И сфотали и откопировали! Все понравилось. Особенно понравилось соответствии названия оказываемым услугам. Я был готов к тому, что это рекламный трюк, но нет. Действительно все как на вывеске.
Иногда бывают безвыходные ситуации и приходится все таки идти именно сюда для печати документов. Но каждый раз жалею что не прошла чуть дальше, а снова испортила себе настроение . Сотрудница абсолютно не умеет работать с клиентами, ни разу я не попадала под её "хорошее" настроение. Каждый раз, обращаясь сюда, ухожу с негативом, облаяная. На Пражскую буду ездить, дольше ехать, но там отношение к клиентам адекватное!
6
1
Show business's response
Лилия Абалян
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Почитала отзывы, но решила проверить.. ужасное отношение от сотрудника, ужасное качество услуги, цены не совпадают с заявленными, за 700 рублей сделали отвратительного качества фото на паспорт, которые даже не приняли в мфц, много раз делала фото на документы, обычно сотрудники подсказывают как расположить голову, куда наклонить и тд, ноль пожеланий от сотрудника здесь, сделала одно фото , показала мне( обычно делают серию и выбирают из нее) на мой вопрос неужели она не видит то что я моргаю на кадре ответ был «ну может вам так нравится» отвратительно
Очень, очень вежливые девчонки там работают, могут сделать любой сложности заказ наилучшим образом и таким образом, что ты иногда сам не знаешь как в итоге это должно выглядеть, но по готовности всегда полный восторг! Очень творческие девочки работают, молодцы! Руководству сохранить такой состав желаю!
Очень хочу поблагодарить сотрудницу Любовь! Девушка не отказала, как это было в других фотоцентрах, а предложила найти решение! И получилось просто великолепно! Очень благоларна ей!
1
Show business's response
Бекир Якубов
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Пытался сегодня в этом месте получить услугу по изготовлению двух фото 4*6 для сына (6 лет). Заранее пока сын стригся в соседней парикмахерской зашел спросил сколько будет стоить, уточнив, что для ребенка. Была озвучена цена 430 рублей, что меня устроило.
В 15:30 подошли к месту, но пришлось 5 минут ждать когда сотрудница вернётся и откроет точку. Увидев ребенка она начала возмущаться: «Сами будете держать и выравнивать своего ребенка для фото».
Думаю, ладно, наверное, мне что-то показалось. На отвали было сделано несколько кадров и сотрудница пошла за компьютер. Я решил сразу уточнить могу ли я попросить это фото также в электронной форме на всякий случай. Получив ответ, что стоимость тогда будет не 600, а 700 рублей. Чем я был сильно поражен, сказав, что вообще-то ранее мне была озвучена цена в 430 рублей, а не в 600-700! Мне было в ответ сказано, что это потому что для ребенка дороже, а еще фон фото нужно сделать белым и это отдельная услуга. Я понял, что сотрудница выдумывает цены на ходу. Я уточнил выполнит ли она заказ за озвученные ранее 430 рублей и что я могу обойтись без электронной формы фото раз это проблема для нее. Получив отказ в выполнении работы дешевле 650 рублей, принял решение пойти в другое место. Сотрудница так и сказала «Вы можете уйти если Вас что-то не устраивает ».
Отдельно отмечу отсутствие какой-либо эмпатии от этой сотрудницы или хотя бы элементарных основ вежливости: не поздоровалась, разговаривала в повелительном наклонении, и судя по всему ненавидит детей!) Раньше в этом центре работали хорошие и отзывчивые сотрудники. Теперь, к сожалению, делаю вывод, что лучше не ходить в этот центр, чтобы не портить себе нервы и не быть обманутым.
Попросил распечатать документ в котром был всего 1 лист , на что девушка сказала подождать пока доделает свою работу. Ждал 20 минут ради одного документа… больше сюда не приду (в итоге напечатала за 5 секунд, но ожидание…)
Кроме того, как фотографировать и криво печатать ничего не умеет (конкретный сотрудник). На просьбу связаться с руководителем говорит "не знаю контактов". И вместо того, чтобы попробовать ещё раз сделать, начинает плакать. Обучите сотрудника или наймите квалифицированного специалиста, который сможет работать с программой Word и впринципе пользоваться тем оборудованием, которое находится в данном помещении. И обманывать клиентов плохо.
Обратилась распечатать фото,девушка не подсказала не обьяснила ничего,не спросила качество,распечатала как ей удобно фото с белыми краями,в итоге что бы их обрезать взяла с меня 100 р,это ужасное место,не рекомендую никому туда обращаться.Поосто ужас
5 звёзд ставлю девчонкам , которые там работают и минус 4 снимаю за сотрудника, который сегодня воскресным вечером за две минуты до закрытия отказал мне в печати цветных сертификатов, он сказал, что у него свои важные дела в этот вечер.
Я просила сделать это за двойную плату, так как это очень важно, но апрель уже торопился скорее покинуть рабочее место и сказал , что ему безразлична его работа.
