очень любила приходить летом, безумно приятные девушки работали, вежливые, доброжелательные. зашла в кофейню 3.09, думала, побалую себя вкусненьким кофе,но в этот раз я расстроилась.
во-первых, у меня не спросили про приложение, о котором я забыла, уточнила уже после оплаты, могут ли мне просканировать, накинуть баллы «я вас спрашивала о карте, вы сказали, что у вас её нет, у меня этот вопрос уже на автомате стоит», хотя, конечно, ни про какое приложение не спрашивали, но кассирша начала со мной спорить, после просто замолчала и ничего не предложила в качестве выхода из неприятной ситуации. заказала имбирный латте, девушка мне сказала, что туда идет просто сироп, не предупредив, что также добавляется крошка какого-то печенья. когда бариста начал делать кофе, он спросил у кассирши, нужно ли эту крошку добавлять, на что она, не спросив у меня, сказала «да». ну, я уж не стала ни с кем ругаться, спорить, просить переделать, больше портить впечатление не было смысла.
поговорите, пожалуйста, с сотрудниками. надо уметь признавать ошибки и не спорить с клиентами
Кофе имеет Насыщенный вкус, со сливочным ароматом. Большой Ассортимент выпечки и десертов, с запоминающимся вкусом. Слойки и Сэндвичи...
Сотрудницы с утра Встречают с улыбкой и конечно появляется желание ходить только к ним. Брал сегодня Эспрессо и Круассан миндальный, по рекомендации сотрудницы "Жибек" было очень вкусно. Хожу каждый день.
Люблю эту сеть вкусного и свежего питания. Люблю сэндвичи. Цена и качество удовлетворяют.
Сегодня купила кофе в дрип пакетах, удобно. Собираюсь в путешествие, и не всегда люблю пить кофе в кафе. Особое удовольствие заваривать кофе утром в чашке, любуясь на восход солнца.
Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание.
Особое спасибо Тимуру. Самое ценное это сотрудники, благодарю за внимание и труд
Небольшая, кафешечка у метро! Качественный кофе, большой выбор недорогих десертов! С удовольствием посидели в этом кафе, передохнули во время прогулки по Москве!
Удобная локация, неплохой кофе, большой выбор различной выпечки и десертов, для быстрого перекуса есть сэндвичи. В целом всё вкусно. Приветливый персонал.
Отличное заведение.
Беру кофе ,выпечку , сэндвичи на обед .
Все всегда свежее и вкусное.
Кофе так же отличный.
Персонал дружелюбный.
Всегда приветливые и улыбчивые девушки.
Захожу в эту кофейню постоянно. Очень приветливый персонал, а особенно девушка Василиса. Обслуживают быстро и вежливо . Большой выбор выпечки и десертов . Советую посетить.
Летом часто сюда заходила. Девушки всегда вежливо общались, консультировали, если были вопросы. Выпечку не пробовала, но выглядит весьма аппетитно. Жаль что на этой точке не всегда есть фиолетовая матча
Приехала с дачи, соскучилась по вкусному кофе. И как всегда зашла к Вам за ним. А там ещё и очень улыбчивые и добродушные девушки, спасибо за обслуживание
Очень долго готовили кофе. Люблю подобное заведение на Бауманской, поэтому не ожидала подобной медлительности. Выпечка была вкусной. Всегда беру шоколадный пончик
Девушка работница азиатка отдала наш кофе другой девушке, которая ждала какао. Та посыпала корицей, потом ей отдали её какао. У меня аллергия на корицу, попросила переделать. Бариста отказалась и сказала выяснить этот вопрос с той девушкой. Имя начинается на «Г» не запомнила, тк нерусское. Когда хотела узнать точное имя, то бейдж она уже сняла (админ в курсе?), когда начала спрашивать имя лично она назвала совершенно другую. Держит меня за дуру? Прошу поговорить с ней и принять соответствующие меры. Отдать не тот напиток, а потом отказать переделать его-сервис!
Кофейня открывается в 8! 8.05 мне только открыли дверь ,хотела перед работой кофе взять… Девушка сказала что ещё не подготовила аппарат…позаботьтесь о том чтобы сотрудники приходили тогда заранее и готовили к открытию гарнитуру, если вы открываетесь в 8 то и кофе должно быть в 8
Безумно вкусный шримп ролл и скорее всего кофе (я просто кофе не пью,нг родители оценили высоко), чай смородина мята был очень даже)) для завтра одно из лучших мест:)
В 15 часов зашёл выпить чашку латте заказал и попросил сделать сразу пока выбирал десерт выяснилось что никто мне ничего не делает и не собирался десерт пробили отдельно а кофе пришлось просить ещё 2 раза чтобы сделали,сказали что надо оплачивать сразу меня об этом никто не предупредил , бармен разговаривал дерзко не извинились и не дали жалобную книгу,сервис на низком уровне работой не дорожат(( и кофе в бумажном стаканчике!
До сегодняшнего дня часто покупала тут выпечку. Но сегодня утром увидела что пирожки и круассаны лежат в одноразовых пластиковых контейнерах прямо на полу в проходе в подсобное помещение. Полнейшая антисанитария, очень хочется верить что эти пирожки не пинали ногами. Проведите, пожалуйста, беседу с сотрудниками и объясните им что хранить выпечку прямо на полу недопустимо.
