Невозможно связаться. Организация не работает для населения. В личный кабинет доступа нет, нет привязанных помещений. Дозвониться не реально. Первая квитанция пришла месяц назад уже с долгом. Почему, выяснить не где и не у кого. Оставила заявку на сайте. Вместо обещанных 3-5 дней на рассмотрение заявки уже прошло 2 месяца. На хрена, спрашивается оставлять такую функцию на сайте если ею нельзя воспользоваться. Ребята фонда вы зря получаете свою зарплату!!!! Рыба гниет с головы!
Отправила по электронке заявление и документы на переоформление лицевого счета после покупки квартиры, 2 месяца прошло, квитанция пришла опять на старого собственника. По номерам тел дозвониться не возможно вообще. Подняли стоимость ремонта, а ремонт будет вообще когда нибудь ?! Днепровский 115/1. Обратите внимание!
Какая-то жуткая контора. Накосячили с квитанциями - их невозможно оплатить через предлагаемые в квитанции "Госуслуги" - ВТБ не желает эти счета и сайт предлагает обратиться к источнику квитанций". ПЯТЬ номеров телефонов - и ни по одному не отвечают! "Горячая линия" долбит беспрерывно в ухо одно и то же сообщение - и всё. Тогда чего удивляться, что в народе столько ненависти к чиновникам и руководителям разных "контор" ?
...Прошла неделя. Дозвониться так и не удалось ни по одному телефону. Теперь я знаю, откуда берутся террористы - это люди, которые отчаялись "достучаться" к коммунальщикам и решили самостоятельно прийти и разобраться на месте.
Жульё. Взносы получают регулярно, ничего не хотят делать. То что делают самого низкого качества. Крыша до ремонта служила 50 лет. После ремонта через год листы над стеной развеваются как флаги и хлопают издавая громкие звуки ожидаем что скоро отлетят. Телепаются уже три года. Слупили больше 4 миллионов! Подрядчики профнепригодные.
Крыша текла уже не раз в нескольких местах.
Никакому Государству дела ни до чего нет,такой бардак в стране, о одной только этой организации сколько отзывов и все не в её пользу,всем на все плевать,деньги немалые с людей дерут,а всем по большому счету все равно, так как и везде.... поэтому и глохнет страна,что всем на все давно начхать
не понимаю что творится связаться не возможно в квитанции что хочу то и пишу долг в квитанции 10091--месячныи взнос 628р -а теперь внимание пеня 462р т е двоиная оплата несколько месяцев оплачиваю в двоином и троином размере--долг не уменшается пеня назначается 80 процентов что ли -при этом подьез д обшарпанныи до ужаса после входнои железнои двери висит на петлях 50 летнеи давности деревянная дверь адресс профсоюзная 87 кв 60 если нет связи с вами по тлефону будьте добры выяснить назначение пени из информации в интернете я выплачиваю долг ежемесячно
Что тут посоветуешь, по многоканальному 3 раза по 10 минут слышала одну и ту же информацию, а операторы все были заняты. Вопрос заключался в оплате. Так и не дождавшись, когда меня выслушаю, отключилась. Безобразие. Приема граждан нет, по телефону не отвечают. Но оплата обязательна. Не дай бог таких служб.
Ужасно! Надо прокуратуру на них срочно! Пусть проверит деятельность данных граждан.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Гезалянц
Знаток города 4 уровня
31 января 2023
Не дозвониться, не пробраться, никогда ничего не узнать. Ленивые, наглые
P. S. Получил официальный ответ на отзыв с предложением разобраться в проблеме! Там есть небезразличные люди! Вопрос как это сделать? Из средств коммуникации только телефон.
Наверное, то ,что нет личного приёма-это минус ,но заявление можно бросить в ящик или отправить по Эл.почте. Что я изначально и сделала, но мне ответили, что документы не читаются ,пришлось ехать лично. Со мной связались позже, обработали заявку и решили вопрос. Читала негативные отзывы, думала меня ждёт ад)Всё не так страшно, как описывали. Может это мне просто повезло ))
В августе 2020 года пришла квитанция с долгом за июль 2020 года. С сентября 2020 г. не могу связаться по телефонам, указанным в квитанции, но за то. что я пытаюсь дозвониться мне начисляют и снимают деньги с домашнего телефона. Написала на электронную почту 3 февраля 2021 года ответа нет. написала 11 марта 2021 г. входящий номер 37-36Е. но ответа до сих пор нет. Послала копию квитанции об оплате. До сих пор ответа НЕТ. Скоро будет ГОД. Пора повернуться к нам лицом.
