Приехали по туру «семейный»- 3 дня -17.000. Доплата за взрослого 6000. Заезд после 14.00( лучше приезжать ближе к ужину к 18.00, так как магазинов или кафе тут нет). Заселили в холодный номер 13 градусов , позвонили , сказали сейчас направят охрану посмотреть. Прошло 15 мин , решили идти сами , так как дети даже снять пуховики не смогли . В итоге переселили наконец то в другой. ( спасибо за это администратору ). В доме сильный запах канализации , душевая кабина течет, мыльные миниатюры не на всех.
Из плюсов природа и еда.
Далее, к нам хотели приехать родители на час ( без пользования бара , еды и всего -всего ), на что админ попросила с каждого 3000,и не важно , что в правилах 2000( и то с едой , и баром ). Вообщем цена того не стоит . Парк на один раз .
Очень чистый номер на двоих, белоснежное бельё, удобный матрас. Лестница в номере - 🤦. Мы слышали как бабахались все трое соседей и ехали по ней до 1 этажа. Нас бог миловал. Шампуни, гели для душа и пасты надо везти свое. Экономят. Еда. Вообще всё очень вкусно, но выбора почти нет. Возможно потому что мы ели во 2 смену. Аниматоры для детей: норм. Но они все очень молодые.. отдельный зачёт женщине на ресепшн в столовой и в спа: Вы звезда! Бар: ну так себе... Свое везите. А глинтвейн норм. Возможно мы попали не в сезон. Особо делать было нечего.... Спасал ситуацию спа.
Хорошее тихое место для семейного отдыха, прекрасный сосновый бор, ухоженная территория, детская и спортивная площадки, бассейн, возможность поиграть в пинг-понг, волейбол, футбол. Большие плюсы: вкусная кухня, приличный бар, замечательные аниматоры, которые нашли подход к каждому ребенку. Из минусов, не хватило чистоты, горничные не очень добросовестно проводят уборку, в частности пришлось перемыть всю посуду в номере, тарелки будто покрыты налетом, бокалы и приборы откровенно заляпаны. Благо, в номере было моющее средство и новая губка. Нож тупой, но без проблем заменили на кухне ресторана. Это было важно, т.к. 2 суток жили в будни, без питания.
Находится в очень красивом месте. Уютная и очень чистая территория. Есть хамам. Хотелось бы, чтоб на территории скамейки были. Детская анимация и кухня очень хорошая. Нам с семьёй очень понравилось.
Отличный тихий семейный отдых. Сосны, бассейн. Есть анимация. Но для детей не старше 14.00.
Ви
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Посетили с семьей турбазу. Потрясающий персонал.
Отдельное спасибо Наталье за отзывчивость.
Персонал клиентоориентирован , даже более чем.
Сын в восторге . Весной самое то, место спокойствия души. Во всю готовятся к сезону .
Очень красивое место) кухня 10 из 10!!!!! Свежий воздух сосны) с ребёнком только в это место ! По системе все включено в баре напитки не очень , пива нет вообще! Дом хороший но на втором этаже нет туалета и душа для меня минус , очень крутая лестница . Аниматоры молодцы !!!!! Очень жаль что при заезде обед не входит и нужно ждать 19 00 !🤪 бассейн чистый и большой! но в целом по 5 шкале твёрдая 4
Хорошие домики, приятная территория, аккуратная. Не хватает только площади и разнообразия. Все в основном лежат возле бассейна с холодной водой, а вокруг сосны и солнца нет из-за деревьев. Зачем лежат не понятно))
Безупречный и незабываемый отдых... Прекрасно все - проживание, питание, анимация, спа, все на высоком уровне. Здорово, что в Самарской области можно так классно отдохнуть! Вернемся с семьёй и ещё не раз))
Турбаза прекрасная, очень удобные дома, вкусная кухня, неплохой шведский стол, но женщина администратор портит все впечатление. Мы с семьёй сидим за обедом, еще полная посадка, врывается администратор начинает кричать на посетителей что скоро придёт вторая смена и начинает нас выгонять. На обед в связи с короновирусом выделяются 2 смены, нам с утра позвонили сказали что мы будем ходить ко второй смене, но когда мы приехали нам сказали что наше место отдали "просящим людям" ладно подумал я, ни чего страшного. Но когда меня начали выгонять из столовой я немного удивился, как это так за такие деньги нас еще и выгоняют.
