Фольксваген Сервис Вагнер Таллинский
728 отзывов
1 мая 2023
Вежливое отношение к клиентам. Отличный персонал. Профессиональное обслуживание!
2
13 июня 2023
Приобретал авто,сделали все быстро и качественно! Авто доволен !!!
13 апреля
Не хватает клиентоориентированности
А так все хорошо
15 ноября 2021
Покупал там несколько автомобилей. Сотрудники компании приветливые. Быстро и качественно оформляют документы. Автомобили с данные в трейд ин. Приемлемые цены, юридически чистые. Спасибо.
1
17 декабря 2021
Менеджер к сожалению имя не запомнил. Помог выбрать автомобиль, дня 3 мы сним торговались, парень огонь. Много допов сделал + скидочки. Доволен как слон. То-ли от покупки, то-ли от допов и скидки пока, что не разобрался. Менеджеру респект.
1
31 января 2022
Всём доброго дня,читал отзывы, конечно, сколько людей-столько мнений,а настолько бывает всё противоположно.. !? Но я про позитив 🙂 , который в это синусоидное и труднопрогнозируемое время подарил нашей семье уважаемый Георгий Тариэлович, иммено так, не просто менеджер с благозвучным именем-отчеством,но действительно, что очевидно при общении, понимающий и грамотный специалист, спокойный и доброжелательный, уверенный и компетентный.Нашли общий знаменатель при покупке, без тени недоверия, как бывает при покупке...Порадовали подарки и консалт прекрасной Элен. Спасибо !Георгий respect👍
3
20 августа 2023
Здравствуйте, покупали машину 03.08 в автоцентре Вагнер. Всё очень понравилось
1
21 июля 2021
На днях купила Фольксваген поло, очень довольна машиной и автосалоном. В пятницу обо всем договорилась, забронировала, в понедельник получила машину. Всё предельно четко, честно, быстро и культурно. Хочется сказать спасибо менеджеру Муратову Алексею, профессионал и просто приятный человек, всё по существу, без навязывания чего либо, осталась очень всем довольна, второй день балдею от новой машины. Спасибо большое!
5
9 сентября 2021
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Калинину Максиму! Он помог подобрать нам автомобиль по нашим пожеланиям, сделал скидки и приятные подарочки. Хочется чтоб в каждом салоне был такой Максим☺.
1
1
21 ноября 2023
Доброжелательный персонал. Хорошая зона для ожидания. Как говориться : любой каприз за Ваши деньги 😂.
27 декабря 2023
Покупал здесь авто, выдачу круто организовали
20 января 2022
Продали помошь на дорогах со словами что без этого кредит не получите. Заставили подписать солашение а на слелуюший день отказалилсь вернут деньги. У этого дилера мною было куплина 2 новые машины а теперь вот как они решили поступать. Не кому не советую это дилер так как они навязывают дополнительные услуги при оформлени авто в кредит лучшее 100 раз задуматься чем у низ что либо покупать. А еще забыл написать купил авто с пробегом как было сказано машина в порядке так было сделано диагностика у вы и тут обманули . Машина не в исправном состояни. Это выяснилось после того как купили машину. По дороге нас не прокатили так как было сказано что только по территори можно прокатится и это делал менеджер. Когда мы забрали машину стало известно сто машину тянеть в право когда руль отпускаешь. Парктроники не работают. Очень жалею что связалса с этим дилером. Надеюсь мой отзыв кому то поможеть.
1
2
24 июля 2023
Покупал мазду СХ-5, машиной полностью доволен.Сервис на высшем уровне.Сотрудники приветливые.Всё быстро, качественно,а главное без обмана!
Цена за наличку соответствует заявленной.
1
7 августа
То сделали очень быстро
4 августа 2022
Маляр Андрей проффесионал своего дела. Перекрасил элементы машин на все 5 звезд. Сам центр хорош, приветливый персонал. Чисто.
3
15 апреля 2022
Пытался записаться по гарантии для осмотра авто, возможно, с последующим ремонтом. Отказали в записи, сославшись на приостановлении гарантийного обслуживания в связи с «чрезвычайными обстоятельствами». На вопрос могу ли я написать претензию сказали пишите, только у вас ее никто не примет. Причем на горячей линии Фольксваген Рус не в курсе, что гарантийное обслуживание в России прекратилось.
