Фотосалон должен работать в выходные с 10 до 18 в соответствии с информацией на сайте. О том, что он не работает, можно узнать только по прибытии в салон. В итоге я осталась без фотографий на мероприятие, и так как салон работает в больших объёмах только по предоплате, перезаказать в другом месте возможности у меня не было - заказ был оплачен именно в этом салоне. Остаётся только надеяться, что однажды я смогу его там забрать.
Всегда все было прекрасно, но именно сегодня на месте оказалась новенькая девушка которая не знает как сделать скан бумаг. Очень хочеться посмотреть в глаза такому "руководству" которое даже обучить человека не может. Ужас какой-то!
Планировал посетить салон 11.04, необходимо было оперативно сделать фотографию для военного удостоверения. Приехал к 9:50, написано, что салон открывается в 10:00, но ждал еще 10 минут, до 10:10, сотрудник так и не приехал. В силу срочности и отсутствия ответа на вопрос "сколько еще ждать" пришлось искать другой фотосалон.
Хороший фото-сервис, персонал приятный. Обращались несколько раз и все супер. Делали фото на паспорт, распечатывали документы и забирала онлайн заказ фотографий. Все понравилось, спасибо
Хоть и в итоге мне всё распечатали, женщина на кассе через чур долго общалась со своей подругой. Сначала она сделала ей фотографию на паспорт, а потом они болтали. Без этих пустых разговоров можно было бы управиться за 5-10 минут, но " милые женщины" решили, что их разговоры важнее других клиентов
Всегда на любые документы фото делаю только там))) даже сейчас, живу в другом городе, недавно меняла паспорт и все равно ходила делала фото здесь)
Обоаботка фото кстати очень хорошая
Женщина которая работает откровенно хамит, ксерокопии делать не хочет аргументируя тем что не подходит по требованиям, надо видите ли отдельный листочек, мне вот из склееного документа надо выдрать этот листочек и ей предоставить? Один раз пришел печатать она до конца не распечатала документы сказала что на обед пошла, приходите после.
Неадекватная женщина сидит на кассе, отказалась печатать фото, мол принтер сломается. Зачем тогда это место существует???
Хозяин сия заведения, обрати внимание. Кассирша распугивает клиентов)
18.05 Пришли напечатать 2 листа, на что сказали перерыв до 14:00 (пришли в 13:20). Нигде не написано про перерыв. Грубая женщина, которая внимания не обращает, пока не скажешь.
В итоге пришли, простояли без внимания минут 7 и услышали «приходите в 2»
Быстрая печать фото,хорошее обслуживание. Так же можно распечатать документы и сделать сканы.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 июля 2022
Ранее печатала там фото, вроде все нормально получилось, и сотрудники не ворчливые. Но по графику работы вопросик, здесь написано, что все дни рабочие , по факту у них на дверях висит график с субботой и воскресением выходными днями.
Ужасные грубые сотрудники! Позвонила по телефону — нагрубили! Обращаться вообще не хочется, клиентированность на нуле! Вносить корректную информацию на сайт — не клиента забота, и клиент не виноват, что на сайте не верная информация.
Женщина фотограф просто хамка : 7 января срочно понадобилось распечатать одну фотографию (на похороны). Так как рождество почти всё уже было закрыто. В этот салон мы пришли в 16:45 дверь была закрыта, но висело объявление что 7-го работает до 17:00. Дождались продавца попросили сделать одно фото...в ответ услышали что у её праздник...касса снята...а вы идите делитесь своей радостью в другом месте...вот вам и сервис...
Я думала, что такого уровня сервиса не бывает. В "Победе" на 1 этаже есть фото-сервис, у них всё увешано плакатами и прайсами со всеми возможными видами услуг. Мне нужно было распечатать 6 листов, 4 из них с двух сторон. Нужен был формат А5 и вообще идеально, если на фотобумаге. Мадам, принимающая заказы и работающая в этом сервисе, сказала, что фотопечать они не делают на A5, она не знает как задать настройки, и вообще она фотограф и "это не входит в ее обязанности". Предложила цветную печать на обычной бумаге формата A 4. Окей. Отдельная история, что она не смогла распечатать изображение с одной стороны и текст с другой, хотя это ну очень просто. Ну она же фотограф. Окей, тут без вопросов, клиент же должен предоставить итоговый файл. У меня был ноут с собой, я тупо вставляю в Ворд нужную картинку. Получается 2 странички на печать. Эврика) вопросов не возникло, отправляет на печать. Качество печати - это ужас, принтер жёстко полосит, печать бледная. На что сотрудник фото-сервиса отвечает, что да, принтер плохо печатает; толкает историю, что было 4 принтера, все выбросили, остался только этот. И вообще "Я ничего не знаю, я ничего не могу с этим поделать, как печатает так и печатает". Блин! Ну зачем тратить моё и своё время и пытаться найти какие-то дурацкие оправдания, почему сразу не сказать, что они не предоставляют таких услуг, хотя на плакатах на стенах подразумевается, что очень даже предоставляют.
Почему "работает" с этим человек, который не знает функционала данной работы, т. к. элементарные действия сделать не может! И ее фразочка "сами бы дома печатали как вам нужно" - реально??? я пришла к вам, готова заплатить деньги за услуги, которые якобы предоставляются. Но по факту "я только фотограф", принтер выдает нечто отвратительного качества, ещё и куча никому не нужных оправданий. Руководство, вы в курсе вообще, что там у вас происходит???
Отвратительно! Почему-то всегда попадаю в то время,когда у сотрудника обед,НО обед до 14:00,но работник вечно опаздывает и приходится ждать и потеть,а я с маленьким ребенком.Безобразное отношение к клиентам.Обслуживание очень долгое
Самое дорогое и отвратное место
Ало, скинуть на почту документ один лист 10₽ вы че серьезно?
Один лист 15₽ верно белый
Вы золотыми чернилами мне печатаете что ли???????
Персонал просто дно океана
Ужасно, распечатать ничего не удалось. Обслуживание просто отвратительное, разговаривают как с дурой, внимания 0. Не посоветую никому. Для женщины, которая меня обслуживала: ты ежедневно обслуживаешь людей, научись наконец то вежливости и учтивости!! Если ты думаешь, что самая умная, то думай так и дальше, но, сидя дома.
Худший сервис который я видел, удивлён как они ещё не закрылись. Женщина хамло, пришёл хотел распечатать документы говорит, они слишком чёрные я печатать не буду. Я вообще в шоке.
Подошел за 2 минуты до закрытия чтобы сделать ксерокопию. Дело 1 минуты.
Женьщина крикнула что закрываются уже, не сделав серокопию. Еще сказала что не умею читать ((
Отвратительный взгляд и отношение
Отвратительно, эта женщина не фотограф.... Скорее всего плохая самоучка, с подвешенным языком и не более. ОЧЕНЬ ПЛОХО что при удобном расположении салона, в нем работают "бездари".
По телефону разговаривает сразу с несколькими клиентами. Цены дороже, чем в других фотоателье. Позиционируйте себя как хотите, но только чтобы клиентам это не мешало.