Formula autoservice
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
280 reviews
October 7, 2022
Ужасное место, где разводят клиентов разными способами. Самое смешное, что Черняева Владимира нам посоветовали его родственники. Чуть больше года назад на Тойоте Рав4 пробило прокладку головки блока, по совету поставили машину в эту горе-формулу. Автослесарь посоветовал, что раз такой ремонт, лучше заменить и цепь и помпу и т.д. У знакомого, который занимается японскими з/п (на Маршале) все заказали. Привезли в автосервис. Машину через несколько дней «отремонтировали». Уехали, прошло чуть больше года, появляется ошибка по цепи. Ставлю на ремонт и выясняется, что помпа течёт, подняли бумаги-меняли на Японскую aisin, а стоит дешевая mando, не та, которую я привозила. А цепь вообще заводская, без меток, старая. Маленькая цепь масляная с метками стоит новая, она цвета даже другого. Натяжитель цепи тоже тоже ржавый и грязный. Они и цепь и натяжитель не меняли, просто оставили все старое и забрали новые запчасти. Работники все отрицают, закатывают глаза и не дают контактов руководства. Фото помпы и натяжитель прилагаю, все з/п у меня, будем судиться.
15
February 11, 2024
Обслуживание, сервис, качество - очень хорошо. Если по электрике сложный случай, то лучше обращаться в другой филиал этой сети.
November 14, 2022
Ужасный сервис. В сентябре заезжал поменять ПТФ. Попросил посмотреть ходовую. Насчитали на 160к полазив с фонариком. Сказали что текут ручьем все жидкости (масла, антифриз) при этом что текут сальники распредвалов я был в курсе и об этом сказал. Такой ценник выставили, даже не замыв места потеков от масла. Отвез к честному т добросовестному мастеру, после замены сальников и замывки следов масла, абсолютно не одной течи не было обнаружено. Ни масел не антифриза я с сентября не доливал при этом уровни держатся в норме, да и пятен после стоянки авто на асфальте нет. Интересно где они там обнаружили ручьи. Ну да ладно, советую Вам этот сервис если вам некуда деть 100-150 тысяч без учета работы, при реальной стоимости поломок 30 к с работой.
14
September 22, 2022
Здравствуйте. Хочу рассказать о своей проблеме. В данном автосервисе мне меняли ремень ГРМ и сальники коленвала, так вот, после проделанных работ, через день буквально потекло масло и я вернулся обратно, они посмотрели и сказали что их вины нет, и что якобы течь из за прокладки масляного насоса, чтобы исправить по их мнению течь, нужно заплатить дополнительно 12.000 минимум, а то и больше, (заплатить за то что в принципе не являлось таковой проблемой), то бишь, скорее всего обуть меня на деньги. В итоге, к счастью для меня, я поехал в другой автосервис, так как не располагал такими финансами, оказалось, что тёк именно тот сальник, который они меняли. "Спасибо" огромнейшее данному автосервису за то, что не захотели признать свою ошибку и как-то её исправить, или хотя бы извиниться и вернуть часть денег, за некачественный ремонт. Из-за них, я потратил свои нервы,время и деньги. Мне пришлось заплатить лишние 5.000 руб, в другой автосервис. Кстати, тот мастер, который менял сальник, скорее всего исцарапал коленвал, так как там были достаточно глубокие риски. Надеюсь что данный комментарий, заставит задуматься начальство о своей работе, а также предостеречь других клиентов, от лишних трат денег и некачественного ремонта!!!!!!!!!!!
6
September 4, 2022
Обслуживался в формуле опель более 5 лет, в данном сервисе - года 3 точно.
Больше не буду. Спасибо за хамское отношение смены от 03.09.22 и ненужные навязанные услуги.
В целом качество работ среднее, но раньше это компенсировалось приятным отношением и хорошей ценой.
Но навязанные ненужные услуги, отношение к клиенту как к дураку, который не разбирается в авто и откровенное хамство испортили сервис.
Отдал деньги за диагностику и замену свечей, в итоге свечи не стали менять, сказав что нормальные, а диагностика показала ту проблему, которую я озвучил приехав в сервис (модуль зажигания). Хотя я обратился с вопросом, нет ли других проблем (кроме модуля) после предыдущих двух ремонтов у них же (тормозной системы и чистки дроссельной - поскольку вылез чек и esp).
Резюме - не хотят услышать клиента, хамят, навязывают услуги.
Жаль, что отдельные сотрудники так портят впечатление о сервисе, что ни сам не поедешь, ни друзьям не порекомендуешь.
