Сегодня были в фотостудии….администратор совсем не довольна людьми…. Ощущение, что мы у нее дома. Контактировать не хочется от слова совсем. А это и есть общее впечатление от студии.
Очень сильно обветшало оборудование, циклорама грязная. В некоторых источниках нет куска пластика и видно провода, больших софтов нет, только окто, но не во всех залах (если вам нужен окто в зал с локацией — сюрприз, только маленькие квадратные софты). Администраторы неприветливые, с вечно недовольным лицом (особенно одна смена, вторая чуть улыбчивее).
И это еще не считая заезда на территорию, где ничего не чищено и ямы размером с кратеры луны.
Раньше была хорошая студия, но отсутствие должного ухода и своевременной замены оборудования привели к тому, что это последняя студия, в которую хочется идти на циклораму.
Лучшая фотостудия города. От минималистичных залов с хорошим оборудованием до интерьерных залов с качественными декорациями.
Удобные зоны для ожидания.
Фотопространство Фотоцех имеет много интересных и красивых залов, которые часто обновляются в связи с сезонностью.
Что не понравилось: не всегда прибрано, есть пошарпанные полы и детали съёмочного инвентаря(куб, цилиндр, лестница передвижная). Строгие правила бронирования и перенос практически не возможен(а ситуации у людей разные возникают). И еще в туалете почти никогда нет бумаги/салфеток.
В общем, завышена цена относительно качества предостовляемых услуг.
Периодически снимаю аренду в студии Фотоцех. В этот раз была очень удивлена не совсем приятным моментам, которые, называются "сервис". В кавычках, потому что сервис напрочь отсутствует. В общем, если Вы решите прийти на съёмку в эту студию, запасайтесь водой и деньгами. Оказывается, тут элементарно отсутствует куллер, вода платная, маленькая бутылочка 80 руб. Такими темпами, и для посещения туалета в Фотоцех начнут продавать туалетную бумагу.
Про дежурную приветливую улыбку администратора, я промолчу, потому что дама очень злилась, когда к ней обращались по маленьким вопросам и подкатывала свои глаза, давая понять, как она устала от своей работы. Её пора отправить в отпуск. А еще лучше, выгнать ***!!! Манера общения никуда не годится. И реквизит, который уже присутствовал в студии оказался платным, да ещё и ооочень дорогим, что бы им воспользоваться, это плюс уже к тому, что стоимость самой почасовой аренды самая высокая в Ярославле! Ребята от потока клиентов видимо решили "драть с всех и за все". И в коридоре, при входе очень не уютно стало, раньше было два дивана по обе стороны, теперь один в окружении бесконечных вешалок, нам с ребёнком не где было присесть, что бы элементарно переодеться, на диванах уже были люди, пришлось стоять и долго ждать, когда освободится место. Больше я туда ни ногой.
Была 1 раз , всё ок. Оплачивали онлайн на час. Все приветливы. Просторная гримёрка,утюг,отпариватель. Короче Я минусов не увидела,меня всё устроило на 100%
Заглянула в другие щалы- всё цивильно!
Рекомендую.
Расположение было удобно всем,была большая семейная съёмка,все с разных концов города приехали
Фотоцех - как целая галактика - есть из чего выбрать , в ожидании готовности студии есть где разместиться взрослым и детям. Высоченные окна - гарантия красивого света в кадре и естественных цветов
Не люблю иностранные слова, поэтому заменю слово локации другим словом интерьеры. Прекрасные интерьеры, удобное расположение, легко найти. Снимая один зал, можно сделать несколько тематических фотосессий. Как пример: циклорама, окно, диваны и тд. И это всё в одном зале за одну плату.
1
Наталия Милкина
Level 23 Local Expert
March 26, 2024
Была на фотосессии в зале «замок». Вроде все расположено хорошо при первом взгляде, но начинаешь фотосессию- и не фоне качели - кресло. На фоне - фортепьяно- ванна. Вроде мелочи- и я не особо с претензиями. Ищи фотограф нужный ракурс. И вот оно фото дня - и вдруг в кадр попадают откосы, с улицы и портят весь замечательный кадр. И не знаю, вроде бы и не сложно их сделать…. Чтоб не портить настроение людям… а фото реально было одно из лучших)
Самая любимая фотостудия. Красивые залы, все необходимое оборудование, часто появляются новинки, которые в тренде и обновляются залы. Администраторы всегда помогут. В Холле можно подождать, выпить воды/кофе. Рядом с центром.
Самая большая студия в городе, 7 действующих залов, под различные виды съёмок. Два зала с циклорамой, 5 просторных интерьерных залов с панорамными окнами.
Большая зона ожидания, так же большая гримерная комната.
Студия находится на территории завода, проезд свободный, есть указательные знаки к студии. Есть зона парковки.
Администраторы строгие, но всегда помогают, всё нужное предоставляют и объясняют. Поддерживают залы в порядке после каждой съёмки.
Полное отсутствие делового этикета. Сервис отвратительный. Что администратор, что владелица студии общаются довольно высокомерно. Вконтакте от них невозможно дождаться ответа на сообщение более суток. В Инст. отвечают сразу, но очень односложно. После такого общения, сразу пропадает желание оформлять аренду этой студии. Из плюсов могу отметить : удобное расположение (легко найти фотостудию), просторные и красиво оформленные залы, и место для ожидания)
Место разочаровало.
Оплатила зал Profeshional, привлекла световая ширма. Пришли с фотографом на место, переоделась, начинаем снимать, а ширма оказывается не работает - её сломали. Заранее об этом никто не предупредил и вообще не предупреждал, типа вот как есть так и есть, хоть бы скидку сделали или извинились - все-таки в этой ширме вся фишка локации!