Честно турбаза очень классная, плюсов куда больше чем минусов, но администратор перевернул все впечатление.
Празнывали там новый 2021 год. Еда вкусная, живая музыка, бани, для детей отдельные программы , в целом все понравилось, единственный жирный минус стоять ждать очереди на заезд, люди просто стоят на улице и ждут неторопливых менеджеров . Заезжать лучше в середине дня, ТК вечером очереди
Ну так себе. В целом спокойно, неплохо кормят. Но уже не так как было раньше. Анимации практически нет, детская комната закрыта. На территории комаров нет, но очень много кусачей мошкары. В семейных номерах на первом этаже душно. Много муравьев и мух. Мусор не убирают. Как оказалось надо самим выносить на улицу в урну) Уборка раз в 3 дня. И то, так себе. Не пылесосыли, просто поменяли полотенца. За неделю ни разу не поменяли постельное белье. Кровати не удобные. Заявление про Все включено - очень громкое. Пива нет. Вино, шаманское и виски самые дешевы и кислые. Лимонадов нет.
Отдыхали в данном парк отеле 4 раза- питание очень вкусное , территория ухоженная, бассейн отличный - в нем убираются каждый день, дома по запросу. за детей можно не волноваться. бесплатные напитки тоже отличные. на мелочи - не обращайте внимание. засорялась душевая - залили химию, подтекает душ - тоже ерунда ...
Все вроде бы хорошо даже могло быть отлично. Но есть моменты которые портят общее впечатление. Домики отличные удобные а самое главное очень тёплые. (Мы ездили зимой отдыхать) не очень большая территория и мало на ней развлечений. Но это возможно мы капризные. Но нам не понравилось, что было ужасно скользко, дорожки не чем не обрабатываются, чтобы было не скользко. Хотя маленькую территорию можно обработать. И самое главное это столовая. Все очень вкусно, но есть очень много что в ней разочаровало. 1. Она не рассчитана на кол-во проживающих. Образуется огромная очередь, вещи повесить некуда. Персонал не успевает убирать столы. Приходилось самим убирать. 2. Место для раздачи еды очень маленькое и тесное, что тоже создает очередь. Очень быстро все заканчивается. Либо не успевают сотрудники пополнять либо кухня готовить. Но впринципе через минут 5 - 10 пополняют. Самое ужасное то что не везде виноват персонал, а гости. Вроде весит табличка что еду выносить с собой нельзя но она просто весит и это никак не контролируется. Мы просто постоянно наблюдали картину как люди забирали себе подносами то что рассчитано на всех. Они забирали себе и складывали в пакеты. Что бы вынести с собой. А другим этого не хватало. Это просто ужасно видеть если честно. Я понимаю что вы в этом не виноваты. Но из за этого есть много недовольных людей.
Это замечательное, чистое, и тихое, безумно вкусное место для отдыха с семьёй и друзьями. Мы постоянные гости этого парк отеля и он каждый раз только радует. Спасибо им за это
кормят очень вкусно, шведский стол. вокруг сосны, природа замечательная, есть бассейн, довольно маленький и не очень глубокий. детям, да и их родителям, понравились девочки-аниматоры 22-23 июля. большое спасибо за отдых!
Красивая ухоженная территория, просторные номера, в которых есть всё необходимое, вот только чайного набора не хватало (чай, кофе, сахар). Есть сезонный бассейн, правда без детской зоны. Готовят вкусно, для детей работает анимация.
Все чудесно размещение, повара готовят по-домашнему очень вкусно, природа, баня, бассейн, но работа администратора, как человека кот создает настроение и задает ритм работы персонала, конечно на 2.Поэтому поставила 4.Нам там не рады были.
