Frank by Basta
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2336 reviews
June 23
Очень вкусно, персонал приветливый! Все чисто в зале.
August 7, 2023
Отличная компания! Молодой, проф коллектив! Вкусно, дорого, стильно! Можно когонить из известных, медийных лиц встретить... пустячок, а приятно...
July 16, 2023
Были на ланче: еда вкусная, порции хоть и не большие , но в комплексе 3 блюда и компот за 499руб.-мы объелись!!)) Правда цезарь с курицей- гурманам , лучше не заказывать) остальное :суп с кускусгм(грибной) и пюре с тефтели 👍👍👍👍
2
August 11, 2023
Были 9.08 с парнем, зашли выпить пива, немного поболтать, посидеть) сидели на веранде , все супер, официант( Вроде Игорь) вел нас, хороший парень, по меню консультировал, приносили все быстро)!
1
August 17, 2023
Вчера вечером посетили с мужем Frank by Баста на Арбате. Сначала мест на веранде не было, мы прогулялись и через время подошли, как раз освобождался столик и нас посадили. Возможно здесь надо заказывать мясо, бургеры и пиво, но мы были не голодные. Заказали по калифорнийскому салату , литр лимонада манго ананас и по десерту( трубочки и чизкейк). И все вроде было в порядке. Все прелести пищевого отравления мы узнали ночью. Я сначала грешила на трубочки. Но когда через час присоединился муж, то стало понятно, что это салат.
Мысли , что это может быть где-то еще отметаем сразу. Все приемы пищи были дома. Дети , бабушка живы-здоровы, а мы с мужем решили культурно провести вечер) Посетили заведение после 21:30
3
November 16, 2023
Одна из любимых «Баст») Считаю, что именно этот ресторан всей сети отличается лучшим обслуживанием. Еда и напитки как всегда на уровне. Рекомендовано!
3
1
May 15, 2022
Очень люблю Frank, на Арбате была первый раз. Внутри очень симпатично и плюс, что есть летняя веранда. Еда и пиво - все вкусно и по приемлемой цене.
Снимаю звезду за обслуживание. Девушка-официант принимала заказ и отвечала на вопросы по ассортименту с таким видом, как будто ее отвлекают от очень важных дел и раздражают, подпортила настроение, в других Frank такого не было ((
Очень жаль, что убрали шаурму с тунцом - она была отменная))
3
2
February 2
Большие очереди именно на Арбате. Готовят вкусно, закусок мало к пиву, барная карта отличная.
Не думаю, что еще раз стояла бы на морозе в ожидании свободного стола по 40 мин.
1
May 13
Восхитительные ребрышки, обслуживание хорошее, готовят быстро
March 26
Еда отпад, ребра самые вкусные из того что я ел, обслуживание отличное, быстрое , главное столик заранее забронировать
4
February 17
Вот сегодня 17 февраля, посещаем не первый раз, но тут в шоке накурено капец, и тянет не с основного входа, а тот который ближе к туалету, пришли с ребенком, еда вкусная , но накурено похоже на вокзале где то ! Вася разберись по братски !
August 23
На удивление очень вкусно! Вот прям очень вкусно и красиво!
June 7
Замечательный ресторан 🥩 Была тут много раз и ни разу не осталась голодной или недовольной.
Самый большой респект за медовые ребрышки и сидр от Гравити проджект. Это просто вау!!!
Чудесное место, всем рекомендую к посещению) И желаю Франку успешного развития ❤️
April 3
Замечательное место!!! Регулярно ходили в Frank by Баста на кузнецком мосту, решили сходить на Новом Арбате. Взяла тартар из говядины, муж фирменные ребра!!! Подача, вкус и атмосфера на высшем уровне!
Отдельно хочу отметить хостес Екатерину! Учитывая огромный поток посетителей, посадила нас за идеальный столик у окна!!! Под конец подошла узнать все ли у нас хорошо, все ли нам понравилось!!!
Максимально вежливая и внимательная девушка!!!
Обязательно приедем еще раз!!
3
1
September 12
традиционно вкусно и атмосферно) рёбрышки как всегда на высоте👍
December 7, 2023
Добрый день.
Вчера 06.12.23 с другом решили пообедать в вашем заведении. Мы выбрали томлёную говядину и говядину с картошкой. Оба блюда принесли холодными. Сложилось чувство, что блюда были приготовлены позавчера. Никакого эстетического и тем более гастрономического удовольствия мы, к сожалению, не получили. Персонал не заинтересован в клиентах.
