Fratelli
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
247 reviews
February 23
Очень грязно, в углах, под кроватью или просто под столом ковролин не пылесосят, там годовая пыль лежит
Полотенца, постельное белье с мелкими пятнами, застиранные
Номера уставшие, было очень холодно ночью. В номере стоит обогреватель, в ванной стоял обогреватель «ветерок»
Расположение в центре единственный плюс, да и на холод в номере можно закрыть глаза если бы не грязь…
November 30, 2023
Хорошее местоположение, но на этом плюсы заканчиваются. В отеле экономят на чистоте и стирке. Постельное и полотенца с пятнами и дырками. Постельное нам отказались менять, сказав, что оно новое, а пятна - это нормально. Старые низкие подушки. Шторы, декоративные подушки, покрывало пыльные и тоже с множеством пятен. Кружки грязные в чайном налёте. В чайнике куча накипи и при заезде была какая-то вода. Видимо его вообще не чистят. Душевая кабина очень маленькая, вода плохо уходит. Очень мало света в номере. Первый раз в отеле с такой плохой шумоизоляцией, слышно все разговоры соседей, ночью даже просыпались от этого.
3
3
February 1, 2023
Отличное расположение!
Метро в 5 минутах. Вокруг много ресторанов и магазинов. До кремля 15-20 минут пешком.
Сам отель находится на втором этаже. Вход в него в общем подъезде. Есть кондиционер в номере. Окна выходят на Тверскую. В этом и плюс и минус. И огни ночной Москвы и шум машин. В номере есть все необходимое. Тапочки, халат, в ванной все принадлежности. Единственное, что расстраивает, это санузел. Он просит косметический ремонт.
1
October 27, 2024
Не смотря на все предупреждения о шуме и обслуживании, осталась очень довольная данным местом! Приветливый и внимательный персонал, все в шаговой доступности и свои три звезды ⭐️номерной фонд вполне себе оправдывает! Жила целую неделю - осталось всем довольна! Благодарю за гостеприимство !
2
August 4, 2024
У этого отеля есть один плюс-расположение,на этом всё плюсы заканчиваются.Номера просто отвратительны,белье ужасное,брезгливого вырвет.Стены в этом «отеле» из картона,слышно все и на ресепшен тебя просят разговаривать шепотом,круто правда?Обходите это место стороной.
1
August 15, 2024
Из плюсов только местоположение и администратор Анастасия. Минусы: грязная постель и полотенца, постоянно приходиться напоминать, чтобы донесли чай, моющие средства. Из соседних номеров всë слышно.
1
December 22, 2022
Не раз останавливались в этой гостинице. Очень уютно. Чисто (убираются каждый день). Персонал приветливый. Очень удобно, что гостиница находится рядом с метро. И пешком отсюда много куда можно добраться. Думаю, ещё будем здесь останавливаться.
March 24, 2023
Отличное расположение в центре города по адекватной цене. Все вроде бы неплохо, чистенько, доброжелательный персонал, но один большой минус слышимость в номере. Еще конечно бы душевую чуть чуть побольше... поэтому 4
3
January 7
Всё нормально. Цена и качество соответствуют друг другу. Место тоже нормальное, близко площадь, метро. Единственное, что нужно изменить так это покрытие на полу.
January 7, 2023
Жили в этой гостинице с 30.12.22 по 03.01.23 Приветливый и отзывчивый персонал, симпатичные номера, очень удобное расположение: рядом Красная площадь, станции метро, прекрасный вид на новогоднюю Тверскую, продуктовые магазины Евроспар. В душевой ежедневно ставили гель и шампунь на каждого человека, по приезду зубные щетки с зубной пастой, на раз. Халаты и тапки в индивидуальной упаковке тоже были. Поверхностная уборка производилась ежедневно, постель и полотенца меняли на третий день.Из минусов: в номерах прохладно, так что, кто едет зимой, берите теплые домашние вещи, и конечно же слышимость - слышно каждый шорох) Окна мы почистили сами, чтобы приятно было наблюдать за новогодней иллюминацией улиц))) В целом, нам понравилась гостиница. Вернёмся ли мы сюда ещё - скорее всего да!)
March 2, 2024
+ Отличное расположение.
