Звук отличный, пришли компанией 7 человек, но почему-то не справедливо распределяют очередь песен. Сидит за столом 1 человек и сидим мы 7 человек и нам дают спеть одну песню. Пока мы споём каждый по одной песне, тот что сидит один споёт 7. Я задал вопрос ведущему, он сказал, что две песни только от 8 человек. Бред полный!!!Отдали депозит 35.000 руб, больше сюда не ногой. Несправедливость не переносим!!! В следующий раз пойдем в другое заведение, где руководство может правильно думать о своих гостях!!! Обидно, досадно, но ладно. Теперь понятно почему заведение с таким хорошим звуком заполнено на 30 %.
Самое лучшее караоке в Москве! 💫Прекрасное обслуживание! Вкусная еда, особенно сыры, качественный алкоголь, что очень важно! Прекрасная Музыка! Артисты! Все на высшем уровне! Вы теперь лучшее и любое заведение! 🙏🏽💕🌸
20 июля забронировала столик на ДВОИХ.
При встрече, администратор, с наглым выражением лица нам сказала, что мы бронировали столик на троих и нам придется платить сумму 15 000₽
Когда пытались ей объяснить, что мы заранее предупреждали, что нас будет двое и готовы даже переслушать записи разговоров, она не хотела слушать и усердно настаивала, что это МЫ ошиблись, когда делали бронь
Мне искренне кажется, что управляющая должна не только следить за функционированием заведения, но и быть открытой к диалогу с клиентами, учитывать их мнения и заботиться о создании комфортной атмосферы. Вместо этого я наблюдаю безразличие и игнорирование насущных потребностей клиентов.
Я настаиваю на том, чтобы вы приняли меры в отношении данной ситуации, так как она негативно сказывается на репутации вашего заведения и отталкивает клиентов.
(Отзыв отклонили, поэтому перезапускаю снова)
Очень классно провёл время это лутший караоке клуб в котором я был. Звук, атмосфера, обслуживание всё на высшем уровне, а арт директор вежливая, внимательная, просто красотка!
Хорошее место для проведения девичника. Были с подружками , попели от души. На удивление еда в караоке была очень вкусной ,а персонал просто душки. Вернёмся к вам ещё раз !
Отпраздновали День Рождения в вашем караоке, снимали VIP-комнату. Звукоизоляция потрясающая, хотя общий зал рядом, но нам никто не мешал и мы хорошо провели время. Понравилось, вернемся к вам снова
Был первый раз, пригласили родные.
Остались очень хорошие впечатления от этого клуба, прекрасная атмосфера, приветливый коллектив, хорошая кухня и напитки. обязательно прийду ещё.
Симпатичное место:)отличный персонал и охрана, и администрация замечательные:)напитки и еда супер,но человек на звуке ленится поработать над самим звуком для гостей ,которые явно поющие(для меня это очень важно)в первое посещение пришлось буквально просить конкретно что и как настроить ,а во второй раз опять реакции никакой и звук не понравился:(
Место просто Огонь! Уютные и шумоизолированные VIP комнаты, отличное место для тех, кто хочет спеть и потанцевать. Короче, Во-первых, бар десйтвительно атмосферный. Не с банальным интерьером. Фотки, кстати, в таком место получаются суперские. Во-вторых, музыка всегда как надо. В-третьих, всегда классная шоу-программа. Дерзкая и веселая. В-четвертых, понравилось отношение персонала, внимательное отношение к гостям. Ну и в конце, местные коктейли. Они тут божественные. Словами не описать - надо пробовать.
Начнем с аппаратуры звук- пушка !!Большой выбор роллов и сушей! Да и закусок достаточно. Стейк рибай - это прекрасно . Были с другом и нам все понравилось. Обслуживание ненавязчивое и легкое, официантка Анастасия ей пламенных сердец!!! она у вас лучшая, помогла выбрать вино и предложила этот прекрасный стейк рибай!!(я в восторге) сочетания вкуса и аромата...обаалдеть.
Ребята вы лучшее заведение такого формата в Москве респект!!!
В эти выходные был банкет, до сих всем коллективом обсуждаем арт группу которая и создала для нас ту самую атмосферу праздника!!! Огромное спасибо менеджеру который с первой встречи нам помогал в каждом вопросе. Так же спасибо ребятам официантам, вы метеоры которые не заставляли даже глазами искать вас в зале.
Теперь ждем новогодний банкет, даже сомнения не возникло на следующий день где провести Новый год.
Я уже 13 лет в клубной индустрии , и данное место очень зашло)атмосыерно и по домашнему уютно, и что очень важно контингент солидный и адекватный , ах да и забыл написать , звук шикарный )
Отдых был отличный, понравился интерьер, звук очень хороший, ведущие и вокалистка очень красиво исполняли песни, мы восторге от такого хорошего заведения ❤️
Еда очень вкусная,персонал вежливый( симпатичные)
Есть место для танцев 💃🏻
Обязательно вернемся 🫶
отличное место ,соответствие уровня качества и,цен просто на высшем уровне!!!супер профи звукорежисер! и бэквлкалисты! кухня просто,топ!! еда и обслуживание просто супер! если хотите круто отдохнуть в Москве! вам сюда!!
