Forma Beauty Пространство
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
730 отзывов
15 июля 2023
Крайне возмущена обслуживанием. Была у мастера Егора, во первых выбрала запись на окрашивание в один тон (волосы средней длины) и стрижку цена услуги была 4800, а в итоге заплатила 7000 с учётом 10% скидки, оказывается "ведущий" мастер Егор работает только на премиальной краске, которую мне кстати не показали. И это за час работы!!! Во вторых я уже давно, спасибо другим мастерам, перешла от очень тёмного оттенка 6 к 7, потому что хочу вернуться в светлый блонд и потому что он мне просто не подходит. Но благодаря Егору я опять почти чёрная!!!! Просто "ведущий" стилист сказал не будем ничего придумывать и красим как есть. Конечно, это же легче закрасить все темнее цветом, чем поработать над волосами и выровнить цвет. В третьих все было на грани болевых ощущений, от нанесения краски до мытья головы, а с какой силой он мне вытирал краску с висков я уже молчу!!! Выводы девочки делайте сами. Я больше туда не пойду. Не так жалко денег, хотя это без предел полный!!!!! как год работы перехода к другому цвету.
11
2
1 мая 2023
Посетила данный салон 28.04.23.Очень понравился интерьер,все в светлых,нежных тонах, удобное расположение. Была на стрижке у мастера Веры,все понравилось,ушла довольной.
Рекомендую к посещению однозначно.
3 апреля 2024
В салоне появились новые оооочень удобные кресла для педикюра. Восторг! Большое спасибо за внимание и заботу о клиентах!
29 сентября 2024
В поисках нового салона.
Записываюсь на окрашивание за 3к, в итоге 4500.
Мастер не предупреждал.
Буду искать новый салон.
За эти деньги, можно в центре с видом на реку попивая кофе красить корни.
Простите, но перебор сильный. Плюс у мастера длинные ногти, как только не поцарапала.
1
25 марта 2023
Отличный салон, очень приятный интерьер и персонал, все очень приветливые! Посещаю Форму второй год. Была у мастера Егора на стрижке челки. Егор прекрасный мастер своего дела, дарящий море позитива:) Обязательно вернусь еще!
15 апреля 2023
Салон хороший, претензий нет, но очень неудобные педикюрные кресла, в первый раз мастер делала почти 2,5ч еле высидела)) но речь не об этом. Ходила на окрашивание, в первый раз мастер В говорила о том, как важно знать чем меня осветляют и тонируют, чтобы я сама знала эту информацию дабы в будущем говорить другим мастерам, что именно мне нужно и что могут выдержать мои волосы) окрашивание и осветление были отличными, мастер В знает свое дело! На второе окрашивание мы поменяли тон тонирования и мастер все зафиксировала.
Случилась ситуация и мне пришлось с мужем уехать в другой город на долгий срок, ездить в мск ради окрашивания немного странно согласитесь.. и я написала в салон узнать формулу (готова была заплатить даже) чтобы в новом городе мне сделали с волосами все как положено. Но!
Сначала администратор заявила, что никаких записей нет (хотя они 100% есть так как мы с мастером их поднимали с первого окрашивания - 6 января 2023г). Я спросила, мол если вы не разглашаете информацию, скажите честно, просто это странно, на что мне ответили: По этому номеру телефона формулы не сохранилось. Сообщаем как есть
Попросила уточнить у мастера назвала даты записей, потому что уверенна в своих словах, ответа не получила… спустя неделю решила уточнить, вдруг все-таки нашли, на что получила ответ: Татьяна,добрый день💐
это внутренняя информациия салона🌿
Конечно во-первых, могли бы сразу так ответить и вопрос был бы снят) а во-вторых зачем тогда мне мастер в первый сеанс говорила про это, что нужно знать чем тебя красят)) вот и как… знаю что порошком, а каким, какой % и т.д. чем тонировали тоже не знаю…. В общем осадочек неприятный остался больше от ответов администратора за что и ставлю 1 звезду…
4
17 декабря 2023
В этом году пришлось менять парикмахера-стилиста, так как слишком долго было ездить. Искала на районе. В итоге нашла самого лучшего мастера в салоне Forma. Егор делает все качественно, быстро, с хорошим настроением и креативом. Очень довольна, советую. Спасибо.
