Фонд пенсионного и социального страхования РФ
219 отзывов
31 января
Был дан отказ на единое пособие сотрудником Вабищевич Надеждой Павловной в связи с тем, что не предоставила справки о алиментах. 26.12.2024 на госуслуги пришло уведомление предоставить справку, 27.12.2024 справку отсканировал и прикрепил к заявлению сотрудник пфр и отправил на рассмотрение. 13.01.2025 числа пришёл отказ в связи с непредставлением справки. Вабищевич Надежда Павловна вынесла решения даже не посмотрев есть ли документ.21.01.2025 сотрудники моего пфр подают заявление заново и прикрепляют все документы. 31.01.2025 опять отказ, что нет справки об алиментах. Отказ в этот раз дала Рыжсковская. Уважаемые сотрудники пфр г. Москвы ул Стасова д14корп2 прежде чем вынести решение надо открыть заявление и посмотреть документы. Может вы просто не знаете как это делать? Одни сотрудники пфр г Воскресенск прикрепляют документы, а сотрудники г Москвы не видят их.Когда вы уже начнёте работать как положено, а не просто тыкать на кнопку отказа не изучив документы даже.
1
10 апреля 2024
Специалист. Булина Александра Евгеньевна
Искренне благодарю за плодотворную, качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Это позволило достичь эффективных результатов. Спасибо за проявленные старания, ответственность, добросовестность, трудолюбие, за удачно примененные глубокие знания и огромный практический опыт. Надеюсь на еще более успешную работу в дальнейшем.
3
1
27 января
Пришёл не правомерный отказ на продление детских пособий с 7 до 17 лет. Видите ли они не видят моей регистрации в Московской области, хотя я прописана в Раменском районе с 2019 года в доме собственницей которого являюсь. Вообще не понимаю как такое может быть???? В том году видели, в этом не видят, бред какой то. Специально придумывают причины чтоб отказать. Ещё пишут нет дохода у мужа, так с чего тогда он налоги платил?? В том году тоже были отказы находили у меня какие то квартиры непонятные. Справку о доходах мужа 4 раз возила в СФР и всё равно был отказ.Когда уже этот беспредел закончится???? Буду писать в прокуратуру, надоело такое хамское отношение.
2
4 октября 2024
Никогда правильно нечего посчитать не могут .,очень и очень часто ошибаются при назначении и расчетах .,уже несколько раз убедился в этом .,самое главное что никто не несет ответственности!!!!
3
9 декабря 2024
Пришел неправомерный отказ в назначении единого пособия. Специалист Новикова Ольга Павловна. Никто мне не позвонил, не просил предоставить справку, просто написали отказ. Хотя требования дополнительных справок в моем случае незаконно.
4
18 сентября 2024
Пришел отказ на выплату из МК, насчитали 800 тысяч , откуда такие суммы не понятно, пишу везде жалобы , никто объяснить норм не может, подскажите куда можно обратиться суд?
4
1
27 июля 2023
Прежде всего, этот центральный Соц Фонд находится уже 2 года на улице Кусковская, о чем любезно сообщает охранник.
Поэтому только большая благодарность заботе и помощи со стороны совершенно другой организации.
А вот ПФР дают заведомо ложную информацию, причём даже в Центре Поддержки.
На улице Кусковская очереди небольшие, но сотрудники по нашему вопросу оказались совершенно некомпетентными и без желания найти решение, а только опираться на формальные инструкции.
Итог: потерянное время для поездки на улицу Стасовой, потом на улицу Кусковская, отсутствие верной информации об адресе даже на официальном сайте ПФР.
26
1
8 мая 2024
Пришел отказ на единовременное пособие с 7 до 17. Причина брак зарегистрирован другим государством. Только подала заявление, через три дня отказ, даже ойкнуть не успела. Хотя срок рассмотрения 10 рабочих дней, и до 17 числа я должна предоставить документ, а отказ пришел 6 числа. . Это теперь что, по новой подавать? Или потом опять отказ. К
2
2
18 февраля 2024
Добрый день хотела продлить пособия с енваря месица пришол от каз типа не видят маю ригестрацию я на другой день придоставила все документы и почти два месица жду от вета я мать адиночка с четыремя детьми мне как их содиржать зачем вы всем отказуети мы на вас жалываца будем в прокуратуру
9
7
7 октября 2024
Удобно расположен, есть пандус для инвалидов
1
1
10 апреля 2024
Весьма быстро решили мою проблему, в очереди сидела не больше 20 минут так что все очень качественно и оперативно!