13
February 25, 2023
Обслуживанием доволен. Всегда прошу провести меня в ремзону для контроля, смотреть что и как делают.
Качество работы устраивает. В основном приезжал по мелочам: поменять масло, фильтры, радиатор кондиционера на корейцах.
Стоимости адекватные не дорогие.
1
July 24, 2022
Много раз был у них, делал заднюю и переднюю подвеску, менял масло в акпп, моторное масло, но вот с диагностикой и проблемой устранения пропускка сигнала на цилиндр-у них с этим проблема, насколько раз приезжал, бестолку. Если в следующий раз не найдут причину, придётся менять мне специалистов . Они проделали кучу манипуляций, с тем, чтобы устранить троение двигателя-результатов ноль. Потратил кучу времени. Я сам купил и поставил новую катушку, все заработало, как надо. Криво сделали развал-схождение, недолго проездил, стало руль тянуть в лево, заехал на другую станцию , тоже сделал развал, проехал 4000, полёт нормальный. Как то так.
1
October 11, 2023
Всё быстро и оперативно сделали. Все запчасти , которые требовались были в наличии. Рекомендую 👍
2
December 9, 2023
Хороший сервис, цены демократичные, не накручивают это самое главное . Буду приезжать, кажется нашел то что так давно искал.
2
November 6, 2023
Огромная благодарность мастеру Виталию, который починил мне электрику в гранте.
Два года страдала, десяток автосервисов развел руками. В итоге помогли только здесь!
Заменили аккум, нашли утечку, все настроили, переподключили сигналку по схеме. Машина новая с завода раньше разряжалась за 3-7 дней, теперь и дольше не боюсь оставить, всегда исправно стартует!
Огромное спасибо и буду вас рекомендовать своим друзьям-автомобилистам!
3
1
June 8, 2023
Ребята профессионалы своего дела! Относятся к твоей проблеме, по человечески (выслушают, проверят и посоветуют)! Я всегда звоню в СТОА, при любых подозрительных вопросах, в своей машине.
1
April 5, 2023
Как ремонт - вопросов нет. Подборщик запчастей - никакущий. Этот умственно одарённый не смог подобрать запчасть. Сам через яндекс поиск нашел за 150 рублей,идет от другой марки(тойота). А это тело мне б/у запчасть в сборе за 3500 рублей предлагал с ожиданием в сутки. Сюда лучше со своими запчастями ехать.
3
June 27, 2022
В общем и целом всё нравилось, до последнего визита. При последнем визите среди прочего ставят в известность, что подтекает помпа, и всё бы ничего, но она менялась тут же в ноябре месяце. И запчасти приобретались на сервисе. На вопрос, как такое может быть, с учётом того, что прошло всего 6 месяцев и менее 20 000 км пробега, сотрудники просто пожимают плечами. Помпа кстати была фирмы Gates, далеко не Китай. Я понимаю, что от контрафактных запчастей никто не застрахован, но позиция сотрудников честно говоря убила. И как вишенка на торте, сегодня выяснилось, что все винты шкива помпы просто сорваны. Почему при последней замене было не предупредить об этом и не предложить приобрести новые для замены, для меня остаётся загадкой, особенно с учётом того как "удобно" они расположены и без снятия шкива нет доступа к болтам крепления помпы. В итоге, раньше обращался как в клубный сервис и была уверенность, что сделают всё как надо, а сейчас надо будет искать новый сервис.
Upd. Связались, согласовали замену по гарантии. Дополню отзыв по факту проведения работ.
8
September 6, 2021
Первый раз были на новой станции, нам очень понравилось. быстро профессионально и качественно, подлатали нашу старушку. Удобная клиентская зона, есть детская и даже приставка для подростков. Время ожидания пролетело не заметно, уехали как на новой машине 😉
1
2
July 25, 2024
Прозрачное ценообразование, без скрытых платежей
April 19, 2023
Хороший сервис на ул. Маршала Новикова.
Цены весьма демократичны.
Качество работ хорошее.
Есть зона ожидания с диванчиками и хорошим видом на ремонтную зону, машина всегда на виду.
К своему автомобилю всегда можно подойти, мастер все расскажет и ответ на вопрос.
1
1
June 26, 2023
Самое лучшее место для ремонта Опелей. Профессионально, все есть и быстро. С другими марками хуже.
1
1
October 6, 2023
Быстро. Вежливо. Качественно. Делал у них капиталку, остался всем доволен.
1
May 29, 2024
Замечательный и отзывчивый персонал. Очень выручили меня🙏🏻 спасибо большое! От души!