3
2
January 3
Топ , вообще все супер .. Качественно , вкусно, обслуживание отличное . 10 из 10 Ноггано этому заведению, и парню который его открыл !
3
1
September 20, 2023
У Василия все получилось,почти. Отличные первые блюда, наваристый бульон, рёбрышки тают во рту и даже соус нежный и вкусный, и не царапает желудок. Единственный минус не уютный интерьер ,громкая музыка. Просто вкусно поесть и уйти.
1
April 14
Сравнивали с баром на Московском 175, что в Питербурге)
Вкусно и в Москве и у нас)
Хорошая атмосфера)
February 28, 2023
Все замечательно, куриная грудка очень хорошо приготовлена, виски не плохой. Випил я их 15 штук, по 390 р по моему за 40 гр, погулял у Вас почти на 10 000 р, а что в итоге, ну послушал на своём телефоне Басту, это ж все таки его кафе, хоть и в американском стиле. А потом Ваш так называемый управляющий, на меня вызвал полицию, я вообще в шоке.ч за что... даже сотрудники удивились. Вообщем я прошу Высшее руководство разобраться с этим так называемым управляющим.. Так с клиентами заведения не поступают. А особенно с теми кто не приходит к Вам попить бутылку пива и поесть какой то закуски. Если нужно звоните мне, я лично приеду и мы можем пообщаться с Вашим высшим руководством. Я очень разочарован, единственный кто там обслуживает хорошо, это та девушка, которая меня обслуживала уже перед тем как была вызвана полиция. КОШМАР.
Я не принимаю Ваши извинения!!!
Ну да, конечно, ответили мне, неужели??? Просмотрели камеры говорите? Давайте может вместе посмотрим??? Я без вопросов подъеду, если окажется, что Вы не просто защищаете своих работников, а я действительно там вел себя, как Вы говорите не по правилам заведения, если буду не прав, принесу свои исккренние извинения, и удалю отзыв совсем.. Ну что, готовы?
2
2
December 8, 2023
Давно хотел тут побывать! Пробовал:
Ребра vol.2 - ну соусы похожи сильно друг на друга.
Чиз киллер - выглядит круто, но очень жирно!!!
Френк Бургер с ребрами - пушка!!!
Томатный суп со стечателлой - пушка!!!
1
April 14, 2023
Уже не первый раз с дочкой хожу в Frank bu Баста .
Очень вкусно!!!! Цены адекватные , персонал отличный. Так же отдельное внимание заслуживают те кто придумывал дизайн , все продумано на отлично!!!! Динозавр со свинкой ❤️
2
October 20, 2023
Отличный сервис, постоянно сюда ходим с друзьями, быстрое и качественное обслуживание, дружелюбный, приветливый коллектив
Советую к посещению
2
September 27
Вкусная еда и подача! Но обслуживание не очень, мягко говоря( приходилось по несколько раз просить принести заказанные блюда и счёт
October 18
Еда на 7/10 , иногда долго ждешь, были в Москве совсем другое дело и вкусно и быстро
July 19
Ребра уже не те…
Раньше были супер растопленные а теперь что-то непонятное, половина пересушена, а другая не такая уж и томленая…
April 25, 2022
На первый вид красиво и интересно, достаточно много мест. Вкус на 7/10 (что-то вкусно, что-то неудачно)Официанты вежливы и знают составы блюд и могут подсказать, если вы в первый раз. Готовят быстро. Тут не очень советую шаурму. Мясо вроде вкусное, но его очень мало для такой цены, большую часть ешь просто лаваш с овощами и соусом. Будте готовы, если вам перепутали блюдо, тут такое возможно. В зале также курят,будьте к этому также готовы. А так сходить можно, но нужно знать точные блюда, которые вам нравятся.
1
1
August 20, 2023
Шикарные бары по всей Москве. Отличное заведение для посиделок с друзьями. Спасибо за стабильно качественную сеть заведений по всей Москве
1
July 27, 2023
Начну с того, что открыл это место для себя уже год назад и приходил повторно неоднократно, поскольку кухня просто отменная, все что связано с мясом-огонь!
