Раньше работал обалденный фотограф, который из самой неудачной фотки на паспорт умудрялся делать нечто приличное. Теперь же вместо него какой-то парень молодой, у которого даже дочка с её симпатичной мордашкой получается на фото как гопник Федя Монтировка. Ксерокс и распечатка конски дорогие. Плюс вижу только в расположении. И то, зимой ступеньки на подходах к копицентру превращаются в смертельный аттракцион.
Фото печатают хорошо, но неадекватная женщина на ресепшн просто заставляет бежать оттуда сломя голову. Грубая, разговаривает со всеми, как будто ей чем-то обязаны. Просто прийти и сказать, что тебе нужно не получится, нужно в терминале, который находится тут же самому оформлять заказ, для далеких от компьютера людей это достаточно не просто, тем более, что фото из этого терминала все равно не печатаются, а получить вы их сможете только на следующий день или через 15-20 минут за дополнительную плату. Зачем тогда терминал?.. Но повторюсь, качество фото хорошее.
Дополняю отзыв после ответа фотоцентра. Вместо изменения за хамство их работников получаю еще целую страницу хамства еще от кого-то из сотрудников фотоцентра. Много могла бы опровергнуть, но не буду. С этими людьми все понятно...
21
2
Иван
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
Был пару раз, больше обращаться не хочется. Жуткое место из 90-х, по всему салону куча объявлений что клиент сам дурак и уже во всем виноват. Надо было распечатать из почты обычных 3 листа А4, чёрно-белых не фото. Это делается в других салонах за 2 минуты. Здесь прождал 20 минут!!! Отправил на почту, объяснил администратору, она позвонила кому-то в подсобке, ещё раз всё объяснила и сказала ждать пока этот кто-то освободится и отправит мой файл на печать. Зачем нужен такой администратор фотосалоне, который даже не может распечатать на обычном принтере, я так и не понял. В конце был ещё сюрприз: принтер печатал по одному листу в минуту. Всё очень долго
Зажравшийся персонал. Отсюда и завышеные цены, потому что поблизости больше ничего нормального нет, и отношение к клиентам. На лице фотографа буквально надпись "Как же вы все надоели". О желании как то взаимодействовать с клиентами нет и речи. Людям пора отдохнуть
Испортился центр. Раньше работал прекрасный фотограф.
Сейчас работает разводило на деньги.
Администратору тоже надо быть повежливей. Вы работаете в сфере предоставления услуг населению.
Распечатка фотографий с собственного носителя через терминал, интерфейс не очень хорошо продуман, женщина-администратор каждому подсказывает, чтобы не ошибиться. Иногда приходится долго ждать распечатанные фотографии (до 30 мин и больше).
Сегодня хотела сфотографировать детей на загранпаспорт. Согласна с ценой в 350 руб за комплект фотографий, но когда с меня попросили еще 200 рублей за то, чтобы скинуть фото на электронную почту, по моему это перебор. Хамоватая женщина мне объяснила, что нужно же целых 2 раза сохранить и 2 раза отправить!!! Мне кажется, что такая услуга должна идти доп.услугой при распечатке фотографий.
Отвратительное отношение к клиенту. Техника настроена некорректно, по сему и цветная печать на принтере А4 в горизонтальном формате имеет большое поле справа, а слева картинка будет обрезана, в вертикали подобного нет и всё печатается. Однако так называемый работник этой точки слышать ничего не хочет и единственный ответ на любой вопрос " Не мучайте нас, печатайте в другом месте"- при этом грубейшим тоном и с апломбом. И это при том, что мы постоянные клиенты. Так не работают в современное время, и так с клиентом не общаются. Мы, клиенты, постараемся донести эту информацию до как можно большего числа жителей ул.Дубнинская. Видимо подобные конторы стоит наказывать рублём.
Стоит только поменять сотрудника на более квалифицированного и менее хамоватого и оценка будет заслужена.
5
3
Sergei
Level 7 Local Expert
April 22, 2020
Норм, иногда спасает если надо фоточки к пример на визу зделать, да и парикмахерская тоже норм цены демократичные, раньше стрикся там несколько лет, пока не научился сам себя стричь и уже не хожу в общем рекомендую!
Главное там не фотографироваться. Дорого и ужасное качество. Фотографу давно на все пофиг. Два раза пыталась сфотографироваться на визу, пришлось перефотографироваться в других фотоателье.
Приходил делать фото на документы. Хамоватый фотограф в потной грязной майке, делает только один кадр. Все стены завешаны «правилами» что и как они не делают. Фото качественное, но отношение к клиентам отвратительное. Как будто одолжение сделали.
Работает до 21, а не как ближайшие до 20 (да ещё и сбегают раньше). За 5 минут и 350р сделал 6 фото на визу. Оплатил картой. Всё чётко.
3
3
Т
Таисия П.
Level 4 Local Expert
December 27, 2019
Фотографу плевать, элементарно подсказать не может, что волосы лежат не ровно, а после фотографирования показывает на маленьком экране фотоаппарата.
Дополняю отзыв. Ответ фотоцентра порадовал, они меня еще и послали в художественную студию. На них жалобы, за хамское отношение, а они продолжают. Поменять подход к клиентам видимо совсем не хотят.
Не рекомендую. Не распечатали фото грудного ребенка, сделанные на документы, но под формат 10 на 15 - т.е. под обычное фото. Даже отказались печатать ее за 350 руб (полную стоимость услуги). Мои доводы, что ребенка придется раздевать, что он ещё не умеет сидеть и вертит головой без остановок, услышаны не были.
Лучше пользоваться автоматической кабинкой: дешевле и без лишних хлопот.
Отвратителеное место, персонал совершенно не воспитанный!
5
2
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
April 11, 2020
С таким сервисом онлайн печати как у этой конторки лучше не связываться! Настолько всё коряво и не удобно, а в результате ещё и не качественно! Выбросил деньги на ветер!
Здесь могут отказывать в печати фотографий с цифровых носителей. Цена услуги определяется продавцом исходя из изображения на фото.
Печать фото 10*15 с флешки может стоить 14 или 350 рублей. Не рекомендую печатать здесь фотографии.