+ Комфортный номер, есть холодильник, обогреватель
- Стены тонкие. Ощущение, что участвуешь в диалоге с соседями
- В ванной комнате нет вытяжки
January 8, 2024
Все отлично, минус слышимости ужасная! Слив, насосом, шумно! В верхних шкафах не убирались наверно очень давно. Если не скажешь полпылисгсить, уборщица не сделает, простоивынксет мусор. Но Это не испортило впечатлений от гостиницы. Все рядом! Рекомендую
April 2, 2022
Прекрасный отель , отличное расположение в самом центре : в 15 минутах ходьбы Красная Площадь , также в 15 минутах ходьбы патриаршие пруды , в двух шагах метро . В номере чисто , уютно и комфортно , есть все удобства , в том числе чайный набор с чайными пакетиками и даже электрическая тепловая пушка. Администраторы очень приятные и отзывчивые ☺️ С удовольствием вернёмся сюда ещё раз
1
1
July 4, 2023
Проживал в данном отеле на июньские праздники. Все приключения начались с момента, когда за дополнительно оплаченную парковку не было места встать, кроме как перегородив подъезд к разгрузочной зоне. На просьбы решить данную проблему и рассказать как так получилось, сказали «ну, там же просьба не вставать, а не знак, поэтому все нормально». Пришлось ждать и перепарковываться.
Дальше, выдали ключи от номера. Стоит отметить, что администратор была приветлива и пыталась помочь, но никакие ее решения не помогали.
При входе в номер, было замечено, что плинтус в номере был сломан, остальные были грязные и пыльные, стаканы грязные и заляпанные, подвинув кресло, увидел многоразовый контейнер от линз (или сами линзы, на проверял), под кроватью упаковку от шоколадки, ну и по классике, пятно на декоративной подушке (ярко зеленого цвета на наволочке).
Далее, наступил второй день и понял, что в 9 утра нет горячей воды. На просьбы уточнить, в чем проблема и когда будет, сказали, что один из бойлеров сломался, воду проливают и скоро должна быть. Несколько раз обращался, говорили вот-вот-вот, и в итоге ничего (спойлер, потом сказали, что она появилась, но ее так и не было, пришлось 3 минуты уговаривать администратора, чтобы она зашла и посмотрела, как «горячая вода есть»). В итоге она появилась через 3 часа. Ну как горячая, еле теплая (ну не ледяная и хорошо)
Отдельного внимания стоит шумоизоляция данного отеля. Вы будете слышать не просто кто что смотрит, а какая реакция у каждого гостя на реплику из телевизора. Также, аднимистраторы просят (достаточно настоятельно, что НЕ СТОИТ смотреть телевизор после 23:00, так как многие уже отдыхают).
Отдельно был запрос и уточнял перед заселением «есть ли утюг?». На что ответили, «да, конечно есть и зона для глажки также есть». Когда я обратился за тем, чтобы показали место или выдали утюг, мне ответили, что «знаете, у нас было 2 утюга, но все еще вчера забрали посетители, мы не знаем, где они находятся, сейчас будем искать. А зона с гладильной доской находится на другом этаже в другом отеле». Да, утюг через 1,5 часа нашли и сохранили, но сам факт.
Как итог, локация хорошая, отель …
Я бы не посоветовал.
4
November 15, 2023
Хороший отельчик за свои деньги. Из плюсов: расположение. Самый центр, ул. Тверская. Метро рядом, три ветки. Ресторанчиков-кафешек рядом много. До Кремля 15 мин пешком.
July 29, 2024
Чисто, уютно, огромные номера. Большая ванная комната. Приветливые сотрудники.
November 11, 2023
Была проездом в Москве, остановились в приятном отеле с итальянским названием!Приятный персонал!
Также хочу отметить удобное расположение отеля!
1
August 14, 2023
Вчера приехал с женой к Вам в районе 18: 40 и администратор (на стойке регистрации) поставил перед фактом, что после 23 00 нужно воздержаться от просмотра телевизора и говорить, по сути, шепотом, что является сильным фактором выбора отеля. Соответственно мы не заселились. Конечно мы не планировали кричать и т.п. в номере, но разговаривать, смеяться, смотреть телевизор - эти обычные человеческие потребности, получается для нас были бы под запретом...это ведь нонсенс... Никаких предупреждений на сайте onetwotrip в карточке вашего отеля не было. И в WhatsApp тоже заранее не предупредили об этом, хотя писали заранее, присылали адрес.
Интересно, будет ли отель как-то решать проблему.
2
1
November 22, 2022
Шикарное расположение, очень удобно. Напротив через дорогу много кафе. Номер стильный высокие потолки, много воздуха. В целом кроме плохой звукоизоляции никаких проблем нет. Персонал предупреждает о слышимости, просит всех соблюдать тишину, поэтому все было отлично.
September 7, 2022
Проживали в отеле 09.2022. Самый центр столицы, очень близко с Кремлем за очень приятную стоимость! Номер большой, даже огромный. Чистый халат, тапочки, чайник, чашки и чай - все продумано для приятного отдыха в номере. Чистая душевая кабина, удобный матрас и подушка. За окном множество кафе, где можно перекусить.
