FoodBand.ru
810 reviews
September 20, 2023
Долго ждали. Привезли холодное. Ждём возврат денег.
Не советую связываться с ними.
18 дней не могут вернуть деньги))) кормят завтраками, руководство совсем себя не уважает …
January 29, 2024
Быстрая доставка, цены устроили))) Готовят вкусно
1
August 27, 2023
Пицца и роллы тут готовят просто супер! Уже не первый раз тут заказываем. Отличный сервис!
2
October 13, 2023
Прождали заказ более двух часов, обратились к оператору сказали курьер будет через 20-25 минут, а время было 00:00. Пришлось отменить заказ и лечь спать голодными👎👎👎👎👎
January 20, 2024
Фо бо доставили престное, без соусов. Том кха есть невозможно, слишком соленое. Заказывали первый и последний раз.
2
January 6
Абсолютно не вкусная пицца
December 24, 2023
Хорошие акции. Вкусно. Но последний раз около 12ч ночи привезли холодную пиццу.
1
December 2, 2024
Лучшая гавайская пицца
February 22, 2023
Заказала второй раз т.к первый раз понравилось. В этот раз разочаровали предпраздничный день 22 февраля. Пиццы пришли не пропеченые ,тесто было сырое. Вы так спешили наверно ,что сделали отвратительно. Надо держать качество и дорожить своим клиентом, а не делать на отвали
2
June 26, 2023
Ужасная и невкусная пицца, дешевые продукты, колбаса просто ужасная, плюс только в том, что прислали промокод за задержку, но увы, промокод больше и не потребуется, не советую((((((
September 29, 2023
Ужас!! Мы съели 1 штуку и всё выбросили! Рыба попахивает тухляком, есть страшно!! Сет стоимость 2 тыс на выброс!! Согласна с предыдущими комментариями! Даже 1 звезды много!!!
August 25, 2023
Часто заказываю здесь роллы. Мне понравилось как их здесь готовят. Все привозят свежее.
September 2, 2023
Раньше все было хорошо, но совсем недавно сервис испортился, качество продукции стало ужасное, доставка 1,5 часа.
Не рекомендую.
September 19, 2022
Это треш. В заказе волос. Но ресторану пофиг. Сперва начинают уверять по телефону, что это от коробки что то ( хотя логику не вижу, даже если это от коробки пластик, тип это приемлемо?) + насмешило мы знаем что это не волос, так как это не в первый раз, значит знаете о проблеме и коробки не заменили? так и за испорченный вечер и ужин предложили 500 своих баллов.в ночь стало плохо, забрали на скорой. Так что понимайте, что ваши балы нафиг не нужны. Сервис ужасный и еда с волосами для этого места тип норма
4
2
February 14, 2023
Заказ 4981224, был сделан в 18-41, а привезли в 21-30 не отвечают на телефоне и в чате- заказ был уже не актуален, но тк он оплачен, мы его приняли. Пиццы привезли остывшие. Испортили вечер! Никакого удовольствия от употребления вашей остывшей, доставленной с огромным опозданием пиццы. Больше половины отправится в помойку.
3
June 3, 2023
Из всего сервиса работают только диспетчеры. Заказывали на днях пиццу - ждали более 3-х часов и так и не дождались. Переносили на полчаса и на пятнадцать минут, но по итогу так и не доставили ничего. Заказ 5297667
January 22, 2024
Работаю рядом. Мы постоянно заказываем пиццу по пятницам. Пицца вкусная)
1
2
May 12, 2023
Заказал пиццу ко времени. Доставка опоздала на час, звонил по телефону, висел 5 минут, ждал пока ответят. Поменять место доставки отказались, проблему уладить не попытались, сказали еще сидеть ждать. Отношение к клиенту наплевательское. Пишу это пока все еще жду.
July 30, 2023
Оперативная доставка. Нормальная аккуратная упаковка. Нам понравилось. Без нареканий.
December 21, 2023
Доставку ждала несколько часов, так никто даже не позвонил, так и легла спать голодная. Отказалась спустя 3 часа.
1
December 6, 2022
Раньше было вкуснее. Нравится пицца аппетитная курочка. Она очень сочная и мягкая. В этот раз привезли пересушенную. Вторая пицца почти сгорела... В службе поддержки уверили, что все по протоколу. Увы разочарование...
