касается не конкретно этой точки, а всей сети вцелом
Отличное место рядом с метро, где можно выпить кофе. Вкусный кофе и пирожные на любой вкус, особенно понравились ягодный тарт, он велеколепен. Цены приемлемые, обслуживание хорошее.
Достойное кафе. Капуччино приличный, пирожные свежие, вкусные. Вполне можно заскочить в морозный день, выпить чашечку-другую кофе, отогреться, и, убежать дальше по своим делам)
Была здесь два раза, кофе норм, но кольцо с творогом было ужасно сухим, сметанник с ягодами жирный, а миндальный круассан совсем высох на прилавке, зачем продавать не свежую продукцию(
Восхитительно и очень душевно!
Достаточно чисто для такой проходимости посетителей. Хорошее и быстрое обслуживание, всегда свежая и вкусная выпечка, в отличии от одноименного кафе, рядом с метро Аэропорт, где Донат был просто деревянным.
Благодарю ребят! Так держать!
18.08. Зашли купить поесть в кафе м. Смоленская. Троилинский пер., 3,
мы посещаем это кафе ежедневно, и персонал довольно приветлив, сегодня было что-то неадекватное на кассе, с именем - Константин. Мало того, что он на кассе не обслужив одного покупателя и не приняв оплату, приглашает следующего, так еще и хамит!
Внесли оплату! А оказывается, оплатили предыдущий заказ, который он еще не провел, начал выяснять с нами какие то отношения, попросили сделать возврат ДС, на лице было написано недовольство, далее, после повторной оплаты, вслед он кинул пожелания - не подавитесь!
Считаю данное поведение, неподобающим и неуважительным по отношению к покупателю.
Купила торт"фисташковая меренга". Ужаснее торта не пробовала. Внешне красивый, даже очень аппетитный. Внутри ядовито зелёное тесто с привкусом искусственной пропитки.
Купила утром кофе, попросила добавить корицу. Ну, я думала мне просто её бахнут сверху и всё, а мне нарисовали красивое солнышко, мелочь а приятно. Спасибо за хорошее настроение
Пожалуй, единственное место у метро Тимирязевская со стороны шоссе, где можно посидеть и выпить кофе.
Кафешек в этом районе дифицит. Хотя десерты по вкусу так себе. А у девушки-бариста с восточным именем всегда такое выражение лица, будто вы с ней злейшие враги.
Добрый день. Каждый день захожу за кофе в кофейню возле метро Дмитровская. Все было отлично до сегодняшнего дня (28.03.2023)
Я была в шоке от сотрудника, моя ошибка что не узнала как его зовут.
Прошу всегда при заказе корицу добавлять в эспрессо, прежде чем наливать молоко, все понимаю можно забыть, с тем учётом что там большой потолок клиентов, и пару раз сотрудники забывали это сделать, но ивинялись . На этот раз на мой вопрос добавили ли вы курицу в эспрессо, мне в ответ грубо швырнули корицу и сказали у нас сами это делают, я начала объяснять парню что не могу при вашей готовке в эспрессо добавить корицу, он просто начал со мной спорить и ругаться. Прошу админа пекарни не допускать таких сотрудников к работе с людьми!
Часто посещаю такое же кафе на станции метро Электрозаводская. Последнее время подсела на облепиховый чай с имбирем.
Зашла в это кафе, облепиховый чай на вкус как теплая вода с отдаленным привкусом облепихи. Просто ужасно.
Хотела поднять себе настроение вкусным чаем, а вышло все абсолютно наоборот.
Подошла к выдаче, сказала о своей проблеме. На меня наехали, сказали, что чай делается по рецепту в определенных пропорциях и мне все сделали правильно.
Послевкусие от кафе отвратительное :(
Хожу в эту кофейню больше двух лет. Было время, когда проводила здесь оооочень много часов , пока готовилась к диплому 🥴 Здесь приятно, как поработать в одиночестве, так и посидеть в компании друзей за чашечкой кофе .
Вежливый персонал, приятный интерьер, есть розетки, лояльные цены, вкусные десерты. В общем, идеально))
Очень люблю тут капучино и считаю, что готовят его тут лучше всего. В какие бы кофейни не ходила, всегда возвращаюсь в эту ❤️
Только миллионы слов благодарности, всем советую !
Очень вкусная выпечка была долгие годы. Но в последнее время вкус многих любимых пирожных и булочек испортился в худшую сторону, явно начали экономить на ингредиентах. Особенно разочаровал наполеон в последний раз, стал как в обычных магазинах, со странным привкусом и жирным. Причем цены достаточно выше обычных, а качество стало не очень. Даже ромовую бабу испортили. Очень жаль за качество продукции.
Пришли по завтракать в субботу в 9 утра. Непонятно, почему это заведение было открыто. Администрации наверное нужно закрывать кафе на выходные. Т. к. убрать столики было некому. На кассе на просьбу убрать грязную посуду со столика - ответили, что нет уборщицы. И это не их проблемы, что мы пришли и хотим тут посидеть.
Очень уютно и красиво. Есть розетки где можно зарядить телефон. Вежливый персонал. Красивая выкладка и большое разнообразие выпечки . Попробовать хочется многое Есть приложение по которому идет скидка на покупку. Нам кассир помогла установить его.