April 7, 2024
Мастера как всегда работают быстро и на 5. Благодарю за работу👌🏻
March 15, 2023
Спасибо ребятам за выполненную работу! Всё очень хорошо и профессионально! Обращаюсь не в первый и точно не в последний раз.
March 2, 2024
Обращался два раза. Всё чётко, по делу, без лишних работ и за разумный ценник.
1
November 8, 2023
Регулярно тут обслуживаю свои авто. Цена качество устраивает полностью. Рекомендую
1
1
May 15, 2022
Нет, нет и ещё раз нет.
Никогда, никому, не ногой в эту контору.
Гарантия 6 месяцев - но при обнаружении какой-либо проблемы (после обслуживания в этом сервисе), говорят что виноваты Вы сами, извините. Вообще фикция самая настоящая!
Так же мастера при обслуживании Вашего авто могут быть абсолютно разными, то-есть 5 минут поработал один мастер, через 5 минут уже придёт другой и будет делать тоже самое что и предыдущий мастер. По итогу, кто делал машину, какой мастер неизвестно (будь это мастер по ходовой, или же мастер по моторам). Если Вы любите себя и свою машину, то этот сервис явно не для Вас!
13
1
January 31, 2024
Всегда все решают, запчасти отлично подбирают
1
1
December 15, 2022
Отличный сервис, делают скидки , гибкий подход к каждому клиенту, ничего лишнего не навязывают.
Приняли меня один раз даже под закрытие и помогли бесплатно с багажником. Респект !
December 2, 2021
Отличное место для владельцев марки опель. Грамотный коллектив, от мастера до слесаря. Индивидуальный подход и приятные цены. Обсдуживаюсь только в этой сети, на новикова в первый раз. Мне понравилось.
1
March 5, 2022
Не знаю, как тут меняют масло и колодки, но если у вас проблемы по электрике, скажу одно – «бегите, глупцы». Раньше обслуживался на Б. Пороховской, но у них ушёл электрик. Ок, выбрал другую ближайшую точку. Позвонил, оперативно записали, на следующий день приехал. Проблема в следующем – на моей Астре стала гаснуть (т.е. сначала зажигалась и потом гасла) фара ближнего света, габарит работал!!! Приехал, отдал машину. Подошёл к электрику, которым оказался очень меланхоличный дедуля. Вообще мне показалось, что человек работает из последних сил, буквально доходит. Все делалось очень медленно. В какой-то момент вроде все собрали, проблема осталась. Менеджер тут же выдал – ну тогда придется меня фару, ибо не понятно что там. По итогу, проторчал я там 3 часа, и мне не только не сказали в чем проблема, но еще и похоже чего-то поломали. Теперь у машины горит чек, фара правая вообще не функционирует (габарит тоже теперь не горит). Когда я спросил, что за фигня, мне объяснили (кажется менеджер Петр), что норм, так как питание для лампы ближнего света и габарита одно, а чек горит потому что мой сканер они выдернули во время запущенного двигателя, и мне!!! просто нужно сбросить ошибку. Естественно, это полная чушь, но я решил не настаивать, так как был риск, что если я устрою скандал, то мастер еще поработает так, что я вообще никуда уже не уеду. Плюс если бы я заставил скинуть ошибку, потом догадывайся что за ошибка и где. Денег с меня милостиво не взяли (хотя я бы и не стал платить – меня промариновали 3 часа и по сути поломали то, что еще работало).
Да, еще один чудный момент – в процессе мне сказали, что возможно надо разбираться, если хотите, можете оставить машину. Я говорю, ну ок, давайте бумагу подпишем, что я у вас машину оставил и я поеду домой. На это мне ответили, что у них такого НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО!!! Т.е. у них нет якобы в ПО такой формы документа. Перевожу на русский – я должен оставить дяде машину с ключами не имея даже филькиной грамоты, что ее приняли. Упала с подъемника – откантуют на дорогу и «всегда так было», просто исчезнут за ночь – ну, брат, извини. Я не понимаю, на каких идиотов это рассчитано, и как можно вести себя столь непрофессионально. Когда я ставил магнитолу в другой конторе, меня остановили, когда я отдал ключи и потопал в магазин, сказав – секунду, оформим документы, и можете идти. Про то, что менеджеры (не мастера) между собой ругались и проскакивал мат, я уж промолчу, время нервное, однако впечатления что работает слаженная команда не создалось (один вообще сидел как сыч, наиболее приятное впечатление дама произвела, вот она на позитиве).