*** Дополняю отзыв, спустя почти месяц ситуацию получилось разрешить. Путем общения с другими менеджерами удалось попасть на диагностику и через четыре дня заменили по гарантии неисправную деталь. А вот осадочек остался конечно
5
22 августа 2023
Приезжаю сюда из центра, потому что доверяю свой VW Семенову А.
Хотя, другой дилер в 5 минутах от дома.
1
4 июля 2023
Хорошее впечатление от автосалона. Консультант Максим отлично сработал. А. Ш.
9 января 2023
Обслуживание на 5,очень быстро сделали ТО по качеству тоже супер,мойка машины бесплатно,на все мои вопросы ответили !
3
30 декабря 2021
Наверное сейчас не секрет, что машину купить сложно, даже если ты придешь в салон с котлетой денег. История не об этом.
Машину выбирали и искали с августа, тк наша забронированная еще была в пути, то мы приехали в салон WV на Таллинском.
Нашим менеджером оказался Ярослав Емельянов. По началу все шло отлично, даже просто замечательно, пока мы не стали ЧИТАТЬ договоры! Вообщем всеобщими усилиями, договорились что на следующий день подпишем договора и забираем машину! Менеджер заверил, что только соблюдем формальности, тк вся документация была изучена вдоль и поперек. Мы предупредили , что ограничены по времени и приедем с ребёнком. В 11:00 мы были в салоне, радостные, что скоро получим свой новый автомобиль. Но какое было удивление, когда вместо нашего договора, который мы читали накануне, нам подсунули еще один , при этом ничего не объяснив, и с другими цифрами. ТЕ на руках два договора с разными суммами на машину. Мы задавали много вопросов, на которых старался находить не только сам Ярослав , но и г менеджер и девочки из кредитного отдела. Но так вразумительного и убедительного ничего не сказали. В итоге вопрос о покупке машины в данном салоне был резко снят!
В 14:00 мы отказались от сделки. 3 часа бессовестно менеджер Ярослав мучал не только нас с мужем , но и 2-х летнего ребенка! Чай, кофе или воду банально никто не предложил!
Субординация закончилась у старшего менеджера ( не помню фио) , когда я писала заявление на возврат залога! Швырять ручки в состоянии агрессии … так себе показатель клиентоориентированности доя такого центра!
Ярослав, Если вы думаете, что все клиенты дураки, то вы ошибаетесь! Единицы кто читает договор до конца, к вашему сожалению мы оказались именно теми клиентами.
«Спасибо» что намучили нам ребенка, у вас талант!
Желаю, чтобы в новом году у вас попадались только грамотные клиенты и отбили навсегда у вас привычку дурить народ!
Надеюсь , что дед мороз вам не подарит премию к НГ!
8
1
29 октября 2021
Пришли в салон по рекомендации кумы . Нам посоветовали Максима Калинина.
Максим очень доброжелательный .Всё рассказал,объяснил,расжевал в рот положил)). Покупка по ОЧЕНЬ ХОРОШЕЙ ЦЕНЕ нас приятно порадовала!!! Очень порадовали подарки,;) Так что рекомендую искренне ,от души!
1
1
10 июня 2021
Всем доброго дня!
В поисках лучшего предложения на новый Тигуан, мы посетили 5 автосалонов. В Вагнере на Таллинском менеджер Максим Калинин сделал предложение от которого было трудно отказаться. Ожидали машину 2 месяца. Все договоренности были соблюдены в полном объеме.
Хотим отметить профессионализм и компетентность всех сотрудников автосалона, включая кредитный отдел, трейд ин, отдел страхования.
Отдельную благодарность выражаем Максиму Калинину за внимательное и доброжелательное отношение. С Максимом было очень легко и приятно работать. Желаем ему успешных продаж и довольных клиентов.
Рекомендуем покупать Фольксваген здесь!
3
1
21 декабря 2021
Хороший автосалон! Большой выбор автомобилей! Сотрудники доброжелательные и отзывчивые! В ожидании можно пообедать и выпить кофе-чаю! Удобный заезд с КАД!
