Сразу перейдем к оценке работы объективно. У дизайнера заказали макеты для шуточных календарей в подарок друзьям и коллегам на Новый Год. Несколько дней ушло на согласование деталей: надписи, рамки и т.д. Осталось распечатать. Формат А3. Количество 5 штук. Цена за услугу печати: 1980 руб. Обговорили с сотрудником детали: какая должна быть бумага: плотность, глянец и т.д. Макеты рассчитаны до миллиметра. Дизайнер заверил,что все выверено и вопросов не должно возникнуть, если работают профессионалы. Итак, забираем заказ. Мы люди уже в возрасте и мелочей не заметили, когда забирали. А уже дома все внимательно рассмотрели. Рамки на календарях обрезаны. Даже надпись на одном из календарей почему-то исчезала. Из-за чего пострадала сама идея. В остальном качество само по себе не плохое. Но нюансы портят общую картину... Для примера приводится изображение от дизайнера и распечатанное в ателье. Как говорится, дьявол кроется в деталях
Отвратительное место, больше принципиально туда не ногой.
Пришла туда днём, попросила быстро распечатать мне 1 листок A4. Людей не было, мастер просто сидел и в чем-то ковырялся. Не попросили подождать несколько минут, окей, села. Через 10 минут сделала замечание, мужчина обо мне вспомнил, встал и кажется начал что-то делать, но тут пришла женщина забрать свой заказ, и у неё возникли вопросы, на что про меня снова забыли и я опять сидела ждала 10 минут. Напомнив о себе, я получила грубый ответ: ждите либо я не могу вас обслужить. Я молча развернулась и ушла. Больше туда ни ногой, с таким клоуном
Раньше часто пользовалась, сейчас два раза попала на сотрудника, которому кажется вообще абсолютно пофиг. Открыла файл со сканами, а он с грязью посреди каждой страницы (просто заляпанный совершенно сканер). В прошлый раз не проверила, все ли мне распечатали (деньги взяли за все документы), в итоге не нашла одного документа, когда домой вернулась 💁
Как-то так.
В других местах показывают скан, прежде чем скинуть, кстати!
Живу недалеко и постоянно пользуюсь услугами. Кружки, брелоки, ксерокопии, фото для документов, печатание А4 и А3 форматов. Приятное небольшое, очень уютное помещение. Особенно радуют разумные цены
Он даже не знает, что фотография на паспорт должна быт белый фона. Нет никаких усилий, чтобы направить и удовлетворить своих клиентов. Я определенно не рекомендую
Даже с учетом фотогеничности, хуже всего я получаюсь на фото на документы. Поэтому, когда я, в очередной раз пошла фотографироваться, молилась только, чтобы это было не супер убого. Была очень приятно удивлена результату, ретушь супер быстро сделали на месте, даже не смотря на очередь. Теперь точно знаю, где сделаю фото на паспорт ❤️ Спасибо 💕
Качественная работа сотрудника. Быстро, информация по необходимым параметрам на отлично(даже когда я ошиблась, поправили, как правильно). Сделали быстро. Дешевле, чем в других салонах. Фото прошла
Пришла фотографироваться. Невыспавшаяся и лохматая (утром не уложилась, плюс шапка). Так вот. Фотографии получились великолепные) Это, пожалуй, лучшие мои фото на документы) цена поменьше, чем в некоторых других местах, время ожидания - 5 минут. Вобщем, все круто)
Отличная компания. Пользуюсь их услугами очень давно, больше 5 лет. Всегда на связи и всегда оперативно. Качество выше похвалы. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
O
Olga
Знаток города 5 уровня
26 июля 2023
Заказываю в ФотоТон продукцию уже несколько лет. В 2021 году заказывали кружки на выпускной из Детского сада детям, дети остались в восторге от кружек, прошло два года, а кружки в идеальном состоянии даже после мойки в посудомоечной машине. Так же заказывала портрет ребёнку и много разных подарочком для родных и близких. Рекомендую ! Спасибо за отличную работу, оперативность и приемлемые цены. Печати в офис тоже здесь заказываю. Заказала таблички на торты детям на праздник и портрет ребенка с фотографии(смотрите в приложенных фото).