Профессиональное оборудование и уютная атмосфера. Вкусная и изысканная еда и закуски. Приветливый и вежливый персонал. Удобное расположение в двух шагах от метро и Пушкинской площади. Качественные спиртные напитки. Современная стильная музыка. Отличные впечатления, приятное послевкусие от посещения. Спасибо всем работникам!
К глубокому сожалению очень сильно испортилось когда то самое любимое заведение в Москве. Посещали его более 5 лет подряд, всегда радовали идеальные звук и атмосфера, во многом это было достижение арт директора заведения. Но в последнее посещение постигло полное разочарование, проведя более 1,5 часов в заведении и отдав 20+к так и не удостоились чести спеть хотя бы одну песню, все по причине изменившейся политики заведения, весь вечер звучали прекрасные шансон и белые розы, разумеется все было отвратительно и мимо нот, на все наши вопросы когда бы мы сможем спеть сотрудники отвечали лишь что это песни вне очереди. Видимо для заведения с «новыми»ценностями вполне понятная история, очень жаль, больше сюда не придем разумеется. Очень жаль что такое отношение к постоянным клиентам и полное отсутствие регулирование правил посещения, которые учитывали бы интересы всех клиентов заведения
Лучший караоке! Бэк на высоте. Даже если придешь один. Всегда развлекают. Отличный звук.
Кухня тоже понравилось.
Но прайс высокий . Но стоит этих денег отличный отдых
В караоке клубе мы пили много шампанского)) пели и нам все понравилось! Атмосфера в клубе хорошая. Обслуживание нормальное, официанты быстро справляются с заказами, общаются с клиентами доброжелательно
Замечательное место!!! Замечательно абсолютно ВСЁ: звук, арт-группа, обслуживание, бар, кальян, кухня, интерьер. Отметили здесь свою жемчужную свадьбу (30 лет), и мы, и все гости в восторге! Весь персонал, как одна команда, все улыбаются, доброжелательны, готовые быстро прийти на помощь, поддержать, дать огня. Арт-группа (бэк-вокал) - драйв, огонь, красивые голоса, классные ведущие вечера! Спасибо огромное всей команде "Фортепьяно" за чудесную работу, хотя по ним не было заметно что они работают, они тоже вместе с гостями получали удовольствие - и это здорово!!!
Официанты и хостес очень хорошие) Комфортно отдыхать) Центр, очень удобно . Атмосферное заведение! Отличная кухня! Хороший звук в караоке! Прихожу сюда не первый раз, все очень нравится, великолепное место для проведения своего досуга!
Отличное заведение. Музыка, обслуживание все на высоте. Персонал отличный, хочу подметить внимательного официанта Сергея и менеджера Ксению, чень отзывчивый и вежлевый менеджер. Обязательно вернусь сюда еще.👍👍👍👍
Бываю в клубе лет 8 постоянно. Пока не попал на подпевалу Егора (с крестиком в ухе). Он пытался встревать между каждой песней. После замечания стал откровенно вредничать. Клуб был моим любимым. Был раз в 2 недели. Уважаемая администрация, выберите пожалуйста между гостями и Егором.
Была расстроена , увидев здесь плохие отзывы о данном месте . Скажу как человек, работающий в ресторанной сфере и знающий что такое сервис изнутри- данное заведение выполняет все 7 шагов сервиса . Даже больше ! Хожу 3 года и всегда выбираю только это караоке . Отмечала день рождения и была на высоких каблуках , устала , сняла их и ходила босиком . Так мне тапочки принесли ! Вы где-то ещё подобное наблюдали ? Я лично нет . Цены абсолютно соответствуют качеству блюд и напитков. Так же скажу как человек, разбирающийся в этом . Порции большие , что можно наесться одним блюдом. Депозита 5т вполне хватает чтобы и выпить и поесть.
Мы никогда не заказывали песни вне очереди и не оставляли огромных сумм там, но к нам относились ровно так же , как и к тем , кто тратил там 200к только на песни . Официанты молодцы ! Отдельно хочется отметить ведущих Филиппа и Амалию . Голоса просто шикарные . Как мне нравится их слушать ! Я в восторге ! А какие голоса у гостей ! Иной раз кажется, что я на концерте 😍
Так же хочу отметить, что мне сложно угодить с сервисом . Так как я сама была на месте официантов и менеджеров и отдавалась работе на 100 % . В других заведениях вечно какие-то косяки . Здесь же просто молодцы 👏
Супер обстановка, нравится расположение, напитки, коктейли, персонал отличается высокой степенью профессионализма, караоке🎤, атмосфера праздника. Отмечали день рождения Анны Калашниковой, очень приятно провели время.
