Four Seasons
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1384 отзыва
29 октября
Ндавно останавливался в гостинице «Москва» на Охотном ряду и остался очень доволен своим пребыванием. Гостиница расположена в самом центре Москвы, что делает её идеальным выбором для туристов и деловых путешественников.
Первое, что бросается в глаза при входе в гостиницу, — это роскошный интерьер. Просторные номера с элегантной мебелью создают атмосферу комфорта и уюта. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, холодильник, чайник и даже утюг с гладильной доской.
Персонал гостиницы очень вежливый и внимательный. Всегда готовы помочь с любыми вопросами и проблемами. На рецепции можно заказать трансфер, забронировать столик в ресторане или билеты в театр.
Гостиница «Москва» предлагает несколько ресторанов и кафе на любой вкус. Здесь можно попробовать блюда русской, европейской и азиатской кухни. Завтраки в ресторане гостиницы — это настоящее гастрономическое удовольствие.
Расположение гостиницы просто идеальное. Рядом с ней находятся все основные достопримечательности Москвы: Красная площадь, Кремль, Храм Христа Спасителя, Большой театр и многие другие. Также в шаговой доступности от гостиницы расположены магазины, кафе и рестораны.
Я рекомендую гостиницу «Москва» на Охотном ряду всем, кто хочет остановиться в самом центре Москвы. Это отличный выбор для тех, кто ценит комфорт, уют и удобное расположение.
8
4
23 августа
Самый любимый отель Столицы, мое однозначное место силы с потрясающими видами на Красную площадь и Соборы Кремля. Особая точка притяжения это Амнис Спа, кусочек рая на земле, где жизнь замирает в своем расслаблении и удовольствии от момента здесь и сейчас. Слова самой искренней благодарности за лкчший релакс и спа программы на любой вкус - директору комплекса Екатерине Деревянко, а также управляющему директору отеля Павлу Кобликову за супер сервис и клиентоориентированность на все 5*
4
5
20 декабря
Итересное место. В целом, антураж Советской роскоши удалось передать. Хорошая входная группа, реставрация всего остального тоже удалась, шикарные и просторные номера, спальные места. Шикарнейшие завтраки и внимание персонала на них.
Несколько НО: при входе (ДО ВХОДА В ОТЕЛЬ) вас попросят показать сумки. На морозе минус 16 это как-то слишком.
В номере нет центрального выключения света, придется выключать все источники света по отдельности.
Ну и косметика непонятная, стоят тубы, заполненные шампунем/гелем на них написано Four Seasons, но что там) совершенно непонятно. Лучше уж купить брендированные понятные шампуни и прочее).
2
29 июля
Прекрасное расположение отеля, шаговая доступность….. и плюсов но этом всё….
Останавливались в номере Гранд Премьер с видом на Кремль, номер точно не стоит своих денег, видимо вся оплата ушла на вид из окна.
Обстановка и интерьер в целом уставший и устарелый. Персонал знал заранее, что заедут 3 человека и конечно наборов и гигиенический принадлежностей на хватает на всех изначально. Дозаторы с шампунем, гелем и кондиционером для волос жестко приклеены к стене в душе (наверное, чтобы несостоятельный гость не увез с собой) при этом возле ванны таких наборов нет, видимо предлагается принимать ванну не используя никаких «моющих» средств. Корзину с мусором не убирали 2 дня, хотя она в первый день уже наполнилась. Заказали гладильную доску и утюг, ждали 30+ мин…
В ресторане Квадрум обстановка не уютная, скатерть была мятая, хлопковые салфетки с дырочками и рваные по краям с торчащими нитками. Про зону СПА отдельная история. Там есть детские часы о который на ресепшен никто нас не предупреждал, когда я стояла перед ними с детьми и спрашивала до скольки работает СПА. Мы пришли в 18:15, а оказывается после 18:00 детей не пускают….. полный идиотизм, о котором нужно обязательно предупреждать, раз такие правила.
Еще раз вряд ли вернемся и друзьям не посоветуем.