Идея хорошая, вокруг нет конкурентов. Удобные стулья, столы (хоть и шатаются), розетки есть, дизайн приятный. Но! Персонал очень странный и вялый. В пирожном картошка был волосок, попросили заменить. Девушка посмотрела и сказала- ну он же не человеческий, потом все же недовольно поменяла. Музыка сначала играла фоном, потом исчезла, персонал тоже. На наш вопрос- а что с музыкой- сказали, что им не разрешают включать. На вопрос про фруктовый чай ответили, что это разбавленное варенье, думайте сами. Смешанное чувство, как будто не хотят работать, все делают с одолжением
1
Show business's response
Д
Денис Петрович
Level 17 Local Expert
October 11, 2024
Столкнулись с испорченным товаром в кофейне около метро Павелецкая. В качестве извинений за некачественный товар, администратор перезвонила мне и сказала что я могу получить на свой выбор любой десерт и напиток. В итоге при обращении в кофейню продавец по имени Зита в грубой форме мне отказала и более того стала обслуживать другого клиента, меня будто и рядом не стояло Отвратительное отношение к клиентам, испорченные настроение и возможно могли и отравиться.
люблю это место - адекватные цены, вкусная, разнообразная, свежая выпечка. А самое главное - очень доброжелательное отношение персонала и уютная атмосфера.
Замечательное заведение, где можно купить вкусную выпечку или кофе. Места внутри достаточно, дизайн и персонал приятный. Заказывали торт на мероприятие - все вовремя и очень вкусно!
Очень уютная и просторная кофейня, кофе потрясающее и всегда с нужной пенкой.
Вкусные десерты, которые всегда покупаем на праздники.
Спасибо работникам кафе, всегда приятно к вам возвращаться.
Захожу постоянно в это кафе, мне нравится, и удобно расположено и уютно, прекрасный кофе с выпечкой позволяют или время скоротать, или посреди дня остановиться сосредоточиться на важном и побежать дальше))
Сегодня зашли с дочкой в эту пекарню, мы просто в восторге. Вкусные и красивые десерты, просто глаза разбегаются, хочется попробовать всё и сразу. Тёплая атмосфера, приветливый персонал, уютный интерьер и вполне приемлемые цены. За капучино, какао, миндальный круассан и тарталетку с голубикой отдали 700руб. Хорошо посидели за столиком у окна. Обязательно зайдём ещё, когда будем поблизости.
Вкуснейшая свежая выпечка и кондитерские изделия на любой взыскательный вкус. Кофе можно не только по протоколу готовить, но и индивидуальный рецепт. С графиком не понял. Вроде в будние до 23:00, но нас попросили в 22:00 покинуть. Упс
Сразу можно ставить минус одну звезду заведениям, в которых топят для сотрудников, но заходя с улицы посетителям жарко. Это про клиентоориентированность. Попросила кофе в стакане с собой, налили в кружку. Причем кофе поставили в одной части прилавка, а маффин в другой.
Три звезды ставлю только для того, чтобы руководство обратило внимание на температурный режим
Часто бываю. Персонал приятно удивляет, всегда можно быстро уладить любой конфликт от размера денег до при горевшей булки без особых трат времени и нервов. Что конечно же не может не радовать. Спасибо 🙏💕
Из плюсов, время работы, большой ассортимент, из частых покупок сырники и багет на закваске, которого очень часто именно в этой локации нет. Достаточно вежливый персонал предлагает замену, дома выясняется что хлеб не свежий((( с выпечкой лучше, радует грушевый пирог. Есть приложение, можно копить и тратить. бонусы.
Открылась новая пекарня на м. Ленинский проспект. В кофейню приглашают, много рекламы - сегодня решили зайти и купить к чаю слойку с шоколадом. Когда продавец протянул ее, стало понятно, что слойка деревянная. Я попросила поменять - она тоже была деревянной. Третью он наконец дал посвежее. На мой вопрос о том, когда привезли слойки, ответил сегодня. Это, очевидно, не так - чтобы слоеная выпечка стала такой жесткой, должно пройти минимум 2 дня. Вроде первые дни открытия, ожидали другого :(
Хорошее место, около метро! вкусный кофе и выпечка, разнообразное меню! Чисто, уютно, персонал вежливый! Ожидание заказа среднее! Рекомендую к посещению!
Хочу выразить недовольство обслуживанием в данном кафе, которое расположено на станции метро китай-город, на маросейке. Работаю недалеко от этого места. Ежедневно забегала на перекусы в обеденное время. Сегодня,21.09.22, оплатила свежевыжатый апельсиновый сок. Продавец, проигнорировав меня, начала обслуживать другого покупателя, а я стояла и ждала 20 минут, в дальнейшем ,попросив вернуть деньги. Потеряла время и получила штраф на своем рабочем месте за задержку. В кафе больше не приду и оставлю негативные отзывы о кафе среди друзей/коллег, которые живут и работают рядом. Хамство высшей меры.
Кофе более менее учитывая стоимость. Только капучино сделали горячий что язык обжигает, этот напиток такую температуру не предполагает. Обслуживание конечно... Три раза просила сделать латте, а все равно получила капучино! Зачем переспрашивать если не слушаешь(
Чай подали в одноразовом стакане, хотя есть посуда керамическая. Скорее всего из-за лени - не хотели потом мыть. Пироженое на вкус было явно не свежим. Берите лучше выпечку слоёную, типа круассанов, конвертов с начинкой, они будут свежими.
Расположено удобно, рядом с метро. Внутри уютно, обслуживание быстрое, чисто. Вкусный кофе на растительном молоке, свежая булочка. Очень приятное впечатление)) Спасибо!