Франсавто
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
464 отзыва
23 сентября 2024
Впервые обратился для ТО коммерческого транспорта. По технической части все работы были выполнены в оговоренные сроки. Стоимость работ и запчастей вполне приемлема и далека от "высот" официалов. Машину осмотрели полностью и дали советы по дальнейшему обслуживанию и эксплуатации. Ничего лишнего за деньги сделать и не пытались. На пару моих вопросов-замечаний оперативно отреагировали и ещё раз проверили озвученные узлы. В целом от посещения осталось благоприятное впечатление. На следующее ТО или ремонт (тьфу-тьфу-тьфу) думаю обратиться также сюда.
1
1
23 декабря 2024
Отличный сервис, приятный персонал. Быстро, качественно отремонтировали мою машину. Дали рекомендации по необходимому обслуживанию и замене расходников. В общем буду обращаться еще. Все понравилось.
1
4 октября 2024
Ну что друзья , пришло время расставаться!
4 года я доверл вам свои Меганы, но вы зажрались и льете в уши мне, что все пора менять, а я меняю вас. В общем, смысл такой Ребята из Франс авто на Энгельса в рекомендациях пишут , что надо ремонтировать, но я приезжаю в другой автосервис и там выясняется что всё в порядке, и так было неоднократно. Например: Я приехал на Энгельса на развал-схождение, они его не стали делать сказали что нужно сначала поменять задние сайлентблоки , я купил сайлентблоки сам, приехал в другой сервис , на меня с круглыми глазами смотрит мастер , зачем вы их купили, Ведь у вас же они целые! Еду на развал-схождение в другое место и там тоже подтверждают что сайлентблоки в хорошем состоянии. И такая чепуха с рекомендациями была неоднократно , и со слов товарища который обслуживается в францавто, у него было то же самое.
8
1
20 декабря 2024
Хорошее место, действительно специалисты своего дела. Работают быстро, ничего лишнего не навязывают что бы больше денег взять. Приехал поменять ступичные подшипники (хотел менять оба подшипника, купил сам 2 шт.) и выяснить по жуткому скрипу с левой стороны. После диагностики выяснилось что нужно менять только один подшипник, не стали настаивать на замене второго что бы больше денег заработать. По скрипу быстро нашли причину, дело оказалось в стойке стабилизатора, по внешнему виду стойки "свежие" по этому на них никто в других сервисах и не думал (в 2 сервисах не смогли устранить причину скрипа). Здесь МАСТЕР (слесарь) "шведками" повращал "палец" не знаю как правильно называется, в стойке и он перемещался рывками, вместо того что бы плавно ходить. Прошло 2 недели, скрипа НЕТ. В общем всё отлично, молодцы. Персонал приветливый, отзывчивый. В зале ожидания уютно, чисто и не пахнет выхлопными газами. Кому интересно ремонт мне делали на Ситроен с5х7. Теперь буду только сюда обращаться. Спасибо.
1
28 июля 2024
Отличное место, особенно для девочек! Нет ощущение, что тебя пытаются обмануть, не скептически относятся к тому, что ты девушка. Все чистенько, есть кафе. Просто отдал машину и забрал в идеале. Я уже 5 лет обслуживаю свою пежошечку и очень им благодарно!
1
2
14 августа 2024
Приятное место от дизайна до конечного результата .
Персонал внимательный , выслушали проблемы - подобрали решения как лучше поступить .
По срокам как обговаривали +
По стоимости адекватно +
Ну и мастерам +
Буду обращаться снова
20 января
Впервые обратился после официалов. Очень положительное впечатление. ТО на мой Каптюр сделали быстро, по приемлемой цене. Удобная зона ожидания, культурный мастер-приемщик. Рекомендую.
30 октября 2024
Хорошей сервис был ,но что то изменилось.
Решили продавать свое, не разрешают свои запчасти и свои расходники.
Стали продажниками, а не ремонтниками🤨
Сказки про то что если при замене масла ляжет двигатель и вы несёте ответственность это сказки!
С ваших слов я приеду с уставшим двигателем, после ТО с вашими расходниками вы будете отвечать за техническое состояние автомобиля со старым мотором🤭
Вы несёте гарантию на выполнение работ, а не на исправность узлов и механизмов куда заливают я технические жидкости.
С таким подходом, растеряете всех клиентов.
1
2
18 декабря 2024
Ремонтирую свой авто здесь уже несколько лет у одного и того же слесаря. Качество, надёжность. Немного завышены цены на запчасти, если покупать в сервисе.
