Попала к мастеру Ольге. Мастер очень понравилась! Приятная и милая девушка, профессионал своего дела! Сделала нереально красивый дизайн в стиле Winx, а также дала полезные рекомендации для ухода за ногтями. Я очень довольна! Также хочу отметить доброжелательный и улыбчивый персонал! Спасибо огромное FORMA! ❤️
Ужасный маникюр , мастера Анну не рекомендую , очень плохое качество, толстые ногти , когда попросила исправить , сказала что так и должно быть))
👎🏻не советую этого мастера
Понравилась очень мастер Полина, ногти потрясающе выглядят, сделано качественно и аккуратно, обязательно приду еще раз к Полине) так же нравится атмосфера, близкое расположение от работы и вежливые администраторы
Я всегда придираюсь к ногтям, потому что я люблю идеал ❤️
Мастер Анастасия покорила меня и мое сердечко, мои руки просто шикарны и неотразимы 😘 доверия руки только FORMA ❤️❤️ это любовь с первого взгляда!
Сервис на уровне, чистота тоже, мастера душки.
Администраторы, самые крутые, спасибо за это место 🙌🏻
1
Посмотреть ответ организации
Dian
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2023
«Первое впечатление обманчиво»
Первый раз посетила эту студию в августе этого года, и осталась настолько довольна выполненным стажером маникюром, что в дальнейшем посетила Форму ещё 4 раза, делала маникюр у разных стажеров и мастеров.
Каждый последующий визит возникали разного рода нюансы, которые все больше и больше портили позитивный опыт от первого посещения: неумение мастером (категории мастер) делать простейший стемпинг, перепил ногтевой пластины, неровности покрытия.
Апогеем стал сегодняшний визит. При оплате у меня уточнили все ли мне понравилось, я честно ответила, что нет, так как мне порезали кутикулу, а средства для обработки и остановки крови Капромина в этот раз в студии не оказалось. На это вместо извинения за отсутствие необходимого средства, услышала от девушки на ресепшене (это был не администратор, а бровист), что надо было записываться не к стажеру, а к мастеру. На мое уточнение, что и мастера этой студии также резали мне кутикулу и в любом случае Капромин должен быть, эта милая сотрудница ответила, что тогда надо идти к профи мастеру и заключила, что это проблемная кутикула если она кровит когда её режут)) что просто гениальное заключение!)) Это что получается, если клиент хочет получить качественную и безопасную услугу маникюра, то надо записаться исключительно к профи-мастеру, а услуги категории стажер и мастер существует только чтобы отрабатывать мастерство за ваши же деньги?!
Как-то неприятно от такого выкручивания ситуации!
Также по поводу чистоты рабочих мест, она откровенно хромает! Подставка под руки и лампа были измазаны материалами (не застывший гель или камуфляж) и я испачкала свой свитер. Также не разу перед началом процедуры не показывали крафт пакет с инструментами, что дает повод для сомнения в безопасности маникюра. Во многих студиях маникюр это обязательно - продемонстрировать что инструменты достали из вскрытого перед клиентом крафт пакета с отметкой о стерилизации.
Оплата производится только наличными или переводом, чек не предоставляется.
В целом изначально такое привлекательное по оформлению и позиционированию место, таким сейчас для меня не является:(
Очень хороший салон , услуги прекрасные , ногти делают красивые, ровные, так же и ресницы . Администрация очень добрая , отношение к вам прекрасное ☺️ Можете выпить любой напиток , который захотите , девочки делают очень вкусный латте 🥳😋🥰
Посещала солярий, осталась довольна. Все чисто и есть все что нужно чтобы снять мейк и другой повседневный тюнинг) Приветливый администратор и цена приемлемая
Корректирую отзыв.
Была у данного салона постоянной клиенткой, посещала всегда топ-мастера Анастасию. Аккуратно, раз в три недели.
К сожалению, с течением времени выяснилось, что салон не заботится о своих клиентах.
Последнее наращивание делала перед поездкой в другую страну для отдыха, мастер была предупреждена.
В итоге — все ногти в отслойках, два ногтя оторвались. Я в другой стране без возможности ремонта или коррекции. Наращиванию 2 недели, я считаю, что, очевидно, что-то было сделано не так при процедуре, ранее все носилось нормально. Ситуация отвратительная.