Отзыв может дополню по итогам визита в другой сервис, посмотрим все ли вообще собрали, но этой конторы для меня больше не существует ни по какому адресу.
15
1
December 10, 2023
Сколько раз обращался по обслуживанию авто - всегда в срок и работу выполняют совестно.
1
1
March 17, 2024
Не первый год обслуживают мою машину, цена, качество удовлетворяют
November 6, 2024
Развал сделали супер👍
July 19, 2022
Работа связана с постоянными командировками, Машина в неделю наезжает 1000км +. Недавно на моем Форде сломалась рулевая рейка. Подчинили за день, утром привёз, вечером забрал. Результатом работы очень доволен.
Хочу поблагодарить мастеров этого сервиса. Отдельную благодарность хочу выразить Петру, это профессионал высокого уровня, общительный, вежливый, всегда найдёт время принять и подчинить машину. Друзьям и родным советую только Петра!!!
1
1
November 22, 2023
Обращался два раза, отлично работают! Отношение вежливое , коротко и по делу.
1
1
August 26, 2023
Обслуживаю втомобиль опель инсигния.
Всем доволен.
Цены доступные.
November 29, 2022
Отличный сервис,персонал доброжелательный,все работы на 5 баллов,время ожидания минимально,запчасти в наличии!
June 19, 2023
Качество и скорость обслуживания на высшем уровне!
Комфортная зона для ожидания!
October 14, 2022
Машина Шевроле Авео. Меняли масло и фильтры. Проверили ходовую. Устранили все неполадки по ходовой. Цены приемлемые. Отличный автосервис.Рекомендую.
July 10, 2022
Если у вас Опель, то вы по адресу, грамотный ремонт и консультации, дают гарантирую на работы и не отказываются от неё как только он наступает. Обслуживаю свой автомобиль у этих ребят 3й год и очень сильно доволен. Цена/качество. Рекомендую
3
December 11, 2022
Отличный сервис. Работают профессионалы. Цены не накручивают, делают быстро и классно.
May 12, 2022
Грамотные ребята! Которым можно доверить ремонт, для них главное не просто решить Ваши проблемы с авто, но и вежливое обслуживание, чтобы Клиент был доволен абсолютно всем
1
June 12, 2022
Рекомендую к посещению и обслуживанию своего авто. Приехал на диагностику подвески. Машину подняли посмотрели. Рассказали что нужно сделать. Распечатали чек лист с запчастями и работой. Сравнил с другой СТО. Здесь оказалось гораздо дешевле. Цены на запчасти не сильно накручивают чем в других СТО.
2
1
January 2, 2022
Отличный автосервис, сделали все в кратчайшие сроки, очень быстрая поставка запчастей, сделали хорошую скидку, рекомендую, отличный и самое главное честный автосервис.
1
November 26, 2021
Хороший сервис! Почему не отличный! Потому что не раскручивают клиента, и это и хорошо и плохо! Те приехал к примеру масло поменять и никаких тебе больше рекомендаций по остальным узлам! А так ребята просто молодцы! не раз спасали!
Главный для меня !минус!-что машину забирают и на сиденья и руль не ложат чехлы!!! Я понимаю, что садиться администратор и он в чистом, НО!
July 1, 2022
Сервис полная шляпа. Хотели снять 52000тр.
Сказали якобы нужно менять рычаги передние и опору амортизаторов, хотя они нормальные.
Заехал в другой сервис сказали что все норм, только можно поменять сайлентблоки , и то это не критично. В общем сервис не советую да и цены дорогие у них.
7
April 25, 2022
Просто прекрасный сервис. Помогли в трудный момент. Сделали оперативно и качественно. Огромное спасибо за отзывчивость!
1
October 25, 2021
Менял сегодня резину на зимнюю, искал где поближе. Руководствовался рейтингом на яндекс картах. Всё отлично, быстро, по цене приемлемо. Ребята Русские трудятся. Остался доволен.
1
June 2, 2023
Приезжала на мойку. Быстро и очень качественно. Машину вытерли насухо, что радует
1
January 5, 2023
Обращался несколько раз. Персонал грамотный, ремонтом доволен. Много запчастей на опель в наличии.
3
November 7, 2021
Обслуживаюсь в этом сервисе примерно с июля, приемлемые цены, отличный персонал. Очень нравится, что подробно объясняют в чем именно неисправность и к чему она может привести.
Рада, что нашла этот сервис.
October 25, 2022
Отличный сервис, обслуживаюсь только тут уже много лет. Не навязывают лишних работ, если что-то не так - идут на встречу клиенту. Цены адекватные.