3
15 апреля
Хорошее место.жалко машин фольцваген уже почти нет
1 октября 2021
Рекомендую данный автосалон за:
- прозрачность
- честность
- ответственность
Недавно купил машину Polo с огромной помощью и заботой менеджера Максима Калинина - рекомендую!
Продажа была построена четко, все вопросы решались моментально и в мою пользу :)
Пришел на тест-драйв в субботу, забрал машину в среду.
Менеджер просто огонь!
1
2
4 декабря 2022
Качество, надеюсь, хорошее. Над душой автомеханика не стоял. Общее впечатление от работы персонала неплохое, от момента записи но ТО-1 до получения авто.
14 ноября 2021
Цент приличный, чистый, достаточно комфортный. Единственная проблема, заплатил за диагностическую карту ещё весной, карту не сделали и даже не отзвонились сообщить, что не будет сделана. Чтобы вернуть 650 рублей, за эту не полученую карту, надо туда лично приехать. А у меня время дороже стоит. Почему нельзя просто перечислить деньги обратно за не оказанную услугу, без моего личного приезда? И самое главное даже ни кто не звонит и не спрашивает, когда я приеду за деньгами. Оплачивал в мае, деньги в размере 650 рублей крутят до сих пор. Конечно это копейки, но факт остаётся фактом.
3
31 марта 2021
Добрый день всем!
Хочу поделиться своей радостью: я купил автомобиль VW Tiguan. Хотел бы отметить тот факт, что в данном дилерском центре работают исключительно профессионалы своего дела!
В частности:
Алексей Муратов, продавец. Честно говоря, я очень и очень рад, что такой специалист меня обслуживал! Я до конца не верил, что может быть так хорошо, причем все. Алексей, как это видится сейчас, предвидел все мои желания. Он четко выполнил свою работу и оставил меня с прекрасными ощущениями от сделки! Все, что нужно было сделать для подготовки меня, автомобиля, всех сопутствующих процессов - на высоте. Большой молодец, Алексей! Искренне благодарю!
Евгения, специалист по страхованию и кредитованию. С полуслова меня поняла и сделала все настройки и кредита, и страховки ровно так, как я хотел. Исходя из того, что с Алексеем работали вместе, даже лучше, чем я рассчитывал.
Дмитрий, специалист отдела trade in. Четко, адекватно, прозрачно оценил. Все рассказал. Сдержал все обещания и на момент передачи прошлого автомобиля сделал условия даже лучше, чем я ожидал.
В итоге: Алексей, как мой куратор и его коллеги, дали мне полный комплекс услуг, который меня полностью устроил, а также были абсолютно благожелательны, тактичны и клиентоориентированы.
Кто-то скажет, что это их работа... Поверьте мне, таких людей надо ещё поискать! Спасибо Таллинский, что у вас работают такие люди! Это очень ценно! Буду рекомендовать с удовольствием.
3
1
29 апреля 2022
Хороший салон и обслуживание автомобиля тоже, но как всегда человеческий фактор бывает не очень. В общем уважительно, профессионально. Рекомендую.
2
5 августа
Всё хорошо Н. С.
1
7 августа 2022
Постоянно проходим то в этом центре, уже второй автомобиль. Оба авто приобретали в этом автоцентре и оба по программе трейд ин. Желаем всем нам, любителям немецкого автопрома удачи и наличия зап частей))
1
9 марта 2021
Огромное спасибо менеджеру Калинину Максиму за то, что грамотно и тактично сопровождал с первого дня принятия решения покупки автомобиля и до выезда из салона. После посещения многих салонов, выбрали Таллинский. Именно Максим оперативно помог подобрать автомобиль соответственно нашим желаниям, дополнил комплектацию подарками и приятными сюрпризами. Это доброжелательный, отзывчивый, внимательный и хорошо знающий своё дело человек. Спасибо за четко отлаженную на высшем уровне работу. Побольше благодарных клиентов.