35
12
15 ноября
Превосходное расположение, рядом находится всё, что необходимо для отдыха, начиная от кафе и ресторанов, магазины на любой вкус, театры, музеи и т.д. Номера просторные, есть всё, что необходимо для комфорта, по желанию, можно заказать в номер всё, что нужно, начиная от зарядки, средств гигиены, конечно же еду, напитки и т.д. Отличные виды из окна. Очень чисто и уютно.
3
31 октября
Отличный отель. Преимущества: Центр столицы, равноудаленность от окраин и всего прочего, центр всех важных событий как города, так и международного уровня. Именно в этом отеле останавливаются все главы государств и правительств. В отеле ПРЯМОЙ доступ к торговому центру где можно и приодеться, позавтракать/поужинать/пообедать и купить сувениры. Громадный паркинг (платный). Комнаты отеля просторные и удобные. Доступ к номерам осуществляется посредством лифта. Для доступа выдаются персонализированные чип. карточки отеля. Персонал вежлив и аккуратен. Удобное и понятное расположение номеров отеля, т.е. не "лабиринт" в котором иногда сложно найти путь к своему номеру. На первом этаже просторное кафе (2 зала кафе разделены холлом). Наличие дополнительных сервисов и услуг (для более детального уточнения обращаться в лобби).
3
1
20 августа
каждый раз вибираю этот отель и всегда остаюсь в хороших впечетленияэ, обслуживание мне нравится и очень хорошее там, персонал добрый и милый очень, расположение близко к нулевуму киллометру где хорошие и обсторные экскурсии, номера всегда чистые и атмосферные, еда очень вкусная, 3 раза кормят, виды из окон на нулевой киллометр, атмосфера бомба
3
2
3 сентября
Я недавно имел потрясающий опыт пребывания в Four Seasons Hotel в Москве, и я просто обязан оставить этот отзыв! Отель расположен в великолепном историческом здании, что уже создает атмосферу роскоши с самого порога. Обслуживание на высшем уровне: персонал был внимательным, дружелюбным и всегда готов помочь в любых вопросах.
Номера просторные и шикарно оформленные, с современными удобствами и великолепным видом на Москву. Мне особенно понравилась ванная комната с мраморной отделкой — это просто сказка! Удобства в отеле, включая спа и фитнес-центр, были отличными и помогли расслабиться после насыщенного дня.
Ресторан отеля тоже заслуживает отдельного упоминания. Я попробовал несколько блюд, и каждый из них был настоящим кулинарным шедевром. Завтрак был разнообразным и вкусным, с невероятным выбором свежих продуктов.
Местоположение отеля неудивительно идеальное — в центре Москвы, рядом с ключевыми достопримечательностями, что позволило мне легко исследовать город.
В целом, моё пребывание в Four Seasons было просто великолепным, и я с радостью ставлю 5 звезд! Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться роскошью и комфортом в самом сердце Москвы.
5
4
5 ноября
Вначале плюсы.
Спасибо за приятное время в спа! Массаж ломи-ломи у Надежды потрясающий, было приятно продолжить расслабление в затемненной комнате отдыха - кушетки поддерживают тело в идеальном положении. Четыре часа пролетели незаметно.
Теперь минусы.
1. Была удивлена, не найдя в женской раздевалке дезодоранта, тоника для лица, средства для снятия макияжа, сухого шампуня, резинок/заколок, женских гигиенических принадлежностей и пакетиков для них - того, что есть в любом массажном салоне, не говоря уже о пятизвездочном отеле. Кроме того, на три раковины всего один диспенсер с мылом и две пачки салфеток - нужно постоянно перемещаться, чтобы просто помыть руки.
2. Что касается массажа, то масло должно быть тёплым, иначе впечатление смазывается.
3. Бассейн мелковат на всей протяженности: даже при росте 160 см я ощущала, что ноги периодически "скребут" по дну
4. И финальная точка - подача одежды. Девушка на ресепшене вручила мне мою куртку - и всё. Обычно верхнюю одежду помогают надеть. Когда я спросила, где зеркало, мне предложили пройти в другой конец зоны ожидания - пришлось одеваться там. У вас должна быть зона для комфортного выхода из спа, если гость пришёл с улицы.