1
23 октября 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Чистенько, комфортные диваны в холлах. Лифты рабочие, картины симпатичные, туалеты чистые.
Ночью красивое освещение.
Парковочные места для персонала.
2
19
26 ноября 2023
Новое и комфортное здание. Транспортная доступность вполне себе.
Отменная столовая на первом этаже 🍳🍕😋
по работе самой организации аналогичное сказать не могу 🤷♂️
3
1
6 декабря 2023
Добрый день! Сотрудник Бохан Светлана Владимировна, не правомерно выполнила отказ в компенсациии ОСАГО. Аргументировав тем, что подаётся повторная компенсация, я действительно получила компенсацию в 2022 году, сейчас подаю по полису за 2023 год. Почему не связались по указанному телефону и не уточнили информацию или вы предполагаете, что я хочу получать компенсацию несколько раз.
Прошу связаться и рассмотреть мое заявление повторно.
3
3
14 февраля 2024
Добрый день!Оформляла заяление на продление единого пособия, пришёл отказ.Причина указана- недостоверные или неполные данные. Уважаемые специалисты, у меня за последний год не поменялось ничего, заявление заполняла так же как и в прошлом году. Искренне надеюсь, что Вы разберетесь в данной ситуации.
4
1
31 октября 2023
Который раз подаю на единое пособие и мне отказывают, каждый раз разные отговорки!!!!!! Это издевательство! Я буду жаловаться в прокуратуру и во все органы которые только можно чтобы Валиулину К. М и Семенову М. В. уволили. Сначала назначают пособие, потом через 2 дня отзывают, якобы на счетах деньги лежат и я получаю проценты!!!! Это наглость.
12
2
29 июня 2023
Уже третий раз получаю непровомерный отказ из этого фонда. Подавала на Единое пособие на ребенка с 3х лет, пришел отказ, якобы вы получаете на ребенка и назначено оно в феврале, а то что это разные дети их это не волнует видимо, они просто перепутали старшего с младшим. Подала второй раз, опять отказ, на сей раз у них не подтверждается мое место регистрации и свидетельство о рождении второго ребенка, оставляю жалобу и они продлевают рассмотрение ещё на месяц. Я решаю подать заново и снова отказ, на сей раз мои доходы привышают якобы прожиточный минимум на душу населения и составляют в год ВНИМАНИЕ 900.000 РУБЛЕЙ (откуда?? неизвестно) и + ко всему учли выплаты по маткапиталу, которые по закону не должны учитываться вообще. Что за издевательство над людьми, сколько можно ?! Я знаю что мои доходы не привышают прожиточный минимум я бы не подвала заявление логично ведь
20
5
1 ноября 2023
06.09.2023г Направляла по этому адресу , пакет документов на оформления пособий , по уходу за ребёнком от 0 до 1.5 лет . Отправляла заказным письмом , специалисту отдела , документы были доставлены курьером лично в руки ! Документы утеряли , по сегодняшний день найти их не могут . Писала жалобу и не раз , проблема не решена . Прошу обратить внимание на мой отзыв и принять меры !!!! Давыдок Я.А
7
2
29 мая 2023
Хочу сказать спасибо рыбкиной Елене Вячеславовне . Я очень рада что в наше время , есть такие отличные специалисты !! Здоровья вам , благополучия и всего самого хорошего !!! СПАСИБО)))
4
3
5 декабря 2023
Специалист связался со мной сам, спустя несколько месяцев попыток получить пособие по беременности, все оформили хотя я прописана в другом районе и подавала из другого города. Все сделали, пособие назначили! Благодарю, система хоть и с перебоями но работает!
2
2
22 июля 2023
Вежливые, компетентные сотрудники, готовые помочь разобраться в вопросах и помочь решить проблемы.
Благодаря им, наша фирма наконец-то закрыла многолетнюю историю, которая нас мучила.
Огромное спасибо специалистам этого отделения!