Захожу в эту кофешку по будням перед работой, перед Новым годом, что то случилось с людьми которые там работают. Раньше все улыбались, были ухоженные приветливые…. Сейчас картина иная, с самого утра заходишь что то купить, все дерганные, взъерошенные помятые, головы как будто не моют месяцами и слово душ не знают.
Сдачи с налички не бывает почти ни когда. А вот сегодня вообще дал мне 100 рублей супер клеенные перекленные. На мою просьбу заменить купюру, последовал ответ весьма резкий ( «менять не буду это тоже деньги»).
Я лично больше не хочу заходить в данное заведение.
Очень разочарована.
Люблю эту кофейне. Приличный кофе. Вкусная выпечка. Готовые завтраки,обеды,которые можно купить на вынос.Неожиданный уют посреди суетной Смоленской. Не ощущаешь,что рядом и автобусная остановка,и подземный переход, и несносные самокатчики всех мастей.
Очень милое место. Замечательный и обширный ассортимент. Свежайшие сладкая выпечка и хлеб, нарядные витрины пестрят разноцветными пирожными и тортиками, широк ассортимент несладкой выпечки. Кофе вкусный, красивая посуда, приветливый персонал. Из тортов особенно хороши "Браун" и "Чизкейк" (возможно, не самые нарядные торты, но безусловно самые вкусные). Музыка негромкая, что приятно, и французская, что вообще замечательно. Рекомендую к посещению это кафе.
вообще отвратительно купила бамбл, сделали пол стаканчика со словами это 350мл, хомят, эспрессо просто ужасен, хотя спросила эспрессо настроен ли затруднились ответить, в итоге сказали что да, но нет это просто...
Была оч хорошая выпечка , но с 23г компания,то ли главного кондитера сменила, то ли экономит, НО- выпечка НЕ ТА, разок эклерами траванулась🤦🏻♀️поэтому заходим только ,если кофе или чай попить
Вместо латте 250 мл - сделали капучино 250мл. У девушки специально спросил, а точно ли вы латте сделали? Сказала да. Спорить не стал, но стоит проверить знают ли как делать то или иное кофе
Меренговый торт без меренги, но с огромным количеством бисквита. Уважаемый изготовитель- это обман потребителя: продавать товар, название которого не соответствует содержимому. Вам бы понравилось купить чебуреки без мяса?
Несколько раз мой визит выпадал на время работы очень приветливой девушки (как сегодня, 28.03, в обед), к обслуживанию нареканий нет. Кофе не очень вкусный, но цена на него приятная, а выпечка у вас вообще обалденная!
Регулярно хожу в это кафе. Удобно расположены столики в двух залах. Персонал приветливый, заказ готовят быстро. Мне нравится кофе Американо, чай Груша Имбирь, ромбаба, творожное печенье, сендвич с тунцом. Цены более менее доступные, в сравнении с той же Шоколадницей
Вкусно, свежо, не дорого, уютно. Хороший кофе. Приятное место не очень вредно и фаст-фудно "перекусить по дороге". Есть славные торты собственного производства. Рекомендую
Часто забегали в седелик у метро, сегодня решили зайти в этот. Неприятно удивились. Заказали Имбирный Латте, его быстро приготовили, я сделала буквально два глотка (из всего напитка они были самими достойными), а дальше пошёл какой-то ужас. Ведь имбирный латте в понимании седелик - обычный латте, в который ПОКРОШИЛИ печенье. Как это пить? Я хочу кофе, а не несчастный латте с разбухшими кусками печенья. Выкинули, выпив половину. Остальное пить невозможно
Расстроили, не хочется больше экспериментировать
Приятное место. Очень вкусный кофе. Большой выбор выпечки и десертов. Можно купить хлеб
. Два зала, в которых всегда есть посетители, но можно найти уютное место и просто выпить чашечку кофе или чая, или подольше посидеть в компании друзей.
Хорошая кафешка в нескольких метрах от м. Смоленская. Много вкусных сладостей, есть свежий хлеб, свежевыжатый сок. Обслуживают быстро и вежливо. Советую посетить)).
Постоянно в 8 утра НЕТ КОФЕ. Работает девушка( небольшого роста) вечно всем недовольна,( складывается впечатление,что приходишь к ней домой .Просишь сделать один кофе,делает совершенно другой (и это не один,не два и даже не три,это постоянно) Я даже переодически просила ,что бы делал молодой человек,т.к либо девушка наверное не понимает по русски( от слова совсем либо же не хочет понимать) Всегда зайдешь,она то завтракает то обедает то с мальчиком кокетничает.Сегодня был последний раз когда я туда зашла.Да и это не только мое мнение,все мои сотрудники такого же мнения об этом кафе.Был период,когда работали какие то другие девушки и почему то у них был всегда КОФЕ В 8 утра!!!!У метро есть точно такое же кафе,только там девочки и мальчики намного приятнее ,всегда есть кофе и свежая выпечка.А так кафе очень даже не плохое!!!!Если бы не персонал!!
Зашли с детьми съесть пирожное, взяли эклеры и пирожные картошку. Кассир не очень приветлив. Пирожное и эклеры на 4.
У детей с эклеров упали крошки от шоколада на пол, продавец еще больше поменялся в лице. В общем оценка 2 за обслуживание.