Предложила салону возможность как-то исправить положение, на что получила стандартную отписку про гарантию первые 4 дня с резюме, что это я неаккуратно носила ногти.
За клиентонеориентированность 1 звезду.
Считаю, что салон, который берет 5 к за визит должен уметь работать с претензиям.
Больше сюда не вернусь.
Отличный салон, только сюда и хожу, ведь тут действительно, самые лучшие мастера. Хожу уже на протяжении года и меня не разу не подвели, хотя ходила к разным мастерам, поэтому могу заявить на все 100%, что тут работают настоящие профессионалы.
Помимо это, мне очень нравиться сервис данного салона, он правда на все 10/10.
Не понравилось , что мастер все 2 часа только и критиковала мои руки , и ногти тонкие , и форма неправильная , и размер на всех пальцах разный-не симметричный и руки нормально расслабить не могу и тд . Когда же уже научат мастеров позитивной коммуникации с клиентами ?
Записалась на наращивание ногтей с дизайном, пришла во время, администратор сказал подождать, 30 минут я ждала, затем я уточнила у администратора, когда мастер сможет приступить к работе, администратор обещал уточнить, но так и не уточнила. Минут через 10 ко мне подошёл мастер и сказал, что снимет покрытие, а мой мастер уже продолжит делать остальную работу. В конечном итоге мне сняли 8 ногтей и попросили пересесть к моему мастеру, который отошёл «на 5 минут». Мастер приступил к работе на 1,5 часа позже от времени записи. Но самое, что интересное администратор не предложил какую-либо скидку за столь долгое ожидание и в процессе работы не предложил чай/кофе (обычно всегда предлагали). Заплатила я немаленькие деньги, работа изначально понравилось, но оказалось, что гель в одном ногте не просох и я заметила это уже дома. Написала в студию, они предложили время, я записалась, но из-за сложившихся обстоятельств пришлось перенести запись, написала, что смогу в этот же день, но вечером, но мои сообщения уже игнорировали. Мне пришлось написать в другой чат, чтобы записаться повторно, на что мне сказали, что я уже записана сегодня вечером. Чисто физически я уже не успевала приехать и подтверждения никакого не было о записи. Перезаписалась на другой день, там уже мастер исправил работу (результат понравился). Хотелось бы, чтобы сменили администратора. В салоне такого уровня не должно быть ожидания по 1,5 часа, в этот раз я смогла подождать, но не всегда клиенты будут готовы ждать такое количество времени. 19.12.2022
Очень понравился этот салон! Как только зашла, мне сразу предложили кофе, который оказался очень вкусным. Была у мастера Варвары, которая оказалась замечательным профессионалом, прислушивалась к моим пожеланиям, оказала действительно качественную услугу!
Была в салоне на Новослободской, всем рекомендую!
Уже 5 лет в поисках хорошего мастера,только тут его нашла.
Альфа,умничка,рассказала про вред акриловый пудры,сделала с ужасно плохими ногтями красоту.
Кофе лучше,чем в кофейнях
Обожаю Форму. Обожаю Анастасию. Очень уютное место, а качество маникюра и педикюра – топ. У меня ломкие капризные ногти и чувствительная кожа. Но, за месяц носки ни одного скола, ни-че-го.
Ужасное место, никому не советую, 2 часа делают однотонное покрытие с маникюром, как по мне долго, сделала молочный маникюр, до этого был красного цвета,по итогу получился молочный маникюр со следами старого красного покрытия, поскольку не могли нормально его снять, скидку за это безобразие не предоставили
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2024
Очень аккуратно, быстро и качественного! Хожу всегда к мастеру Алтынай. Довольна ее работой.)
пришла моделью на наращивание (к мастеру Варе) получились ноготки просто супер!
были недочеты, но их сразу исправили🤗
все красиво, чисто и удобно.
добрый персонал, приемлемые цены и отличное обслуживание)
теперь только сюда!💞
Все прекрасно!) Наращиваю тут ногти и ресницы ни в первый раз) Все замечательно) Хояется возвоащаться снова и снова) Спасибо мастерам и администраторам !)