Отнесла им кофту. Пол часа рассказывала где ,что ,как, какого размера они сделали все не так так еще и сделали из нормальных фотографий которые должны быть на кофте ( они красные и черные) сделали их желтыми и серыми . Ужасно.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 10 уровня
16 марта 2024
Отличное место. Очень хорошие цены, У нас на Полежаевской дороже во много раз. Такое ощущение что на золотой бумаге печатают и обливают слезами младенцев. В ФотоТоне все по другому. Спасибо за то что есть такие компании которые думают о людях.
Нам очень нравится обращаться сюда по разнообразным вопросам! Прекрасное отношение к клиентам, отзывчивое, качественное и быстрое исполнение. Спасибо!)
Делала кружку- понравилась. Попросила распечатать фото- распечатали по вертикали, а мне надо было по горизонтали. Я считаю, что такие вопросы необходимо уточнять у заказчика. Очень расстроилась. На претензию ответили что это по Стандарту. Индивидуального подхода нет в таком незначительном вопросе! Предложили заплатить еще раз 275р. Ушла с неприятным осадком. Буду печатать в др месте.
Ребятам низкий поклон! Нужна была срочная помощь в распечатке буквально несколько листов и они единственные, кто ещё работал в округе. Но сложность была в том, что я не успевал к ним приехать до закрытия и они пошли на встречу и не зная меня, без предоплаты, распечатали документы и оставили их в соседнем цветочном магазине. И очень сильно выручили! Так что респект ✊
П. С. Дело было в апреле 2021 г.
4
Посмотреть ответ организации
К
Ксения
Знаток города 6 уровня
3 мая 2023
Хорошее место. Безумно обаятельный сотрудник Иван. Здесь можно и фото на документы сделать, и визитки напечатать, и кассеты оцифровать. Только положительные эмоции. Тот редкий случай, когда хочется возвращаться снова и снова☺️☺️☺️
Удобное место, где можно быстро напечатать что нужно. Найти вход несложно (но навигацию можно улучшить)
Очередей не заметил, заходил не один раз, в разное время.
Обслуживание хорошее, персонал приятно общается
Являлся постоянным клиентом этого салона. Скажу честно, качество и уровень меня всегда устраивали. А заказывал я много чего от брошюровки диплома до простой распечатке на фотобумаге большого формата и т.п.
Вчера, 01 сентября 2021 года я вновь пришёл в салон, нужно было распечатать шесть страниц документа. Заплатил за это 72 рубля и попросил один файл. До этого момента мне всегда без вопросов давали файлик, а вчера сотрудник салона мне продал его за 5 рублей. Я конечно понимаю, что у нас за каждый чих надо платить, но до такой мелочности опуститься. Что такое стоимость одного файла в 5 рублей, чем потеря постоянного клиента. Дело не в этой мелочи, а в крохоборстве. Во всяком случае моей ноги в этом заведении больше не будет. Если можно было для отправки отзыва не ставить звёзд - не поставил бы. А так чисто формально одна звезда....
Приходила сделать фото на паспорт, никаких очередей не было, все сделали четко и быстро, перед обработкой показали несколько фото, разрешили перефоткаться если не понравится (а такое я встречаю вообще крайне редко)
Хороший салон, напечатать можно много всего нестандартного, ребята всегда гибко подходят к задаче; при должном подходе сделают качественно и быстро по срокам то, что сделать сложно и дорого в других местах. всегда предупреждают о косяках при печати, которые возможны, а дальше уже наш выбор, делать или нет. и еще, фото печатают на оригиналах epson ( не мутят с дешевыми аналогами чернил) , отсюда прекрасное качество фото, печатаю всегда глянцевые. много сувенирки, делал кружки и футболки у них. читал про отсутствие безнала, так вот: все есть, и безнал и удаленное выставление счета
Отличная организация. Все услуги по деньгам адекватные. Обращаюсь постоянно. Распечатка, форматирование файлов и т.д. всё делают быстро и четко. Заказывал таблички на памятники- качество отличное. Работают профессионалы цифрового дела. Спасибо.
Все хорошо, но ооочень медленно. Может стоять очередь, а молодой человек в фотостудии ходит и не спеша разговаривает по телефону, как будто нет посетителей. Места для ожидания практически нет, пока одного человека обслуживают- остальные стоят на лестнице.
Качество печати фото оставляет делать лучшего , о себе заявляют, что печатают на бумаге и оборудовании Kodak , но это не правда , получив снимки дома обнаружила , что бумага не соответствует