Force Majeure
218 отзывов
15 июля 2023
13 июля была на коррекции и окрашивании бровей, стоимость услуги на сайте 700р, с меня взяли 1300. Мастер 4! раза наносила краску, которая жгла кожу и совершенно ничего не прокрашивала, на вопрос почему жжет мастер пожала плечами. Дома, рассмотрев "работу" поняла,что никакая коррекция не делалась - куча невыщипанных волосков, первый и последний раз была в этом салоне. До него там был оффлайн и отличный бровист, а к такому мастеру и даром не пойду.
1
1
16 августа 2023
Хожу уже полгода к подологу Анастасии. Наконец-то я нашла замечательного мастера своего дела. Делает быстро, аккуратно. Качество работы на 5++++++. Если кому нужен подолог рекомендую.
1
19 июня 2022
Педикюр Смарт мастер Эля выше всех похвал👍Маникюр комби покрытие Luxio мастер Ирина выше всех похвал 👍 На ресепшн девушка не приветливая и ооочень строгая, обращаться к ней себе дороже. Но я сама опоздала на 20 минут, но так как у меня не было снятия старого покрытия Ирина была очень любезна и сделала мне с покрытием. За 2 услуги вышеописанные 4800, на ресепшн могла бы и поулыбаться и быть приветливее. Админ кофе и воду не предлагает, похоже сама выпивает кофе гостей. Качество услуг отличное рекомендую этих мастеров. Качество встречи и работы с клиентом , проработать с работниками ресепшн . Хотела бы увидеть обратную связь. Спасибо.
1
1
18 апреля 2023
Ходила сюда очень долго. Материалы хорошие. Маникюр носится долго без проблем. Но огромное НО! Мастера хорошие уходят. Остаются посредственные. Текучка просто огромная. Только найдешь реально отличного мастера, как он бац! больше не работает... Опять ушли мои любимые мастера (один по ногтям, другой по волосам). Буду искать другой салон
6
21 мая 2023
Был хороший салон, долго сюда ходила- пару мастеров очень нравились. Но сначала ушла одна, потом другая. Записалась на педикюр просто, не уточняя мастера, и всё- разочарование. 90% мастеров сменилось, новые другого уровня во всех отношениях- и профессионализм, и общение с клиентом- возможно, языковой барьер, не знаю. Но салон точно не рекомендую больше.
2
1
18 октября 2022
В салон Offline хожу на протяжение двух лет. Внешний вид салона удовлетворительный, подкупает то что рядом с домом. Раньше года полтора назад предлагали чай, кофе, воду, сейчас таких услуг к сожалению нет! Очень жаль, а цены в салоне далеко не эконом класса, могли бы и чашку кофе налить. Это первое! Второе, очень часто меняется персонал, от администратора до мастеров, это очень печально. Потому что за весь период, пользования услугами мною в данном салоне, мастера которые на 100 процентов удовлетворяли все мои просьбы, выполняли свою работу очень качественно, я была в восторге от мастеров Асель, Катерина, к сожалению, больше не работают в этом салоне. Очень жаль что такая текучка! Ходила в этот салон только из за этих чудесных девочек, мастеров маникюра от бога. Сейчас пытаюсь найти в данном салоне нового мастера, который также качественно будет выполнять свою работу! Но записавшись на прием к другому мастеру, не совсем довольна данной работой. Буду конечно пробовать других мастеров, надеюсь не разочаруюсь.
1
17 мая 2023
Очень милый салон, палитра лаков на любой вкус, мастера умнички, вкусный кофе из кофемашины и самое главное, можно за раз сделать и маникюр и педикюр и бровки
1
1
31 октября 2022
Ходила в данный салон на протяжении 2-х лет, т.к. он рядом с домом и делают быстро (для меня это важно), но с последним своим маникюром начала мучиться уже на 2-й день.
Началось всё с того, что светоотражающий черный лак закончился и мне предложили сделать черное покрытие с блёстками. В итоге взяли денег, как за светоотражающий. Администратор даже не поинтересовалась у мастера, что за покрытие та мне сделала, хотя я сказала, что лак был не светоотражающий. Ну да ладно, главное, чтобы держался!
