Пыталась дозвониться на горячую линию по номеру 703-57-30, висела в очереди 1 час 10 минут, когда была первая меня просто сбросили! Куда и к кому обратиться с вопросами по новым платёжекам, почему нельзя на сайте внятно для всех предоставить информацию, почему нет фамилий в платёжках !!!!!??????
12
Б
Болтиков Василий
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
На ровном месте насчитали долга 33000 рублей. Аж с 2014 года. Мы о вас не знали, а теперь узнали. Всё квитанции оплачивал в срок, до копеечки. Узаконенный рэкет.
4
Вадим Черкасов
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Как и многим пришёл долг, хотя всегда вовремя олачивал квитанции. По моему прокуратура должна разобраться с этой непонятной конторой. Почему они не переводят деньгь по назначению. Почему, мы законопослушные граждане, должны гасить мифический долг.
Непросто оказалось написать и отправить обращение. Да и ошибка была допущена работниками фкр... Можно было бы и телефон иметь, как быть с пожилыми людьми, не знающих смартфона и не умеющим с ним общаться?! А должно быть для ЛЮДЕЙ!!!
Мой лицевой счёт -105 019 586 -прошу прекратить брать с меня пени...я плачу во время и задолженности нет...Мне не дозвониться до вас и приехать трудно по состоянию здоровья...Спасибо! !
12
2
A
Anonymous review
January 22, 2021
Не удивляйтесь когда видите повышение платежей в квитанциях, зайдите на сайт фонда, откройте раздел закупки и посмотрите как каждый год некоммерческий фонд арендует по завышенной стоимости:
5 автомобилей бизнес-класса toyota мощностью не ниже 245 л.с. и максимальной комплектацией
1 автомобиль volvo мощностью не ниже 245 л.с. и максимальной комплектацией.
за 38 миллионов рублей !!!
И это если еще в другие закупки не вникать, это лишь одна явная ежегодная "распильная" закупка, около пяти лет выигрывал один и тот же ИП.
Ваша позиция в очереди 17. Время ожидания 52 минуты.
Ради интереса дождался своей очереди и как только она наступила - автомат сбросил звонок. Никакой обратной связи, просто платите бабосы и молчит в тряпочку.
Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, консультируют по любым вопросам👍
1
21
A
Anonymous review
March 10, 2021
И без того удивительно растущая оплата за мифический капитальный ремонт, которого еще дождаться надо, так и пени теперь еще... При своевременной оплате откуда-то появляются пени. Ехидно на квитанции написано, что по вопросам начислений обращаться по тлф 703-57-30. Ага! Тому, кто дозвонился, руководитель Фонда должен сам оплачивать квитанции. Из своего кармана.
Я в шоке от этой организации. Третий день звоню-как только подходит моя очередь, условно 12 или 15, идет сброс.. Я очень зла.. 🥶🤮 Начальники, ау!!!! Можно как-то уже работу улучшить вашей оргиюанищации? !
5. 10. 2020 г Звонила в данный фонд..Смогла дозвонится спустя 50 мин ожидания .Сотрудница колл-цента по имени Анна все время кричала а не говорила обычным тоном.Записаться на прием не реально....мне не понятно Как дом новый 2016 года постройки может быть уже внесен в реестр КФ.На сайте не увидела ни какого постановления даты постановки данного дома на этот учет..далее их не волнует что есть и коммунальные квартиры и соц. наем они тупо присылают свои квитанции ..Платить не собираемся , у народа не спросили -хотим мы или нет..
