Ребята обязательно к прочтению!
10.01 опираясь на положительные отзывы обратился в данный фотосалон для проявления и оцифровки фотопленки! Фотопленка была куплена в официальном магазине Кодак и доставалась из фотоаппарата прямо в фотосалоне перед сотрудником и сразу убралась в коробочку ! В связи с большой загруженностью меня предупредили, что фотографии будут готовы через 10 дней! с этим проблем почти не возникло. фотосалон скинул на вайбер всего лишь пару примеров фотографий и написали,что почти все фотографи получились смазаны, и не качественны, что очень удивительно, (опыт в данной съемке уже имеется значительный),но я решил пусть оцифровывают все, опять же, без предоставления полного просмотра фотографий. после оплаты мне прислали яндекс.диск с фото. сказать, что я был расстроен и шокирован, открыв первую фотографию - ничего не сказать! качество оцифровки оставляет желать лучшего. смирившись с тем, что ,возможно, это был мой косяк при съемке, поехал забирать пленку. Вот здесь меня ждал сюрприз, которого я не ожидал! Пленка находилась в скомканном файле без контейнера,он валялся рядом открытый. Она была полностью в водяных разводах, царапинах и отпечатках пальцев прямо по всей длине, в центре кадров. Я возмутился и спросил -а что вы делали с моей пленкой?) на что девушка ответила,что все вопросы к нашей руководительнице Сальниковой Ларисе Владимировне! Созвонившись с ней и объяснив ситуацию в каком состоянии мне вернули пленку и какого качества сделали фотографии,она пыталась во всем обвинить качество пленки и фотоаппарата, не замечая мои аргументы и акцентирования внимания на работу ее лаборатории! Игнорируя меня во всем,сказала, что вернет деньги и попросила в конце разговора никогда больше не обращаться к ним в фотосалон)
В заключении хочу сказать, клиентоориентированность на высшем уровне!)
Отвратительно. Продавщица устраивает себе на регулярной основе перерывы тогда, когда захочет. Уходит на час, а вы должны ожидать, пока он там нагуляется, чтобы забрать заказ. Никому не рекомендую. Заявленный перерыв в 15 минут длился 60 минут.
ФотоМоменто находятся в 7-8 минутах ходьбы от моего дома, поэтому за распечаткой или ксерокопированием прихожу сюда. Цены нормальные. Делают все шустро, даже если очередь, стараются обслужить быстрее. Ребята молодцы, работают не только на скорость, но и на качество. Никогда не подводили.
Очень хорошо работают!!!.Постоянно обращаемся , распечатываем фото и документы .Быстро , профессионально и недорого. Особенно Семён очень профессионально и быстро работает. Спасибо!!!!Будем обращаться снова и снова...
Сделала распечатку фотографий за 10 лет совместной жизни. Приносила партиями на флешке, чтоб было не сильно затратно и для меня, так как там было ну очень много фото. Формат 10х15. На удивление, фото, сделанные на телефон получились тоже хорошего качества. Распечатку делали в тот же день, что и приносила. Надеюсь из-за меня краска не закончилась)
Пользуемся услугами ФотоМоменто не первый раз,очень довольны их профессионализмом,отзывчивостью,вежливостью,клиентоориентированностью и их креативом.хороший фотосалон.быстро печатают фото с любых носителей,не дают фото на документы.
Приносила флешку с фотографиями на распечатку. Сделала отдельно по папкам, попросила также распечатать и чтоб все было отдельно. Отдали мне с разделителями, чтоб я не запуталась. Отличный сервис и обслуживание. Фото получились качественные.
В студию, которая расположена в ТЦ Гудок, обращаюсь регулярно. Все вопросы решаются быстро и легко. Сотрудники всегда готовы помочь и очень доброжелательны :)
Хороший фотосалон. Много разнообразных услуг. Удобное расположение. Напротив ГМ Лента. Я приходила распечатать фото и ламинировала страховой полис. Возможно, обращусь в фотомоментО сново.