3
1
25 июня 2022
В этом году первый раз сдала на то сюда машину, в Вагнер-Мерседес. Все отлично, быстро, хороший сервис. Такси и кофе за счёт Вагнера, мелочь, а приятно))
1
1
30 апреля 2023
Почти все работники из дирерских центров фольцвагена и шкоды, по ценам можно вести диалог, причем результативный
1
29 июня 2021
Покупали машину в мае у менеджера Антона Гайдашева, остались очень довольны. За полчаса до поездки в салон звонили, но все менеджеры были заняты, решили все равно доехать. Немного подождали и у Антона появилось время показать нам машину. На тест-драйв не успевали, но внутри все посмотрели, Антон подробно рассказал по модельному ряду, где есть преимущества, за которые стоит заплатить больше, а где с учетом наших потребностей оно не нужно. В наличии машин почти нет, поэтому предложили вариант на июнь или конец мая. Мы боялись, что могут подняться цены поэтому начали смотреть другие места, машин мало в наличии, где есть навязывают доп оборудование минимум на 100тр. или по trade-in начинают придумывать меньшие скидки. В итоге, в одном месте уже забронировали машину в наличии, но Антон оставался на связи и оперативно нашел нам машину, которая должна приехать на следующей неделе. По срокам не обманул, все было четко, даже во время выходных Антон присылал нам информацию по статусу отгрузки машины, ее vin когда он появился и был готов ответить на все вопросы. По trade-in чутка скинули от изначальной оценки, но, в общем-то, были основания. По страховкам менеджеры тоже все подробно рассказали, брал по своему желанию каско и доп оборудование на 70тр, из них на 20тр получили допы в подарок, благодаря Антону. По оформлению тоже не было никаких проблем. Еще порадовало, что сумму можно было вносить различными частями, можно было делать несколько переводов из разных банков и остаток наличкой.
1
11 ноября 2023
Супер сервис, особенно нравятся услуги мойки!
1
12 августа
Всё хорошо А. С.
1
30 сентября 2021
Сегодня получили новую машину марки Фольксваген. Выбирали из нескольких брендов, но не случайно остановили выбор на этой марке. Менеджер-консультант Максим Калинин предложил нам самые выгодные условия, профессионально познакомил с техническими характеристиками, очень умело организовал покупку, был корректен, неизменно вежлив. Хочется выразить ему огромную благодарность и, в целом, поблагодарить коллектив за слаженность и четкость!
2
2
21 апреля 2021
Хотим выразить огромную благодарность и признательность нашему менеджеру Шенгелия Георгию за сопровождение нас от заключения договора до получения автомобиля. Георгий помог нам в выборе подходящей комплектации, грамотно отвечал на все возникающие вопросы. Машину ждали месяц, было волнительно, но Георгий в течение всего времени держал нас в курсе! Особая благодарность за подарки, было очень приятно!
1
1
4 марта
Отличное отношение, машина с сюрпризом, но для ее возраста это нормально. Отличный салон буду рекомендовать Вагнер В. А.
3
1
7 января 2023
Фольксваген идиальный автосалон
Оадаивдтвлврввлвтвтьвч оослсослм. Щит д д дилер л г г л о оо ор о о о о Гигин короче говоря респект кто это читает да ты привет
3
16 декабря 2021
Единственное место где хочу ремонтировать машину или делать ТО.
Доверяю и очень благодарна!!!
Всем сотрудникам огромное спасибо за мою безопасную машину. Она такая потому, что именно вы следите за ней!!!
Всем рекомендую!!! Не пожалеете.
3
23 января 2022
Смотрели с женой автомобиль, не знали на чем остановить свой выбор. Но к нам пришёл на помощь менеджер Ярослав все подсказал, рассказал и провели тест драйв автомобиля. Ради хорошего сервиса приехали с севера города))) От посещения только положительные эмоции.
1
1
17 апреля 2021
Если не знаете, в какой салон обратиться за своей новой машиной, приезжайте в Таллинский. Здесь работают настоящие профи. Все до одного. Нам помогали в выборе, оформлении и покупке два менеджера: Ольга Качка и Максим Калинин. Они точно знают своё дело. Все было быстро, качественно и доброжелательно. Без особых проволочек мы получили автомобиль, который хотели. Спасибо вам ребята. Спасибо всем, кто работает в Фольксваген Центр Таллинский.