Но в воскресенье сделала маникюр, а уже во вторник покрытие отслоилось от одного пальца, пошла переделывать. Ещё через 2 дня отслоилось от другого пальца. Удобного для меня времени для переделки в салоне не оказалось(хотя переделка предыдущего пальца заняла всего 5 минут), а переделать необходимо было срочно, я пошла в другой салон. Там мне исправили за доп.плату естественно.
В итоге прошло ещё 4 дня и покрытие отслоилось еще от двух пальцев. В итоге маникюру за 2200 руб. всего неделя, а мне его уже надо полностью переделывать. Спасибо!
Буду искать другой салон!
8
25 марта 2023
Все очень понравилось! Администратор была очень вежливая, мастер очень аккуратно делала свою работу. Очень приятно было прийти к вам. Покрытие держится очень долго. Буду ходить теперь только к вам. Спасибо Вам огромное!
8 мая 2023
У новоприбывшего "стилиста по волосам" , как он представмлся, Сэма наблюдается нездоровая тяга фотосъёмкам чужих детей без согласия родителей. Сегодня мы с сыном были в зтом салоне, парикмахер - мудчина предложил подстричь ребенка, прка мне станут делать маникюр.
Я сидела спиной к его креслу и не видела полностью всего происходящего.
После завершения процедуры (о качестве оной я умолчу, хто всё меркнет перед последующими событиями) я посмотрела на стрижку сына, обнаружила,что над правым ушком выбрито почти на см больше, чем над левым.
Попросила парикмахера убрать недочёты.
На кресле сын сидел спокойно, а жтот мужчина -парикмахер, показывая мне симметрию сделанной работы, взял сына за горло , запрокинув ему голову!
Я возмутилась, слелала замечание и руку этого гражданина убрала.
Парикмахер делал много комплиментов моему мальчику ( сыну 8 лет) о его коасоте и "кошачьих" глазах.
Я попросила сына подождать и отлучилась в туалет.
По возвращении я увидела, что парикмахер обнимает моего ребёнка и фотографируется с ним!
Я забрала сына, спросив у мужчины, что он делает и почему снимает фотографии с несовершеннолетним без ведома и согласия родителя ?
На вопрос этот человек мне не ответил.
Также я стала свидетелем беседы этого парикмахера с девушкой , как она представилась, SMM - менеджером, когда она ему говорила, что фотографии моего сына будут использованы для их сайта и соцсетей ( .."выложите фото, что приходила женщина с ребенком стричься, реклама").
Мы с ребенком вышли из "Форс-мажора" ( говорящее название) , я позвонила своему адвокату и описала ситуацию.
Он рассказал мне о порядке дальнейших действий, что я и выполню непременно.
Я вернулась в салон, сын ждал в коридоре за стеклянной дверью, я его видела.
Потребовала парикмахера удалить фотографии, которые он делал , где запечатлён мой несовершеннолетний ребёнок.
Мужчина вёл себя вызывающе, провоцировал конфликт.
Кто-то из персонала пытался сказать,что фотографии они делают якобы для руководства.
На его телефоне (в его руках, я не прикасалась к аппарату) я насчитала около 13 фотографий моего ребёнка.
Видимо, руководству необходимы фотографии красивых маленьких детей?
Я рекомендую руководителю данного салона красоты связаться со мной для досудебного урегулирования конфликтной ситуации.
Или у вас принято, чтобы чужой мужчина брал за горло меленьких детей и фотографировался с ними?
8
2
13 ноября 2024
Хорошие мастера работает, Ася спасибо мастер профи!
26 декабря 2022
Добрый день! Хочу оставить тут свой отзыв в надежде, что руководство салона примет меры. В целом салон не плохой, материалы качественные, девочки мастера неплохие (были еще лучше, но по каким-то причинам хорошие мастера уходят из салона, очень жаль). Но администратор некомпетентна, совершенно не умеет общаться с клиентками. Дважды за полгода, которые я к вам ходила, мне в повелительном тоне отвечали на сообщения, по телефону. Причиной такого поведения администрации были мои опоздания. Один раз за 7-8 посещений я опоздала на 10 минут, меня отчитали как школьницу, второй раз я задерживалась, мне пригрозили тем, что полностью услугу не окажут, хотя я максимум в вашем салоне тратила 1,5 часа!!! Но из-за неумения администрации общаться с людьми, от вас будут уходить клиенты. Не надо высказывать свои домыслы, тем более отвечать в повелительном наклонении клиенту..По мне это недопустимо не только с клиентами, но и вообще с людьми. Так что, кому важно хорошее отношение и уважение, - не сюда. Проходите мимо. Да и хорошие мастера уже там не работают...