1
October 28, 2023
Качество отвратительное !Мало того что заказ ждали 2,5 часа ,привезли все холодное ,так еще и сырое тесто на всех четырех пиццах .
Ужас !!!
December 26, 2023
Сделали уже около 7 разных заказов и только один раз остались недовольны, связались с компанией, все рассказали, в качестве извинения дали промокод на бесплатный десерт, абсолютно не понимаю почему такая оценка низкая
1
December 13, 2023
Это как-то ужас тихий. Недоваренный слипшийся удон и резиновая свинина. Про остальное вообще молчу. Лучше бы пустую гречку дома съела. Было бы вкуснее
1
December 16, 2023
Ждали доставку 2 часа, опоздали везде. Служба поддержки трубку не берет , в чате отвечает бот. Больше заказывать не будем
1
May 20, 2022
Заказывал 30 пицц на 18.05.2022, на определённое время, заказывал 17 числа, на 10-45, потом, 17 же,
по производственной необходимости, перезаказал на 11-45...
Привезли 18, в 10-30, а я даже выйти не могу, чтобы получить, не то, чтобы за стол сесть... Объяснил это курьеру, тот где- то болтался час, в итоге пицца была холодная... И это при заказе на почти 24000!
Заказ 4089196.
Извинений не получил...
Очень не рекомендую, иначе испортят весь праздник!
Пицца, кстати, так себе, вкусно, но ингридиентов минимум...
Хотя, предоставили бесплатную пиццу из- за дня рожденья, но толку, при таком "качестве"...
6
June 13, 2024
Не заказывайте Спринг ролл Гуакамоле, не вкусно
1
October 27, 2023
Доставка отвратительная, курьер нет 2ч, звонили в поддержку 3 раза, каждый раз говорят в течении 15 минут будет, никого нет, отвратительно!!!!!!
1
1
February 3, 2023
Ужасный сервис! Зона доставки указана 20-35 минут, в итоге пои оформлении написали что доставка через час! Прошел час, статус до сих пор «готовится». После разговора с оператор, сказали что ждать еще 40 минут! В итоге оформили отказ, деньги до сих пор не вернули!!!!
4
March 16, 2024
Ужасная пицца
Томатной пасты много в каждой пицце
Томатная паста убило весь вкус
1
February 16, 2024
Очень вкусные роллы, цена адекватная, приборы и соевый наложили от души много! Рекомендую! Доставка не самая быстрая но она того стоит.
June 7, 2024
Очень вкусная пицца! Не пресная , не сухая , рекомендую .
1
August 23, 2023
Привезли не во время пиццу, да ещё и холодную, а холодная она практически безвкусная(Очень подвели и нам было не вкусно (
1
January 28
Шикарная пицца👍👍🎁👍
December 10, 2022
Всегда вкусная пицца, привозят вовремя, ко времени, которое можно указать в комментарии к заказу. Всегда много акций. Быстро реагируют и решают какие-то проблемы, возникшие при заказе
1
2
April 5, 2022
Есть такая акция у них, как "happyhour". Дословно: "По будням при заказе через мобильное приложение с 14:00 до 16:00 скидка на все меню..." а далее указан какой процент скидки от какой суммы заказа будет. Сделал я заказ в приложении в 15:40 и доставку на 18:15, пытаюсь применить скидку, а оно выдает ошибку и пишет, что мне необходимо сделать заказ до 16:00. Удивляюсь и пишу в поддержку. Получаю ответ цитирую "Вам надо указать только на ближайшее время". На все мои аргументы, что в правилах акции об этом ни слова, снова получаю тот же ответ. Решил поговорить по телефону с человеком и услышать более официальную причину отказа в скидке. Как я ошибался. Оператор наотрез отказывалась включать логику и признать, что непрофессиональные маркетологи у них не могут грамотно составить текст акции. Аргумент был один. У них так задумано и все равно что там написано в правилах акции. Не так важна скидка для меня была, как отношение к клиенту. Признать вину и сказать что исправят - нет. Доказывать что могут допридумывать правила акции на ходу - да! Они действительно считают, что договаривать правила акции на ходу это нормально.