11 апреля 2023
10.04 посетила ваш салон не в первый, но уже точно в последний раз. Мое впечатление сложилось ни одним днем,поэтому отзыв будет более чем развернутый. Я была записана на стрижку в 18:00 к Марице. Я и ранее ходила к ней,всегда оставалась довольна.Меня встретила грустная администратор (судя по чеку,могу предположить, что ее зовут Юлия),уточнила мое имя и озвучила, что с 1го апреля у них +500р к стоимости за стрижку у ведущего мастера.
Я, впервые услышав эту информацию решила поинтересоваться, почему об этом не предупредили заранее. На что мне последовал ответ: «вот заранее и предупреждаем». По факту..предупреждают заранее…ЗАНАВЕС. Затем мне пришлось выслушивать, что это не ее вина, а коллеги сменщицы,с которой они будут разбираться по этой ситуации(судя по тону, очень серьезный разговор предстоит))),где она с какой-то стати не предупредила об изменениях в стоимости.
Вообщем всеми силами меня пытались убедить, что без доплаты мне никто не окажет услугу.К этому моменту к нам уже присоединилась мастер Марица с ничуть ни радостным видом. Они принялись обсуждать,что видимо самому мастеру придется доплатить 500р если я сама не оплачу. Манипуляция продолжалась какое-то время,пока администратор не решила связаться непосредственно с управляющим по данному вопросу. Вопрос был настолько конфиденциальный,что админу пришлось отклониться в подсобное помещение, оставив нас с мастером грустно стоять и выжидать ответа. Связаться с управляющим не удалось,но добро на стрижку дали. А, еще мне админ дала совет.. звучит так: «если вам какое-то слово не понятно(имелось ввиду «ведущий мастер»), то вы можете уточнить у салона🤡Ведь все остальные гости и без расшифровки это понимают,а я одна такая не знающая.И все еще возмущенно пыталась понять как я сама не поняла, что у ведущих мастеров всегда идет доплата 500р. Действительно.
Все это время админ общалась по хамски, со скрытой пассивной агрессией, перебивая и не желая слушать. В процессе стрижки я так же продолжала выслушивать по поводу новой опции, пока мастер Егор не сообщил нам, что вообще-то за стрижку кончиков у них нет доплаты)) Интересно получается конечно) Развод на деньги?
У вас могло сложиться впечатление,что я решила экономно подстричься (за 800р) и изо всех сил сохранить свой бюджет..Но,нет) Дело в том, что мне дважды отменяли запись в этом салоне за 10мин.)) Где мне приходилось вставать раньше положенного и вовремя придти на услугу.
А на третий раз,когда я уже пришла и села в кресло, мне объявили, что дома забыли машинку для стрижки (про которую я каждый раз упоминаю). На тот момент мастер искренне(как мне показалось) извинился и долго обиду я не держала, хоть и ушла расстроенная.
Поэтому,как вы уже поняли, тут уже дело принципа и претензия к сервису в целом. На эту ситуацию Юлия мне ответила «ну ничего страшного,бывает». Бывает, понимаете?)
После чего моя впечатлительность вошла в чат. Я честное слово возмущена таким отношением к своему постоянному (на тот момент) гостю. Где админ ведет себя как царь, имеет наглость перебивать, упрекать в незнании и в где в целом нет уважения к чужому времени.
На просьбу предоставить номер управляющего для подробного отзыва мне было отказано(что, конечно же, имеет место быть, я все понимаю) и было предложено оставить его лично ей, либо в директ инсты. Отказано так отказано,значит ему быть здесь.
Напоследок админ еле выдавила из себя «всего доброго,хорошего вечера». Не нужно быть Вангой, что бы понять, как вы испортили мне вечер.
Так же хочется обратить внимание на то, что ответ в WhatsApp иногда приходится ждать часами. Зато, надеюсь, есть время сходить попить чаёк и покурить. Про развод на отдельную стрижку челки я промолчу.
Я надеюсь к этой ситуации не отнесутся равнодушно и волшебным образом всех некомпетентных сотрудников образумят, что так вести себя непозволительно, если вдруг у вас есть цель когда гости уходят довольные.