5
18 октября 2023
17.10.23 сделала коррекцию в данном заведении.
Мало того что сделали отвратительно, на заявленную цену в прайсе накрутили 600 рублей за убогий "дизайн", так ещё и мастера не умеют делать элементарный покрас по "растекайке"...
В итоге 3600 на ветер за "работу" которую придётся переделывать в нормальном салоне(((
4
28 марта 2022
Наконец-то я нашла место, где попав к абсолютно любому мастеру останешься довольной)
Мне очень нравится, девушки делают маникюр очень качественно и, что важно - быстро.
Огромный плюс - удобное расположение.
Есть система лояльности - при накоплении определенного количество наклеек за посещение можно бесплатно получить маникюр или педикюр с покрытием.
3
28 августа 2022
Замечательная студия,уютная,чистая,с интересными фильмами. Регулярно хожу на педикюр к подологу Ксении. У меня продольно-поперечное плоскостопие, ноги проблемные, поэтому мне есть с чем сравнить процедуру педикюра. Искренне рекомендую хоть раз сходить к Ксении и уже самим сделать свой вывод.
2
4 февраля 2024
Не когда не кому плохой отзыв не написала но решила написать ,что люди зря не тратили деньги почти была у всех мастеров не кто не умеет делать качественный маникюр педикюр не ходите
3
6 июля 2022
Очень советую этот салон, и в частности мастера Екатерину! Комбинированный маникюр выполнен бережно и чисто. Покрытие не толстое, но прочное. Фрэнч безупречен! Отдельно посоветую процедуру "спа для рук" с холодным парафином. Запахи чудесные, ощущения приятные, кожа увлажнена и довольна) Спасибо что открылись и продолжаете развиваться уже 2 года!!!
3
15 марта 2023
Хороший салон с хорошими мастерами. Уютно, быстро, рядом с домом. Чего ещё желать?
Помимо маникюра/педикюра есть бровист и стилист по волосам. Всё попробовала, всё понравилось.
18 октября 2023
Хожу в салон уже более 2-х лет.В последнее время стала замечать, что покрытие стало с проплешинами.Даже непонятно почему? Скорее всего поменялось качество материала. Просьба обратить на это внимание. Приходится искать новое место для услуг.
1
1
14 ноября 2023
Меняю оценку данному салону, потому что уже продолжительное время уходу без качественно маникюра. Как только находила более менее адекватного мастера в данном салон, то он увольнялся. И вот начала ходить к девочке, которая делала хорошо, но последние раза три это ужас. Отслойка за отслойкой!
В салоне вообще сложно найти грамотного специалиста, и судя по всему хорошие мастера либо увольняются, либо на потоке превращаются в плохих мастеров!
А с приличным поднятием цен ходить не хочется. Потому что маникюр с отслойками за такие деньги ужасно!!!
5
15 декабря 2024
Отлично работают все мастера, спасибо
21 января 2023
Настоятельно не рекомендую данный салон! Абсолютная некомпетентность администраторов. Одна не вносит в расписание, другая не в состоянии решить возникшую проблему, не предпринимает никаких усилий, чтобы удержать клиента, который ходил к ним на протяжении двух лет. Администраторы не заинтересованы в клиентах, они заставляют ждать по полчаса, они не перезванивать, чтобы подтвердить запись, они ломают планы клиентов. Благодаря им, салон лишается клиентов и денег.
Если вы хотите быть уверенными, что ваши планы не будут нарушены-звоните сами в салон, уточняйте, подтверждаете сами, помните, что администраторам на вас плевать с высокой ёлки! Кстати, к мастерам претензий никаких.
5
2
13 июня 2023
Спасибо мастеру Кристине за аккуратный и красивый маникюр ,была первый раз у неё,наверное,новенькая девушка,желаю Кристине хороших клиентов!!!и огромное ей спасибо!