Дополню свой отзыв. За прошедшие пару лет, после написания отзыва регулярно убеждался,что сделал правильный выбор отдав свой авто в надёжные руки.
Обслуживаю второй автомобиль, уже не французский.
1
16 декабря 2024
Сервис отличный. Грамотный, профессиональный коллектив. Консультации чёткие, работу выполняют в срок, лишнего не советуют, берегут твою машину и твой кошелёк)
1
18 декабря 2024
Отличное место. В данном сервисе обслуживаю свой автомобиль уже 4 года. Персонал приветливый, лапшу на уши не вешают. Ремонт осуществляют качественно и в срок. Запчастями проблем еще не было. Цены за услуги адекватные.
1
8 ноября 2024
Работа выполнена быстро и профессионально. Оплата вполне приемлема. Сотрудники корректны и предупредительны. Замечаний нет. Готов обратиться сюда в случае необходимости.
1
18 августа 2024
Компетентность и знание предмета. То есть именно французских машин. Никогда не подводили и разбирались в проблемах моего Дастера отменно. Лишнего не берут и не предлагают доп. Услуг. Не смотря на довольно неудобное размещение, езжу к ним. И буду ездить. Отдельное спасибо мастера приёмнику Борису.
18 апреля 2023
Доброжелательный персонал, все подскажут, определят как сделать лучше и дешевле для клиента, при необходимости оперативно привезут запчасти. Обслуживаю здесь семейные автомобили Mitsubishi ASX и Opel Astra.
Обслуживают в сервисе НЕ только французские автомобили и делают это качественно, довольно оперативно и если что-то предлагают, то это очень не навязчиво и не напрягает. Если автомобиль очень грязный рядом есть мойка самообслуживания и можно за 150 рублей ополоснуть автомобиль перед сервисом, и/или после.
Ещё и комфортная зона ожидания.
1
1
18 декабря 2024
Отличный автосервис, сделали машину быстро и качественно, отдельное спасибо менеджерам за доступное объяснение и согласование всех работ
2
20 декабря 2024
Отличный сервис, ребета всё посмотрели, подсказали , детали заказали и пришли они достаточно быстро,сделали работу быстро , рекомендую
2
18 декабря 2024
Отличный сервис ,ребята все работают ра ура 👌. Лчень помог сотрудик Дмитрий , ему отдельное большеое спасибо сделал все как надо )))
2
13 декабря 2024
Обслуживаю машину с июля месяца у ребят, сразу после покупки приехала к ним на диагностику, мне все посмотрели, сказали, что нужно сделать в первую очередь, что еще подождет
Всегда пойдут на встречу, помогут, расскажут
Очень благодарна и рада, что нашла их)
1
6 января
Продиагностировали. Взяли 1000р. Результат сообщили тот, который и так знал, был скрин ошибки, показал мастеру- приемщику. Перед записью сказал, что надо решить проблему - сказали решат. По факту просто повторили результаты имеющейся диагностики, для решения нужно оставлять авто, от 1 дня, до, видимо, бесконечности. В общем, решить уже ранее выявленную проблему на месте не могут, даже если заранее сообщить о ней.
19 декабря 2024
Регулярно обращаюсь в данный сервис . Сразу понравилось отношение к клиенту: подробно объясняют что и как будет сделано, без попыток навязать лишние работы. Ну и главное - качество на высоте ,быстрое обслуживание, индивидуальный подход
Работой довольна, ребятам большое спасибо, рекомендую
2
28 марта 2024
Рекомендую, отличный сервис!!! Особенно хочу выразить благодарность мастерам приёмщикам, всегда оперативно работают, и профессионально консультирую! Для тех кто имеет французские машины, это лучший специализированный сервис!
3
1
12 сентября 2024
Ребята просто спасли: взяли посреди дня машину, без предварительной записи, починили за 3 часа, при встрече рассказали в чем была проблема и дали рекомендации на будущее.
Огромное спасибо Денису, Борису и Ивану.
Рекомендую!
1
1
18 августа 2024
При первом посещении 11.08 сделали ТО, диагностику, и первоочередную замену деталей. Дали список рекомендаций. Когда сдал машину повторно, для замены деталей по рекомендациям нашли еще изношенные детали под замену, объяснив что в первый раз их не заметили. То есть либо при первом посещении не полная диагностика была, либо при втором произвели замену без острой необходимости. Вообщем я все починил, но осадок остался. Вряд ли поеду туда еще.