4
6
10 ноября
Замечательный отель в центре Москвы. Очень красивый лобби. Обслуживание на топ уровне! Очень запомнилась Guest Relations Дарина, которая встретила нас в лобби и провела до гостиной. Редко где сейчас можно встретить сотрудников с такой искренней и радостной улыбкой, по которой сразу понятно, что человек любит свою работу. Обязательно вернемся еще!
3
23 декабря
Отмечали в данном отеле день рождение супруга. Отличные условия проживания, вежливый персонал, удобные номера. Хотелось бы отметить потрясающие завтраки, и выразить благодарность Мойсеевой Екатерине, которая обслуживала наш столик и подробно ознакомила с меню. Самый лучший отель в Москве.
1
16 сентября
Хочу выразить огромную благодароность за отличный отдых в Amnis Spa при отеле Four seasons. Шикарный бассеин с панорамной стеклянной крышей, плавать в нем одно удовольствие. В спа отличная сауна, хамам и джакузи где ты расслабляешь телом и душой. Так же отдельная благоларность массажистам, после прайедуры выходишь как новенький. Хочу сказать что я еще не раз к вам вернусь, спасибо вам за приятный вечер. Так держать👍
5
1
23 ноября
Давно хотел побывать в спа гостиницы фор Сизонс, спа красивый, очень приятная девушка Диана на ресепшен спа, удивило на сколько она профессионально и учтива вела себя провела экскурсию угостила чаем, был рад что в спа есть услуга педикюр остался доволен быстротой и качеством. Еще хочу отметить сказочное оформление отеля к новому году.
4
24 июля
Хотела бы поделиться положительным опытом посещения салона красоты Marcel Grateau в Гостинице Four Seasonsи выразить свою признательность за профессионализм и высокое качество услуг.
Я в восторге от укладки и макияжа, воплотили то, что в хотела. Макияж и укладка идеальны.
Сотрудники вежливые и гостеприимные, приняли вовремя и оперативно выполнили процедуры.
я осталась очень довольна визитом и хотела бы выразить свою признательность за профессиональную работу мастеров 😍
4
4
9 декабря
Посещала спа комплекс. Идеально! Шикарные процедуры, красивый интерьер. Есть сауна, хамам, джакузи , теплые шезлонги, комната отдыха. Очень приятные халатики ))
Сам отель красивый и с приветливым персоналом
14 сентября
Очень хороший отель мне очень понравился, хорошая мебель, чисто и все в принципе супер, еда очень вкусная, персонал доброжелательный , вид лично мне очень понравился буду еще там останавливаться
3
18 ноября
Отличный отель, с выходом к Кремлю и ТК Охотный ряд. Номера отличные, да и номера в целом замечательные. Персонал максимально вежлив и отзывчив. Внутри магазины с премиальными часами и т.д.
Рекомендую к проживанию.
23 октября
Шикарный отель, лучшее месторасположение в самом центе Москвы. Сервис на высшем уровне, вкусные угощения, просторные номера. Все необходимое в шаговой доступности. Лучший из лучших.
28 марта
Каждый раз выбираю этот отель.
Уютные номера с современным дизайном и удобствами создали комфортную обстановку для отдыха. Обслуживающий персонал был очень внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.
Отличный завтрак с большим выбором блюд, свежие продукты и прекрасный кофе.
Расположение отеля было удобно для перемещений по городу. Я осталась очень довольна своим выбором и с уверенностью могу рекомендовать этот отель!
5
6
19 декабря
Отдыхал в amnis СПА, и попал к специалисту Анне. Что могу сказать- был приятно удивлен уровнем сервиса и качеством оказанной услуги (был массаж и обертывание). Анна не только профессионал своего дела (а сравнить есть с чем, так как много где был бывал по всему миру), но и просто приятный человек, который умеет расположить к себе. Однозначно, теперь если за качеством, то только к Анне в Amnis СПА!
2
9 февраля
Великолепное незабываемое впечатление оставило мое пребывание в гостинице Four Seasons Hotel. С самого момента въезда вас встречает гостеприимный и радушный персонал.
Просторный, уютный, современный номер оборудован всем необходимым для проживания.
