Цены относительно других дешевле, но возврат лишних рулонов проблемный. Пишешь заявление, потом они в течений нескольких дней рассматривают, потом опять идёшь к ним только потом возвращают деньги.
Персонал вежливый культурный, помогли выбрать плитку кафельную, товара много, есть из чего выбрать.
После укладки плитки одного вида плитки осталось почти 2 коробки, мы хотели целую коробку вернуть, но в магазине установлено правило, если прошло больше 2-х недель после покупки, товар назад не принимается, а прошел месяц.
Хотя в других магазинах принимают излишки до ста дней.
В следующий раз я пойду в другой магазин.
Хочу сказать спасибо менеджерам, отзывчивые, вежливые, составили дизайн проект. Помогли с выбором плитки, оформили заказ, и доставка быстрая. Не мало важно позвонили до и после доставки товара чтоб убедится все ли привезли и разгрузили.
Понравился магазин широким выбором напольного покрытия,довольно вежливое обслуживание.Как заметил по городу в данном магазине очень четко настроена логистика,как и сообщил менеджер то что привезут товар с основного склада в среду так и привезли.Так же имеется все в одном месте,подобрали плинтуса,клея и все сопутствующие товары для завершения ремонта.Заказали все и сразу с одного места,что очень удобно. Имеется доставка и не только ,есть и подьем. Благодарю ваш персонал за столь внимательное обслуживание даже к мелочам ремонта.
Персонал вежливый, но в апреле 2023 года столкнулся с неприятной ситуацией. Мне был необходим определенный линолеум Tarkett Vizantia II, который снят с производства, его в Нефтекамске не оказалось. Консультант предложил поискать есть где нибудь сети этого магазина тот самый линолеум. Он нашел его в г. Белебей и предложил оформить доставку оттуда, я отказался. Волею судьбы я оказался в Уфе, в одном из магазинов напольных покрытий, у них он так же отсутствовал, но меня направили в г. Дюртюли, чему я удивился. Приехав в г.Дюртюли, магазин "Формула Ремонта" выдали нужный мне линолеум. Зачем надо была искать так далеко, когда линолеум был в Дюртюлях я не понял. Менеджер мужчина, имя не запомнил.
Очень плохое впечатление. Сначала назвали предварительно одну цену, при оплате на 5 тысяч больше получилось, в день привоза оказалось нет нужного количества, клялись привезти через 5 дней, опять не привезли, когда наконец доставили оказались разные оттенки. Очень не приятно! Никому не рекомендую иметь дело с этими ребятами
Работают профи своего дела менеджеры работают на качество а не лиш бы продать хотел купить дешёвый ламинат но послушав менеджера я купил ламинат таркетт качеством очень доволен и менеджер который меня консультировал большой профи своего дела спасибо большое ему
Отличный магазин покупал там ламинат грамотные консультанты работают на качество мне всё быстро подобрали и сделали хорошую скидку я остался очень доволен всем рекомендую
Купил унитаз подвесной.
при монтаже оказалось что он недокоплектован пластмассками для монтажа. старший в магазине утверждал, что потеряли мы (покупатели), со словами-"а докажите что он недокоплектован"... )). в итоге спустя потраченных 6 часов!!! оказалось что магазин не положили нам комплект в коробку. на протяжении всего времени всеми путями отказывались до последнего от своей вины.
к продавцам вопросов нет, к управляющему и старшему вопросы.
Нам порекомендовал этот магазин наш знакомый строитель,ремонтник.Он занимается ремонтом уже долгое время. В магазине очень огромный выбор товара,хочется все купить,разбегаются глаза.Хорошо что есть компетентные продавцы которые знают что предложить и могут помочь при выборе. Очень понравилось в данном магазине . Огромный выбор напольного покрытия .Спасибо!Рекомендую!!!
Мы приехали с Камбарки выбрать и купить ламинат, побывали во многих строительных магазинах.Остановились в этом магазине,по асортименту очень большой выбор. Магазин хорошо специализируется по товару. Менеджера очень толковые и грамотные "Знают своё дело" Хочется придти в этот магазин и ещё что то купить. Всем рекомендую!
Купил ламинат мастер положил осталась лишняя пачка хотел сдать а мне говорят товар заказной возврата нет как так у них весь товар под заказ а возврата нет странно во всех есть а у них нет,прежде чем купить у них поинтересуйтесь возможно ли вернуть товар.
Обратился за плиткой,посчитали так,что осталось четыре коробки,сказали ,что сбой в программе такое бывает,возврат не сделали выводы делать Вам,не советую обращатся в наглую обманывают!!!
Заказали винил , сказали будет через месяц. Ни звонка, ни ответа ,ни привета. Поехала сама по истечении срока, сказали не будет материала. В итоге пришлось брать ламинат , по цене дороже,чем винил, поскольку уже скидки они вдруг перестали делать. Куда делся винил? Смотрели на складе, сказали есть. В итоге просто так прождали месяц, ремонт стоял.Руководитель ничего решить не может, консультант противный с ухмылкой. Больше ни ногой в этот магазин
Купили плитку нам рассчитали стали клеить не хватило прилично,унитаз купили запчастей нет в упаковке,ванну купили к экрану нет крепежа, ужас нужно все проверят мне а не персоналу только я несу ответственность,2 недели прошло что то не оказалось сам дурак,а магазину пофиг, я же не спец как я могу определить все ли в упаковке есть,только когда по факту устанавливаешь,а все!!!@
Заказали плитку до повышения цен,нам сказали что все есть на складе,оплатили 100%,в итоге ожидание месяц.Потерянное время и потерянные деньги,в связи с повышением цен.Не рекомендую этот магазин!
Купили кафель ,весь - брак.Менять только обещают.То товар привезти просят,то сфоткать,тянут время .Обмена наверное и не будет.Товар в магазине в основном с браком .Не советуем этот магазин
Хороший строительный магазин. Недешево. Те же обои в другом магазине можно купить дешевле. Здесь купила теплый пол по акции. Получилось дешевле чем в другом
Купили линолеум. Вроде сперва всё хорошо. Один кусок заказали, ждали долго и при получении не проверили оттенок и он оказался немного другим. На просьбу принять обратно придумали кучу отмазок. Так же посоветовали дорогой клей который якобы сплавляет швы в одно целое и получается монолит, что тоже не оправдалось надеждой.
Купили плитку, 3 неоткрытые коробки остались лишними,написали заявление на возврат, пришел отказ!! Вообщем проблематично вернуть деньги за оставшуюся плитку, несоветую магазин
Ужасное отношение к клиентам! Заказывали напольную плитку в этом магазине, 100500 раз уточнили, первого ли сорта плитка, ответили что да, ждали завоз почти 10 дней. В итоге на коробках привезенной плитки написано 1 сорт, а содержание не поддаётся ни какому объяснению. Часть плитки оказалась искривленная, часть плитки короче, либо шире, да еще в добавок и оттенки в одной и той же партии отличаются. Естественно все это обнаружилось, когда уже начали клеит плитку. Позвонив, а затем придя в магазин, получили ответ, что надо было всю плитку разложить, сравнить одну с другой, а уже потом претензии предъявлять, ни скидок тебе, ни извинений. В общем, не советую данный магазин ни при каких обстоятельствах.
Не рекомендую, ужасный сервис, заказ ждал долго, так и не позвонили менеджер сопли прожевал, продавец мне посчитала не правильно кубатуру, и скидку как новоселам не сделала