1
2 августа 2022
Ну что же . Прошло 3 недели после посещения салона . А покрытие на месте . Для меня это ,честно, удивление . Я 3 года не делала маникюр , потому что просто отчаялась . Отдавала 1500-3000 , а маникюр иногда и неделю не держался . Ногти ломались даже когда их нет . Или когда сверху покрытие , а под ним куска ногтя уже нет . + Очень слоятся . Покрытие отходило с верхним слоем . Но не в этот раз . Спасибо большое . Я долго думала , не сделать ли себе маникюр. Было жалко денег . А потом решила рискнуть и шикануть.
Спасибо мастеру Кате . И также администратору , к сожалению имени не знаю , которая сама мне позвонила и нашла окошко .
Обязательно вернусь в скором времени . Надеюсь работа будет в том же духе .
Единственный минус , блестящие цвета гель-лаков считаются дизайном . Соответсвенно 1 палец , покрытый блестящим гель-лаком = 100р . Раньше как раз вместо дизайна , мастера предлагали пару пальчиков покрасить , чтоб выделить , а теперь не получится так . Но Может сейчас везде так , я не знаю , давно не была .
2
19 февраля 2023
Пользуюсь услугами этого салона уже два года. Последние три месяца очень сильно упало качество услуг. Что бесит конкретно. В течение 10-12 дней после маникюра уже два раза вынуждена была делать ремонт двух ногтей. Отходит покрытие с укреплением. По моим ощущениям, заменили материалы на более дешёвые. Либо мастер не справляется совсем. До этого вообще не было претензий к качеству работ. Очень большая текучая персонала, ушло много хороших мастеров.
4
20 февраля 2023
Очень понравилось. Записывалась на маникюр. Администратор через WhatsApp подтвердила мою запись. Потом еще раз напомнили мне. Для меня это очень важно, т.к. за делами часто забываю о своих процедурах. Мастера -хорошие специалисты. Маникюр сделали очень качественно. Салон с приятной атмосферой. Уже записалась на следующие процедуры…. Уверенна, что не разочаруюсь!
16 марта 2024
Отличная студия🔥маникюр и педикюр за 1,5 часа можно сделать и качество на высшем уровне 😍🧡🧡🧡
1
23 января 2023
Очень уютный салон. Мастера разные, есть только начинающие, а есть и довольно опытные) единственное только определюсь с мастером, он через время уходит, не было бы такой текучки, было бы вообще прекрасно)))
2
18 апреля 2023
До смены названия качество маникюра было намного лучше. Часто нет базовых цветов, ТОПОВЫЕ мастера не могут сделать ни одного простого узора (напрашивается вопрос, как он может быть топ). Раньше можно было пойти к любому мастеру и не контролировать каждые три минуты затеки, ровность формы. Очень расстроена ребрендингом(
4 сентября 2024
Все классно! Топ мастер, Дарья!
10 июля 2022
Очень хороший салон красоты. Хожу сюда уже почти 2 года. Устраивает все: от цен до мастеров и качества выполненной работы. Записываюсь через сайт, очень удобно. Расположен вполне удобно. Всегда есть где поставить авто. Вас встречают прекрасные приветливые администраторы. Выбор цветов и дизайнов космический. Хотите слайдеры или стемпинг- да пожалуйста, любые. Хотите со своими слайдерами? (я иногда прихожу со своими :) ) Вообще никаких проблем. Раньше ходила на маникюр к мастеру по имени Мэри, мне очень нравились ее работы. Но она ушла и сегодня я нашла своего нового любимого мастера- замечательную Жибек. Она работает невероятно быстро и аккуратно. Учитывает все пожелания. Я мега довольна. Буду теперь ходить к ней :3 Спасибо за качество и хорошее настроение❤️
10 сентября 2021
Хотела бы оставить отзыв! Да, мне всё понравилось! Качество обслуживания на отлично, уютно, красиво, чисто! Администраторы всегда приветливые! Живу рядом, удобно к вам ходить! И хожу на маникюр к Асель❤️мастер золото! Очень нравится, её работа! У меня кутикулы очень проблемные, и мне всегда в другом салоне ранили пальцы!