Однако, сегодня была неприятная ситуация. Опять же, все было вкусно, но я заказал фреш (написано 300мл)…
Официант - может быть хотите большой? 400мл
Я - да
По итогу принесли счет, где было написано кол-во 2шт, то есть пробили эти 400мл как двойной стакан. Тогда почему не принесли 600мл?) Спросил об этом официанта одного, второго, оба говорят стандарт 200мл, а большой 400 по двойной цене и все правильно (В МЕНЮ НАПИСАНО 300МЛ - 450Р). Я заплатил 900 за ФРЕШ. Ну реально, где подают стакан фреша 0.4 за 900₽?)) Никто даже не попытался сгладить ситуацию, я просто ушел. До этого еще предложили скачать приложения и начислить бонусы за заказ, мол скачайте я сейчас подойду (скачал, посидел, ушел, никто так и не подошел). Ах, и да, фреш-то принесли не апельсиновый, а грейпфрутовый, но я сказал, что не стоит переживать, выпью и его (в знак уважения к официанту, чтоб не штрафанули), а по итогу все равно хуже сделал только себе. Пусть и вкусно, но настроение подпортило. У меня есть деньги на этот фреш, но жаль, что всем все равно на эти мелочи в столь классном заведении. Ставлю троечку за сервис или как даже назвать это, не знаю. За кухню 11/10.
2
2
July 20, 2023
Вкусно покушали с друзьями, шли ради ребрышек. В целом все хорошо. Была полная посадка, выходной день. Видимо по этому приходилось долго ждать официанта, пока на тебя обратят внимание. Ели свиные ребрышки, бургеры, картошку с розмарином, что то еще; пили пиво, колу, воду… чек на человека получился примерно 2000 руб.
1
April 17
Одна звезда за то, что отсутствует возможность заказать ребро нагано дистанционно!!!!!!! В наш век , когда можно онлайн купить все, что на ум придет, в ресторане отсутствует опция дистанционной оплаты этого блюда! Уважаемая администрация добавьте эту возможность! Спасибо
3
April 9
Очень вкусные блюда и коктейли, всегда быстрое и очень приятное обслуживание. Ходим сюда прям с момента открытия, и ещё ни разу не огорчились :) Жаль, правда, что большое разнообразие крылышек под разными соусами и с разными добавками осталось в прошлом. Теперь 2-3 разновидности. А раньше было штук 6!
3
July 27, 2023
Заведение вполне заслуживает 5 звёзд. Еда вкусная, ценник не кусается, персонал вежливый, не заставляет ждать и обслуживает как полагается. Рекомендую шаурму с рëберным мясом. Ребра здесь не идут ни в какое сравнение с другими заведениями. Отличное место, где можно посидеть вечером с коллегами, друзьями или семьёй)
1
June 21, 2023
Рекомендую! внимательный и отзывчивый персонал (даже предложили зарядное устройство для телефона)
Понравился сидр
Шикарно приготовленные ребра и бургер !
Парковка авто есть ,платная
2
May 1
Великолепный ресторан .
Вкусная еда ! Очень хорошее обслуживание. Адекватные цены
June 27
Отличное заведение. Хорошая кухня, обслуживание. Контингент пестрый)
September 4, 2023
Изначально оставила отзыв в приложении, но где они публикуются - непонятно. Сотрудники видят - вроде неплохо, но...
В заведениях сети были в том числе и в других городах. Заведение на Новом Арбате довелось посетить впервые. Итак первое посещение пришлось на 26.08.2023. Дети динозавра узнали, попросились именно туда, спорить не стали, зашли. Заказали детский сундучок, бургер, ребра, макэнчиз и напитки. Поначалу все ок. Напитки быстро, сундучок быстро, но.. не положили игрушку. Выловили официанта, принесли игрушку. Далее ребра и бургер. Ребра отлично, бургер - ледяной. Макэнчиз нет. Ловим официанта, задаем вопрос, ушла узнавать. Поскольку тусовка сотрудников рядом - стало понятно, что про ребенкин заказ забыли. А когда принесли, стало понятно, что лучше бы и не вспоминали. Сыр просто свернулся, собрался крупинками. Выглядит не очень, на вкус гадко. Из счета убрали и на том спасибо. Итого: четыре заказанных блюда, в трех косяки. Официантов постоянно ловить нужно, никто и не подумает подойти и спросить нужно ли что-то еще. Написала отзыв в приложении. Звонит девушка менеджер (вроде бы). предлагает исправить ситуацию. Начинает с приглашения на ребра (без уточнения какие, стоимость и прочее), заканчивается "ну в общем-то, что захотите". Муж относится скептически, но решили попробовать, "а вдруг".