1
11 января
Очень нравится СТО. Толковые парни на своём месте. Однозначно рекомендую. Мы с моей Ситроен С4 довольны))♡
1
6 октября 2024
Отличный сервис, ремонтирую здесь свой Каптур не первый год. Все четко и качественно. Рекомендую!
2
16 мая 2024
Отличное СТО, обслуживаюсь уже год. Если у вас пежо, то только сюда и никуда больше. Пару раз было дело, что приезжала перестраховаться и с меня за осмотр не брали ни копейки. Как-то вообще перед дальней поездкой приехала на ТО и мне сказали что я могу катать смело ещё тысяч 5 и ничего чинить/менять/заливать не нужно. Если нужно что-то ремонтировать - всё объяснят что и для чего нужно. Примечательно то, что коллектив не меняется, я уже всех мастеров запомнила. Всех благ всем кто там работает! Мы очень ценим вас!
4
1
14 декабря 2024
Отличная сто, приветливый персонал, все объяснят и расскажут по проблемам в машине, лишнего ничего не навязывают. Рекомендую данную сто.
1
1 августа 2024
Завышена цена на ступичные подшипники в два раза, работу делают быстро, машины знают. Заезжал на замену рулевой рейки, криво прикрутили выхлоп.т.е край фланца гайки зацеплен на кривую к фланцу. Дополнение- не ожидал но ребята перезвонили - выхлоп исправили без проблем и бесплатно. Ценник конечно на работы выше среднего, но зато работы в срок.
14 февраля 2024
Посещала данную станцию со своим DS.
Ребята за стойкой все хорошо объяснили.
В клиентской находиться очень приятно. Много места, чисто и уютные диваны с красивым столиком.
1
19 сентября 2024
Огромные слова благодарности мастеру Илье! Отзывчивое сердце и золотые руки!! Обращайтесь в Франсавто!
1 ноября 2024
Более 3 лет обслуживал свое авто сдесь, сервис полностью устраивал. А сегодня мне отказали в обслуживании, со своими оригинальными запчастями! Когда такое происходит на приемке, значит сервис превращаеться в нечестного продавца
6 марта 2023
Хорошая обстановка, всё честно, делают быстро, в мастерской (в гараже) довольно чисто, не сказать что идеально, но порядок присутствует.
• ТО проводят быстро суть сразу высказывают
• Ремонт тоже быстрый, к работе придираться не буду, так как не нашел к чему, единственное что сейчас с ценами туговато из-за запчастей, но на работе мастеров это не сказывается
1
26 октября 2022
Отличный сервис. Современный, хорошая зона ожидания и даже детский уголок есть.
Ну и профильность. Один раз приехал с рядом проблем, они все продиагностировали, но мы пришли к тому, что ремонт либо невозможен, ввиду отсутствия в наличии запчастей, либо нецелесообразен (слишком дорог). Поэтому делать ничего не стали. Но тем не менее, время и силы на диагностику они потратили прилично, но денег не взяли за это, хотя я пытался хоть сколько нибудь заплатить) Приятный момент.
А в следующий раз уже приехал менять ксеноновые лампочки в фарах - все сделали отлично.
Вообщем владельцам французов - рекомендую.
2
1
29 апреля 2023
С 2019 года являюсь постоянным и очень довольным клиентом Франсавто на Энгельса.
Профессионализм, сервис и клиентоориентированность - всегда на высшем уровне!
Прозрачная и приятная ценовая политика.
Я полностью доверяю решение всех вопросов, связанных с обслуживанием моего автомобиля, специалистам ФрансАвто и всегда уверена в результате.
Я всем всегда рекомендую ФрансАвто!
Пожелание - надо еще кузовной ремонт добавить :)
2
11 апреля 2024
Качество работы супер! персонал вежливый и внимательный, всегда проконсультируют и подскажут, ощущается забота, благодарю!