Нравится очень сервис и дизайн студии. Мне кажется цены на обычный маникюр, возможно с минимум дизайна- космические. Так же не сказать, что выходит просто идеально. Единственное, что хотелось бы поменять это цены, чтобы была возможность приходить. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 3 уровня
8 июня 2024
Позвала молодого человека за компанию на маникюр. В итоге ему порезали кожу до крови! Если это входит в мужской маникюр, то очень классный сервис. Не показали стерильный пакет, а если занесли что-то? Молодой человек по незнанию ничего не говорил, хотя очевидно, сто было больно. Делала мастер Мадина, хотя слово делала и мастер тут вообще не уместны. Возможно у Мадины получается что-то другое лучше. Желаю найти другое призвание и не калечить ничьи руки!
Была 11.09.23 Ставлю 2 звезды, к сожалению столкнулась с тем что мне нахамил один из мастеров, руководитель со мной так т не связался, хотя я вместе с чаевыми оставила в этой студии 10к. Не думаю что здесь ценят клиентов, если позволяют мастерам повышать голос во время работы. Возвращаьься в студию желания нет
Была у них на собеседовании и искренне была заинтересована в сотрудничестве ровно до того момента как встретила высокомерный взгляд управляющей ,со слов директора, который пригласил на встречу, и ,как я поняла, администратора данного салона. Сразу обращу внимание на сервис, когда тебя встречают будто делают одолжение, а кофе и чай удостаиваются только определенные посетители салона. Благо время выделили сразу и не заставили ждать, на том спасибо! Во время самого собеседования активно пиарили свои 4х дневные курсы (5тыс в день) и настаивали, что это необходимо. На мою реакцию о том, что это довольно быстрое эспресс-обучение у Марины(особы, что проводила собеседование) полезли глаза на лоб от возмущения «а что можно дольше делать на курсах? К нам приходят девочки, которые по 2 недели учатся и по итогу ничего не умеют». Уважаемая Марина и руководство, открою истину, но все люди совершенно по-разному развиваются и мудрый человек никогда не будет оценивать чужой опыт с высоты своего ограниченного мнения. После общения с лицом данного салона осталось ужасное чувство будто пообщался с зазнавшейся змеей и хочется сплюнуть. Уж извините! И поверьте, таких неуместных комментариев человеку, который хотел быть частью этой команды было было еще много🌚 я читала много хороших и плохих отзывов о данном салоне до посещения, но увы и ах мои опасения подтвердились. Сервис абсолютно выборочный, отношение сотрудников словно на базаре. С таким сотрудником и анти-реклама не нужна💁🏻♀️
Нашла этот салон в Инстаграмме,
Визуал притянул, всё очень красиво
Пришла, атмосфера конечно классная
Спрашивала про стоимость определённого маникюра, сказали 3 380, пришла, сделали конечно очень красиво, ровно, держался маникюр 5 недель, к нему претензий нет
Но по факту заплатила 3900, якобы сделали комуфляжный топ, хотя не просила
Если вы за качеством- 100% вам сюда)
Если вы определённую стоимость хотите потратить на маникюр- 10 раз переспросите о цене)₽
Хожу уже несколько раз подряд, салон находится рядом с домом, мне нравится тут все — доброжелательное отношение, качество сервиса, профессионализм мастеров.
В общем, очень советую!
Место так себе.
1. При записи на сайте выбираешь одно время и адрес, а в итоге звонят и переносят.
2. Все мастера очень долго выполняют работу. Но потраченное на это время не оправдывает результат. Чаще всего, ногти млгут быть абсолютно разной формы и длины, в покрытии будут проплешины.
3. Цена берется в воздуха. За коррекцию наращивания с дизайном на 2 пальцах я отдала 6100. За набор использованной пилочки с щеточкой 50 рублей, а мне его даже не дали. Куча доплат непонятно за что. Кстати, оплата наличными или переводом и чеки никогда не выдают(!!!)
Есть плюсы, но они не перекрывают то количество минусов.
Девочки-мастерицы очень приятные в общении, пытаются угодить, поговорить о чем-то, но, к сожалению, от этого работы качественнее не становятся.
Была сегодня на маникюре и педикюре, место просто супер! Не понимаю, что кому может не нравится, вежливые админы, встретили, предложили чай кофе, дали конфету милки вей, ну чем не радость и забота))))
Маникюр выполнен шикарно, делала у категории мастер ❤️ в конце подарили бонус на дизайн, и сделали фото ноготочков. Всем бы такого сервиса !