Бронирую столик на 02.09.2023, приходим. Делаем заказ и решаю уточнить, что ж все-таки входит в их "исправить ситуацию". И тут начинаются чудеса акробатики с переобуванием в воздухе: мне якобы предложили конкретные ребра и прочее. Сразу поясню: мне не нужно было бесплатное посещение, я была готова оплатить весь заказ, если бы телефонные договоренности были озвучены корректно, но.. поскольку началось переобувание, лично для меня это как красная тряпка для быка. Принимаем решение уйти в другое заведение и менеджер пытается в моменте что-то предложить и сделать. Смысл? Мне непонятен. Пишу отзыв в приложение и в ответ мне приходит чудо фраза: "менеджер предлагала закрыть ваш счет полностью", да неужели? Менеджер у меня пыталась выяснить какое решение ситуации я вижу. Уже никакого. Выезжать на имени Басты, создавать искусственный ажиотаж... Такое себе. Процветания желать не буду. Звезду оставила просто потому, что вообще без звезд нельзя
3
August 5
Зачем писать что работаете до часу?! Если в 0:18 работаете уже на выход.
Потратил 40 минут на дорогу, чтобы услышать «извините»
1
January 6
Все очень вкусно! Сет рёбрышек (vol 1) просто 10/10. Пиво на любой вкус. Быстрое обслуживание, не смотря на большое количество людей.
3
July 15, 2022
Достаточно удобное место расположения, но летом найти затруднительно - вывеску с названием закрывает козырёк летней веранды. Я минут 15 с навигатором крутился. Меню и обслуживание -отлично. Цены … трудно точно сказать. У нас получилось 3,6 тыс. на человека, но заказывали элитные блюда и напитки…. Некоторые, не все полностью. Для больших компаний - не очень удобно. 7 человек разместились с трудом и, если кому-то надо выйти, то приходится беспокоить соседей. И музыка громкая, с трудом слышно говорящего. Если 2-3 человека, то это особо не мешает.
2
October 3, 2023
Вкусно, хорошее обслуживание, приятный персонал, отличная музыка играет, не напрягающая, напитки тоже очень понравились)
1
September 11, 2023
В целом не плохо, но не более того. В принципе обычный американский фаст-фуд, безусловно более качественный, чем в массовых сетях, но и цены значительно выше. Выбор разливного пива не очень. Внутри достаточно плотная рассадка. Из плюсов, быстрое и доброжелательное обслуживание, неплохой интерьер. Клиентов хватает, часто даже можно наблюдать ожидающих свободного столика на улице у входа.
1
September 24
Высший пилотаж. Вкус обалденная!!
Но!! Не рекомендую на ночь жрать мясо и ложиться спать. С утра проснуться невозможно.
June 2
Если честно вообще не поняла, в чем фишка с точки зрения еды. Дизайн меню - да, прикольно. Но еда - ничего особенного
October 29, 2023
Отличный гриль бар, ребята знают в ребрах барбекю, ломтики мяса на столько нежные, что тают во рту подобно сливочному маслу)), рекомендую всем и ждём с нетерпением открытие Вашего заведения в столице республики Татарстан.
7
1
April 15
Самые вкусные ребра!!!! И очень приветливый и милый персонал! Рекомендации не нужны - и так всегда очередь к столикам))) но это того стоит )))
1
September 14, 2023
Очень крутое место! Отличное обслуживание: добрые официанты, быстро готовят заказ, качественная продукция!
Обязательно вернусь сюда снова❤
1
February 9, 2023
Уютно. Атмосферно. Вкусно. Популярно))) Обслуживание отличное. Шикарные ребра, коктейли просто 🔥. Иногда приходится постоять в очереди, но недолго и оно того стоит. Очень рекомендую!
2
2
January 10
Можно раз сходить. Вау эффекта не достигнуто. Еда не плохая, но не сказать прям что «язык проглотишь». К индейке могут пустой соусник принести ))) понятно что невнимательность и все было исправлено тут же после обращения к официанту, но все же не понятно, как такое возможно? Повар, сушеф, официант посмотрели на блюдо и не заметили, что соусник пуст? Немножко отдает неуважением к гостю…
September 16, 2023
Пять звезд ставлю за команду) Ребята очень дружелюбные и гостеприимные)
По еде. Брала говядину на кости с картофелем. Блюдо принесли еле теплым. Картофель был слегка недоварен. Несмотря на это, за еду поставила бы 4+ , мясо просто великолепно приготовлено )
Чай оч вкусный. Наполеон не зашел.
Вернусь ещё не раз, хочется попробовать остальное мясо)
1