Асель очень качественно делает мне маникюр с покрытием! И ношу 1,5 месяцев!
Хожу к Вам с февраля месяца! Спасибо 🌹
1
31 марта 2023
по совету дочери посетила этот салон, была очень удивлена очень чисто, уютно, прекрасная атмосфера. качественная работа мастера
23 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному мастеру Анжеле. У нее золотые руки, замечательная улыбка и огромный талант) Очень трепетное отношение к клиентам, все выслушала, несколько раз переспросила и показала, что бы точно угодить.Моей радости нет предела, ноготочки просто супер! Такое не удавалось еще ни одному мастеру, форма удивительная и сложная-моя мечта, сам маникюр волшебный! Теперь доверяю свои ноготочки только этому мастеру- прекрасной девушке Анжеле. Спасибо за прекрасную работу и красоту!))Превосходный сервис и приятная атмосфера! Девушки всегда встречают с улыбкой, очень вежливые и приветливые, хочется идти к ним))
1
27 мая 2023
Была 26 мая на маникюре и педикюре в 4 руки, была впервые)все очень понравилось, сделали настолько аккуратно что я была немного в шоке) ровное покрытие, наконец то нашла своё место, буду к вам ходить
9 мая 2023
Ходила на окрашивание и моделирование бровей. Цвет получился хороший, но вот форма... Глазомер у мастера видимо не сильно прокачен, т.к. брови получились разными, а ниткой (или же другими вспомогательными инструментами) она решила не пользоваться.
Так же не очень было приятно, что прямо в метре за мной делали педикюр
30 марта 2022
Маникюр сделали отлично, без порезов, хотя кутикула у меня тонкая. Покрытие тоже ровное, с выравниванием все супер. Мастер, правда, была не особо разговорчивая, но процедуру провела отлично, ко все комментариям прислушивалась и сделала так, как нужно.
Единственный минус, что никаких напитков нет, ни кофе, ни чая ввиду того, что после коронавирусных ограничений эти доп.услуги не ввели. Хотя в других салонах чай, кофе, десерты и все остальное предлагают уже с нового года.
2
16 июня 2023
Делала маникюр и педикюр с покрытием в 4 руки у мастеров Дианы и Кристины, очень понравилось! Быстро, аккуратно, красиво, рекомендую!
21 декабря 2022
Очень нравится мастер Ася, ровное красивое покрытие. Один раз была у Элеоноры - не очень понравилось, были сколы и у кутикулы отслоилось покрытие. Очень уютная студия и приятная администратор, спасибо!
1
3 октября 2022
Решила я впервые пойти в этот салон, ищу постоянное место. Написала в Инстаграм, в директ о том, что хочу записаться на маникюр, снятие и однотонное покрытие. Писала поздно вечером, поэтому ответ ждала на следующее утро. На следующий день мне никто не ответил, я позвонила в салон (Щелковская) и спросила, почему они мне не ответили, администратор сказала, что им не приходило мое сообщение 😂 В итоге, я записалась в телефонном режиме в 13:00. Пришла на процедуры, мастер встретила хорошо, сделала пару комплиментов моим рукам. Маникюр сделала хороший, приступила к покрытию, я попросила сделать покрытие в 1 тон, она сказала что сделает. Цвет был нюдовый, эми 05, беж, полупрозрачный. Приступаем к неприятному:
Подошла рассчитываться к администратору, мне озвучили стоимость выше, чем я предполагала. Я уточнила почему такая стоимость, администратор начала перечислять процедуры и оказалось, что мне делали выравнивание, о котором у меня не спросили. Предполагаю, что выравнивание мне не делали, так как, я знаю как выглядит эта процедура и знакома с ней. Я сказала, что у меня не спрашивали, делать ли дополнительную платную процедуру. Администратор позвала мастера для уточнения, мастер внаглую соврала, что мол со мной она это обсудила со мной. Я была в шоке в тот момент! С меня не взяли за выравнивание, но я больше не прийду в Ваш салон и никому не порекомендую. Ещё хочу добавить, лампы для просушки геля очень грязные, липкие, пыльные. Было противно сушить гель-лак. Также хочу обратить внимание, что администратор, записывая меня на процедуру, уточнив у меня какие именно услуги я хочу получить, сказала мне, что моя процедура займёт 2 часа, я распланировала все встречи исходя из ответа администратора. В итоге мне делали все час и 20 минут,что очень странно для администратора, не знать таких элементарных вещей о своих мастерах, как количество времени для оказания услуг.