Мы остались довольны. 😊
1
December 31, 2022
Забронировала номер в этом отеле на 5 суток. Подкупило расположение. К сожалению не посмотрела отзывы. Номера на фото приятные. На самом же деле отель находится на втором этаже в обычном подъезде ( очень грязном, не приятном). При заселении администратор предупредила, что нужно после 23.00 быть потише, потому что звукоизоляция не очень. Окна выходят на тверскую, шум от проезжающих машин слышен круглосуточно и питейные заведения напротив, в которых молодежь гуляет до утра. В номере стоял неприятный запах, не поняла что это, толи сигареты, толи плесень, толи так пахнет в домах постройки начала прошлого века( здание старой постройки). Самое конечно неприятное это звукоизоляция. Слышно всё, даже когда соседи разговаривают по телефону и им отвечают. Когда смывают унитаз, я подскакивала после каждого смыва. Вообщем я не спала всю ночь. Не выдержала, за свои деньги хочется комфорта, на утро попросила вернуть деньги и решила поменять отель. Администратор Светлана предложила переселить, но я сомневалась что это изменит ситуацию.
Прошла неделя после того как я съехала из отеля. Дополняю отзыв. Деньги мне за непрожитые дни никто не вернул и даже не пытались связаться. Сама я звонила пару раз, но там кормили завтраками. А сумма между прочим 17 тыс. Рублей.
Дополняю отзыв: сегодня 31.12 случился праздник, отель вернул деньги. Ура!!!
1
May 31, 2024
Достойный отель за свои деньги в центре столицы. В шаговой доступности Кремль, Патрики. Всегда всё чисто. Последнее время я правда подняли цены.
February 12, 2023
Вчера останавливались в отеле. Пока не выветрилось все впечатление, хотел бы оставить отзыв. В целом отель на троечку, не дотягивает до трех звезд, как это указано.
Из плюсов:
1) Нас сориентировала куда ехать доброжелательная администратор.
2) Месторасположение отеля. В центре города.
3) Цена нормальная, но с учетом недостатков думаю завышена
4) Вся электроника и сантехника работала, может с некоторыми недостатками
Какие недостатки
Когда мы зашли в номер, обнаружили, что в туалете отсутствует туалетная бумага, зубные щетки и паста, одноразовые средства для бритья. По просьбе выдать недостающие предметы, дали только туалетную бумагу.
Спать невозможно. Нас предупредили, чтобы мы не шумели после 23:00 (кстати, после этого времени, администратора больше не было), так как стены отеля очень тонкие. Но в результате шумели со всех сторон с двух ночи: и в коридоре, и в соседних номерах. Слышно даже, как храпят и ходят в туалет.
Спать очень душно, хочется открыть окно, которое выходит на центральную улицу, следовательно шумно.
Так же среди минусов хочется выделить чистоту номера. Окна грязные, душевая кабина пыльная, водосток забит.
Когда выезжали, девушка, которая убирала номера представилась администратором. Не поинтересовалась у нас, все ли в порядке. Просто забрала ключи и не проверила номер. На все комментарии и замечания отнеслась пофигистски и согласилась. Даже не попрощалась.
Вот такой кайфовый отель.
Из плюсов еще есть парковка.
Хочется, чтобы отель соответствовал, тому как его преподносят и его статусу.
3
June 16, 2022
Отличный отель! Удобное расположение, чистота, очень приятный, благожелательный персонал. Есть все необходимое - фен, зубные щетки, шампунь и гель для душа, халаты, есть чайный набор. Мы остались очень довольны. От отеля - только приятные впечатления!
2
March 26
Чисто, уютно в центре. Не дорого.
May 7, 2023
Отлично, хорошее местоположение, отзывчивый персонал, звукоизоляция плохая, но приятно, что при заселении каждого гостя предупреждают и просят соблюдать тишину, впечатления только хорошие
3
September 12, 2022
Прекрасное расположение в центре города, в номерах ежедневная уборка, чисто, опрятно, приятно, администраторы приветливые, несмотря на отсутствие вывески (нашли не сразу), достаточно хороший отель
February 24, 2023
Рядом есть хорошие рестораны, удобная кровать. Чисто, уютно. Все удобства. На 3 этаже можно погладить вещи. Чай в номере, телевизор, душевые наборы .