Отдыхали в этом месте, брали тур выходного дня на двоих 10тыс.руб. (все включено + алкоголь). Что касается домика, это одна четвертая от двух этажного коттеджа, со своим входом. Все очень старое и не все в рабочем состоянии, дверной замок в туалет не работал и дверь открывалась самопроизвольно, душевая и кран в раковине были в ограниченном работоспособном состоянии. Унитаз отдельная история, видимо строители решили пошутить и поставили детский, а о звукоизоляции они вообще не слышали. По питанию и алкоголю: завтрак обед и ужин в определенное время в две смены, нам не повезло с завтраком (8.30-9.20), не пришёл значит есть не хочешь, с другой сменой нельзя. Алкоголь - дешёвое пойло (вино не вкусное, виски и водка из низкого ценового сегмента, вермут закончился не успев начаться). Не алкогольные напитки - разбавленный компот и вода. Из плюсов: парк отель находится в сосновом лесу - запах просто класс! Правда на территории отеля очень мало лавочек, только у игровой площадке. Мой личный вывод: на сегодняшний потраченных денег тур не стоит.
Хочу поделиться с вами отзывом после просмотра которого вы не захотите ехать в данное место отдыха!
Заезд на эту «чудо турбазу» был с 1 по 3 апреля, тур выходного дня на минуточку стоил 15490 руб за 2 взрослых и ребёнка 4 года. С нами пожелали заселиться друзья, свободных домов не оказалось и им было предложено за 13 тыс подселиться в наш «Домик». Домик это одно название, половинка таунхауса. Нам все время казалось что кроме нас в доме ещё кто то находится, настолько было ощущение что мы живем в Теремке как мышка норушка, лягушка квакушка и зайка попрыгайка и вот вот придёт медведь и наступит на него! 🤷🏼♀️ домик нельзя назвать картонным даже, в доме ледяные полы, слава богу взяли с собой тёплые вещи и тапочки, с маленьким ребёнком туда ехать просто ту мач!
Дальше было интереснее! Заселились мы в 14:00, но обед нам не положен, ждите ужина сказали нам, ещё приемы пищи разделены на 2 смены, позже расскажу почему 😅
С 14:00 до 19:45 мы сидели в ледяном теремке и ждали пока хоть немного станет теплее. Пожарили шашлыки, поели. Идём на ужин чтобы просто попить кофе. Кофе на ужин не положен на этой «шведской линии» 😂👌🏾 кофе можно пить у них ТОЛЬКО НА ЗАВТРАКЕ! Хотите кофе? Идите в бар и покупайте, идём в бар: можно 2 капучино? Нет, у нас закончилось молоко, ответили нам в баре! А завтра будет молоко ?
Нет, завтра Тоже не будет! Занавес, аплодисменты! 😂💩
Окей, идём посмотреть чем будут развлекать ребёнка, анимация, игры, танцы. Вот прям молодцы, придраться не к чему! Супер! Ребёнок не хотел уходить!
Дальше. Ребёнок с утра встаёт в 6:30. Завтрак в 9:45. Конец. Нет. Не конец! Посмотрите на видео как выглядит шведский стол, в тот момент мы зашли только туда поесть, а еды на завтрак нет. Кухонный работник несёт, ВНИМАНИЕ! 4 блинчика! И он не успевает их донести, потому что по дороге голодные люди у него выхватывают эти блинчики! Мой голодный 4 летний ребёнок просил кашу (тут без претензий, каши 3 вида) а вот с остальным прям катастрофа. Кофе как мы пришли тоже закончился. Компот, запеканка, колбаса и сыр. Короче вы все сами видите!
Знаете сколько будет стоить это «чудо турбаза» на майские праздники ? 45к! 45 Тысяч за то, чтобы спать и слышать что кто то ссыт за стеной и это не твой друг и родственник! И за то, что кушать действительно НЕЧЕГО! ФУ! а летом это удовольствие стоит 65к! Цены прошлогодние между прочим 😅✊🏼
Инстраграм красивый а по факту просто жесть 💩
Хорошее месторасположение. Можно долго гулять по берегу Кондурчи. На территории делать нечего. Анимация очень слабая. Кадры решают всё...а кадров нет. Хороший повар на на 4 🌟! Кухня вкусная, разнообразная как для взрослых, так и для детей. Тур выходного дня соответствует в целом цене и качеству.
Самое лучьше по моему мнению база отдыха. Обслуживающий персонал на высоте. Хотелось бы отдельно отметить отличную работу аниматоров, дети безумно счастливы. Шветская линия и безлимитный бар очень порадовали.