Отдыхали 02.06.2023 в караоке Фортепьяно. Были у вас в первый раз. Стильное место в центре Москвы. Жаль не получилось попеть в общем зале,все столики были заняты, в следующий раз обязательно будем бронировать заранее. Хостес предложила малый зал, очень уютный и комфортный, где можно напеться вдоволь, вокалистка Мария помогала с песнями, подпевала. Официанты сориентировали по меню,посоветовали салат фортепьяно -невероятно вкусный!!!В целом, очень душевно отдохнули. Спасибо большое персоналу!
Забронировали VIP-зал в караоке и были просто в восторге!Там так уютно,а шум из основного зала совсем не мешал,шумоизоляция отличная.Обслуживание на высоте и даже диджей персональный!
Звук один из лучших в городе. Персонал профессиональный, доброжелательно реагирует вне зависимости от того, знают ли вас здесь как завсегдатая или вы пришли первый раз.. Роллы вкусные. Стоит своих денег, в общем. Вызывает улыбку депозит, но это общее поветрие - с учётом качества звука не будем снимать балл, хотя раздражает, конечно.
Сначала минусы. Тех, кто хочет попеть по очереди, не совсем сюда, потому что очень много людей(т.к. место реально крутое).
Тем кто не любит, музыку тыц тыц, тоже не сюда, т.к. тут очень весело именно для тех, кто любит отрываться. Песни вне очереди конечно напрягают, братья Армяне их штук 20 спели). Ценник высокий, но и это понятно место крутое. Бронь столика 50% предоплата!
Учитывая, сколько заведение имеет за вечер, официантов должно быть больше я видела только 2, они естественно не успевали.
Была два года назад и за два года в Москве искала альтернативу, не нашла. Сходила в Греммис.... там только сервис спасает (много официантов).
По чему я скучала, тогда аниматоры были в одежде от заведения, классные костюмы, две бэк вокалистки, за вечер несколько раз меняли наряды. Сейчас ребята ведущие просто в чёрной одинаковой одежде зажигают, поют нереально круто, поднимают настроение. Девочка ещё с тех лет та же, но одна. Нереально круууто поет, очень милая. Еда вкусная! Я скучала по этому месту, и спустя 2 года пока ничего круче в Москве ещё не нашла. Тут живо, весело и можно натанцеваться на год. Есть фотозона. Очень красивый интерьер и светооформление. Красивые, просторные туалеты с тв и музыкой.
Сегодня первый раз зашел в это прекрасное заведение , с супругой, и приятно удивлен , такой чистый и громкий звук, весела атмосфера, очень приятный персонал , спасибо за теплый прием, теперь я знаю где можно весело провести свой выходной , процветания вам ребята 😍🙏🏻🤝☝🏼💋❤️ караоке клуб фортепиано лучшее место в Москве
Очень качественный звук и внимательные официанты! Отмечали День Рождения в изумрудном зале, но на шоу все равно бегали в основной! )) Шоу просто вау, очень насыщенно!! Вернемся еще однозначно! Спасибо!🙏🏻🩷💫
Очень хорошее место, классная арт группа, всегда поддержат настроение и помогут с выбором и исполнением песни))) отличный сервис. Теперь будем ходить как можно чаще )
Мы частенько собираемся сходить куда-нибудь отдохнуть, и, это в самом прямом смысле был отдых!!!
Официанты знают, что делают и находятся в премиум сегменте не просто так!
Все вкусно, алкоголь вкусный, вечеринка вкусная!)
Откровенно говоря, это был наш лучший поход в караоке.
Отдельное спасибо ведущим и вокалистам…Или как там говорится у профессионалов «АРТ.ГРУППА»!
Ребят хвалили знакомые, которые уже были здесь и мы в этом убедились сами! Они раздают стиля как надо! Побольше бы таких в Москве!
Да и хотя больше и не надо, вполне хватит одного!
Развития вам и расширения! Мы остались под впечатлением! Увидимся!😍
Были в караоке 2.12.2023
Звук хороший, но если вы едете ,чтобы попеть,то учтите, что придётся очень очень долго ждать своей очереди. Столов много,поют еще вне очереди из crazy menu,ну и конечно ребята ведущие. Поэтому один круг нужно ждать 1,30 или 1,40🤦♀️. Честно говоря, впервые так долго ждали, хотя были во многих караоке....поэтому оценка такая.
Отличное место. очень приятный персонал.
Репертуар песен огромный! Вокалисты-ведущие зажигалочки, очень поддерживают.
Хороший выбор в винной карте и по меню. Однозначно рекомендую.
Крутое место чтобы замечательно провести время компанией. Прекрасный сервис, отличная кухня и качественный звук. Будем приходить еще и советовать другим заглянуть к Вам и кайфануть от качества вашей работы!👌