Ресторан с отменным разнообразием блюд впечатлил.
Благодаря центральному расположению гостиницы (несколько минут до Красной площади) позволило мне насладиться красотами достопримечательностей нашей столицы.
Место идеально для путешественников. Очень рекомендую
12
28
8 июля
Здесь находится лучший спа в Москве!!!! Шикарный бассейн под куполом стеклянной крыши, вечером плавать наслаждение. Отдельная женская и мужская зоны спа. Хамам, сауна, массаж. Всё потрясающе красиво и атмосферно. Ходила по подарочному сертификату, очень довольна, хочу ещё 😊❤️
3
14 декабря
Обычно посещаю мероприятия по работе. Вкусная фуршетная линия с приятным оформлением. Самое большое преимущество -локация и вид, небольшой минус есть только относительно персонала.
1 марта
Любимый отель в столице ❤️ Шикарный спа, завтраки, десерты в Silk Lounge и очень красивая веранда летом. Ресторан Quadrum на 2 этаже отеля вчера посетили впервые. Очень вкусная кухня, прекрасное обслуживание, вид из окон пятизвездочный. Менеджер Полина, волшебно красивая девушка, окутывает своим профессионализмом и заботой о госте. Это было одно из лучших свиданий с супругом ❤️
14
4
12 ноября
неплохой отель, оставался буквально на 2 дня, при входе все выглядит так элегантно и роскошно, глаз радуется) в номере понравилась мягкая кровать и подушки, также имеется доступ к вай фай, в отелях нечасто бывал, но этот удивил, остался бы ещё, рекомендую)
3
10 ноября
Одна из крупнейших гостиниц Москвы, построенная в 1932-1935 годах по проекту архитекторов Леонида Савельева, Освальда Стапрана и Алексея Щусева. Была снесена в 2004 году. На её месте к 2013 году завершено строительство нового здания гостиницы, воспроизводящего, по заявлениям проектировщиков, внешние формы прежнего - однако оно значительно превосходит его в объёме. В настоящее время здание занимает отель Four Seasons Hotel Moscow, здесь же находятся различные магазины и рестораны...
4
13 декабря
Отель не оправдал ожидания.
Не первый раз останавливаюсь в отеле сети Four Seasons, в эту поездку было полное разочарование.
Минусы:
- Отсутствие эмпатии и навыков правильной коммуникации у сотрудников отеля с гостем. Здесь ты себя не чувствуешь нужным гостем, будто мимо проходил и зашел на чужую кухню;
- При посещении спа на входе не поздоровались, не познакомили услугами спа и не рассказали где и что расположено;
- Завтрак. Мрак. Недовольные девицы которые встречают и подают еду, после чего даже кусок в горло не лезет. Я привыкла в отелях наслаждать неспешным и вкусным завтраком, персонал отбил напрочь это желание, ощущение что я пришла есть их еду в их доме и вообще меня не приглашали сюда. Забыли принести фреш, забыли подать чай, но после двух напоминаний его все таки принесли, но не тот что заказывала;
- При выселении я отметила все эти нюансы, на что мне предложили в качестве извинений предоставить кофе на вынос. Вы шутите ??? Потом едвушка увидела что у меня кофе уже есть и предложила закрыть часть мини бара, а вернее 700-800₽ зачем ???? Это еще одна шутка.
- При выезде из отеля портье не помог спустить чемодан со ступенек. Я вернулась на ресепшен уточнить поможет мне кто-либо спустить тяжелый чемодан, девушка что-то пыталась сделать, но увы. Благодаря водителю который приехал и увидел меня с чемоданом у входа помог мне. Сотрудники отеля проигнорировали эту просьбу.
- Неудобные дозаторы с косметикой в номере, хотя качество косметики достойное;
- странный welcome. Фрукты, мекарони и бутылка воды. Здесь либо бутылка вина должна быть, либо уберите эту бутылку воды.
