Работник в преклонном возрасте некоментентно продержала у стойки сославшись на проверку документом ,стояли 17 минут , в своей жизни столкнулась впервые, рекомендую пенсионерам со своим настроением сидеть дома а не позорить такой банк
медленно шевелятся работники, а люди так устают ждать , что в длинных очередях , что скапливаются ворчат, ещё получать денежные переводы не удобно , когда толпа народа кругом ломится в Ашан, а ты у окошка Фора банка торчишь в очереди. Получаешь бабки , думая вдруг стырят, кругом толпа, не удобно. Ну а плюсы только в том, что рядом с метро этот Ашан и Фора в нём.
Поменяли usd на нужные от 2017 года. Без всяких претензий. Если есть огромный спрос у населения в чем проблема выдавать ту валюту, которая наиболее предпочтительна!
Я работник ТЦ, обмен валюты делаю не первый раз, так же как и получаю перевод денежных средств
Есть одна дама, которая не умеет разговаривать уважительно с людьми
Почему то решает в каком окне мне производить обмен валюты
К сведению, 2 дня назад именно в окне, где сидела сегодня она, я обменивала валюту, но сегодня, она решила, что обмен валюты происходит не в ее окне, а в двух других, а у нее только переводы
Я заулыбалась и говорю «очень интересно, а где это написано»
Женщина всегда нервничает, при заполнении документов на получение перевода был момент, что видимо кто то из сотрудников неправильно заполнил графы(от меня кстати это не зависит), она яростно говорила мне, что выдача денег не проходит и что то идет не так
Данные сотрудника я тут писать не буду
Но если понадобиться я сделаю это в личном письме или по телефону
Работает эта женщина давно и предполагаю на нее жалуются частенько
Покупал евро. Много банкнот оказалось залитыми чем-то. Визуально это не видно, только через прибор. Кассир видит это. Банкноты в других банках не принимают. Будьте внимательны.
Очень медленно работают. Из трех окошек работает два. Обед, много людей, очереди. Были в очереди вторые стоим уже 40 минут. Безобразие. Прошу навести порядок, обучить персонал работать быстрее.
Плохой банк,с плохой политикой...
Не меняют купюры и говорят,что у них своя политика,и нет для них ГК)
2
Посмотреть ответ организации
V
Victor
Знаток города 11 уровня
4 ноября 2022
График работы "до 22:00" в нормальных местах подразумевает "обслуживание клиентов до 22:00", а не фразу кассира "мы в без пятнадцати снимаем кассу".
Дата визита: 3.11.2022. Время визита: 21:42
Кассир отказалась обслуживать. Вежливость и уговоры не помогли.
Так окошко в зале , причём это обменка, народ валюту меняет могли бы хоть какой-то ширмой прикрыться чтобы не видно было куда ты деньги запихиваешь, потому что народу тьма, проходной двор, а там и карманники и аферисты, все подряд. Минус короче банку