Через данную организацию проводилась замена электрощитового оборудования в многоквартирном доме. Полностью замена кабелей из алюминия на медь, автоматов и подводки счетчиков . Три месяца бурили потолки и полы тупыми бурами и ставили кабель каналы . Пылища и грохот. Все не русские , кроме прораба. Сломали замок на щитке , обещали новый - так и не заменили. В результате к потребителю все провода развели гибким проводом с обжатием концов гильзой. Надежность таких контактов требует контроля усилия винтов каждые пол года! (и также проверки их состояния под нагрузкой ). Затяжка винтов по правилам проводится специальной отверткой с нормированным по Гост усилием . Но эти хлопцы с этим видимо еще не знакомы, работают "от руки". Сам это видел! Проблема в том, что Основная коммутация на потребителя скрыта под пломбой счетчика на лестнице. И поэтому , при критическом потреблении тока , (и других причинах) ослабевающий со временем контакт многожилки вызовет нагрев компонентов счетчика до критической температуры и возможно возгорание внутри счетчика, находящегося под пломбой. Разводка выполнена с нарушениями, тяп - ляп . Криво , косо, безграмотно. Ввод в мою квартиру имел ок.50 см запаса кабеля на случай повреждения ввода. Незнайки эти обрезали (укоротили) мой ввод впритык , без необходимого запаса , что недопустимо для монолита. Кроме того, "последовательно"с моим автоматом установили китайский iek автомат .. Кроме того , незнайки при подключении не применили разрыв нейтрали , так как автомат у меня двуполюсный , и при возникновении аварийной ситуации должен разрывать и Фазу и Нейтраль одновременно . Купленное ранее за мой счет земляные клеммы, фиксаторы реек и медные провода - все исчезло без следа . Впрочем как и с километры монолита медного магистрального кабеля, который не отслужил еще и 10-ти лет ... Все это медь - и она была сдана этой конторой в утилизацию, в прием металла. Стоимость этого кабеля в наш жск не возвратили и не зачли. Монтаж ведется с 10-го этажа, когда последовательно от магистрали отключаются потребители , так нет, эти умельцы обесточили все этажи сразу(!!!) в рез-те нижние этажи были без электричества порядка 10 часов без необходимости . Стухло все что лежит в холодильнике! Когда подключили , оказалось что умельцы перепутали вводы некоторых соседей и света у них частично нет.. Просто ребятки Запутались в 2-х проводах что идут в квартиру с лестничного щитка.. Кроме того , зачастую перекос фаз обеспечен , а это уже серьезная проблема! И это все при их зарплатах в 130-150 тыс. руб. у незнаек прорабов и 80-90 у рабочих . "Так" можно работать...
53
6
Ю
Юлия
Level 17 Local Expert
August 4, 2022
Теряют все платежи, которые можно. Сначала потеряли с 2014 по 2017. Когда стала жалобы писать, то потеряли с 2017 по 2021 год. Я вообще не понимаю, как такое возможно и почему с этой организацией ничего не делают.
4
1
O
Olga Finn
Level 13 Local Expert
January 11, 2023
Оплаченный долг кочует из квитанции в квитанцию. Доброжелательные операторы каждый месяц обещают разобраться, но без толку.
Крыша течёт, в подъезде со стен сыпется штукатурка.
Вот и весь фонд капремонта.
Фальшивые долги, невозможность связаться с колл-центром, офис один на весь город. Все сделано для того, чтобы людям было как можно сложнее разобраться со счетами от этой конторы.
Для сотрудников этой конторы в потустороннем мире приготовлен отдельный котёл.
С собственников дерут деньги, ничего не ремонтируют, зато сами работают в огромном здании.
А я дозвонилась через 30 минут. Бла-бла бла и моего обращения не нашли по адресу почему-то... хотя оставляла месяц назад( Не понимаю за что перечисляем деньги в этот фонд
начисления часто неверны, приходится с ними скандалить, после чего делают перерасчет.
а если не заметили ошибку, причем почему-то всегда в их пользу - ну значит сами виноваты. без лоха и жизнь плоха.
В первой квитанции откуда то образовался баланс на начало периода уж 629.50.непонятно.и тут же приписывают 900 р.теперь приходит следующая квитанция июньская еще не лучше приписывают пени уж 142 43 руб.хотя было оплачено 20 числа.это что за бардак такой
Фонд нечистоплотный,не понятко куда уходят наши деньги и за что платим.В начислениях сплошной обман!!! Мы платим по розовым квитанциям и там тоже есть капремонт. Что творится полная неразбериха!!!
Тут уже ни Беглову,а Путину писать надо. Скорей бы их разогнали!!!!
17
C
cam cam
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Все платежи регулярно оплачиваются. Начислили пени и не могут объяснить за что. В итоге положили трубку так и не решив проблему.. типа оплачивайте
И самое страшное - нет никакой возможности защитить свои права…
Не могу понять, зачем был нужен посредник в платежах в лице Петроэлектросбыта, если в квитанциях, которые оттуда присылаются, безбожно перевраны суммы, причем всегда в пользу Петроэлектросбыта ?!
Гочрячая линия-унижение и издевательство! Несколько раз пытался дозвониться. Безрезультатно! Был номерочеред 5 и 6 минут ожидания. В результате слушал болтовню робота35 минут, номер очереди 3, потом 4, дождался 1 очереди и через минут 10 отключение. Все записано, думаю обратиться сначала к начальству, потом может и в другие органы защщиты прав.
Побывала с ребёнком -колясочником в данном учреждении - приятно удивило отношение сотрудников , охранник помог преодолеть несколько ступенек - был очень внимателен, работники комитета без очереди взяли нас на приём - теперь будем ждать результата от моего обращения. В общем народу было немного в очереди , мы пришли в обед и минут 15 ждали его окончания . В целом визитом осталась удоволетворена.