Перезагрузка в будни за 1500рублей.
Воздух соснового леса, речка, природа, уютные домики. Вкусная кухня.
Но в будни детям делать нечего, анимации не . Бар тоже только в выходные работает.
1
irina Kirillova
Level 2 Local Expert
August 4, 2024
Очень пахнет около домика канализацией , а в целом неплохо! Питание хорошее, но не хватает соков.
Плюсы:
Отличное местоположение в сосновом бору, воздух, озеленение, чистота на территории, детская площадка и анимация для детей любого возраста, детская комната в отдельно стоящем доме (Детский домик). Дети всегда были чем-то увлечены, вечером дискотека и развлекательные игры. Аниматоры-молодые активные ребята, спасибо им. Дом чистый, белье свежее. К питанию претензий нет, шведский стол и всегда хватало всем нам, выпечка вкуснейшая, напитки... В баре всегда было мороженое и молочный коктейль для детей, для взрослых напитки на любой вкус и кальян. Бармена сменили с нашего прошлого заезда и это нас очень обрадовало. Если бы погодные условия позволили, то можно было искупаться в бассейне и позагорать на лежаках. Отдельная благодарность за божественный массаж Екатерине. Также есть прокат велосипедов, но территория небольшая, особо не раскатаешься.
Минусы:
Заезд с 12.00 без обеда, ужин в 19. Пожелаете поесть перед сном, а негде! Ресторана или маленького магазинчика нет. Если только в баре, который работает до 02.00, сможете съесть кусочек торта. Полноценного приёма пищи не будет.
При заезде в дом температура была 13 градусов, ледяной кафельный пол на первом этаже. Ледяной, без преувеличения! Вызывали специалиста, который включил нам отопление и через час дом прогрелся. Вопрос: зная, что у вас гости могут заехать в 12.00, прогреть дом заранее нельзя??? Гости с детьми!!! Экономия?! Но мы вам платим за полутора суток такие деньги и вы не можете включить отопление заранее. В доме остались грязными фужеры и стаканы, видимо, с прошлого заезда их никто не проверял на чистоту.
Аромат канализации по всей территории периодически появляется! Выезд до 12.00, поздний выезд уже за отдельную плату.
Но больше всего шокировало отношение к гостям директора комплекса Л.П., хамоватое, мягко говоря. Приветливости ноль, недовольное лицо в течение всего прибывания; ощущение, что мы все должны ей, а не отдаём. В столовой ведётся чуткое наблюдение за тем, кто зашёл, сколько взял еды на тарелку, как он ее употребляет. Неприятно! Хотели вынести два пирожка после ужина для детей (выше я написала, что поесть после ужина уже негде, если с собой еду не брали), на что нам не в самой приятной форме была сказано, что «у нас еду не выносят»! Что?! Вы серьёзно?! Два пирожка для маленьких детей на поздний приём пищи. Пирожков было много, уж лучше позволить гостям взять с собой, чем выкидывать их после, как остатки или выкладывать на следующий день. И это не единственный момент общения с этой малоприятной женщиной, их было несколько. Люди к вам едут за положительными эмоциями и хотели бы уехать с желанием вернуться. К вам едут люди точно не среднего достатка, которые знают за что платят и чего хотят. Вы позиционируете себя как четырёхзвёздочный комплекс, тогда и работайте на все 4 звезды! От правильного руководителя зависит всё!
За неделю пребывания питание выглядит однообразным, но всё вкусно. Небольшая территория, дети под присмотром, но из развлечений для взрослых только прогулки и алкозабеги. :)
Ела простая но очень высокого качества, очень грамотно все организовано, народ не толпиться. Домики аккуратные все работает а если что то выходит из строя сразу ремонтируют
Плюсы:
Отличное местоположение в сосновом бору, воздух, озеленение, чистота на территории, детская площадка и анимация для детей любого возраста, детская комната в отдельно стоящем доме (Детский домик). Дети всегда были чем-то увлечены, вечером дискотека и развлекательные игры. Аниматоры-молодые активные ребята, спасибо им. Дом чистый, белье свежее. К питанию претензий нет, шведский стол и всегда хватало всем нам, выпечка вкуснейшая, напитки... В баре всегда было мороженое и молочный коктейль для детей, для взрослых напитки на любой вкус и кальян. Бармена сменили с нашего прошлого заезда и это нас очень обрадовало. Если бы погодные условия позволили, то можно было искупаться в бассейне и позагорать на лежаках. Отдельная благодарность за божественный массаж Екатерине. Также есть прокат велосипедов, но территория небольшая, особо не раскатаешься.
