Андрей Макеев
6
0
subscribers
0
subscriptions
237.1K
views
В первую очередь я хочу отметить, что оцениваю не еду, а сервис. Что такое для меня сервис? В целом взаимодействие с клиентом. Желание покупать продукцию компании пропало после диалога, скрин которого прикрепляю. Была ли с моей стороны манипуляция про отзыв? Безусловно. Мне было интересно увидеть реакцию и я не ожидал увидеть другую. Была конечно надежда, что компания продумает повышение цен, предложит выгодные акции, которые мотивируют клиентов продолжать сотрудничество. Или хотя бы про думают скрипты для общения с клиентами. Но это в целом редкость в Ярославле. Стоит отметить, что доставка в моём случае тоже платная, потому что я живу в 2 км от города. Примечательно, что некоторые районы города дальше меня примерно на 7 км, но там город. Это тоже элемент Ярославского бизнеса.
30 июня приняли груз в Москве. 2 накладные. 1 июля получил смс оповещение о доставке груза. Приехав получать, выяснилось, что поступил груз лишь п первой накладной. В смс содержалась ссылка с подробностями, перейдя по которой можно лишь косвенно понять, что товар пришел частично. Номера накладной нет. Сегодня 2 июля и выяснилось, что полученный 30 июня груз еще в Москве и не отправлен в Ярославль. За 1,8 кубометр взяли почти 10000 тысяч и доставить не смогли 2 груза вместе. Даже почта России работает лучше.
ТТН № 2252-1950-1852-0508 от 30.06.2024
Будете отрицать написанное, опубликую тут записи разговоров с вашей горе-компанией. Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами.
Всё ок. Общая проблема СДЭК - отсутствие возможности оплатить картой. Только qr.
Об этом месте я узнал случайно. 2 дня жил рядом и утром искал где купить завтрак. Открытие в 8 утра этому способствует вполне. Удивительно, но за 5 минут до открытия у пекарни стояла небольшая очередь. Свежая выпечка, персонал и демократичные цены влюбили меня в пекарню. Хочу выразить огромную благодарность 2-сотрулницам работавшим 13 и 14 апреля. Оба дня работала одна смена. Улыбка с самого утра, консультация, пожелание хорошего дня. Жаль, что такой пекарни с такими ценами нет у нас в Ярославле. Я стал вашим поклонником за 2 посещения. 0.5 л капучино за ~160 рублей. А печенье ваше вспоминаю до сих пор.
В этот сервисный центр ярославцы вынуждены обращаться, потому что ВИРТ является официальным сервисным центром всего и вся. После обслуживания я запросил записи телефонных разговоров по моему наряду. Почему я это сделал? Чтобы можно было с указанием даты, времени звонка и хронометража обратить внимание сервисного центра на моменты, над которыми необходимо поработать. Со мной связался директор сервисного центра и попытался выяснить для чего мне и нужны звукозаписи. При этом он сообщил, что по его мнению с заказ-нарядом всё хорошо. Я привел несколько примеров обратного, но комментариев не получил. На следующий день мне был предоставлен отказ в предоставлении звукозаписей разговоров со мной.
Чтобы у директора сервисного центра не возникло вопросов к моему отзыву, я публикую ссылку на запись разговора тут - https://disk.yandex.ru/d/jzcx8La-GVvW4A
Магазин прикрасен, но в сети автодок очень странные условия. Консультанты идут на поводу у производителей. 2 года назад покупал свечи, подбирали по ВИН. 2 года отъездил, но теперь они по каталогам не подходят к моему авто. Смешно, но факт. Накопленные бонусы нельзя перенести в другой магазин (Машиностроителей), потому что это разные юр. лица. Последние 10 лет покупаю запчасти в автодоке.
Я многократно посещал эту клинику с разными животными. Первое животное мы потеряли по собственной глупости. С клиникой мы познакомились в трудное время, время потери питомца. Человек сторонится плохих эмоций, но для нас клиника Совет всегда доброе отношение к питомцам. Всегда прекрасная консультация и тщательный опрос о жизни питомца. Во время последнего визита мы познакомились с новым доктором. Сложилось впечатление, что в клинике проводится тренинг на соответствие уровню культуры и философии клиники. Посещение было рядовым - ежегодная комплексная прививка, но животное и хозяин в восторге. Рекомендую. Обязательно обращусь еще.
Не люблю иностранные слова, поэтому заменю слово локации другим словом интерьеры. Прекрасные интерьеры, удобное расположение, легко найти. Снимая один зал, можно сделать несколько тематических фотосессий. Как пример: циклорама, окно, диваны и тд. И это всё в одном зале за одну плату.
Прекрасные парковки. Хороший склон. Великолепные инструкторы! Длинные очереди в кассы? Так оплатите онлайн прямо на месте. Нет? Ну тогда стойте в очереди. Кафешки примерно одной ценовой категории, но некоторые приличные, а некоторым необходимо поработать над сервисом. Но туда ведь не поесть ездят. Не снижаю оценку.
Хороший магазин. Богатый ассортимент. Система скидок. Нужно найти толкового консультанта. В каждой смене он как минимум один, да есть.