А Вашем ответе от 29.11
21г. Номер 22992 сказано, что работы выполнены,: устройство гидроизоляции балконной плиты, примыкание между балконной плитой и крышей, заменены колпаки парапетов.... Однако сегодня 01.12.21г никаких вышеуказанных работ проведено не было, фотографии прикладываю
Отвратительное отношение к людям. Забаррикадировались никого не вижу, ничего не слышу. Телефон горячей линии не отвечает, слышишь только приветствие и как им дорого наше обращение. Если так не хватает операторов, может увеличить их количество. Просто издевательство какое - то над людьми. Я хоть с компьютером дружу, а как решить свою проблему пожилым людям. Сегодня отправила документы по электронке, посмотрим как будет решаться мой вопрос. Наведите порядок в вашей богадельне, ведь жируете за счет плательщиков. Позор!!!!!
В квитанциях путаница. Пыталась дозвониться- один телефон занят, прождала 15 минут, мне внушали, что мой звонок очень важен для фонда. Потом передумали и отключились. Второй телефон свободен и никто не отвечает. А третий вообще не существует. Вспомнился фильм про Буратино- несите ваши денюшки...
В сентябре написала заявление на возврат дс, обещали рассмотрение месяц. Прошло два месяца. Нет ни ответа на электронную почту, ни одного звонка.. Дозвониться не могу уже три недели! Пять или шесть номеров обзвонила, ни по одному не отвечают!!
Пытаемся который месяц добиться правды, на одну квартиру приходит 2 квитанции за капремонт, отправляли на Эл. Почту подтверждающие документы, итога нет, хуже организации нет никто ничего не делает, только счета выставляют
Несмотря на то,что работала одна девушка, услугу оказали очень быстро.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 марта 2021
Бардак полный. Отвозила документы на нового собственника в августе сказали, что все изменили. Сегодня уже март заканчивается 2021г, получаем все на старого хозяина. Поехала еще раз, нагло зашла к ним с вопросами, так как приема нет у них, сидят задницы свои протирают, боятся повернуться лишний раз. Еще и хамят. А еще была переплата, так на нее и не смотрят, а зачем....
Ужасная контора.Мало того, что теряют оплату платежа, так еще и электронный адрес указан неверно, невозможно отправить претензию по оплате.Дозвониться тоже невозможно, "висела" на проводе полчаса, ждала ответа оператора, но так и не дождалась.
Служба капитального ремонта у нас оказывается не работает, в отличии от всех остальных до особого распоряжения губернатора! Приехала получить справку об отсутствии задолженности, а там стоит ящик и бланки, которые надо заполнить и оставить, т.к. они не работают. И дай бог ответят тебе на электронную почту если вдруг этот ящик откроют. Деньги берут, а работать не собираются! Позор. В ящике лежат заявления непрочитанные с 1 марта!!!
Вот скачал я такой приложение фонда этого прекрасного, чтобы удобней было оплачивать, ладно комиссия за оплату картой, но платная отправка квитанции об оплате на email, просто без комментариев, чтобы никого не обидеть )
Это просто ужас какой-то. Плачу исправно каждый месяц необходимую сумму и каждый месяц они мне присылают квитанции с долгом и пенёй. Т.е сумма не то что не уменьшается...или хотя бы на месте стоит..... ОНА (мат) ТОЛЬКО УВЕЛИЧИВАЕТСЯ. Это издевательство. Дозвониться невозможно до этих ....не знаю даже как их назвать. Зато письма с угрозами,что на меня в суд подадут за неоплату-присылают исправно. Что с этим всем делать,товарищи?!?!?!?!
Если написать то что Я и Народ Думают о этой Организации, Вы опять заблокирует! Поэтому прошу оставить Чтобы Руководители Фонда Увидели, И Сделали Правильный Вывод! Но Я сомневаюсь!
Полгода не могу добиться, чтобы перевели ошибочно уплаченные взносы за кап.ремонт со своего счёта на другой изменённый. Исполнители свои мысли в единственном ответе по-русски излагают коряво: не могут дословно указать, какой перечень документов для этой цели необходим. Пришлось методом тыка перебирать все документы, которые по их логике необходимо было предоставить им. Но больше ответов не было: все ли документы, те ли документы, приняли ли, наконец, они эти документы. Как, собственно-то, и самих действий тоже нет. По эл.почте не отвечают, по телефону до них не дозвониться: или трубку не берут, или звонки сбрасывают! Как с этими людьми вопросы решать? Или они привыкли только с очередями общаться, а телефоны и компьютеры для них - обуза?
Дозвониться невозможно никогда,от слова совсем. Приём не ведут (вопросов нет - исполняют постановление губернатора), но телефонные трубки-то можно брать((А как быть жителям? Просто тупо оплачивать, ничего не спрашивать, ни на что не жаловаться и со всем соглашаться? А как же обратная связь?