Хороший магазин, там большой выбор спорт одежды и самое главное для меня там джерси Авангарда любых размеров я там детям брал перед новым годом и ценник приемлемый. Девочки продавц хорошо все объяснили по размерам
Абсолютно не понравилось обслуживание в вашем магазине .
Приезжали в воскресенье 02.06 , была совершена покупка в 17:39 ч .
Зашли в магазин , с нами поздоровались , нам нужны были шорты для мужа , несколько пар, два продавца просто стояли и разговаривали на отвлечение свои личные темы , когда мы к ним обратились , они сначала договорили а потом махнули нам рукой и сказали « там и вот там шорты» . Хорошо , мы пошли сами посмотрели , но выбрать размер не могли , пошли опять искать продавца консультанта чтобы попросить помощи в подборе размера , в общем они договорили и нехотя девушка нам дала шорты нужного нам размера, и опять ушла разговаривать . В общем мы бегали за ней и просили чтобы нам помогли , было стыдно что отвлекли от беседы с подругой … уж извините , честно сказать , магазин у вас хороший и мы постоянные покупатели , были у вас возле кристалла и там было прекрасное обслуживание , замечательные продавцы которые помогли подобрать нужный размер , но в этом филиале нам не понравилось , просто если бы у нас было время , мы бы развернулись и ушли , конечно мы купили у вас три пары шорт , но нам нужны были ещё футболки, но с таким отношением хотелось просто сказать продавц «извините что мы вам навязались» и уйти … имя продавца не подскажу , худая девушка с нарощенными ресницами и крашеными длинными волосами, покупка была на сумму 7771 ₽ 17:39
Самый лучший магазин. Продукция компании Форвард на высоте. Приобрел флисовый костюм, вообще зачёт. Он реально классный. Персоналу отдельное спасибо. Девушки молодцы! Помогли подобрать. Сориентировали меня по моим запросам и ценовой категории. В довесок не удержался и купил кроссовки и бейсболку. Качество замечательное и не вызывает сомнений. Оценка 5 из 5! Всем советую! Выбор огромный и вещи достойные!
Открыла для себя новый магазин со спортивной одеждой, шопинг для меня приятная вещь. Здесь я приобрела всё для фитнеса. Я уверена эти вещи помогут мне, достичь ожидаемого результата. Всем рекомендую. Продавцы профиссионалы своего дела.
Что продавцы,что директор не заинтересованны в своих клиентах.Ушли без покупки,хочется за оставленные деньги получить сервис,а если нет сервиса,то ставте кассу самообслуживания,и делайте скидку на зп продавцов.
2
2
К
Катерина Боброва
Знаток города 9 уровня
27 января 2024
Продавцы относятся как к пустому месту,не какого интереса помочь,как стояли так и продолжили стоят.Сервиса нет ни какого.В любом случае,важно помнить,что хороший сервис начинается с уважительного отношения к коиентам.Продавцы должны быть готовы помочь,ответить на вопросы и предоставить необходимую информацию.Также стоит отметить,что хорошее обсоуживание клиентов может привести к повторным покупкам и положительным отзывам,что может привлеч новых клиентов и увеличить продажи.Руководству важно работать над улучшением качества обслуживания и обучению персонала.
Ходил по меге 2 часа, не мог найти нормального худи. Решил заехать в форвард и продавец-консультант Наталья подобрала кофту буквально сразу!! Не прошло и 15 минут, как уже с новой и крутой кофтой еду домой!! Спасибо огромное Наталье за профессионализм!)
Теперь покупать вещи буду только здесь.
Не могу согласиться с отзывами. Я не в первый раз покупаю тут обувь, и ни разу у меня не было претензий к продавцам, всегда принесут нужный размер, посоветуют, проконсультируют. Как по мне, то обслуживание тут достойное. У меня нет завышенных требований, что бы продавец-консультант бегал только вокруг меня, так как я не один пришел за покупкой. Это мое мнение!!
Лично я, однозначно рекомендую данный магазин. Тут отличная обувь, и хорошие спортивные костюмы. Больше пока ничего не покупал, про другое не скажу
Обслуживание покупателей на самом низком уровне. Не говорю обо всех консультантах, но две девочки точно. Руководство такое же, не разбирается в ситуации и не пытается помочь клиенту.
Девушка продавец на Енисейской , будьте добрее, улыбайтесь. Выучите технику продаж или смените работу. Отчитывать покупателя недопустимо , указывать на недостатки фигуры тем более!!! на прощание нужно говорить спасибо за покупку , а не посылать взглядом . Не делать по внешнему виду выводов о платёжеспособности клиентов ( бедный дедушка) . Ушла с покупкой , но с неприятным впечатлением от сервиса .
Ужасное обслуживание в магазине. Никакой клиентоориентированности. Как можно говорить клиенту не трогать товар, по причине того, что он испортится. А как в таком случае мерить и выбирать товар. Хамство продавцов просто зашкаливает. Единственный плюс это ассортимент товара.