Не знаю стоит ли рассчитывать на настроение этого сотрудника и его заинтересованность в следующий раз? Хочу сказать, что все это отчасти медленного подвального интернета, который не грузит пересланные файлы, а ещё и сотрудник не имеет никакого интереса.
3
7
Show business's response
Дайана Катаганова
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Обслуживание самое лучшее! Персонал приятный!
Время ожидание быстрое!
Удобное расположение)
Максимально плохое впечатление об этом месте , сотрудник не знает расценок , хамит разговаривает ужасно , говорит о том что обработала фото , но на деле ничего не сделали …..
29.08 утром сидели ждали открытия, прождав 15 мин один из ожидавших позвонил и ему сообщили что фотокопир сегодня работать не будет. Так и сидели бы, никакой информации ни в Яндексе, ни на дверях не было
Посещаю данное заведение уже много лет. Делают все качественно за небольшие деньги, по сравнению с их конкурентами. Всегда подскажут и помогут, что и где поправить надо во время печати. По загрузке в часы пик, заранее предупреждают, что заказ будет готов к обговорённому часу. Рекомендую.
Не советую к посещению если имеете самоуважение и гражданскую позицию. Прайс-лист отсутствует, написано следующее: прайс-лист отсутствует по причине нестабильной ситуации в стране,
Какая связь допустим с ценами на нефть и ценами в данном фото- заведении? Причем тут политическая ситуация.
Ещё бы ввели У.Е. и курс указали.
Из минусов только расположение в криулях цокольного этажа.
Но персонал максимально клиенториентирован. Всегда именно помогают так как мне необходимо, вникая в проблему, а не просто продают услуги для галочки.
1
1
Show business's response
aries1104
Level 15 Local Expert
September 19, 2024
Обращались несколько раз по поводу изготовления печатей и по другим услугам. Всё хорошо, поэтому и в дальнейшем будем обращаться.
Благодарю за оперативную работу;)
Девочка очень очень милая, добрая, приятная в разговоре 😉
Всё делает быстро, качественно и главное-
с душой, спасибо большое!;) В общем, остались только приятные впечатления☺
Очень классное место. Пришла фотографироваться на паспорт с деликатной проблемой. Всё тянула время, не знала как быть. Здесь прелестная девушка решила мою проблему за пять минут. Безмерно благодарна данной студии у метро Аннино.
Очень доволен работой!! Оперативно делают фото на документы, много раз уже к ним обращался) А теперь мне понадобилось распечатать плакат и меню. Я был невероятно потрясен, качеством предоставленной услуги. Дизайнер отработал на высшем уровне, за вечер скинули несколько вариантов, и со второй попытки сразу "в яблочко". Помогли определиться с ламинацией, за это огромное спасибо сотруднику Марине. В общем остался очень и очень доволен))) С удовольствием буду обращаться вновь и вновь)
Отличное место,девочки делали ламинирование,все быстро и прекрасно, спасибо Вам.
1
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Распечатывал документы 14.04.2024. На каждом листе был квадратик голубого цвета. Сотрудница даже не уточнила цветная нужна печать или чёрно-белая, распечатала как цветную. Понимаю, что сам должен был уточнить, но всё равно от таких вещей остается неприятный осадок и недоверие.
Невероятно клиентоориентированная типография. Приезжал в выходной день - работала молодая девушка на износ без перерывов на обед. Очень оперативно подсказала все нюансы печати бланков и сертификатов, предложила самый финансово выгодный вариант, доработала наши макеты и грамотно подготовила к печати. После печати быстро и ровненько всё нарезала! Только положительные эмоции от посещения данной типографии!Сегодня снова поеду печатать рекламные буклеты на самоклейке!Рекомендую, как типографию с настоящим московским сервисом!
Отвратительно!! График работы с 9:00, но сотрудники позволяют приходить когда захотят. На горячей линии на это сказали, что ничего страшного, просто немного задержались! При этом скопилась очередь!
Всё супер, всегда сюда хожу, делают всё оперативно и качественно. Девочки, которые там работают очень приятные, доброжелательные и терпеливые. Длинных очередей обычно не бывает, что тоже плюс.
Не компетентные специалисты, не советую заказывать у них фото на документы, сделала у них фото на паспорт в МФЦ у меня не приняли не подошло по стандартам, пришлось заново идти делать фотографии (потратила лишнее время), цены тоже оказались дороже чем в другом салоне.
За готовность успеть все сделать я конечно благодарю. Но одну звезду ставлю собственнику, чтоб он купил усилитель сигнала для мобильных( три раза бегал к эскалатору), либо раздавать wifi. Ну и подружитесь уже с гуглом!!!
Очень часто пользуюсь услугами "фотокопир" всё очень нравится😊
Распечатать, оцифровать, отксерить... Всё качественно и оперативно.
Девушка вежливая, внимательная и отзывчивая.
Недавно понадобилось обновить фото на документы, как обычно обратилась в нашу "Копирочку" осталась очень довольна.
Так что очень даже рекомендую!!