внимательно выбирайте мастера
такой маникюр мне сделали в июле 2022 года, мастер Алёна
все было хорошо, пока ногти не были сняты
пропилы, пластина жутко деформировалась и по сей день(прошло 8 месяцев) она не восстановилась (ногти повторно не наращивались и не было оказано никакое влияние на пластину)
не советую идти в студию, если нашли там своего мастера, только к нему, но для меня студия осталась страшным сном, до сих пор очень переживаю за свои ногти и что их
ждет
Мастер Анастасия (Павелецкая) была осень внимательна к деталям, прекрасно сделала выравнивание и классный дизайн. Огромное спасибо !!:)
1
Посмотреть ответ организации
Мария Э.
Знаток города 6 уровня
13 апреля 2023
Очень люблю этот салон, посещаю с 2018 года) много мастеров с отличными навыками, делаю наращивание и коррекцию - всегда все чудесно)
Также нравится очень приятная атмосфера, стильный дизайн Студий, удобная запись и бонусная система - хочется возвращаться)
Прикрепляю фото студии с Менделеевской, и работу мастера Надежды)
Меня обманули с ценой 2 раза, а когда попыталась исправить несправедливость, мне сказали «отвечал вам неопытный оператор, мы не при чём». Дословно. Потом я увидела, что меня заблокировали. Ходила туда 2 раза с разницей год и ничего не меняется. Мастер не смог нормально сделать коррекцию, снизу ногтей остался старый камуфляж, который без проблем сняли в моей студии. Отношение к клиентам ужасное, работают ради своей выгоды любой ценой, услуги по маникюру нормально сделать не смогли.
Не первый раз прихожу в Forma nails , каждый раз убеждаюсь что это лучший салон в Москве 🤗 администраторы очень милый и приветливые , мастера профессионалы своего дела . Я лично хожу к мастеру Бека и остаюсь довольна , все очень аккуратно 💓💓 вообщем советую всем!!
Ходила на наращивание ногтей, покрытие с проплешинами и затеками, ногти сделали кривые, просила записать на коррекцию бровей, два дня игнорировали и только за сорок минут до приезда на ногти сообщили, что я могу сделать брови. Оплата картой не работает, только переводом. У всех проводимых акций, оказывается, есть срок, о чем не сообщают т.к не ведут запись посещений. Не советую салон из-за халатного отношения к своим клиентам.
Уютно, красиво, есть кофе и даже сиропчики к нему
Очень приятные девушки
Дали совет по уходу за пальчиками
Ну и конечно сделали очень красивый маникюр ✨❤️
Отличный салон, делаю маникюр, педикюр и брови уже 2 года✨ Качество на высоте, улётный персонал и обслуживание💋❤️ Спасибо девочкам за ещё одну замечательную работу ☀️
Два раза записывалась в данную студию. Первый раз пришла с длинными ногтями (своими), была в шоке, что за выравнивание ногтевой пластины взяли +1000р к чеку, проходила достаточно долго, но слой Геля был слишком толстый, 29.11 раз пришла убирать длину, в этот раз за выравнивание уже взяли +500р к прайсу (почему разная стоимость- непонятно), вчера 01.12 начались отслойки на ногтях, и ладно бы на одном, но они начались на нескольких, естественно покрытие в этих местах стало отваливаться, а ногти на краях ломаться. В первый мой приход мастер опоздала практически на час, как я потом узнала, она вышла в тот момент, когда я уже сидела ее ждала, судя по всему пошла обедать, во второй мой прием записывалась к мастеру Жасмин, но работу выполняла мастер Вероника (мастер душка), так же начали работу позже, но в чем смысл тогда записываться к определенному мастеру, если работу выполняет другой? Так же прикрепляю фото кутикулы на 3й день после маникюра)
Хожу в этот салон около года. Качество ногтевого сервиса хорошее, особенно хочу выделить мастера Зою в салоне на Менделеевской, потому что маникюр в ее исполнении был самым аккуратным в моей жизни) очень большой выбор цветов лаков, объемных фигурок для дизайна и прочего
Форма - любимое место, где всегда окажут приятный сервис, позаботятся о твоем комфорте и качественно предоставят услугу. Спасибо большое мастерам и администраторам! 🤍