Плюсы:
- Расположение отеля
- Завтраки отличные и разнообразные. Но персонал его омрачил
3
5 июня
Дорого-богато, центральный отель Столицы, персонал вышколенный со знанием языков, есть ответ на любой запрос-вопрос, отменное качество и разнообразие в ресторанах и барах, центральное расположение во всех смыслах, цены запредельные, но это обусловлено статусом, с любого окна бесподобные виды на Москву
8
1
22 января
Добрый день , хочу поделиться своими эмоциями от отдыха в отеле Four Seasons . Если выразить одним словом : это Комплимент ! Великолепный интерьер отеля с великолепно отлаженной , качественной работой всех структур , начиная от девушек на ресепшене - (дружелюбно - приветливых Яны и Александры . ) до руководства . Пробывание в этом роскошном отеле , с отличным номером. А какие там завтраки ! Праздник гурмана ! Любым гастрономическим привередам или малоежкам найдется чем себя порадовать . И официанты : запоминают клиентов и их предпочтения .Огромная благодарность за организацию работы всего коллектива ресторанов несмотря на роскошь и презентабельность отеля ., очень все тепло и душевно , очень комфортно , ненавязчиво , утонченно ! Выбор отеля у меня больше не стоит.
6
2
23 ноября
Прекрасный отель с шикарной локацией. Особенно понравился салон красоты Marcel Grateau с комфортной атмосферой и профессиональными мастерами! Мой образ превзошел мои ожидания 💐
3
27 сентября
Отель хороший , персонал отзывчивый , красивый вид с окна , вкусная еда в рум сервисе ) Особенно мне нравится лобби бар , вкусная еда , хорошее обслуживание .
3
12 октября
Исторически красивое место отель Москва. Красивые залы, уютные кафе, бары и рестораны, подобающие номера для прибывания в отеле. Самое близкое место к Красной площади
19 декабря
Отличный отель, хорошие номера. Очень не навящивый персонал. Завтраки выше всяких похвал. Всё понравилось. Единственно обслуживание в Лоби баре на троечку.
2 января
Встречали Новый год в отеле. Была великолепная атмосфера, невероятно-вкусные блюда, изысканный декор на тему «Снежная королева».
Но самое важное, хотела бы отметить работу персонала! 10 баллов!
И более всех отметить работу Фариха. Сотрудник дежурил 1 января на VIP проходе через Mercury.
Я несколько раз пыталась вызвать такси, но к сожалению безрезультатно, наткнулась даже на грубость и обман.
Это происходило на улице в -14 градусов с сумками и сыном 6 лет.
Фарих взял все свои руки, организовал быстро и профессионально такси, помог с сыном и сумками.
На мои переживания о том, что сотрудник заболеет,находясь на морозе в тонком костюме, стойко отвечали, что это их работа и не может быть по-другому. Действительно чувствовала искреннюю заботу мне помочь.
Спасибо всем сотрудникам Four Seasons за незабываемую Новогоднюю ночь.
До скорой встречи.
19
6
25 декабря
Шикарная и огромная (бывшая для Москва) для состоятельных гостей или отдельных случаев. Была и в легендарной Москве. Реконструкция сделана отлично. Много конференц залов .
25 августа
Охотный ряд, 2 - Four Seasons Hotel Moscow с 2013 года,
Ранее здесь до 2002 года - гостиница Москва,
Сохранились лишь черты внешнего свода,
Внутри совсем иная планировка, отделка, начинка - всё изнова.
А ещё здесь самые дорогие в России бутики от ведущих мировых брендов,
Рестораны, бары, апартаменты, офисы, конгресс-центр.
Витрина для добившихся богатства и влияния из ограниченного сегмента,
И входит в этот круг избранных весьма малый от числа россиян процент.
4
1
3 июля
Шикарные виды, историческое место. Все супер за ваши деньги, персонал вежливый, атмосфера на высоте. Подземный паркинг есть, мойка. Все на высоте
2
1
19 декабря
Прошу выше стоящие руководство обратить внимание на данное сообщение!!
Анна это самый лучший, и выдающийся специалист в своей отросли, каждый раз приходя к ней, ухожу каждый раз с новыми , и не забываемыми эмоции, лучшего массажа у меня не было не от кого, как от Анны, большой профессионал, и очень окуратный специалист в своей отросли.