3
4
16 марта 2023
Это ужас столкнуться с ПФР) одно враньё) невозможно добиться правды ) довели до того что в это непростое время вынуждена писать президенту) как так в ПФР Рязанского района дают телефон горячий линии , который уже не один месяц заблокирован, сами трубку не берут , когда приходишь к ним у них один ответ мы просто принимаем документы) отдел назначения Рязанского района не дозвониться никогда ) сами сотрудники говорят смысла ехать нет они не принимают ) просто сидите ждите) моя мама жительница ЛНР 74 года,, подали документы на пенсию, нагло врут что 3,5 месяца нет ответа на запрос) дозвонилась до Воронежа сказали отправили еще 26.12.22 ) что происходит) кто нибудь контролирует работу ) дозвониться невозможно, приедешь они никакого толку) и это Москва) очень надеюсь что кто-то контролирует работу сайтов, отзывов и примет меры)))безобразия ) в это очень непростое время когда наш президент , наши ребята воют , отдают жизни, тысячи волонтеров по всему миру помогают и россияне все переживают , ПФР пофигу на все, а самое ужасное что это пенсионеры , слабое звено) приймите меры!!!
32
5
3 августа 2023
Почитала отзывы,просто ужас ни конца ни края нет.Отказывают уже 2 раз в едином пособии.Пишут ,что нет регистрации заявителя( она имеется) Почитала предыдущий отзыв,что они переехали.Решила сама убедиться.На самом деле они переехали.Поехали в другое место.Там сказали документы не принимают,обращайтесь в клиентскую службу,оттуда поехали ещё в 3 место.
7
4
23 апреля 2023
Алещенко Сергей Иванович, управляющий Отделением. Мне жаль, что моя жизнь, вернее воинская служба, из них более 3-х лет на вооруженных конфликтах, была направлена на защиту таких бесполезных структур, таких безграмотных, бездушных людей, которые отгородились от нужд населения стеной ограничений, душевной черствостью, безразличие и трусостью в принятии ответственности на себя. Безграмотность - даже ФИО в ОТКАЗЕ, правильно написать не могут. Некомпетентность - для принявших решение, моя военная пенсия не является источником дохода. Трусость - я требую ОТКАЗ, на бумажном носителе, с подписью и печатью организации, но получаю отказ. Вы отказали моим детям, ну что ж, выживем. Быстро летит время, дети растут, а потом их призовут защищать тех, кто отказал им в помощи, НЕ БУДУТ вас они защищать, знайте, у меня их пятеро, три сына и две дочери. Более писать не вижу смысла, да и противно унижаться. Требую предоставить мне ОТКАЗ на бумажном носителе с подписью и печатью. На отправление в адрес электронной приемной реакции и ответа НЕТ.
24
2
7 марта 2023
А каких плюсах можно говорить? Сплошные минусы! Косяк на косяке! В январе подала но новое единое пособие, получила отказ они видители доход полученные в 2021 году посчитали как полученный в 2022, подала повторное заявление и жалобу, расмотрели приняли положительное решение слава богу назначили 100 % на каждого ребенка, но спустя два месяца они вдруг пересмотрели мое решение и приняли решение об уменьшении уже назначенного пособия и снизили до 50% на каждого! Вопрос с какого интересно? Доход не менялся! Буду жаловаться если надо будет пойду в суд!
20
1
12 июля 2024
В здании не работает вентиляция, в кабинетах температура+ 34, окна грязные и мыть их никто не собирается
4
15 февраля 2023
Сразу видно специалисты с большой буквы работают. Особенно Ломакина Ольга Игоревна которая сделала отказ в пособие до 17 лет. Причина нет снилса мужа, который покойник 7.5 лет. Ольга Игоревна наверное так внимательно рассматривает заявления, что даже не видит свидетельство о смерти мужа. У него на том свете нет зарплаты Ольга Викторовна так бы вам пришли отчисления.
31
1
10 февраля 2023
Неправомерно не выплачивают пособие ( новое единое )
Если бы я не подняла шумиху с досудебным обжалованием , кипишем во всех соц сетях , порталами ваш контроль и т.д я думаю так бы и ждала одобрения . Начнем с того что мое одобреное заявление от 23 числа решили пересмотреть , как думаете на основании чего ?! На основании вопроса 31 числа где само пособие то ?! И 3 февраля ПО УЖЕ ОДОБРЕНОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ более недели назад выходит отказ . Только благодаря специалисту в соц сети вк Елене Гилевской получилось добиться справедливости ! Хотя какой …. Ошибку свою исправлять не хотят , пособие за ягварб я так и не получила . Какой первая выплата через 5 рабояих деей , нет , не слышал
13
20 марта 2024
Уже который раз отказывают по беременности не видят родовой сертификат хотя он на сайте в личном кабинете есть !!
