Хочу выразить благодарность банку за качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам. Сотрудники банка всегда вежливы и компетентны, помогают разобраться в сложных вопросах и предлагают оптимальные решения.
Очень часто приходиться обращаться в банк , тк рядом . Сколько бы раз не была , просто ужасное отношение к клиентам , пришли в 21.05 , говорит поздно уже нельзя выдать перевод , а почему режим банка до 21.45 ? Настолько ужасно, и не уважительно разговаривала , просто нет слов . Если нет желания работать , сидите дома .. и каждый раз недовольное лицо сотрудника , и что то постоянно не так (((
Получил карту, положил три тысячи. Не могу ни расплатиться в магазине ни сделать перевод. Операторы ссылаются на какой то контрольный код, который я забыл. Чтобы его изменить, нужно писать какие-то заявления. Я не могу с этим всем разобраться. Коро, просто подарил банку деньги
Отвратительная работа менеджера, работает очень долго и с каким-то одолжением, пол часа мышку крутит только, был в банке 23.09 примерно в 16.00, в итоге за 40 минут так и не выполнила перевод
Отношение к клиентам конечно отвратительное. Говорит так, как будто мы пришли к ней домой и заставили ее что-то сделать. Глаза закатывает при любом вопросе, а когда выяснилось что нужно регистрироваться, глаза закрыла и недовольное лицо сделала! Уберите так з сотрудников, поставьте вежливых и приятных девушек. Больше к Вам не придем, лучше поедем в другой район, где будет приятное обслуживание без закатывания глаз и недовольного.
Хороший банк, очень выгодный курс валюты, лучше чем в других банках. Есть переводы, вклады, кредитование. В общем услуги на любую потребность. Периодически бывают небольшие очереди в обеденное время
30.07.2024г в 20.00 кассир ооооочень медленый, сначала стояла в очереди думала клиенты что то там так долго а когда зашла поняла там просто работает очень медленный сотрудник
Отвратительная сотрудница с не русским именем, к сожалению запомнить не удалось, грубит, хамит, на вопросы отвечать не хочет. Первый раз отказалась менять валюту, из-за маленькой точки от ручки, второй раз просто не выдала перевод через золотую корону, нагло врала что нет денег в кассе, зато если я куплю за свой перевод у них валюту, деньги в кассе на обмен найдутся. Книгу жалоб давать не хотела, пришлось выпрашивать и зачитывать ей свои права, в итоге сунула в окошко так, чтоб я не смогла ее достать! Прошу принять меры по отношению к этому сотруднику!!! Не рекомендую этот банк именно в этом месте. В тц Шоколад отличная сотрудница, всегда все объяснит и поможет решить вопросы, лучше сразу езжайте туда.
Второй раз получаем перевод чрез "Золотую корону". Так как территориально удобно деньги получить именно в этом подразделение вынуждены суда ходить.
Первый раз при какой то ошибки в написание заявления сотрудница начала нервничать и повышать тон. Хотя некто не был против переписать. Ну думаем ладно с кем не бывает. Второе посещение данного заведения и поведение у сотруднице такое же.На какие то их внутренние требования клиент почему-то должен обязан знать. На повышенных тонах начинают разговаривать, советовать если что-то не нравится можете не обращался.
Что за эти переводы банк мало получает а нервов с теми кто получает больше.
Видимо в кассе была сама владелец банка))
Не рекомендую пользоваться данным отделом банка.
Плохо работает сервис. После изматывающего путешествия из одного отделения во второе , в банке сказали нужно заранее заказывать деньги на определенное число , но прежде чем поехать я звонила на горячую линию и они мне этого не сообщили. Надо отдать должное: сотрудницы ТЦ ГОРОД на Авиамоторной и ТЦ ГОРОД на Косино, с достоинством выдержали истерики, которые я им закатила. К девушкам претензий не имею
Хотел отменять валюту в отделении этого банка. Не получилось из-за отвратительной работы сотрудника в окошке. Такое ощущение, что к ней домой пришел. Крайне возмущенный и негативный тон общения. Ушел, поменял деньги в другом месте.
Здравствуйте, странно что справда 2 НДФЛ с госуслуг не подходит, а именно нужна бумажная с синий печатью, в какое веке живём, зачем все эти программы создаются, чтоб утонуть в бумагах!!!!???
Очень разочаровался данным банком так как когда доставили карту курьер мне сказал одно на самом деле все получилось по-другому отказаться от услуг данного Банка
Полный кошмар!!!Мне прислали перевод через систему "Корона" и получить его наличными я могу в Фора Банке,так вот,чтобы узнать будет ли нужная мне сумма,нужно лично приезжать в отделение,т.к. по телефону они такую информацию не дают!!!Полный бред,21 век на дворе,очнитесь!🤦♂️Никогда больше не буду пользоваться этой организацией!Полный отстой!
всегда готовы вникнуть в твою ситуацию и найти решение. также есть ячейки для проведения сделок с недвижимостью. на декабрь 2022 года стоимость пересчета и проверки купюр - 3000 р, которые они еще и вакуумируют. предоставляют договор, который ты можешь доработать сам, если что. в принципе, у банка лучшие условия по некоторым банковским продуктам. а само отделение небольшое, семейного типа. всегда приятно обслужат.
Хочу выразить огромную благодарность Кириллу из Сити Форы.Подошел очень грамотно и доброжелательно.Была тяжёлая сделка.Все клиенты остались довольны его работой и отношением.
По- моему, один из немногих банков, работающих не только в будни, но и в сб и вс . Срочно надо было поменять валюту в выходные и выручил только этот банк
Валюту не удалось продать из-за того, что она была не идеальная. Не порванная читаемая, абсолютно нормальная! просто, как мне сказала сотрудница, она не идеальная, мы принимаем только идеальную валюту (сгиб посередине, или еле заметный маленький скол оказывается уже не годна) я в шоке! Как деньги могут быть идеальны когда они передаются из рук в руки!
Уже давно клиент банка, но то кошмар.... приложение в сентябре 2022 года, лагает страшно, будто на него забили огромный прибор, и пусть что будет! Постоянные ошибки, просто ТРЕШНЯК. Каждый день, новые ошибки в моб. приложении
Самый худший банк , специалисты не квалифицированные . Ссылаются на инструкцию ЦБ и сразу блокируют счета . Лучше никогда не пользоваться усладись этого банка !!
Банк кошмаров, сняли деньги за оплату телевизора, оплата не прошла, но деньги списали
Сказали ждите 30 ?????) рабочих?????!!!! Дней за это время можно кругосветку совершить магазин находится 100 м
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим
Знаток города 28 уровня
26 апреля 2024
По сути это касса. Прождал 40 мин, чтобы узнать о том, что у них в кассе бывает минимальная сумма и выдать перевод они не в состоянии.