12
7
May 18, 2022
Отвратительный персонал и менеджмент. Сначала курьер хамящий с самого начала разговаривающий с клиентом на ты предложил " Порешать " А потом менеджеры в службе сказали что наши проблемы им наплевать. Проблема на пустом месте была в том что курьер приехал почти на час раньше указаного в приложении времени и мы попросили подождать минут 15 так как мы уже подъезжаем. Итог нервы, испорченное настроение на вечер, отсутствие еды и 3500тр которые они решили оставить себе отметив что заказ они якобы выдали. . Фантастическая клиентоориентированность с далеко идущей стратегией компании. Написали в Яндекс те рассматривают. Но я уверен что такая ситуация не первая и для меня странно почему #Яндекс.еда портит свою репутацию сотрудничая с откровенно не качественным партнёром. Тут естественно больше не закажу, и в моменте выбора службы доставки не позволю допустить ошибку которую сам совершил.
Обращаясь к руководству возможно читающему этот отзыв хочу сказать - отличная стратегия 🤏 даже еды вашей попробовать не успел. ставка очевидно делается на агрегатор, а не качество сервиса.
14
March 3, 2023
Сделал заказ и вместо заявленных 30 минут ждал его 1 час 50 минут, пица приехала ледяная, начинка вся в кучу. Оператор трижды убеждал меня, что заказ будет через 5 минут, но каждый раз этого не случалось, хуже сервиса я ещё не видел
3
February 27, 2024
Быстрая доставка, вкусное меню, все супер.
February 27, 2023
Просто ужасное обслуживание. Каждый раз опаздывают с доставкой, сегодня опоздали на 45 минут и не хотели заносить. И оператор, 10 минут по телефону «компостировал мне мозги» вместо банальных извинений и предложения решения проблемы. Думаю, это был мой последний заказ.
4
August 26, 2023
Отвратительно,прождала почти 2 часа место 40 обещанных! Картошка приехала не то что холодная,а ледяная….. Суши разваливаются,море риса и откуда то взялся зеленый лук….
2
February 15, 2023
Оставили нас без еды!!!! Заказали заранее, несколько раз звонили и уточняли будет ли все вовремя. Настал час икс, никого нет! Звоним! А мы говорит будем через час!!! Как так то… не советую эту контору….уже так второй раз делают!!!!!
3
January 3, 2023
Сегодня сделал заказ: 2 жульена, 2 картошки фри, 1 чесночные гренки. Все вкусно и быстрая доставка. Нам с женой все понравилось.
1
February 8, 2023
Качество блюд посредственное. Удон с говядиной заказывал обычный, но приехал острый, хотя на пачке было написано "обычный". Ролы никакие, безвкусные. Поке тоже с хорошей долей острого перца.
Сервировка отличная. Упаковка тоже на высоте, но качество приготовления очень разачаровало.
July 12, 2022
Крутое место, очень вкусная пицца всем советую {для любителей сырной пиццы подойдут сливочная(моя самая любимая) }
1
October 11, 2022
Хорошая доставка, мне кажется. Заказываем пиццу на всякие корпоративы в офис. Всегда вовремя. Достаточно вкусно.
April 22, 2022
Являюсь клиентом данной компании не один год но видимо последнии!!! Сервис компании испорчен в конец, опаздывали они всегда, но раньше они хотя бы как то это компенсировали скидкой на заказ, сейчас же …. Совершенно не корректные операторы, которые твердят одно и то же и даже разобраться не могут. Ну вот и сегодня прождала я свои заказ больше часа, в итоге…. Заказ отменён… я начинаю звонить чтоб узнать с какой это стати… они его отменили, а мне отвечают с вами не удалось связаться …. Курьера не было…. Я даже видео с камер пересмотрела никого…. Это была реально последняя капля терпения
9
December 23, 2022
1.долгая доставка (1.30)
2. Пицца чуть теплая
3.по вкусу так себе
4. Начинки минимально
5. К одной из пицц заказывали сырную корочку (капля сыры, который даже не чувствуется)
6. С промокодами развод( нормальные пиццы по ним вы не возьмете, исключение если вы любитель маргариты)
3
January 10, 2023
Отвратительный сервис. Сделали сегодня 10 января 2023 г. предзаказ еще с утра на доставку днем.
Всего 5 пицц. В итоге доставку переносили 2 раза по 30 минут!!!! Заказывали специально в офис на мероприятие, заранее. Праздник был испорчен.
Пришлось отменить заказ. Никакой клиентоориентированности.
3
March 16, 2023
Заказывал у них сет роллов и пиццу. Привезли вовремя, все свежее и вкусное. Горячие роллы ещё были горячими.