2
2
15 сентября 2023
Ужасные некомпетентные сотрудники! Ни на один вопрос ответить не могут, присылают отказы с непонятной формулировкой! И да,фонд находится по другому адресу! Удивляюсь где набрали сотрудников,этих гос.учреждений??????
7
5
20 января 2023
Не хотят работать, ни в одном отделении! Пришел отказ в пособии, основание непонятное, звоню весь день по всем номерам , чтобы уточнить, никто трубки не берет! Буду жаловаться Собянину на мос ру! Смысла здесь писать нет! А в приложении количество не отвеченных ими звонков от меня
Я еще половину дня потратила , чтобы их номера работающие отыскать . все звонки это звонки в пфр в разные , смысл в том , что нигде трубки брать не хотят
10
13 мая 2023
Сейчас вообще приёма нет. Я приехала 11 мая 2023 года. Оказалось, что только зря потратила время:у них переезд. И никого не волнует, откуда вы приехали. А, ведь московская область не маленькая. Сказали, что через неделю приём будет по новому адресу. О переезде нигде нет информации!
4
2
31 января 2023
Пришел неправомерный отказ на детское пособие. Почитав комментарии, стало понятно, что это стратегия заведения-делать всё, чтобы пособия не выплачивались. Над людьми откровенно издеваются. Когда ходила на прием в собес за предыдущим пособием все было максимально прозрачно и без левых отписок, прием всегда личный с сотрудником. Кто эти боты, которые присылают массово неправомерные отказы ? Кто там вообще работает?
10
1
14 января 2023
Не работают сотрудники совсем. При подаче заявления на выплаты приходит отказ, посколько данные о разводе в загсе не потверждают, это офицальный ответ. Последний раз в заявление указала, что брак не заключался. И какой отказ мне пришёл? Данные о разводе не потверждены. То есть автоматом отказ делают не расматривая заявление.
Борисов и Сальникова читайте и работайте , через госуслуги данные о свидетельстве приходят сразу.
11
1
22 февраля 2023
Одобрили Единое пособие и все тишина! В расчётный центр документы для выплаты не отправляют, дозвониться невозможно. Горячая линия говорят что не располагают информацией. Замкнутый круг. Подскажите , куда можно написать на них жалобу?! Издевательство просто
8
28 февраля 2023
Невозможно дозвониться по городскому телефону. Невозможно узнать подробности отказа в назначении детского пособия. Специалисты сидят в Полной недосягаемости! Ранее были выплаты в соц. Зашите пресненского района - всегда брали трубку , вежливо отвечали на все вопросы, давали утончения.
4
2
30 декабря 2022
Ужасно работают! Пособие на детей 8-17 лет, отказывают 2й раз, на этот раз Комментарий к принятому решению
Отсутствуют сведения о регистрации по месту жительства у заявителя. При этом даже в PDF файле с отказом который они прислали имеется информация о регистрации по месту жительства у заявителя. Глаза разуйте им кто нибудь... Семенова Маргарита Васильевна.... Вы куда смотрите??? И Суркова Елена Николаевна
13
18 октября 2022
В прф бардак там явно! Пинаева Ольга Анатольевна, скажите пожалуйста у Вас все поголовно в прф слепые сотрудники или безграмотные ? Как можно подписывать неглядя документы и слепо доверять некомпитентным подчиненным🤷♀️ Я 5 раз подаю заявление на выплаты с 8-17 лет и все время отказывают , документы приносила в прф неоднократно, приложенные Файлы видимо не смотрят! Подала жалобу чтобы пересмотрели внимательно, может прозреют ! Поменяйте персонал 🙈
12
29 января 2023
Решила перейти с пособия н детей "с 8 до 17 лет" прейти на "Единое" т.к. посчитала что по доходам должны одобрить повышенное.Живем в г.Жуковском Мос.области.В результате три не правомерных отказа!.Мне очень не повезло что решения по пособиям рассматривает именно именно этот фонд.Запросы вобще не куда не подаются!
4
10 февраля 2023
3 раза подавала документы на матт.капитал и пособия при рождении детей. Попросили принести документы лично, принесла. И через 3 дня прошёл отказ,т.к. документы не предоставлены. Дозвонится нельщя не до Ясновой,ни до Аникиной. Складывается ощущение ,что задача данных сотрудников издеваться над мамочками.