Уважаемые подрядчики, не работайте с этой конторкой, не повторяйте моих ошибок! Эта конторка с удовольствием на вас обогатится, даже если вы сделали все работы. В 2016 году мы выполнили работы по фасадам со всеми доп работами , которые не были предусмотрены контрактом, мало того что их не оплатили, так они ещё подали на нас в суд что мы кровлю не сделали ( это не предусмотрено контрактом). В итоге мы проиграли все суды ( в кулуарах нам сказали, что суд встанет все равно на сторону фонда, т.к. нельзя создавать прецендент при котором подрядчики смогут отвоевать свои заработанные деньги. Делайте выводы о наших фондах и судах
Каждый день набираю телефон,чтобы сообщить,что ваша служба ошиблась,никогда не задерживаем оплату по квитанции и вдруг пени.Всегда телефон занят.Проверте,пожалуйста,л.сч.104169384,хасанская 18,к.2,,кв.62.Заранее благодарю.Все квитанции об оплате- есть.
Воры! За 17 кв. м в коммунальной квартире платить 710 рублей в месяц ПЕНСИОНЕРУ!? Это законно? Откуда берутся нормативы, долги? Спрятались за охраной, объяснять не желают, компетенция сотрудников нулевая! Им совершенно не интересно объяснять собственникам как и за что они тащат деньги из наших нищенских пенсий! Воры!
Просто мошенники. Выставили в 2021 году пени за 2016 год, якобы перерасчитали. Ещё в 2016 все, выставленные счета были уплачены и с тех пор долг составлял 0 рублей ежемесячно, по прошествии и лет выяснилось, что мы им все-таки задолжали, на каком основании? Хотелось бы узнать законно ли это?
Поставил бы МИНУС ДЕСЯТЬ, но нет возможности. ДОЗВОНИТЬСЯ до них НЕВОЗМОЖНО!!! На приеме одна девушка, ситуацией не владеет, ответы её путанные. Вообще ситуация с долгами придуманная для "хапнуть на халяву" денег с населения. Одно слово - самая бесполезная и подлая конторка
21
1
А
Александр
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
***! Дозвониться не возможно!
Ничего не знают! На все один ответ-приезжайте лично(в рабочее время), вставайте в огромную очередь и доказывайте что вы платили привезя платежки из банка за все время!
Как и у многих, вдруг, нарисовались пени. Аж 100р, при ежемесячном платеже в 787р, хотя ни единой просрочки не было. С самого начала всё оплачивалось во время. Как я поняла, что бодаться с ними бесполезно, только, если, коллективно в компетентные органы
Каким образом свами связаться
, нет возможности связаться с вами, ждать 70минут не могу?Я проживаю один, в квитанции три человека... Влияет ли это на на сумму платежа?
В доме корабль в 3-х ком.кв. проживают три человека на юго-западе. В квитанции пишут 4-человека. При том что живут 1инвалид 2гр. ,Один пенсионер 72года и сирота 13 лет.Тефонные номера не отвечают,не куда не дозвонится.
Может кто разъяснить,как можно оплатить квитанцию без комиссии.Сбербанк с января берёт 8р, втб берёт 20р.Причём в квитанции ясно написано,что оплата в втб(и в т.ч.онлайн банке) БЕЗ комиссии.После звонка на горячую линию втб комиссию вернули.Но в след.месяце всё повторилось.Это как?
Два раза за один и тот же месяц хотят взнос за капитальный ремонт снять. Хотя прекрасно знают, что земля и общедомовое имущество многоквартирного дома принадлежат муниципалитета, которому выделяются средства от правительства на этот ремонт и содержание дома.
Чтоб дозвонится надо ждать минимум 30 минут, причем у Tele 2 например звонок сбрасывается через 29.9 и это ограничение невозможно отключить. Поэтому приходится искать иные методы чтобы позвонить в эту поганую организацию. Ошибаются в квитанциях, из воздуха берут пени. Организация явно не справляется со своими обязанностями.
Шайка мошенников,иначе и не обозвать,чтобы цензурно было.Мало того,что взвинтили цены "от балды",видимо,запросы растут у дармоедов,еще и пени стали рисовать от балды.Не пора ли уже всем жителям эту лавочку прихлопнуть,сколько же можно нас оббирать.Я бы -5 звезд поставила,если бы можно было это технически сделать
10 сентября 2021 года пришло уведомление в автопоатежах от Сбербанка ! С формулировкой "автоплатеж отключен, расторгнут договор с поставщиком услуг" . Неужели свершилось чудо????!!!!