4
23 сентября 2024
приходила стричь челку, мастер мужчина очень приятный! всем советую ребята
14 марта 2024
Мастер Вера, ее профессионализм и результат ее работы, создали достойный для меня образ, который будет радовать меня и моих близких до следующего моего к ней визита!
15 октября 2024
Очень понравился мастер Алина: все сделала аккуратно и красиво, дала рекомендации по уходу; я делала smart педикюр и маникюр Masura.
20 апреля 2023
Делала тут реснички.
Результат:
- глаза после процедуры красные и болели 3 дня (наращиваю ресницы уже 2 года у другого мастера и ни разу такого не было);
- мастер доставляет дискомфорт при наращивании (опирается на нос, переносицу, работает без маски и с насморком, при этом дышит практические тебе в нос, аж противно🤮, хотелось встать и бежать оттуда, но пришлось терпеть, т.к очень нужно было доделать процедуру);
- результат продержался примерно дней 10 (после другого мастера реснички держатся прекрасно 35-45 дней);
- очень высокая стоимость за такое "качество".
Больше в этот салон я точно не пойду(.
3
3 ноября 2022
Уютный салон с приятной атмосферой!
Действительно немного тесно, но это компенсируется высоким сервисом и качеством обслуживания.
Большое спасибо Полине, она невероятно чуткий и аккуратный мастер, очень внимательно и бережно относится к клиенту!
3
17 октября 2022
Как постоянный клиент Салона красоты Форма, хочу выразить свою благодарность за теплоту, отзывчивость, позитивно настроенную атмосферу этого чудесного места. Не говоря о профессиолизме
каждого здесь работающего специалиста Всегда прихожу сюда с радостью , как к
своим друзьям. Настроение всегда повышается. Спасибо девочки за вашу работу. С благодарностью ваша клиентка Алла Буренкова
1
28 июня 2024
Записалась на причёску к мастеру Егору.Осталась в восторге!Справился быстро,сделал качественно!❤️
13 января 2024
Мастер Мария - супер приятная и отлично делает свое дело. Персонал вежливый, все чисто и аккуратно.
24 августа 2022
Впервые посетила студию Forma. Начну по-порядку . Записалась на сайте на стрижку к мастеру Инне. Сайт работает хорошо. Все понятно и четко.
Пришла в назначенному времени, мастер был занят. Попросили подождать. Зона ожидания практически отсутствует. Два стульчика и столик, которые стоят у входа. Под одним стулом мусорное ведро, в которое все бросают стаканчики от воды. На улице жарко и все активно пользуются кулером. Очень тесно!
Администратор - милая, улыбчивая девушка, весело щебетала с подружками.
Через 15 минут ожидания, мастер пригласила меня. Причем она не уточнила у администратора мою запись и предложила меня уложить! Я уточнила, что у меня стрижка. Мы обговорили стрижку, длину и я еще раз уточнила, что стрижка не должна быть короткой.
Мастер Инна слушала внимательно, она позитивная и приятная в общении. В результате я получила- КОРОТКУЮ СТРИЖКУ! Которую я и уложить то толком не могу. Но мастер Инна полна оптимизма" Волосы. - не зубы, отрастут!!!" Мне бы ее оптимизм!
Из плюсов 10% скидка на первое посещение, приветливый администратор.
Минусы: нет холла для ожидания, тесно во всех залах, везде какие то зановесочки, мастер Инна кивала головой, но не слышала моих пожеланий!
5
21 декабря 2023
Очень профессиональная работа, хорошее отношение. Обращаюсь в этот салон уже не первый раз, и собираюсь еще туда обращаться. Цена приемлемая, а маникюр классный. Спасибо.
27 февраля 2024
Домашняя обстановка, качественные услуги- эпиляция, стрижка с укладкой, были нужны срочно перед новым годом, всё удалось
28 мая 2023
Индивидуальный подход к клиенту, в независимости от полной занятости мастеров. Готовы слышать и внимательно подойти к пожеланиям и запросам. В случае, если Вы чувствуете, что работа выполненная мастером несколько отличная от ваших ощущений, восприятия, ожиданий, мастера и администрация готова максимально подойти к Вашему запросу.