1
1
29 ноября 2021
От них такого не ожидал! Купил у них уже две машины, делал все ТО, решил в очередной раз записаться (хотя одна из машин уже не гарантийная)...масло обычно привожу свое, т.к ваг-лукойл их же мастера рекомендовали не лить, по этому лью liqui Molly. НО МНЕ ОТКАЗАЛИ В ПЛАНОВОМ ТО, т.к. мол со своим маслом нельзя!!! Бред конечно. Вывод такой: хотят потерять клиентов- молодцы, я теперь к ним не ногой, да и новую буду обслуживать у другого дилера!
Не рекомендую Вагнер... не Таллинский не Пулково, пускай потеряют всех клиентов, удачи им
6
2
12 апреля 2021
У нас очень интересная история знакомства с салоном Таллинский))))Мы решили купить авто, а сами мы проживаем на севере-Архангельская область, г. Северодвинск. И когда мы определились с авто, то конечно поехали в свой салон в Архангельске (Аксель) и окунулись в полное безразличие, непонимание нас...не хочу снова вспоминать такое отношение к людям...И приняли решение рассмотреть северную столицу!!!Так вот ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру АЛЕКСЕЮ МУРАТОВУ: по телефону он понял нас какую машину мы хотим, что для нас важно, какие сроки и за какие деньги!!!Алексей, как волшебник предложил нам авто, которое отвечало всем нашим потребностям!!!Дальше встал вопрос об оценке нашего авто по Trade-In и тут подключился Дмитрий (респект!!!) мы по телефону все оценили(нас эта цена тоже устроила!А по приезду ее оценили чуть дороже,чем по телефону!))) и конечно вопрос кредита:СПАСИБО девочкам с кредитного отдела Евгении за четкую инфо по телефону и расчет,Анюте за оформление на месте!!!!И мы поехали в Питер к ребятам за нашей новой машиной 1440км!!!)))Мы приехали и в течении 2х дней все сделали и оформили. АЛЕКСЕЙ,ЕЩЕ РАЗ БЛАГОДАРИМ ТЕБЯ ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ, ЧЕСТНУЮ,ОТКРЫТУЮ РАБОТУ!!!Если хотите качественный авто, за разумные деньги и с отличным отношением персонала, то вам в Таллинский г. Санкт-Петербург. Отдельная хвала производителям Фольцваген за нашего ТИГРА (ТИГУАН)-авто огонь, ЦЕНА=КАЧЕСТВО!!!!Руководство просим финансово поощрить Алексея и всех причастных к нашей сделке сотрудников (Дмитрий-отдел оценки, Евгения и Анна-кредитный отдел). Благодарим за сотрудничество, желаем процветания и сохранения такого качества работы!
1
1
18 марта 2021
Присоединюсь к общему мнению - автосалон достойный. Отношение сотрудников внимательное, но не навязчивое. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Муратову за подбор нужной мне комплектации, отличный тест драйв и дальнейшее сопровождение всей сделки. Покупкой автомобиля я очень доволен!
Надеюсь что в дальнейшем уровень сервисного обслуживания будет также на высоте!
3
7 августа
Рекомендую Петра
2
1
7 марта 2022
Проплатили полную стоимость авто (октавия) в сентябре 2021 года, дилер обещал предоставить авто в начале декабря 2021, как итог все перенесли на 3-й квартал 2022 года (примерно) !!!!
Забрали деньги и приобрели geely atlas pro.
Менеджер Лика Ушнева нулевая во всех вопросах.
В салонах машины стоят с кучами ненужного доп оборудования.
Обходите их стороной!!!!
3
10 апреля 2021
Добрый день. На днях с супругом приобрели новый Volkswagen Polo. Объехав множество салонов, практически утратив надежду на качественное и честное отношение к клиентам мы остановились на вашем салоне. И причина тому, человеческий подход. Хотим выразить огромную благодарность Калинину Максиму!!! Нам очень повезло с менеджером! Всё показал, рассказал, угостил кофе :) и самое главное ничего не навязывал. Максим профессионал своего дела! Все наши пожелания были учтены, полное взаимопонимание без лишних вопросов. Если ваш салон, то только Максим! Позитивный, грамотный специалист. Спасибо Вам огромное!!!:)
1
1