Ну и в целом такой ушатанный и покоцанный зал я вижу впервые. И грязновато было. Все потрепанное, в пятнах, стены ободранные - фотографу придётся не столько модель обрабатывать, сколько косяки локации затирать.
Самая лучшая студия в городе, огромное количество светового оборудования с которым всегда помогут разобраться администраторы. Большое разнообразие интерьерные залов, всегда самые интересные новогодние локации.
Сами локации отличные, делали там много раз фотосессии, недавно были на встрече с дедом Морозом, всё классно. Минусы: плохая подъездная дорога, ощущение большой раздевалки в корридоре и у ресепшн, беспорядок, неприветливые и недружелюбные девушки на ресепшн, а в данном месте это важно.
Место скатилось вниз!
Не предупредили, что оказывается в зал только в носках можно. А мы фотографировали новогодних персонажей и были в чистой сменной костюмной обуви!!! Администратор грубая!
Забронировали на сайте зал, звонка о подтверждении брони не было. Также не предупреждали что выгоняют из зала за 5 минут до окончания аренды.
Полы в коридорах очень грязные!
Хорошие студии, неплохие декорации. Но администраторы, которые обслуживают клиентов, портят все. Постоянно недовольны, будто ты им должен, также общаются в инстаграмме. Мы бронировали студию с декорациями по тематике 14 февраля, так как клиенты приезжали с другого города, то заранее уточняли в каких залах будут украшения к празднику. В итоге наобещали Шебби и Геометрию, а украсили только геометрию. В день, когда выложили в инстаграмм декорации зала, мы спросили все таки будет ли украшен Шебби, на что нам ответили, что нет и вообще планы творческие имеют свойство меняться, отвечали в грубом тоне, хотя могли бы просто извиниться за свою ошибку, потому что зал уже был забронирован, а в геометрии не было свободного времени на эту дату. Ввиду чего пришлось покупать свои шары, чтобы как-то украсить снимки в соответствии с тематикой праздника. Никогда не сложно приобрести свои шары, но осадок от такого сервиса остался. И такое общение не впервые. Возвращаться желания больше нет
4
1
SolaViks
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Бронировала зал с уверенностью, что фотостудия «на слуху» точно будет супер. Разочаровалась.
Пробираться нужно через океаны снежной каши (этот факт можно отпустить, ведь в целом у нас в таком состоянии весь город).
Попадая в помещение, видишь только 2 дивана, вешалки и подставки под обувь, на которых все разбросано (имеется ввиду сменные тапочки, вероятно купленные в фикс прайсе:)). Мы разобрались, переодели сменку, сняли верхнюю одежду и в полном непонимании пошли вперед (почему в полном непонимании, потому что первый раз и никаких обозначений или персонала не видно).
Пройдя чуть вперед, увидели девушку администратора, я подошла и сказала про бронь, чтобы нас сориентировали, куда нам дальше двигаться. Настолько девушка была недовольна и незаинтересована, и вопрос «какой у вас зал» поставил в тупик (не сталкивалась с таким отношением в других студиях). Ребят, ну наверняка у вас есть программа, или на худой конец рабочий календарь, вы не знаете кто и на какое время, а тем более в каком зале должен быть? Или вам вообще все равно, внесли 100% предоплату, дальше можно и не напрягаться?
Зал замок красивый, хорошо освещаемый, мужчины, чистившие крышу, правда, смущали при смене образа. И изюминкой на торте стала протекающая крыша. Заметила я это не сразу, а ближе к концу фотосессии. Да, прямо над качелью. Знаете как заметила? Поскользнулась на мокром полу и чуть не упала))
Естественно, на выходе ни о каком «всего доброго, до свидания, хорошего дня» речи не идет.
Извините, но сервис на твердый 0.
Девушка на рецепшн не очень доброжелательна, хотя в прошлый раз сменщица располагала. Попросила помочь со светом (импульсный) т.к эту махину страшно отпускать. Сама куда-то подниматься не решилась(техника безопасности). По итогу крути сама, а я откуда знаю что и как. По крайней мере в другой студии мне всё показали, сами настроили и помогли. А в целом залы просторные и интересные. Улучшить сервис и будет 5
Разнообразные залы, интересное оформление.
Дорога, при съезде с Феродовской, конечно жуть 🙈 На фотосессии приходят много семей с детками, персоналу нужно учиться коммуникациям с маленькими посетителями.
В плане обслуживания нас устроило. Пришли в запланированное время, так же ушли. Чётко. Персонал идёт на встречу (пошуметь в зале, например) по предварительному согласованию. Расположение считаю удобным, т.к. парковки в центре города постоянно заняты, тут же удобно даже в несколько машин посещать студию.
Научите персонал адекватно общаться с клиентами. Приятное впечатление, которое могло быть, умерло на входе при виде этих «администраторов». Спасибо за плохое настроение.
Люблю эту фотостудию. Удобно бронировать, хорошие локации. Были уже 2 раза за пол года. Все чисто, приятный свет. Подойдет и для профессионалов и для любителей.
Волшебное пространство для фотосессий и мероприятий, особенно в новогодний период!
Очень внимательный персонал - администраторы решат любой вопрос!
Главное для меня отличие и преимущество по сравнению с другими студиями, помимо невероятного декора, стиля, деталей интерьера - это наличие пространства, места. Для фотостудий это большая редкость - обычно очень тесно всё,
а в Фотоцехе свободно и волшебно!