Салон ориентированый на клиента.
1
11 января 2024
Приятный салон. Езжу сюда исключительно к моему оюьимому мастеру по маникюру Алине!
С Алиной идеальный маникюр и педикюр обеспечен! Лучшая!
15 мая 2023
Очень довольна посещением, попала на стрижку к мастеру Вере. Прекрасный мастер, результат превысил ожидания)
Салон очень удобно расположен, приятное место. Огромное спасибо!
2
16 февраля 2023
Очень расстроена посещением салона на Верхних Лихоборах. Записывалась на две процедуры - Фитореконструкция волос (1300) и Японский маникюр (1600). На первом скрине можно увидеть цены, а на втором - мои записи (чтобы не возникло сомнений в достоверности). В итоге, ближе к окончанию уходовой процедуры для волос оказалось, что мастер сделал ботокс, который стоит 4000-4600. И цена моего посещения, соответственно, возросла. Считаю это обманом потребителя, поскольку я не разбираюсь в последовательности тех или иных процедур, следовательно, даже не подумала, что мне делают "что-то не то". Особенно порадовало, когда мастер сказал, что ещё надо бы подрезать кончики (к его незнанию стрижку я делала в этот же день с утра, но в другом салоне). После этого возникло чувство, что меня просто хотят развести на деньги. На третьем фото можно увидеть стоимость по итогу (-10% скидка за первое посещение). Очень жаль, что моё посещение этого уютного места началось с такой ситуации.
UPD: Позвонили, предложили бесплатно сделать процедуру, на которую изначально была записана.
1
1
7 мая 2024
Мастер маникюра Ася меня восхитила. Я еще ни разу не видела,чтобы с такой тщательностью делали маникюр. Я осталась в восторге! Записалась снова.
17 июня 2024
Рекомендую специалиста по маникюру Сакинат. Очень аккуратная работа 👍и приятный человек.
13 декабря 2023
Я разочарована последней стрижкой. Что может быть проще чем сделать прямой срез укорачивая концы? Однако «мастер» Егор таку задачу не смог выполнить с 3 раза, каждый раз оставляя не достриженные волосы, отбившиеся от прямого среза. Как такой человек может как стилистом называться?
1
20 декабря 2024
Салон с прекрасными мастерами своего дела. Хожу к Асе, Алине и Вере
15 августа 2024
Добрый день!
Была первый раз. Очень понравилось, делала укладку.
21 ноября 2023
После перестановки салон стал получше выглядеть. И даже не грязно , как было ранее.
Но, считаю, что когда клиент заходит в салон, администратор должен встретить.
По факту заходишь, все сидят на креслах.
Что администраторы, что мастера.
Не приятно наблюдать такую картину!
1
25 сентября 2024
Давно пользуюсь разными услугами салона - мне всё нравится)
11 февраля 2024
Хожу на стрижки к Роману и Вере, каждый раз превосходно. Чувствуется внимательное отношение к клиентам, всегда поднимает настроение :)
1
29 июня 2023
Была на окрашивании у стилиста Егора. Хочу выразить огромную благодарность этому прекрасному парню и его золотым рукам! Вывел в светлый оттенок оперативно и очень аккуратно! Теперь только к Егору!
1
1 ноября 2022
Была на релакс-массаже. Из плюсов - есть парковка, хороший массажист Надежда. Из минусов - однозначно ни о каком релакс-массаже не может идти и речи, когда комната, где делается массаж, по факту не полноценная комната - стена не доходит до потолка, то есть это просто перегородка, которая удерживает дверь. Соответственно, что творится в общем зале прекрасно слышно. А там - и маникюр делают, и волосы кому-то сушат, и администратор на звонки отвечает, и ты отчетливо это все слышишь. То есть лежишь на кушетке в одних трусах с полным ощущением того, что эта кушетка стоит прямо посреди салона. Дискомфортно не то слово. Также было достаточно прохладно (в зале то люди в одежде сидят - им норм, а я голая лежу). Зря потраченные деньги.
Считаю, что имея такие условия, они должны убрать этот вид массажа, потому что не могут предоставить его полноценно. Если у вас забились мышцы и вы пришли на 15-30 мин размять их - то окей, можно и с этим фоновым сопровождением. Но не релакс.