6
16 августа 2024
Отличный салон, приятные мастера.
20 августа 2022
Пришла в салон по рекомендации знакомых и не капельки не пожалела. Персонал очень вежливый и отзывчивый, сам салон очень светлый и уютный. Теперь это мой любимый салон и я буду ходить постоянно. Спасибо большое персоналу.
1
13 октября 2022
Первый раз зашла просто дочке волосы подравнять, пока ждала решила сделать маникюр. И уже 2 года хожу к девочкам😍 к определенному мастеру не получается попасть , забегаю когда есть минутка, поэтому была почти у всех девочек . Из плюсов если вдруг есть проблема с покрытием , без проблем все исправляют, все мы люди - я понимаю. Отдельное спасибо Наталье мастеру по ногам🌻 решила мою проблему с ногтем💓 удачи и процветания вашему салону. Спасибо еще раз.
1
9 августа 2023
Благодарю мастера Анастасию за качественную работу и отличный педикюр! Проходила 1,5 месяца без каких либо проблем! Мастер своего дела! И снова пришла к ней
1
7 мая 2022
Хожу уже больше года к девочкам. Никогда не записывалась к конкретному мастеру, потому что все без исключения просто великолепны!
Не имеет значение к кому попадёте - уйдёте точно с идеальным маникюром/педикюром или стрижкой ❤️
Выслушают все просьбы, тонкости и замечания, работу делают качественно и ответственно!
В салоне есть подолог и бровист.
Буквально на днях ремонтировала сломанный ноготь на ноге, было ужасно страшно, поломка жуткая, но мастер сделал все идеально 😍
Так же хочу рассказать ситуацию, когда пришла к парикмахеру-стилисту, были жалобы на кожу головы после сильного ожога кварцевой лампой. Были предложены варианты, не травмирующие, уходовые. Все процедуры очень понравились, была довольна как слон 🥰
Запись делают оперативно, бывали ситуации - когда «очень надо», находили окошки, перезванивали, уточняли удобно ли.
Прекрасные менеджеры, вежливые, отзывчивые! В салоне всегда чистота!
Желаю вам процветания и я ваш верный клиент! ❤️
7 сентября 2022
Очень уютный салон, приятные акции и цены, хорошие мастера и приветливый персонал. Удобное расположение. Очень довольна услугами данного салона. Рекомендую.
13 июля 2022
Второй год хожу в этот салон на педикюр, всегда остаюсь очень довольна. Рада, что нашла такое хорошее место недалеко от дома. Сейчас особенное спасибо мастеру Ире за качество и скорость работы.
16 ноября 2022
Приятный интерьер, просторно и уютно. Все мастера достойные! Есть подологи. Можно записаться он-лайн - очень удобно. Спасибо!
1
1
12 февраля 2023
5.02.2023 Была у мастера Инны, красили волосы и стрижку. Всё очень понравилось! Обслуживание и обстановка в салоне, чисто и уютно!❤️
1
18 июня 2022
Не думала что оценка 4.8 окажется не объективной. Салон сам по себе симпатичный, персонал доброжелательный. НО, когда мне начали делать маникюр и достали пилку, бафик и прочее не из запечатанного пакета, а со стола, я была мягко говоря в шоке, затем пошли фрезы тоже не из крафт пакета. Вообще со стерильностью в этом салоне видимо не очень. Дальше пошел сам маникюр, мне укололи и порезали несколько пальцев, ничем не остановили кровь, не протерли даже элементарно спиртом, а решили просто промокнуть сухой салфеткой, и стали дальше покрывать лаком ногти. На следующий день несколько пальцев опухли и сильно болели (интересно из за чего же🤔🤔). Затем через какое то время мне написали в вотсап из этого салона и спросили как мое впечатление, когда я написала как есть, почему то попала в яму игнора...
Ставлю одну звезду только за то, что покрытие носится нормально
8
1