3
2
Посмотреть ответ организации
Маша
Знаток города 5 уровня
16 июня
Делала цветную печать и фото на документы. Получилось прям хорошо! Качественно. Спасибо Ольге! ☺️ сразу видно профессионал
Заходил распечатать несколько макетов по работе в черно-белом варианте. Мастер Семен предложил обработать в цветной вариант. Сказал - давайте попробуем. Очень быстро превратил мои сырые работы в полноценные картины, получилось очень эффектно! Жду не дождусь презентации на работе. Семен, спасибо!
Надо было сделать фото 3*4 на документы. Погуглил, что поближе. Выбрал ФотоМоменто в Гудке, напротив Ленты. Найти просто. Очереди нет. Обстановка минималистичная - стул, вешалка и маленькое круглое настольное зеркало. Вежливая девушка сделала несколько снимков. Показала последний для одобрения. Попросила подойти через 15 минут. Оплата при получении. Пошел заодно в Ленту, продукты домой купил. Вернулся к девушке, забрал 6 фотографий. Заплатил 270 рублей. Всё меня в целом устроило. Одну звезду недодал за маленькое зеркало - женщинам, наверное, надо бы что-то побольше повесить/поставить. Мне и такое не надо, я себя ещё дома разглядел хорошо :-))
Человек работающий там очень не уважительный и грубый, от него прям и веет злобой
Сделал работу не качественно,распечатал не все фотографии которые просил,сразу не проверил так как фотографий было очень много и проверять каждую это долго и сложно,когда она понадобились уже понял что не хватает фотографий
Что можно сказать о об этом месте, если менеджер на точке не может определить на какой стороне фотобумаге нужно печатать? Радует что после моего замечания мне перепечатали это, грустно что менеджер сам этого не заметил.
5
2
Е
Евгения Привальнова
Знаток города 3 уровня
3 февраля
печатала фотографии по услуге «печать в фотолаборатории». качество фото - супер, НО… сначала обещали изготовить на следующий день, на следующий день мне не позвонили, пришлось звонить самой, потому что фотографии нужны были СРОЧНО, в итоге оказалось, что у меня поврежден файл… оповестили ли меня об этом? нет)) пришлось вечером скидывать заново огромнейший файл с фото на почту печати, потратив большое количество времени, чтобы услышать, что никакого повреждения в итоге нет)) ощущение, что обманули и просто забыли про мой заказ. в итоге фотографии были готовы через 3 дня. разочаровалась:( больше не обращусь в данный салон
Проявлял пленку, печатал фото. Ребята очень вежливые, идут на встречу. И выходит недорого. Буду всем советовать)
1
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Сегаль
Знаток города 5 уровня
16 июня 2023
Заказала печать фото 10×15 и 10×10, фото 10×10 в салоне обрезали ужасно, неровно, с зазубринами, видимо обрезали фото прям стопкой. В итоге фотографии придется перепечатывать, они в ужасном виде, с одного края фото зазубрины, с другого белая полоса. Лучше бы тогда не обрезали вообще, сделала бы это сама ровно. Отвратительно, очень расстроена, пойду в другой салон переделывать.
Посетил по грустному поводу... Нужен был портрет на металле. Принес фото на флешке. 2 дня на фотокоррекцию, согласование в Вайбере и неделя до готовности. В целом нормально.
Заказывали фото на памятник ! Обслуживание на 2.5 , так как сначала озвучили одну сумму , по факту больше , на сайте при переписки и при встречи разные данные и сроки и изготовление ! Не советую .. так же делают и в других салонах , но был принято решение из за проявки пленок . Так бы туда ни ногой !
В который раз обращаюсь за услугой и результат стабильно отличный. Надо было сделать фото на памятник с очень старой фотографии. Результат даже превзошел ожидания! Спасибо!