5
31 марта 2024
В этом отделении с начала 2024 г. нет приёма физических лиц. Ехать сюда нет никакого смысла.
2
1
18 февраля 2022
Хочу благодарит сотрудников ПФР по городу Москве, именно Вершкову Людмилу Сигмундовну за своевременную помощь,была очень приятно удивлена буквально за сутки решили мою проблему, успехов вам и здоровья
4
9 августа 2022
Сочувствую сотрудникам ПФР. Почитал большинство отзывов, особенно "критичных". Такое впечатление что наши сограждане напрочь забыли, что кроме Права, существуют ещё и Обязанности.
Чаще всего это происходит, когда гражданки (матери-одиночки) "отказываются" от алиментов. Т.е. фактически или не нуждаются, либо банально скрывают доход... но при этом считают в праве требовать пособие.
4
20
16 августа 2022
Что могу сказать..... Одно разочарование.Я многодетная мама, одна воспитываю пятерых детей. В четвертый раз подала документы на пособие от 8 до 17. В этот раз отказ меня просто "убил". - "ПО ДАННЫМ МВД РЕГИСТРАЦИЯ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА ОТСУТСТВУЕТ. Это уже предел. Господи, куда Вы смотрите когда выносите решение? Я с детьми с 2007 года по одному адресу живу. Буду обращаться выше в структуры или в суд. Сил нет уже....
19
18 мая 2022
Отказали в новой выплате от 8до17 лет из-за отсутствия дохода. А у меня уважительная причина отсутствия дохода- я единственный родитель! Кострикину Татьяну Владимировну нужно уволить за такие ошибки. Это же управление назначило мне в июле 2021 выплату от8 до 17, как одинокому родителю с уважительной причиной отсутствия дохода. А новую выплату почему не назначили? Написала жалобу. Надеюсь быстро ответят, а не через месяц. Если в пятницу не получу решение о назначении, то буду обращаться к президенту.
16
28 марта 2023
Мне вот интересно, а руководство ПФР почему не отвечает на сайте на жалобы? Вообще ноль реакции. Что не комментарий, то недовольство работой Вашего ведомства. Пора менять руководство, раз не может порядок навести.
10
1
27 мая 2022
Сказочное заведение. Два раза подавала на выплаты от 8 до 17 - два раза отказ. Причина: нет сведений о наличии/отсутствии алиментов. Это вообще как??? Нахожусь в официальном декрете по уходу за ребёнком до 3 лет. В разводе,на алименты никогда не подавала. Звоню на горячую линию- ответ волшебный "попробуйте подать ещё раз,может ваше заявление будет рассматривать другой специалист и вам одобрят."
11
1
8 декабря 2021
Доброго всем дня.!Подавала уже раз 10 от 8 до 17 лет на пособие.Отказ,причины постоянно разные.То не имею право получать данное пособие.Теперь причина что доход большой.Алименты за 2 мес последние 432р были( бывший муж лишен уже 7 лет родительских прав )и на бирже стою за 1500р в мес.Сотрудники данного ПФР где вы берете данные причины.Досудебную жплобу написалс жду ответа.Если придет так же отказ пойду дальше так как сумма по выплате данного пособия не хилая да положена она.Самое интересное соседка замужем получает алименты 15000 на даоих детей и еще ей пособие от 8 до 17 платят.Как так? На что вы опираетесь в решении выдать денежные выплаты?
20
26 января 2023
Уже Социальный фонд России, а Социальный фонд Москвы и Московской области готовят к переезду в арендованное здание.А говорят дворцы у ПФР.
5
19 февраля 2022
Подала документы на продление дет пособия на детей.Сама мать инвалид,дочь инвалид по зрению 1группа.Так как я имею свою пенсию выплата по уходу мне не положена.Я мать одиночка 4 детей(многодетная) У меня есть 1 машина которую я купила в кредит.Мне ее не выдавали бесплатно!!!! Но отказ на выплату присоали,типо у меня 2 машины и получила я ее по соц.подлержке инвалидам.Как и где искать и доказывать правду не известно! Кругом делается все так,чтоб люди не получали на детей ничего! Значит борются за повышение рождаемости,а сами не делают ничего чтоб просто платить законное пособие на детей!!!
14
1