September 12, 2022
Замечательный отель, очень приятная атмосфера, номера чистые, хороший интерьер, приветливый персонал
Расположение отеля в сердце столицы, что является огромным плюсом за такие деньги
Всем рекомендую
3
December 8, 2022
Очень удобное расположение, все рядом: и метро,и Красная Площадь, и различные кафе, караоке бары. Персонал вежливый, чисто, тихо, уютно. Приятно провели время.
1
May 12, 2023
Отель по всем параметрам хорош! Месторасположение шикарное. До Красной площади подать рукой. Номера чистые. Единственный для меня минус - очень тонкие стены между номерами. Имейте ввиду 😉.
August 16, 2022
Всем доброго времени суток. Проживали в номере 20 в отеле с 12 по 15 августа 2022г. Администраторы добрейшей души люди. В номере чисто. Кровать удобная, ванная со всеми принадлежностями, смешными халатами и тапочками. Чайник, чашки, стаканы в комнате. Холодильничек. На первомТишина ночью, никого не было слышно. Ну, а то, что наши окна третьего этажа выходили на улицу Тверскую, понятно было шумно. Нужно закрыть окна, опустить портьеры и спокойно спать😊! Всё в шаговой доступности. Здание, конечно внутри требует ремонта.
1
June 22, 2023
Чисто, уютно, очень внимательный и вежливый персонал. Просторные, красивые номера. Отличная локация: Сердце Москвы, Метро.
1
1
April 22, 2022
Отличный отель. Идеальное сочетание цена/качество.
ЧИСТО!! Самая выгодны цена всегда на оригинальном сайте отеля. Любезный, вежливый персонал, без лишних вопросов. Окна на Тверскую, может быть шумновато, но я люблю звуки города)
Однозначно рекомендую. Останавливался уже несколько раз!
1
August 24, 2023
Приветливый персонал, чисто, есть небольшие недочёты в сан.узле (плитка на полу расшатана), шум с улицы при открытых окнах, слышимость. Из плюсов для меня на 2 этаже высокие потолки, просторные номера и отличное расположение.
September 18, 2023
Хороший, комфортный номер с ванной комнатой. Чисто и удобно. Есть все что необходимо и цена не сильно кусается
September 13, 2023
Нормальная гостиница. Все есть, халаты, тапочки, фен. Белье чистое, уборка каждый день. Правда душевая кабина подтекала, и стыки между плиткой в ванной не герметичны.
2
August 27, 2022
Понравилось, чистый номер, современный ремонт. Были 2 бутылочки воды, чай, чайничек, в ванной щетки, мыльно-шампунный набор, тапочки. Администратор на ресепшене предупредил, что хорошая слышимость, но нам было комфортно + окна выходили на проспект и слышимость была очень низкая [проверяли в 11 открыв окно :)]. В коридоре есть кулер.
Брали на одни сутки. Вечерком прогулялись до площади и по парку Зарядье
June 1, 2022
Всё очень понравилось! Чистота в номере. Халаты , тапочки, зубные щётки, банно- прачечные принадлежности. Всё есть . Холодильник, телевизор, чай тоже присутствует. Внимательный и вежливый персонал. Обязательно будем рекомендовать друзьям! И сами приедем в этот отель опять!
3
May 9, 2023
Ужасная слышимость. Ночью невозможно спать, слышно абсолютно все. На ресепшн совершенно некомпетентный администратор, который всем своим видом показывает, что она не рада вашему приезду, что вы потревожили её спокойствие. Ужасная душевая кабина, где полочка для принадлежностей не мылась как будто бы никогда. Унитаз тоже с ржавчиной. Слив в раковине забит настолько, что вода уходит минут 5 и из-за этого в санузле отвратительный запах. Постельное белье в пятнах и дырах. По приезду одна наволочка вообще была заправлена наизнанку. Подоконник весь в пыли. Из плюсов, ежедневно выносили мусор и мыли санузел. На этом все.
3
1
August 10, 2022
В этом отеле была с 8 по 9 августа. Очень приветливая администратор Светлана. Номер уютный, окна выходят на Тверскую, шум с улицы не напрягал, ночью вполне спокойно, несмотря на расположение питейных ночных заведений через дорогу, машин минимум в это время. Мешал только звук работающего холодильника) Админ сразу предупредила об отсутствии звукоизоляции, но соседей ни разу не слышала, только въезжающих на следующий день, так как мой номер располагался напротив ресепшн.
В пешей доступности Красная площадь, вокруг огромное количество ресторанов и кафе.
В номере есть чайник, чай, кружки, работающие кондиционер и телевизор, тепловая пушка. Широкий подоконник, окна настежь не открываются, видимо, в целых безопасности.
