Ела простая но очень высокого качества, очень грамотно все организовано, народ не толпиться. Домики аккуратные все работает а если что то выходит из строя сразу ремонтируют
Марат Ришатович
Level 9 Local Expert
February 8, 2021
Всё отлично. Хотелось бы бань побольше, а то, очередь, не попали. И бассейн крытый в зимнее время. Остальное всё супер! Напитки включены, анимация для детей на весь день, еда - шведский стол. Так отлично отдохнули! Ещё приедем!
Отличное место. Отдых и для взрослых и доя детей. Комфорт. Чистота. Вкусная еда. Рекомендую. Поеду и не раз ещё туда.
1
Елена Искакова
Level 4 Local Expert
August 15, 2020
Шикарный парк-отель в сосновом бору . Замечательный персонал. Чисто и уютно. Вкусно очень готовят . Отличная анимация для детей , занимают на весь день .
Сама территория очень красивая,домики чистые,еда вкусная,но персонал просто ужас!!!Если вы хотите портить себе каждый день настроение,то вам в forrest😒🤮Администратор в столовой и директор самого forrest очень злые и всегда портят настроение😒
Администратор невоспитанный и не умеющий общаться с людьми человек. Питание 5, анимация детей 5, чистота территории 5. Система всё включено ( не включает в себя ПИВО!) При заселении на 3 дня с поздним выездом, бар на 3 день не работает вовсе. К персоналу претензий нет, работают на 5+. Всё портит АДМИНИСТРАТОР СВЕТЛАНА !
Были весной. Заехали в пятницу дубак в домах, в субботу открывали все окна от жары. Администрации, желательно готомить климат в домах заранее. Кормят хорошо, досуг только детский
Прекрасная кухня и воздух, приличные дома, очень размашистая территория… в конце территории сильно пахнет канализацией.
Владельцы и Администрация, вы в дальние домики скидки что ли давали бы, ну это не смешно даже…(((
Хотели посмотреть территорию и забронировать дом, на входе сказали, что администратор занят и не выйдет к нам и даже не пустили просто посмотреть территорию, клиентоориентированность на нуле, так последних клиентов растеряете
12
1
Noname
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Первое что бросилось в глаза - это жирные залапанные ручки во всем доме, конечно не очень приятно. В доме холодно, кроме коридора и уборной, там полы тёплые) всегда двери открывали, чтоб сам дом отапливали. Поварам отдельное спасибо, мега вкусно. Плов огонь))!!! Чтобы пожарить шашлык есть мангалы, но на морозе можно окочуриться, а платить 3 рубля за 3 часа шашлычного домика, сомнительное удовольствие. Все равно спасибо Forrest.
Раньше я не могу найти в интернете и школа географа следопыта и вести себя как в прошлый раз не могу найти в интернете и школа географа следопыта и вести себя н
Плюсы:
Отличное местоположение в сосновом бору, воздух, озеленение, чистота на территории, детская площадка и анимация для детей любого возраста, детская комната в отдельно стоящем доме (Детский домик). Дети всегда были чем-то увлечены, вечером дискотека и развлекательные игры. Аниматоры-молодые активные ребята, спасибо им. Дом чистый, белье свежее. К питанию претензий нет, шведский стол и всегда хватало всем нам, выпечка вкуснейшая, напитки... В баре всегда было мороженое и молочный коктейль для детей, для взрослых напитки на любой вкус и кальян. Бармена сменили с нашего прошлого заезда и это нас очень обрадовало. Если бы погодные условия позволили, то можно было искупаться в бассейне и позагорать на лежаках. Отдельная благодарность за божественный массаж Екатерине. Также есть прокат велосипедов, но территория небольшая, особо не раскатаешься.
Минусы:
Заезд с 12.00 без обеда, ужин в 19. Пожелаете поесть перед сном, а негде! Ресторана или маленького магазинчика нет. Если только в баре, который работает до 02.00, сможете съесть кусочек торта. Полноценного приёма пищи не будет.
При заезде в дом температура была 13 градусов, ледяной кафельный пол на первом этаже. Ледяной, без преувеличения! Вызывали специалиста, который включил нам отопление и через час дом прогрелся. Вопрос: зная, что у вас гости могут заехать в 12.00, прогреть дом заранее нельзя??? Гости с детьми!!! Экономия?! Но мы вам платим за полутора суток такие деньги и вы не можете включить отопление заранее. В доме остались грязными фужеры и стаканы, видимо, с прошлого заезда их никто не проверял на чистоту.
Аромат канализации по всей территории периодически появляется! Выезд до 12.00, поздний выезд уже за отдельную плату.
Но больше всего шокировало отношение к гостям директора комплекса Л.П., хамоватое, мягко говоря. Приветливости ноль, недовольное лицо в течение всего прибывания; ощущение, что мы все должны ей, а не отдаём. В столовой ведётся чуткое наблюдение за тем, кто зашёл, сколько взял еды на тарелку, как он ее употребляет. Неприятно! Хотели вынести два пирожка после ужина для детей (выше я написала, что поесть после ужина уже негде, если с собой еду не брали), на что нам не в самой приятной форме была сказано, что «у нас еду не выносят»! Что?! Вы серьёзно?! Два пирожка для маленьких детей на поздний приём пищи. Пирожков было много, уж лучше позволить гостям взять с собой, чем выкидывать их после, как остатки или выкладывать на следующий день. И это не единственный момент общения с этой малоприятной женщиной, их было несколько. Люди к вам едут за положительными эмоциями и хотели бы уехать с желанием вернуться. К вам едут люди точно не среднего достатка, которые знают за что платят и чего хотят. Вы позиционируете себя как четырёхзвёздочный комплекс, тогда и работайте на все 4 звезды! От правильного руководителя зависит всё!