Минусы:
Заезд с 12.00 без обеда, ужин в 19. Пожелаете поесть перед сном, а негде! Ресторана иЛи маленького магазинчика нет. Если только в баре, который работает до 02.00, сможете съесть кусочек торта. Полноценного приёма пищи не будет.
При заезде в дом температура была 13 градусов, ледяной кафельный пол на первом этаже. Ледяной, без преувеличения! Вызывали специалиста, который включил нам отопление и через час дом прогрелся. Вопрос: зная, что у вас гости могут заехать в 12.00, прогреть дом заранее нельзя??? Гости с детьми!!! Экономия?! Но мы вам платим за полутора суток такие деньги и вы не можете включить отопление заранее. В доме остались грязными фужеры и стаканы, видимо, с прошлого заезда их никто не проверял на чистоту.
Аромат канализации по всей территории периодически появляется! Выезд до 12.00, поздний выезд уже за отдельную плату.
Но больше всего шокировало отношение к гостям директора комплекса Л.П., хамоватое мягко говоря. Приветливости ноль, недовольное лицо в течение всего прибывания; ощущение, что мы все должны ей, а не отдаём. В столовой ведётся чуткое наблюдение за тем, кто зашёл, сколько взял еды на тарелку, как он ее употребляет. Неприятно! Хотели вынести два пирожка после ужина для детей (выше я написала, что поесть после ужина уже негде, если с собой еду не брали), на что нам не в самой приятной форме была сказано, что «у нас еду не выносят»! Что?! Вы серьёзно?! Два пирожка для маленьких детей на поздний приём пищи. Пирожков было много, уж лучше позволить гостям взять с собой, чем выкидывать их после, как остатки или выкладывать на следующий день. И это не единственный момент общения с этой малоприятной женщиной, их было несколько. Люди к вам едут за положительными эмоциями и хотели бы уехать с желанием вернуться. К вам едут люди точно не среднего достатка, которые знают за что платят и чего хотят. Вы позиционируете себя как четырёхзвёздочный комплекс, тогда и работайте на все 4 звезды! От правильного руководителя зависит всё!
13
1
nurlat-avo
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Всё вполне достойно. Но, в баре скудный ассортимент. Отсутствие зон отдыха с тишиной ( релакс). Благодарность персоналу за отзывчивость.
Отдыхом остались очень довольны. Хорошая анимация для детей. Пол в домике очень холодный на 1 этаже. Еда выше всяких похвал, очень вкусно и разнообразно.
Сразу хочу отметить, что Отдыхали в двухместном номере, не в доме.
Цена 8500 за сутки не соответствует предоставленным услугам.
Из минусов:
- номер очень маленький, зачем вообще такое строить. На первом этаже диван и туалет. Площадь комнаты максимум 5 м2. Вдвоём еле умещаешься стоять .
На втором этаже кровать, туда только подняться и лечь спать. Около номеров беседка, но на 4 двухместных номера всего 2 стола и 4 стула.
Вечером около номера не посидеть.
- территория маленькая, кроме бассеина заняться нечем,
- за приделами отеля нету оборудованных лесных тропинок для прогулок до речки,
- включены напитки, но это только вода и компот ( алкоголь нас не интересовал),
- нету магазинчика или бара где можно купить элементарных продуктов, кола, шоколад, сигареты…. Пришлось ехать в красный яр.
- прокат велосипедов только на день, а зачем он днем в жару? Вечером хотели взять на часок, но нужно оплатить 500₽ как за день.
- отсутствие клиентоориентированности в мелочах,
Из плюсов:
- чистая, ухоженная территория,
- вкусная еда,
- ухоженный Бассеин,
Итог: это не стоит этих денег.