6
1
8 апреля 2023
5нРедко пишу отзывы, только если оооочень впечатлило место! Вот это место впечатлило. Впервые пришла 3 недели назад, имея неудачный опыт в прошлом со стрижкой и окрашиванием в других салонах, слегка опасалась, а может не слегка🤭 но Ольга все выслушала, проговорила все этапы, риски, процесс и я доверилась. Результат превзошел ожидания! 💃 Чувствую себя просто богиней💖 предупреждаю: и сам салон и мастера вызывают зависимость😁 хочется приходить к ним снова и снова) за атмосферой, юмором и конечно - красотой!)
21 октября 2024
Ходила туда на подготовку на сводьбу,маникюр и макияж слелали просто потрясно
4 июня 2023
Была сегодня на стрижке у девушки, имя мастера не запомнила, к сожалению, но подстригли очень хорошо, все пожелания учли, на браш уложили отлично, спасибо! Вернусь еще, так как близко живу и все понравилось 👍🏻
14 марта 2024
Делала брови у Марии. Очень довольна и формой и цветом. Супер кропотливая и аккуратная работа. Приду еще
1 мая 2023
Сиала постоянныйм клиентом мастера-стилиста Марицы. Профессионал в полном смысле слова. Всегда уыерена в результате окрашивания. Мастер очень ответственная и внимательная. Профессионал в работе с окрашиванием и стрижкой. Спасибо за Вашу работу!
2 мая 2023
Место очень уютно сервис очень понравился, администратор предложила напитки , очень довольна качеством работы, если я не ошибаюсь то мастера который делал мне маникюр зовут Алина , спасибо большое вам за такие прекрасные ноготочки
1
26 сентября 2023
Делали с топ стилистом Марицей сложный каскад. Это было непросто с учётом моего ТЗ и густоты волос. Но результат вышел отличный! Стрижка очень радует, волосы лежат отлично даже без укладки, всё как я люблю))))
1
14 октября 2024
Работают быстро и хорошо. Спасибо мастеру Алине! Меня все устроило. Место тоже хорошее с видом на бульвар .
16 мая 2023
Салон отличный! Делала коррекцию и окрашивание бровей у Алины, очень аккуратно, учла все пожелания! Также периодически делаю маникюр, все супер! Всем советую!
30 ноября 2024
Очень приятное место, качественная работа 👍
30 июня 2023
Прекрасное место. Атмосфера, дружелюбие, уют. Но самое главное, я пришла первый раз и получила именно тот результат, который хотела! Окрашивание в технике аир тач, все чудесно!
16 июня 2023
Попала совершенно случайно , но приятно удивлена качеством обслуживания. Светлана очень профессионально сделала маникюр и педикюр, ни разу не обрезав, что в моем случае странно. Обычно мастера такую мою особенность, как близко расположенные сосуды, замечали не часто.
30 июля 2023
Делала сложное окрашивание у Егора - это просто бомба, пришла первый раз и ни разу не пожалела. Сделал все быстро, для меня это удивление т.к всегда делали по 5-7 часов а тут 1.40
И плюс приятный человек
23 октября 2022
Была на двух процедурах. Педикюр и стрижка.
За педикюр можно смело ставит 5+, быстро и качественно.
Стрижка не вызвала восторга в процессе. Мастеру все равно, она просто делает как сказали. Не предложила масочку, ничего дополнительного. Но то, что я просила, она сделала, тут без вопросов.
1
21 июля 2022
Хороший салон - удобное расположение, чисто, уютно, приветливый персонал. Парикмахер Егор быстро подобрал краску, очень понравилась укладка после окрашивания. Цены средние
Осталась очень довольна ))
3
6 января 2024
Очень хорошие мастера …очень понравилось 😻 спасибо большое
Обслуживание на высшем уровне 😊
18 июня 2022
Близкое расположение у метро. Помещение на 1 этаже светлое, красиво оформленное. Встречают приветливо с кофе и сладким. Делала маникюр+педикюр в 4 руки у 2-х классных мастеров за 2часа, безболезненно, аккуратно, стильно. На 1-е посещение порадовала 15% скидка. Рекомендую всем!
2