10
Ложка дёгтя
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Чистая, обустроенная база, вежливый персонал. В коттеджах новая мебель.
Плюсы:
Отличное местоположение в сосновом бору, воздух, озеленение, чистота на территории, детская площадка и анимация для детей любого возраста, детская комната в отдельно стоящем доме (Детский домик). Дети всегда были чем-то увлечены, вечером дискотека и развлекательные игры. Аниматоры-молодые активные ребята, спасибо им. Дом чистый, белье свежее. К питанию претензий нет, шведский стол и всегда хватало всем нам, выпечка вкуснейшая, напитки... В баре всегда было мороженое и молочный коктейль для детей, для взрослых напитки на любой вкус и кальян. Бармена сменили с нашего прошлого заезда и это нас очень обрадовало. Если бы погодные условия позволили, то можно было искупаться в бассейне и позагорать на лежаках. Отдельная благодарность за божественный массаж Екатерине. Также есть прокат велосипедов, но территория небольшая, особо не раскатаешься.
Минусы:
Заезд с 12.00 без обеда, ужин в 19. Пожелаете поесть перед сном, а негде! Ресторана иЛи маленького магазинчика нет. Если только в баре, который работает до 02.00, сможете съесть кусочек торта. Полноценного приёма пищи не будет.
При заезде в дом температура была 13 градусов, ледяной кафельный пол на первом этаже. Ледяной, без преувеличения! Вызывали специалиста, который включил нам отопление и через час дом прогрелся. Вопрос: зная, что у вас гости могут заехать в 12.00, прогреть дом заранее нельзя??? Гости с детьми!!! Экономия?! Но мы вам платим за полутора суток такие деньги и вы не можете включить отопление заранее. В доме остались грязными фужеры и стаканы, видимо, с прошлого заезда их никто не проверял на чистоту.
Аромат канализации по всей территории периодически появляется! Выезд до 12.00, поздний выезд уже за отдельную плату.
Но больше всего шокировало отношение к гостям директора комплекса Л.П., хамоватое мягко говоря. Приветливости ноль, недовольное лицо в течение всего прибывания; ощущение, что мы все должны ей, а не отдаём. В столовой ведётся чуткое наблюдение за тем, кто зашёл, сколько взял еды на тарелку, как он ее употребляет. Неприятно! Хотели вынести два пирожка после ужина для детей (выше я написала, что поесть после ужина уже негде, если с собой еду не брали), на что нам не в самой приятной форме была сказано, что «у нас еду не выносят»! Что?! Вы серьёзно?! Два пирожка для маленьких детей на поздний приём пищи. Пирожков было много, уж лучше позволить гостям взять с собой, чем выкидывать их после, как остатки или выкладывать на следующий день. И это не единственный момент общения с этой малоприятной женщиной, их было несколько. Люди к вам едут за положительными эмоциями и хотели бы уехать с желанием вернуться. К вам едут люди точно не среднего достатка, которые знают за что платят и чего хотят. Вы позиционируете себя как четырёхзвёздочный комплекс, тогда и работайте на все 4 звезды! От правильного руководителя зависит всё!
Все вроде бы хорошо даже могло быть отлично. Но есть моменты которые портят общее впечатление. Домики отличные удобные а самое главное очень тёплые. (Мы ездили зимой отдыхать) не очень большая территория и мало на ней развлечений. Но это возможно мы капризные. Но нам не понравилось, что было ужасно скользко, дорожки не чем не обрабатываются, чтобы было не скользко. Хотя маленькую территорию можно обработать. И самое главное это столовая. Все очень вкусно, но есть очень много что в ней разочаровало. 1. Она не рассчитана на кол-во проживающих. Образуется огромная очередь, вещи повесить некуда. Персонал не успевает убирать столы. Приходилось самим убирать. 2. Место для раздачи еды очень маленькое и тесное, что тоже создает очередь. Очень быстро все заканчивается. Либо не успевают сотрудники пополнять либо кухня готовить. Но впринципе через минут 5 - 10 пополняют. Самое ужасное то что не везде виноват персонал, а гости. Вроде весит табличка что еду выносить с собой нельзя но она просто весит и это никак не контролируется. Мы просто постоянно наблюдали картину как люди забирали себе подносами то что рассчитано на всех. Они забирали себе и складывали в пакеты. Что бы вынести с собой. А другим этого не хватало. Это просто ужасно видеть если честно. Я понимаю что вы в этом не виноваты. Но из за этого есть много недовольных людей.
4
2
Андрей Мельников
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
Очень внимательный и ненавязчивый коллектив обслуживания. Дети почти всегда под присмотром аниматоров.
Обычный парк-отель. Без понтов. Но и без зимних развлечений типа снегоходов или лошадей. Отдохнуть от рутины (готовка-уборка-квартира и т.п.) можно. Хороший шведский стол, очень вкусно. Хамас вообще лучший из всех, которые удалось посветить. Но вечером делать нечего: бар маленький, с одним убогим бильярдом с ОДНИМ кием! В баре не было льда, поэтому виски пить невозможно. Да и шампанское часто пропадало. Ассортимент напитков скуден, а коктейлей нет от слова вообще. Обидно.
Уволился кондитер - теперь вообще тухло стало. Ни пирожков с беляшами, ни пирожных НИЧЕГО! А раньше здесь бар ломился от них.......(((