Очень вкусные бургеры, цены очень порадовали, особенно маленький гамбургер 60 рублей, но он очень огромный
Show business's response
Тимур Алишерович
Level 12 Local Expert
February 4, 2022
Мы были первый раз и наверное последний , хотели попробовать бургеры, заказали на кассе стояла приятная девушка, все было хорошо, но вот на выдаче нас разочаровали, отдали заказ с собой хотя мы просили здесь, девушка бубнила себе под нос что-то, два бургера непонятно что из них что, спрашиваю мой ли заказ ответа не последовало. 4 из 10 только из-за вкусного бургера
Как идешь по магазинам, уже вошло в традицию перекусить у вас во Франклинс Бургер. Качество мяса замечательное и уровень обслуживания радует! Заказ ждать практически не приходится. Спасибо за комфорт!
Ждали заказ более 30 минут, датчик не сработал когда заказ был готов, продавцы оставили это без внимания, говорят кричали людей, но мы сидели рядом и видели, что нас не звали, заказ был на тысячу рублей оказался холодным и не вкусным
Show business's response
Андрей З.
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Отдали бургер в холодной булке. Не остывшей, а просто холодной (как хлеб из магазина). Метрополис, 18:13
Был, не понравилось, бургеры не вкусные, котлеты в них тонкие, хорошо если 1см толщина ., вкус странный.Если это такой стандарт и они и у других такие, то это блюдо не для меня
Не рекомендую именно этот ресторан сети.
Отношение ужасное, даже в маке чувствуешь себя клиентом, но не тут. Там тебе улыбаются, стараются, сотрудники с хорошим настроением, а тут все ровно наоборот, стоят с кислым лицом, смотрят по стороном, заказ принимают как будто я ей обязан чем-то...конкретно о ризане. С таким отношением к клиенту весь аппетит пропал.
Плюс к этому кассир ризана почему-то выбрала соусы в моем бургере за меня, молча. Ничего не спросив, просто пробила по кассе кетчуп, а отменить операцию якобы нельзя.
Ешь, что пробила.
Ужас. В след раз поеду на другую точку или поем в соседнем месте, того же оекомендую и остальным посетителям этого адреса
Начал делать заказ с напитков, попросил в их фирменный чай добавить льда, девушка посмотрела на меня в недоумении и помчалась консультироваться с менеджером или директором. После чего сообшила, что: "льда у нас нету". В других точках никогда таких проблем не было, например в Авиапарке. Видимо директор этой точки не любит лед...
Заказ я делать, разумеется, не стал и вместе друзьями заказали в другом месте. Что зря тратить время, вдруг у них не окажется мяса...
Люблю бургеры в франклинс, но как можно было положить горелую котлету??? Портит все впечатление . Заказ был с собой и видимо рассчитывали на то, чтобы прокатило. В заказе было 4 из 6 бургера с горелыми котлетами.... это ужас. Ждали заказ 20 минут!!!!!
Нравится брать недорогие чизбургеры, так как они тут вкуснее чем в других забегаловках. Рекомендую
Show business's response
Дарина
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Были в Зеленопарке, очень понравился бургер с рыбой. Но в Метрополисе котлету зажарили до черноты и она стала горчить. Печалит халатное отношение к работе, что в Метрополисе, что в Зеленопарке, где пейджер зазвенел когда еще пол заказа даже не было собрано.
Заказали: два бургера один с куриным феле, другой со свининой, картофель фри с беконом и луком. На вкус бургеры так себе (Бургер Кинг лучше) булка сладкая вкус мяса перебивает,овощи в бургерах очень холодные(видно из холодильника сразу подали) Салфетки влажные платные, к напиткам притензий нет. Картофель весь в масле, у бекона странный запах... Итог 1300руб. вылетили в никуда.
На раздаче стояла очень медлительная девушка Светлана(видимо первый день). На кассе предложили штук 10 разных допов типа бекона в Бургер и картошки. Курица в ролле не вкусная (залито все соусом). Лучше обходить это место стороной.
Реально забегаловка. Заказал за 375р обед (суп, картошка, бургер, соус, напиток), все какое то полухолодное. Суп – просто вода, это не суп, это вода со специей, тоже самое что чайник подогреть налить в тарелку и добавить специи.
Бургер – какое то подобие, наверно только название от него, даже тот же вопер на порядок лучше.
Кола выветренная, без газов.
Картошка холодная и не вкусная.
Соус дешевая химия.
В общем ничего не доел. И вообще не советую. Выкинутые деньги. Сходите лучше в соседние известные бургерные. Но как бы смешно не звучало, их качество намного лучше этого заведения.
upd написал администратору этого заведения, никакой реакции, вообще молчит
Очень , вкусные бургеры 🍔 👍, булка хрустящая , курица как будто с мангала 😋
Show business's response
Карина
Level 14 Local Expert
October 26, 2020
Пришла с подругой в Ваш ресторан. Заказали наши любимые бургеры, они были настолько сочные, вкусные, красивые. Мы остались в восторге! Советуем всем заглянуть сюда.
Отвратительные вонючие бургеры ( воняют бараньем жиром ) картошка поджарена на старом масле или сале запах ужас вкус соответствующий . Весь вечер болел живот . Ни когда не при каких условиях не вернусь сюда !!!!! Самое отвратное заведение 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