Всегда все было хорошо, покупаю кофе и сэндвичи регулярно в этой кофейне, тк работаю в этом БЦ, но сегодня (12.07.24) я была в шоке от отношения.
Девушка бариста разлила часть моего капучино и на глазах у меня просто долила туда молоко. Я попробовала кофе и сообщила, что на вкус это уже не кофе, а молоко. На что бариста начала со мной спорить. Вступать в спор не стала, не хотелось портить настроение с утра. Но осадочек остался. Не знаю, приду ли я еще когда-нибудь сюда после такого обслуживания
Ассортимент отличный, удобное расположение, уютно- это плюсы. Обслуживание ужасное, персонал ведет себя очень грубо, по хамски, при мне девушке чуть ли не швырнули тарелку с кишем. Честно первый раз вижу такое отношение. Кассир отвечает так, будто бы угощает всех кофе, а не продает 😄😄, бариста - это шедевр, о готовом кофе сообщает чуть ли не шепотом, я переспросила, ответил таким тоном уставшим и задолбленым. Ребят вы работаете в сфере обслуживания, где его качество влияет на рейтинг заведения, будьте доброжелательными и лицо попроще. Свареный кофе , оказался холодным, не варили а разбавили. Я понимаю, большая проходимость, и может вы устали, но наверняка у вас есть бонусы и чаевые, так отрабатывайте достойно. А если не нравится варите кофе дома, и только для себя, если у вас все плохо, не срывайтесь на других, тем более на посетителях вашего заведения! Всем добра и хорошего настроения!
Любимая пекарня. Раньше часто ходила на Курской. Цены немного завышенны, но еда и кофе очень вкусные. Бриош с черной смородиной - мое любимое.
Обслуживание всегда на высшем уровне, советую всем данное заведение