Очень чистая ванная комната, в наличии полотенца, халаты, зубная щётка и паста, мыло. Единственное не оч понравилось, что в номере не вытерли отпечатки ладони и пальцев на зеркале у прикроватной тумбы и шкафу-купе от предыдущих постояльцев и под покрывалом был чужой волос.
Сам отель находится в 5 минутах от станции метро Тверская, между рестораном Одесса мама и Tezenis, белая вывеска с названием, первый раз прошла мимо, не увидела, коричневая железная дверь в жилом доме, 2 этаж.
2
December 25, 2022
Расположение удобное, до метро очень рядом. В номере чистота на 3-4 балла из 5, красота в целом на любителя, но она есть. На этом плюсы кончаются. Звукоизоляция на нуле, на ресепе даже предупреждают, чтоб после 23 не шумели (то есть ТВ не включать в принципе, и говорить лучше шепотом), но далеко не все соседи так делают, а утром вы точно проснетесь от чьих нибудь детей. Второго одеяла в номере на двоих не оказалось. Парадная от обычного и очень грязного подъезда. При первом заходе думаешь «в какой помойке я буду жить». За окном (к слову, побитым) круглосуточно шумят машины, и стеклопакеты не помогут. Понятно, что отель не элитный, но даже за эти деньги я бы его не рекомендовал.
January 7, 2023
Чистый уютный отель. Персонал вежливый. Удобное расположение. Без завтраков, но рядом есть много кафе, ресторанчиков, где можно вкусно позавтракать.
2
1
December 9, 2023
Адекватный по цене отель за свой комфорт и расположение в 10 минутах от красной площади.
Из минусов только страшненький вход через подъезд и отсутствие нормальной вывески.
1
August 25, 2022
Номер 15 с 19 по 21 августа. Многих минусов присутствующих в отзывах вообще не понимаю. Можно подумать люди приехали в Москву сидеть в номере и хорошо высыпаться). Ну а если серьезно хороший отель, приятные номера. Отличное расположение. Рядом 3 станции метро, в 10-15 минутах ходьбы куча достопримечательностей. Для меня как человека первый раз приехавшего в Москву просто супер место. Сам вход в отель не очень явный. На момент заезда не было нормальной таблички, только какая-то бумажка с названием. Особенно ночью при севшем телефоне, точно не знающему адрес, мне было легко промахнуться мимо двери). В номере вешалка для верхней одежды, тумбочка для обуви, там же 2 пары одноразовых тапочек, двухспальная кровать, прикроватные тумбочки и свет, шкаф для одежды и вещей, стол (с чайником кружками и чаем), стул, холодильник, кондиционер, телевизор. В ванной душевая кабина, мыльнорыльные принадлежности, полотенца, раковина и немного покачивающейся унитаз) (надо бы закрепить как). Из минусов реально хорошая слышимость (переписывались с коллегой из соседнего номера и я слышал звук приходящих сообщений в ватсап) и скрепящий пол. Учитывая первый минус просто боялся разбудить соседей когда приходил ночью и уходил рано утром. В остальном все отлично. Пожалуй вернулся бы ещё.
2
April 18, 2021
Отличная гостиница!
Потрясающее расположение- 2 минуты до м. Пушкинская, пешая доступность до красной площади - минут 15, не больше.
Большой, чистый, свежий, уютный номер люкс на 3 этаже с видом на Тверскую.
Партьеры на окнах спасают от уличных фонарей. Звук улицы с закрытыми окнами слышен не сильно-не мешает. Есть кондиционер.
Отзывчивый персонал. Девушка- администратор пошла на встречу и заселила в номер по его готовности до назначенного времени заезда-приятно.
Вернулась бы ещё. Рекомендую.
1
August 21, 2023
На одну ночь подойдет. Все в целом имеется. Приветливая девушка администратор. Но и недостатков хватает, например в номере в апреле было жутко холодно, номер, что выходит во двор, тесноват, не как на фото. Конечно главный плюс - расположение в центре, поэтому на многое можно закрыть глаза.
August 9, 2022
Отличный отель. Приятные номера с видом на Тверскую. Красная площадь в пешей доступности. И очень порадовало наличие кондиционера в жару. С удовольствием остановимся здесь в следующий раз.
1
December 7, 2022
Останавливались на одну ночь в этом отеле.
Очень удобное расположение, самый центр.
Приветливый и добрый администратор (к сожалению, не запомнила имени)
! Сделали повышение по классу номера. Мы бронировали стандарт, а нам дали люкс. Приятно, спасибо большое!
Цена приятная. Номера чистые
August 18, 2023
Хорошее расположение, чистый номер,вежливое обслуживание. В номере есть кондиционер, чайник,холодильник, телевизор.
3