Прошу выше стоящие руководство, примировать этого замечательно специалиста, и большого профессионала в своём деле, спасибо!
28 октября
Гостиница соответствует своему статусу, отличное место расположение. Номера далеко не дешёвые, но это и понятно. Есть ресторан, но можно и в номер сделать заказ. Еда вкусная и порции очень большие. На 5 этаже бассейн с комплексом спа. Рядом торговый центр. Отдельно хочется отметить уровень безопасности.
1 декабря
Это любимый нами с семьей отель, он реально классный, высочайший уровень обслуживания и всё остальное на высоте, и не нужно дорогу переходить когда на НГ приезжаем с детьми на ёлку.
17 июня
Отличное место в центре нашего города!!!
Прекрасные магазины, чудесные кафешки, замечательный кинотеатр!
И все это рядом с Красной Площадью, большим театром и многими замечательными местами!!!
1
16 мая
Оставались в гостинице Four Seasons в мае 2024. Для гостиницы с таким ценником и претензией на 5 звезд, все очень скромно. В номерах вся косметика не в индивидуальных баночках, а в больших бутылках с дозаторами. В душе прикручено три бутылька с гелем для душа, шампунем и кондиционером, что для такой гостинице не уровень. При том косметика не понятно какого бренда, что тоже не уровень 5 звезд. Мини бар очень скудный. Сам номер достаточно большой и чистый. Завтрак это вообще мрак полнейший!!! Свежевыжатый соки в пластиковых бутылках. Выбор еды очень скудный. Все омлеты готовят под заказ, что занимает 10-15 минут , НО это если вас заметит официант и подойдет к вам принять заказ. Мы ждали официанта 10 минут, что совершенно не допустимо для гостиницы данного уровня, при том ресторан был полу пустой. Круассаны среднего качества и пережаренные, из за этого сухие. Бирхенмюсли очень кислый. Выбор сыров и колбас просто жалок. Выбор горячего еще хуже.
Ресторан Quantum с большой претензией и не очень вкусной едой. Ассорти итальянских закусок с дешевой моцареллой. Жареный сибас - сухой и с холодной рикоттой.
Лобби бар закрывается в 23:00 и дальше только room service.
Silk Bar - есть витрина десертов, но они также печальные для данного отеля.
Единственный плюс данного отеля это конечно СПА - большой бассейн, хаммам, баня и отличный массаж.
Бар Москвичка теперь ответят только в летний сезон.
Мы оставались в данном отеле 3 года тому назад и все было на уровне. Так упасть в уровне это нужно очень постараться, явная экономия на абсолютно всем. И при этом цена останется очень высокой. Но платить такие деньги просто за вид на Кремль, это пустая трата денег.
У нас полное разочарование в гостинице.
16
14
21 декабря
Красивейший отель у Кремля. Расположение отличное. Шикарные виды из номеров и красивая зона рецепшена. Номера чистые и уютные.
20 сентября
Красивый элегантный с замечательной локацией отель. Просторные лобби, приятные номера, завтраки в поляне, но нет уюта
8 октября
Отличный отель в самом центре Москвы. Только одно расположение чего стоит. Но и в остальном все выше похвал. Наблюдал как работники разговаривают на разных языках, класс.
12 октября
Потрясающей красоты отель
Персонал профессиональный
Еда на высоте
И цветы каждый рад разглядываю красивейшие букеты в лобби 😍😍😍
23 декабря
Очень люблю этот отель, но еще больше люблю массаж от Анны Жернаковой.
Анна точно знает как нужно разлить масло и сделать моей спине хорошо!
Массаж на высшем уровне, также всегда ценю мастера, который реагирует на настроение клиента.
Однозначно рекомендую!
Сударев Юрий.
1
28 октября
Красиво, шикарный интерьер, для такого места, центрального - очень достойно. Прекрасная архитектура как снаружи так и внутри.
21 ноября
Очень понравилась гостиница. Месторасположение очень удобное. Обслуживание на 5 балов. Завтраки превосходные. Обязательно к посещению!
10 ноября
Лучший отель в Москве с европейским сервисом! Люблю эту сетку, всегда классные номера с потрясающим видом и вкусными завтраками в номер
1