Обслуживание прекрасное, персонал вежливый. Локация супер. В лобби картины Л. Ротаря, очень интересно походить и посмотреть. Хороший лобби бар. Быстро обслуживают.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Б
Знаток города 4 уровня
5 апреля 2024
Времяпровождение и ощущения от отеля было максимально испорчено. Что возникает вопрос, почему 5 звёзд, и то, что позорят имя бывшей гостиницы «Москва». Бронировали на несколько дней в день свадьбы. Уборщиц в номер приходилось вызывать самим, не говоря даже о утре жениха и невесты, что было даже стыдно впускать команду фотографов и визажистов в номер. Костюм жениха с первого раза будто и не отпаривали, пришлось второй раз отправлять костюм на отпаривание. Странным образом пропала дорогая пара тапочек. Также, что сами же стыдились напоминать службе ресепшен несколько раз, и выпрашивать, но уже принципиально, о подарочной бутылочке шампанского с десертом которые были вписаны в «программу» заселения. В данной категории отеля никогда с таким не сталкивались, да и даже ниже категории… По сей день всех даже наших знакомых отговариваем ехать туда или же встречать важные даты своей жизни.
Всё на высшем уровне! Сервис, ресторан, обеспечение корп.мероприятий. То место, где спокойно можно цитировать классика: "А из нашего окна площадь Красная видна"
Восхитительное место. От локации до каждой самой маленькой детати, от атмосферы до персонала, который любит людей и то, что делает🙏 Благодаря этому всему трудный выбор стал ⤵️
Лучшим моим решением - остановиться там на несколько дней в свой День Рождения👍
Лучший отель! Лучшая локация, приветливый и отзывчивый персонал! Внимание к деталям. Из SPA не хотелось уходить - все очень удобно и продуманно. Обязательно вернусь, когда буду в столице. Спасибо за чудесный отдых!
Ну впечатления за гранью! Потрясающе! Великолепно! Отношение, обслуживание, прием - все на 5+. Немного подпортил впечатление ресторан. На завтраке обслуживание оставляет желать лучшего. Ощущение, что некоторые официанты работают первый день и не знают, что делать и как себя вести. Ну и внешне…..
Прекрасная кровать и ванна, очень удобная гардеробная. Завтраки в ресторане с невроятным видом на Кремль.
Я, конечно, понимаю, центр, Красная площадь и всё такое... Но за такие деньги начинаешь придираться к мелочам: плесень в душевой, расчёсок нет одноразовых, выключатель не должен шататься. Поэтому не 5.
Шикарные дорогущие интерьеры! Высокие цены на размещение (что видел это 65 тр в сутки). Вход со стороны Эрмитажа. Въезд там же. Не очень удобное расположение входа.
Гостица имеет не только красивое расположение, но и шикарное наполнение внутри. Очень красивый и современный спа, где представлено много услуг для отдыха и расслабления.
Персонал желает ожидать лучшего. Вели себя надменно и как то высокомерно. По телефону хотела получить информацию, администратор нахамила и отказалась помочь, сославшись что есть другие дела. В такого рода отеле должно быть совершенно другое обсуждение своих клиентов.
Лучший отель Москвы. Высший уровень сервиса, максимально лояльный персонал. Все очень круто. Арендовали люкс 114 метров. С камином. На 4-м этаже. Все пожелания выполняются максимально быстро. Но при этом и самый высокий ценник в Москве. Люкс обошёлся в ~ 300 тысяч рублей.
Наверно один из лучших отелей Москвы . Невероятное расположение! Приветливый персонал и уютная торговая галерея! Очень нравятся завтраки и вид из окна!
Сервис хороший,но отель старенький.Зона спорт зала просто древняя.Сам номер тоже старенький.Видно что когда то это было дорого богато,но сейчас нет.Очень жаль что в России в Москве столице такой отель.В Питере этот же отель в разы лучше.Разочарованны визитом.Еда в ресторане и рум сервис обычная,не могу сказать что вкусная
Один из самых лучших отелей в городе!
Само расположение номеров с видом на Кремль и Красную Площадь -- уже отличное место остановки и хорошего времяпрепровождения) Замечательный персонал, всегда чисто, удобная парковка) хороший спа; в комплексе есть свои бутики и рестораны; хорошее место для встреч. Есть, конечно, очень дорогие номера, но это значит есть спрос и такие гости ) постоянно останавливаюсь здесь-- рекомендую
Историческое , знаковое место. Внутри очень круто , сидели в лобби баре. Цены выше среднего , но это самый центр Москвы. Архитектура , конечно , великолепие полное
Отличный отель, очень красивый интерьер, были приглашены на свадьбу в зал «Чайковского», все было великолепно, прекрасный вид на Охотный ряд с балкона 3 этажа, получили массу позитивных эмоций
Непревзойденное обслуживание, очень вкусные завтраки, самое лучшее расположение в городе, шикарная зона спа, люксовая косметика для душа, кофемашина в номере
Достойна гостиница, соответствует 5 звёздам. Номер был очень чистым. Обслуживание на 5, расположение идеальное, персонал очень вежливый и отзывчивый, завтрак очень вкусный
Мой любимый отель! Территориально расположен в самом сердце Москвы, практически на Красной Площади. В парадной всегда приятный аромат! Шикарные номера, косметика класса «люкс», очень вежливый персонал, уборка номера производится несколько раз в день, даже тапочки меняют ежедневно ! Восхитительная зона для релакса с бассейном! После водных процедур предлагают отдохнуть в приятной атмосфере с чашкой чая и сладостями 😍
Провели 2 дня 31.12.2022-02.01.2023, встречали там Новый год. Отель дорогой, но стоит своих денег. Потрясающие постели, которые обволакивают тебя и ты проваливаешься в сон. Новогодняя программа, меню были замечательные. Персонал вежливый, грамотный. Посещали СПА центр: бассейн не маленький со стеклянной крышей, сауна, зона отдыха, разнообразием чаев. Завтрак-Шведский стол. Все очень вкусно и изыскано.
Потрясающее здание в самом сердце столицы. Внешняя рхитектура, внутренний дизайн, услужливость персонала. Всё хорошо. Но это место для "богатеньких буратин". Не для среднестатистического россиянина. Если расценивать как отель, тогда всё круто. Не констатация, а всего лишь логическая цепочка суждений. С точки зрения доступности услуг, это вообще не про меня. Я бы даже сказал, что не про нас. Поэтому чисто субъективно, оцениваю на четыре.
Доброго времени суток ,всем !
Шикарный интерьер ,живопись ,интересные художественные панно в интерьере ,керамика ,стекло. Была приглашены на бизнес,завтрак ,который прошёл в приятной атмосфере. Рядом с Кремлём.
Отличная гостиница, обслуживание на высшем уровне! Парковки рядом нет, машину оставить нельзя, такси катается вокруг отеля, всегда можно поймать.
Кухня отличная, рядом самые знаменитые достопримечательности! Самый центр Москвы!