12 декабря 2024
Отличный автосервис, приемлемые цены, качество обслуживания на высоте
26 сентября 2023
Была на СТО на проспекте Энгельса. Все очень понравилось. Первый раз устанавливала магнитолу. У меня Ситроен С4. Ни все сервисы почему то любят французские машины. Поэтому очень трудно было найти. Либо цены от 15000 до 20000. Надо было ещё зеркало с видеорегистратором установить. Тут сделали в два раза дешевле и очень хорошо. Когда сломалось сцепление , то я сразу обратилась сюда. Тем более не далеко от дома. Сделали прекрасно. Так же поменяли шаровую, это надо было сделать давно и стойку левую. Работой очень довольна. Мне говорили что в 50000 или может в 80000 все обойдется . Оказалось опять намного дешевле. Перед тем как писать отзыв я два дня на ней поездила. Могу сказать точно, ребята знают свое дело. Сделали все прекрасно. Езжу и не боюсь за свою безопасность. Спасибо! Сервис рекомендую!
20 мая 2024
Грубо отвечают по телефону. Не могут связать номер телефона клиента и машину. Давно уже во всех приличных сервисах, меня не просят номер машины и прочие данные, а сразу записывают. Через Телеграм вообще не отвечают. Есть скрин как читают сообщения и ноль реакции. Сотрудник не знает что такое «записаться на обслуживание», не уточняет, нужны ли дополнительные работы: диагностику ходовой после зимы, проверку уровня жидкостей и прочее. Общаться не приятно!По ремонту не могу ничего плохого сказать, я только обслуживаю машину (фильтры и масла).
4
2
4 марта 2023
Отличный сервис, обслуживаюсь у них уже несколько лет.
Внимательные мастера, качественно выполняемая работа.
Владею французским авто и думаю, что здесь самый хороший сервис для этих машин. Перепробовал не одну станцию техобслуживания.
Есть просторная зона ожидания, даже для детей есть небольшой уголок.
Рядом есть хороша мойка самообслуживания.
Вообщем, если вы владелец француза и ищете хорошую станцию, то вам сюда.
Рекомендую.
8 февраля 2024
Замечательный автосервис. Высокопрофессиональный персонал. Решают все проблемы по ремонту любой сложности. Чисто, уютно. Приемлемые цены.
1
28 апреля 2024
Индивидуальный подход к каждому клиенту, профессионализм, вежливость сотрудников восхищают, отдельное уважение Борису! Шикарный автосервис.
3
17 марта 2023
Отличный сервис, всё очень хорошо, от зоны ожидания, до отношения менеджеров и работы мастеров. Цены на работу не завышены, все запчасти всегда в наличии. Не навязывают лишнего, дают дельные рекомендации и всегда можно позвонить и получить консультацию. Уже лет 5 обслуживаю у них свой меган и планирую и дальше. Рекомендую посетить данный сервис и самим убедиться, не пожалеете.
1
10 декабря 2024
Лучший сервис по французам
Осмотр бесплатный
Всё покажут
Всё раскажут
Рекомендую
2
24 августа 2023
Очень отзывчивый, доброжелательный персонал!!!! Десять звёзд!!!! Все объяснили , рассказали. Удивили лояльные цены!!! Остались положительные впечатления. Всем рекомендую. Буду обращаться только сюда.
31 июля 2023
Качественное обслуживание, вежливые менеджеры, всегда объяснят подскажут, проводят к подъёмникам к машине покажут выевленные дефекты. По ремонту у меня нареканий ещё не было, хотя ремонтирую свою машину пежо 3008 довольно давно. Удобный зал ожидания, есть кофе аппарат, куллер с водой, можно приобрести снеки. Ждал всегда не больше указанного время на ремонт.
3
14 декабря 2023
Всегда всё чётко и оперативно. Можно со своими запчастями, на запчасти от сервиса есть гарантия. Обслуживаю свой Ситроен тут уже 40 тысяч километров. Рекомендую!
3
13 марта 2024
Впервые посетил данный автосервис и осталось очень приятное впечатление.Делал диагностику электрики авто Рено Сценик.Электрик Иван очень серьезно отнёсся к моей проблеме и ответил на все вопросы.Посещением очень доволен и всем рекомендую
2
7 января
Очень некорректное поведение, очень дорого, люди за такие деньги что они гребут ещё и хомят в грубят. Но мастера есть, и адекватные.
24 февраля 2024
На сегодняшний день только 2 раза обслуживал своего коня, пока только положительные впечатления, с ребятами можно посоветоваться, всегда подскажут, помогут советом.
21 января 2024
Будьте аккуратней с этим сервисом! Все перепроверяйте после их вмешательств! Очень не внимательные механики, забывают поставить на место важные детали. Попал к такому! Фильтра просто бросил под стекло, вал привода не вставил на шлицы!!! Лучше найти другой сервис, дешевле и надёжней будет! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1