Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery
Заказал холст на подрамнике (заказ №7668), а так же фотографии (заказ №7651). На сайте написано огромными буквами: "Подарок на первый заказ", акция продлена до конца декабря. Пришел 25.12.2016 забирать заказы, получаю холст и фотографии, вроде все ок. Спрашиваю про подарок на первый заказ, как обещано на сайте, на что парень за прилавком недовольным тоном говорит, что у нас в подарок 10 фото формата 10х15, я отвечаю, что значит вы на фотографии сделали скидку? Заказанные мною фото как раз формата 10х15. На что получаю ответ- НЕТ! Вы же не просили.
Внимание вопрос!
Что я должен просить? Если вы сами пишите на сайте крупными буквами о подарке, то нормальные организации сами выполняют обещанное, а не клиенты должны выпрашивать заявленные подарки. А так же откуда клиент должен знать, если про условия акции на сайте не сказано ни слова.
Сотрудникам не мешало бы быть более вежливыми, ведь таких организаций как ваша сейчас достаточно и желания идти к вам больше не возникает.
Так же мне даже не выдали чек...думаю тут комментарии излишни.
Одним словом контора оставила негативные эмоции.
A
Anonymous review
July 31, 2016
просто ужас! Молодой человек отказал напечатать фотографии. На мой вопрос почему не печатаете фотографии и можено ли на завтра, сказал что много заказов и дальше начал просто хамить. Заказ взять отказался.
Отвратительное обслуживание. Сдавал пленку, говорят один срок выполнения, приезжаешь - ничего не готово. Приезжал 3 раза. На 4-ый заказ отдали. Не советую, т.к. неизвестно, когда сделают заказы. О задержке даже не предупреждали. Очень плохой салон!