Хочу выразить большую, искреннею благодарность менеджеру компании Евгении за ее профессиональные и человеческие качества.
За долгое время сотрудничества не было ни одного случая, когда наша компания не получила бы быстрого, понятного, вежливого обслуживания и консультации.
Благодарю компанию ФОРТСТРОЙ г.Краснодар за профессионализм и качество!
Приобрели входную группу(двери). Сотрудники компании оказали поддержку на каждом этапе покупки(замер, выбор, учли все пожелания).
Отдельно хочу поблагодарить мастеров, которые произвели установку-всё аккуратно и без лишнего шума! Высокое качество дверей!!! Буду вас рекомендовать знакомым, я безусловно уверен, что вы занимаетесь своим делом!
Вообщем, вот история сотрудничества с этой компанией, выводы делайте сами. Заказали здесь две пожарные двери. Звонит менеджер Евгения, готово- можете забирать. Сбрасывает схему проезда к складу на Демуса, график работы клада и пожелание приехать за дверьми в понедельник , так как была пятница и короткий день. Хорошо! Сказано- сделано! Приезжаю в понедельник на склад, двери на месте, а стекла в дверь нет. В ходе телефонных переговоров выяснятся, что прежде чем ехать на склад надо было позвонить этой Евгении и спросить, можно ехать или нет. Хотя она сама пару дней назад скала, что можно ехать , забирать двери. Вообщем, стекло находится в офисе, офис на Старокубанской, говорят, приезжай к в ним туда. Туда это жилой дом, дворовой проезд которого заставлен машинами, не вариант! Предлагаю им отправить стекло на такси на склад. Через час приезжает барышня, привозит стекло на своей машине. Ну, хоть так. Двери стекло еду в Геленджик на место установки, где выясняется, что стекло не от этой двери и по размерам оно не встанет. Опять звонок в офис! На проводе Евгения, которая говорит, везите его в Краснодар, поменяем. Но не все так просто, наше стекло тоже уехало другому клиенту!😅 Поэтому, сначала поеду заберут стекло в Славянске, а потом поменяют с нашим!))) да и вообще, какая фигня, Один раз сгоняли 400 км в оба конца, и во второй сгоняем! Ведь все для клиента!😃 водитель на Газельке все четко поменял в Краснодаре, единственный , кто норм работает в этой компании, и то на аутсорсинге, наверно. Вы думаете это все?😅 Звонит эта Евнюгения и требует извиниться, так наши претензии не обоснованны, и это все рабочие моменты!))) ПОДИТОЖИМ! ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, А ПОТОМ ВАС БУДУТ ВЫСТАВЛЯТЬ ДУРАКАМИ, ТО ВАМ СЮДА!!! ХЛЕБНЕТЕ ПО ПОЛНОЙ!)))
Ответ организации порадовал!😅 я так понимаю, что директор там самоустранился от исполнения своих обязанностей .))) Что там в организации у них происходит- одному Богу известно. Вспоминаю высказывание одного человека: ТЫ ХОТЬ СТО МИЛЛИОНОВ В БИЗНЕС ВЛОЖИ, ОТДАЧИ НЕ БЫДЕТ ИЗ-ЗА ОДНОГО РЯДОВОГО ИСПОЛНИТЕЛЯ! Так что, учредителю надо бы уже вопросы задавать, что и как, и почему. А Евгения, что Евгения- обычная барская фигня , переложить свою вину на другого и с невозмутимым видом делать вид, что так все и надо. Повторюсь - если хотите потерять, деньги, время, нервы - то вам сюда!
Уже несколько лет наша компания сотрудничает с ООО «Фортстрой». Компания отличная, большой ассортимент, внимательные сотрудники, работа всегда выполняется вовремя и качественно. Рекомендуем